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文檔簡介

1、美伊美美容行業(yè)銷售手冊行業(yè)分析1、參考美容行業(yè)優(yōu)化指南相關(guān)內(nèi)容2、當?shù)孛廊菪袠I(yè)覆蓋的業(yè)務范圍,優(yōu)質(zhì)客戶的特征優(yōu)質(zhì)客戶的特征:加盟公司營收規(guī)模:加盟費及美容院營業(yè)額公司人員規(guī)模:20 50分支機構(gòu):辦事處,美容院業(yè)務范圍寬度:全區(qū)媒體投放對象及預算:行業(yè)雜志為主,路牌其他:大型的整形美容電視報紙也做3、現(xiàn)有推廣行為和費用投放對比電視臺日報直投雜志行業(yè)雜志其他雜志路牌投放頻率很少很少經(jīng)常經(jīng)常0有時重點投放季節(jié)2.3.4和9.10.1124全年全年02.3.4和9.10.11投放預算10000100003000元/月3000元/月010000元/年4、百度競價排名和現(xiàn)有推廣方式的優(yōu)缺點對比優(yōu)勢劣勢趨

2、勢日報范圍廣針對性不強花費大電視臺范圍廣針對性不強花費大直投雜志針對性強范圍不廣受益人受限制百度針對性強、范圍廣花費比較大銷售過程中百度競價排名如何引導并激發(fā)客戶的興趣(要有數(shù)據(jù)、實際案例支持,言之有物)的流程:客戶資料來源1、 用關(guān)鍵詞在搜索引擎尋找:關(guān)鍵詞參考全國高消費關(guān)鍵詞-美容行業(yè)垂直門戶尋找:廣西美容網(wǎng)很多人美白就用美伊美美容儀,中國美容網(wǎng)。2、 平面媒體報紙類: 大眾類:南國早報、廣西生活報、廣西電視報 招聘類報紙:信之港雜志類: 直投雜志:美麗容顏廣告、帝雅、漂亮女人 地方發(fā)行的期刊(面向全國):瑞麗 行業(yè)期刊:目前沒。3、 戶外戶內(nèi)的各種形象廣告4、 同行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站:廣西美容

3、網(wǎng)、中國美容網(wǎng)、眾品網(wǎng)友情鏈接等5、 當?shù)亻T戶網(wǎng)站的美容頻道6、 關(guān)聯(lián)行業(yè)的客戶資料索?。喝缑腊?、祛斑、祛痘等,發(fā)揮想象力,抓住一切機會獲取客戶資料7、 同行業(yè)公司網(wǎng)站案例,網(wǎng)站簽約公告:中企動力、當?shù)鼐W(wǎng)絡公司經(jīng)常會在網(wǎng)站上公布網(wǎng)站建設的客戶案例,可以隨時關(guān)注。8、 各大綜合網(wǎng)站的相關(guān)頻道、論壇:包括百度貼吧、百度知道、新浪旅游頻道、口碑網(wǎng)等都會有驢友的發(fā)帖咨詢,很多美容公司會在這些地方回復公司信息9、 招聘網(wǎng)站:包括全國性和地方性的招聘網(wǎng)站,招人的公司通常都是業(yè)務擴張中的潛在優(yōu)質(zhì)客戶10、 線下的人才招聘會、專業(yè)展會等11、 陌生拜訪、人脈介紹等其他方式電話腳本找老板:業(yè)務員:您好,幫我接一

4、下劉總。接線員:你好,有什么事嗎? 業(yè)務員:我是廣西百度的梁裕,有個我們公司產(chǎn)品的介紹單,我給劉總發(fā)過郵件了,您知道劉總的電話嗎?接線員:哦,那你記一下務員:好的,是不我記下了,謝謝!開場白:業(yè)務員:你好劉總,我是廣西百度的梁裕。客戶 :什么事情?業(yè)務員:我在網(wǎng)上看到我們公司的介紹了,感覺你們的產(chǎn)品和服務還是蠻多的,在南寧應該是比較大的美容公司了吧?客戶 :是啊,我們是南寧最具有特色的,不僅提產(chǎn)品多,服務各方面都做得比較好。業(yè)務員:美容旺季馬上就到了,現(xiàn)在年底了,你們應該很忙了客戶 :還好了,這個行業(yè)競爭也蠻激烈的。我們這邊的人員幾乎全都在出

5、差了。提起興趣:業(yè)務員:對了,劉總,有個問題我想請教您??蛻?:什么事,你說吧!業(yè)務員:這么多客戶都是怎么和你們聯(lián)系上的?你們在宣傳上花費不少吧?客戶 :還好了,我們這里都是老客戶比較多。同時也在報紙上做過一些廣告,你應該有看到的吧業(yè)務員:恩,有看到過,不知道你有沒有對報紙這種廣告的效果進行評估過?價錢貴嗎? 客戶 :還行吧挺貴的,一個月大概要一萬左右吧。業(yè)務員:是挺貴的。對了,怎么不考慮從網(wǎng)站上直接招攬客戶呢?客戶 :你找我什么事情?(客戶警惕)業(yè)務員:是這樣的,我看你網(wǎng)站也做好了,怎么沒有考慮通過網(wǎng)站來發(fā)展客戶呢?客戶 :網(wǎng)站我們已經(jīng)有了。業(yè)務員:我在百度后臺查看,今天已經(jīng)有20位在查找美

6、容祛斑的信息??蛻?:有這么多嗎?業(yè)務員:是的,昨天一天就有57位在查找,但是很難找到我們青春美容公司的信息??蛻?:怎么讓他們也能很方便找到我們?業(yè)務員:我這次電話主要想和你談這件事情,我們會幫你把這部分客戶帶到你們網(wǎng)站上去的??蛻?:那怎么做呢?是不是需要很多錢?導入產(chǎn)品:業(yè)務員:是這樣的,我們有一個叫競價排名的產(chǎn)品。能夠快速幫助我們的客戶獲得潛在客戶、提升品牌知名度?,F(xiàn)在有很多人都是通過網(wǎng)上搜索的方式來查詢自己想要的東西的,比如想祛斑的人就會通過搜索“祛斑”、“如何祛斑”等關(guān)鍵詞來查找相關(guān)信息。這些人有祛斑需求的,如果能讓他們在第一時間得到您的信息,那么您幾乎不用再操心客戶源的問題了。您

7、現(xiàn)在已經(jīng)有同行做百度的競價排名來積累客戶的??蛻?: 現(xiàn)在都有哪些美容公司在你們那兒做推廣呢?原來也有人打過電話給我,不過我們公司的網(wǎng)站能被百度搜索到。為什么要花錢做推廣?業(yè)務員:目前排在前面的都有這幾家美容公司。目前您網(wǎng)站的位置是第5頁第7位,位置是比較靠后的,被人找到的可能性很低,有美容需求的人群通過前面的網(wǎng)站找到您同行的信息了,肯定看不到您的網(wǎng)站了,所謂酒香也怕巷子深,雖然您的產(chǎn)品和服務條件非常好,但是由于排位比較靠后的問題,讓潛在客戶無法在第一時間找到您,而選擇了您的競爭對手,這對您來說是一件非常遺憾的事情。百度競價排名就是將您的網(wǎng)站位置放在醒目的位置,讓有美容需求的客戶在第一時間就能

8、看到您的信息。給您帶去大量的潛在客戶??蛻?:哦,排到前面那需要多少錢?提出報價、闡述優(yōu)勢業(yè)務員:我們的收費模式是按照給你網(wǎng)站帶去的訪問量計費的。收費模式特別合理,前期投入不需要很多。象你這樣的美容公司一般首次預付款8600元,其中含8000元的預存推廣費和600元的年服務費??蛻?:這么多呀,夠我做一個月的報紙廣告了。業(yè)務員:劉總可能還沒有了解我們的計費模式,我們是按照給你帶去的潛在客戶訪問量付費的,一個潛在客戶只需要幾毛錢的費用,這比你發(fā)一張名片還便宜吧?你交過來的費用只是預存在你的帳號里,還是你自己的錢,只有給你的網(wǎng)站帶去潛在客戶的時候你才支付費用??蛻?:按訪問收費?百度流量這么大,要

9、是每個人都去我的網(wǎng)站點怎么辦啊?業(yè)務員: 雖然百度的流量很大,但是給您網(wǎng)站帶去是有針對性的訪問。只有美容需求的人才會去搜索相關(guān)的關(guān)鍵字,進而才能看到您的信息,這些人可都是您潛在的客戶呀。如果這些人都去您的網(wǎng)站訪問那么才是真的要恭喜您呢??蛻?:那一個月需要多少錢呢?業(yè)務員:我們這邊的客戶一個月大概平均花費3000多元,最多的有3萬多,比如華美整形,他們比較重視這一塊??蛻簦何覀兡壳皼]有辦法和他們比。業(yè)務員:按照我們平均消費一個月3000元來說,至少給你帶來幾千個有需求客戶。比您投好幾萬塊錢在報紙上做廣告要好得多,畢竟在看報紙的人群是很廣泛的,有多少人看這個報紙,看這個報紙的人到底有沒有看到我們,是否有美容的需求,您自己都不是完全清楚的,廣告費花出去了,都不知道花在什么地方了。只有到最后才能知道這個廣告做出去有沒有效果。你說是吧!客戶 :嗯,確實有這個問題。是3000元吧,倒是不貴,你給我發(fā)個方案看一下。促單業(yè)務員:這樣吧劉總,我下午給您把相關(guān)資料跟合同帶過來看看,如果沒什么問題我們就可以把這個事情定一下了!客戶 :今天就簽合同?是不是有點太快了?業(yè)務員:當然要

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