企業(yè)信息管理形成性作業(yè)答案

1、企業(yè)信息管理形成性作業(yè)答案形成性作業(yè)一一、名詞解釋1. 信息 -是客觀事物的特征通過一定物質載體形式的反映,它是加工后的數(shù)據(jù)。 信息 的基本特征有客觀性 、價值性 、等級性、可分離性、可傳輸性 和 可再生性 。2、 價值鏈 -是指物料在企業(yè)各個部門的流動中不斷增加價值的過程。任何一個企業(yè) 均可看作是由一系列相互關聯(lián)的行為構成, 這些行為對應于物料從供應商到消費者的流動過 程,在這一過程中,物料不斷的增值。3.供應鏈管理 -就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源整合 在一起, 并對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效的管理。 供應鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作, 覆蓋 了從原材料到最終產(chǎn)品的全部

2、過程。 這個管理過程中的收益來自把供應商、 制造者和最終客 戶緊密的結合起來,消除或減少了整個供應鏈中不必要的活動與成本。4.系統(tǒng) -是由若干相互聯(lián)系,相互制約的元素結合在一起,并形成具有特定功能的 有機整體。 這種有機整體有三層含義:第一, 這些元素是為了達到某個或某些共同的目標而 結合的;第二, 這種結合要遵守某些規(guī)則;第三, 這種結合意味著這些元素之間有較強的相 互依存和相互作用的關系,往往不可輕易地分割為獨立單元而存在。5. 管理信息系統(tǒng) -是運用系統(tǒng)理論和方法,以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術 為信息,處理手段和傳輸工具,能為企業(yè)管理決策提供信息服務的人機系統(tǒng)。6. 決策支持系統(tǒng) -是以管

3、理學、運籌學、控制論和行為科學為基礎,以計算機 和仿真技術為手段, 輔助決策者解決半結構化或非結構化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。 決 策支持系統(tǒng)以提高決策效益為目標, 對決策者起到支持和輔助作用, 但不能代替決策者的決 策。二、填空題1.信息識別有由決策者識別、系統(tǒng)分析員識別及兩種方法結合進行識別三種方法。2.對信息技術的使用分為 職能級 、 公司級 、 全行業(yè)級 三個 不同的戰(zhàn)略層次。3.系統(tǒng)具有如下特征,即整體性 、 關聯(lián)性 、層次性 適應性和 目的性 。4.管理信息系統(tǒng)具有 數(shù)據(jù)處理功能 、 計劃功能 、 控制功能和預測和決策功能 等幾項基本功功能。5.從信息系統(tǒng)的作用觀點來看,信息系統(tǒng)

4、主要由四個主要部件組成,即 信息源 、 信息處理部件 、 信息用戶 、 信息管理者。6.信息處理器完成 數(shù)據(jù)的采集、 數(shù)據(jù)變換 、 數(shù)據(jù)存儲 等,并將數(shù)據(jù)轉變?yōu)樾?息提供給用戶。7. 從信息系統(tǒng)對信息的處理過程看, 信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構 成,它們是 輸入 、 處理 、 輸出 。8.信息的基本特征有 客觀性 、價值性 、等級性 、可分離性、可傳輸性 和可再 生性 。9.信息的處理過程包括 收集 、 傳輸 、 加工 、 存儲 、 維護 、 利用 。 10.管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法,以 電子計算機 和 現(xiàn)代通訊技術 為信息處理手段和傳輸工具,能為企業(yè)管理決策提供服務的人機

5、系統(tǒng)。11.系統(tǒng)結構包含 輸入 、 輸出 、 控制器 、 檢測器 等幾部分。三、選擇題1.信息存儲的載體有(ABC A 書刊 B 聲像存儲媒體 C 計算機存儲器 D 電視2.信息的價值是指信息的(C A 使用價值 B 交換價值 C 使用價值和交換價值 D 沒有價值3.以下幾個特征中哪個不是系統(tǒng)的特征, (C A 整體性 B 關聯(lián)性 C 及時性 D 層次性4.管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能?(ABCD A 數(shù)據(jù)處理功能 B 預測和決策功能 C 計劃功能 D 控制功能5.從信息系統(tǒng)的作用觀點來看,下面哪個不是信息系統(tǒng)的主要部件?(B A 信息源 B 系統(tǒng)分析員 C 信息用戶 D 信息管理者6.信息系統(tǒng)

6、對產(chǎn)品質量有那些影響?(ABCD A 利用信息產(chǎn)品軟件,簡化產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)過程。B 有助于建立高標準的質量體系。C 縮短運行周期。D 改進設計質量和精度。7.下面幾個子系統(tǒng)哪個不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)?(D A 知識獲取子系統(tǒng) B 咨詢解釋子系統(tǒng) C 推理子系統(tǒng) D 訂貨子系統(tǒng)8.下面幾個選項中哪個不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境?(A A 技術 B 產(chǎn)品的用戶 B 競爭的對手 D 供應商9.下面哪些選項是信息處理器中的內(nèi)容?(ABD A 硬件 B 軟件 C 信息 D 系統(tǒng)開發(fā)人員10.常見的數(shù)據(jù)安全保護對象有(ABD A 數(shù)據(jù)定義 B 數(shù)據(jù)文件 C 數(shù)據(jù)的備份 D 程序五、簡答與論述題1. 信息的概念和基

7、本特征:信息是客觀事物的特征通過一定物質載體形式的反映,它是加工后的數(shù)據(jù) 信 息 的 基 本 特 征 有 客 觀 性 、 價 值 性 、 等 級 性 、 可 分 離 性 、 可 傳 輸 性 和可再生性 。2. 信息技術的發(fā)展與供應鏈管理的相互關系:答:信息技術與供應鏈管理的發(fā)展是一個互相推動的過程。信息技術對供應鏈管理 起了非常重要的促進作用。與供應鏈管理相關的應用軟件有:(1 庫存與訂貨管理的物料需求計劃 (Material requirements planning, MRP 軟件;(2同時管理物流和資金流的制造資源計劃(Manufacturing Resource Planning ,

8、MRPII 軟件;(3全面管理企業(yè)的企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning, ERP 軟 件。這些軟件使企業(yè)管理人員對企業(yè)的控制能力大為增強, 信息的獲取與交流更加迅捷, 直接促進了供應鏈管理的發(fā)展。3. 信息技術對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用:答:(1企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴,甚至可以將他們 的信息系統(tǒng)聯(lián)結起來,共享信息資源。(2使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。(3網(wǎng)絡經(jīng)濟(4企業(yè)的業(yè)務流程重組(Business Process Reengineering,BPR 。 業(yè)務流程重組旨在消除低效的業(yè)務與部門, 減少無效勞動及提高對市場與客

9、戶的反映速度, 使流程的每一步都能獲得價值增值; 業(yè)務流程重組強調企業(yè)整體全局上的最 優(yōu)而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務的最優(yōu)。4. 企業(yè)開發(fā)管理信息系統(tǒng)應具備的條件及管理信息系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)生的作用:答:開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要具備以下的條件:企業(yè)主要領導重視,特別是一把手親自參與和領導,也稱一把手原則;企業(yè)具有開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求;具有一定的科學管理的基礎;有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊伍;必要的資金支持和資源條件。管理信息系統(tǒng)將極大地提高企業(yè)在市場中的生存能力和競爭力。主要表現(xiàn)為:對市場作處快速反應;縮短生產(chǎn)周期;降低產(chǎn)品成本;及時了解市場信息。形成性作業(yè)作業(yè)二一、名詞解釋1. 信息戰(zhàn)略就是作為經(jīng)

10、營戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟價值的信息,信息基礎設施和人的因素這 三個信息資源的要素有機地結合在一起, 并加以充分利用的計劃。 也就是說, 由以下三點構 成的戰(zhàn)略性的計劃便是信息戰(zhàn)略。2. C I O是負責制訂企業(yè)信息政策和標準、對于企業(yè)的信息資源進行全面規(guī)劃和管理的 高級管理人員。 CIO 由副總裁級的管理人員擔任。3. 數(shù)據(jù)冗余是指數(shù)據(jù)間的重復,也就是說同一數(shù)據(jù)存儲在不同的數(shù)據(jù)文件中的現(xiàn)象?？梢哉f減 少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍信息資源管理獲得成功的 前提條件。4. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法(BPS 是源于 60年代 IBM 公司用于內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法 , 主要是基于

11、用信息支持企業(yè) 運行的思想 , 它是一種結構化的方法 , 幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 , 滿足其近期和長期 的信息需求 . 其前提是企業(yè)有改善計算機企業(yè)信息系統(tǒng)的需要 .“ 結構化 ” 的含義是指用一組標準的準則和工具從事某項工作。結構化系統(tǒng)分析與設 計方法是在結構化程序設計思想基礎上發(fā)展起來的, 它的基本含義是指一個系統(tǒng)由層次化的 程序模塊構成, 每一個模塊只有一個入口和出口, 每一個模塊只歸某上級模塊調用, 有模塊 聯(lián)結的準則和構造模塊的標準, 并且用系統(tǒng)結構圖來表達系統(tǒng)的結構, 盡可能用最優(yōu)的方式 將系統(tǒng)內(nèi)各個部分組織起來,而不是若干個程序的拼湊。二、填空題1. 企業(yè)信息系統(tǒng)結構按組

12、成方式的不同分為概念結構、功能結構、軟件結構、硬 件結構2.企業(yè)的四種資源是 人 、 財 、 物 、 信息 。3.信息資源是由信息基礎設施、人的因素、信息等三種要素組成。4. 數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的標準化、 數(shù)據(jù)的定義、 制定代碼體系、 數(shù)據(jù)的安全保護等幾 項內(nèi)容。5.數(shù)據(jù)庫概念的基本目標是減少數(shù)據(jù)冗余、增加數(shù)據(jù)的獨立性。6. 從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看, 在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分 為結構化問題、非結構化問題、半結構化問題三種類型。7. 企業(yè)信息系統(tǒng)建設的四個基本原則是以系統(tǒng)工程的觀點指導信息系統(tǒng)的建設、 與 用戶密切配合、 “ 一把手 ” 原則、重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃8.

13、一個企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應包括組織的. 戰(zhàn)略目標、 政策和約束、 計劃和指 標的分析;企業(yè)信息系統(tǒng)的目標、約束以及計劃的分析;企業(yè)信息系統(tǒng)的功能結構,企 業(yè)信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運行;以及企業(yè)信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃 等。9.企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是存檔類數(shù)據(jù)、事務類數(shù)據(jù)、計劃類數(shù)據(jù)、統(tǒng)計類數(shù)據(jù)。 10.企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有生命周期法、原形法。11.結構化程序設計理論認為,任何一個程序都可以用三種基本邏輯結構來編制, 而這三種基本結構是順序結構、 判斷結構、 循環(huán)結構、 其特點是每種結構只有一個入口點和 出口點。三、選擇題1.作為信息系統(tǒng)評價指標的有(ABCD A 可靠性 B

14、經(jīng)濟性 C 正確性 D 準時性2. 在信息資源管理體制的框架中, (ABD 既是數(shù)據(jù)資源管理的核心, 也為 MIS 、 DSS 以及基于知識的系統(tǒng)提供基礎數(shù)據(jù)。A 數(shù)據(jù)庫 B 業(yè)務 C 產(chǎn)品 D 事務處理系統(tǒng)(TPS 3.企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術因素,其中關鍵是(B A 系統(tǒng)分析員 B 用戶 C 程序員 D 企業(yè)領導人4.下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次?(C A 戰(zhàn)略計劃層 C 管理控制層 C 部門管理層 D 操作控制層5.確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標準有哪些?(ABCD A 潛在的利益分析 B 對企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求6.信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主

15、題有(ABC A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導委員會C 信息資源的組織結構 D 效益評估7.下面哪些屬于開發(fā)信息的生命周期?(ABC A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 D 系統(tǒng)更換 8.結構化生命周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段?(A A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設計 D 系統(tǒng)規(guī)劃9.信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些?(ABCD A 原型法 B BPS法 C CSF法 D CASE法10.企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有(ABC A 管理人員 B 程序設計人員 C 系統(tǒng)分析設計人員 D 最高層領導四、簡答與論述題1. 信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生

16、何種影響?信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生的影響有:l 1. 信息系統(tǒng)能夠提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。l 2. 信息系統(tǒng)可以改進企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)銷售方式l 3. 信息系統(tǒng)促進企業(yè)內(nèi)部運行和管理方式的改進l 4. 信息系統(tǒng)促進企業(yè)產(chǎn)品質量的提高l 5. 信息系統(tǒng)促進企業(yè)組織的變革2. 試述信息資源管理的體系。信息資源管理體系由 4個方面l 組織結構和人的因素(1信息主管(CIO 信息主管(chief informationofficer , CIO 是負責制訂企業(yè)信息政策和標準、對于企業(yè)的信息資源進行全面規(guī) 劃和管理的高級管理人員。 CIO 由副總裁級的管理人員擔任。(2信息化委員會(3人的因素以下各項是信息資

17、源管理中人的因素的核心內(nèi)容:(1認識 CIO 的在企業(yè)中的地位和作用。(2發(fā)揮信息化委員會的功能。(3重視人才培養(yǎng)。(4提高整個企業(yè)的信息利用能力。l 數(shù)據(jù)資源管理(1數(shù)據(jù)的標準化(2數(shù)據(jù)的定義(3制定代碼體系(4數(shù)據(jù)的安全保護l 信息基礎資源的管理和評價(1 網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理(2信息系統(tǒng)和企業(yè)模型(3信息系統(tǒng)的評價l 信息戰(zhàn)略管理(1信息戰(zhàn)略(2制定信息戰(zhàn)略的體制3. 試述企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本觀點。(1 .系統(tǒng)觀點企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng),具備系統(tǒng)的基本特性,它可以分解為一組相互關聯(lián)的 子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)各自有起獨立的功能,有起其邊界, 輸入與輸出。 但各子系統(tǒng)之間彼此 聯(lián)系、配合,共同實現(xiàn)

18、系統(tǒng)的總目標。這反映了系統(tǒng)的目的性。(2 .用戶觀點管理信息系統(tǒng)是為管理人員決策服務的。管理人員就是系統(tǒng)的用戶,只有用戶使用方便滿意的系統(tǒng)才稱得上是好的系統(tǒng),而為一個用戶所接受、在實際工作中真正服務于 用戶的成功的管理信息系統(tǒng),離不開用戶的參與,從最初的總體規(guī)劃的制定,到系統(tǒng)分析、 系統(tǒng)設計, 以及最后的系統(tǒng)實施的全過程, 都需要用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的真誠合作。 管理信 息系統(tǒng)的開發(fā)包括用戶自己, 用戶不僅是使用管理信息系統(tǒng)的主人, 也是開發(fā)管理信息系統(tǒng) 的主人。只有系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶真誠的合作,才是系統(tǒng)成功的關鍵。(3 . “ 一把手 ” 原則開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個周期長,耗資大,涉及面廣的一

19、項任務。它需要專業(yè)技術 人員、管理人員和相關的職能科室的業(yè)務管理人員的協(xié)同配合。它的開發(fā)影響到管理方式、 規(guī)章制度以及職責范圍, 甚至會涉及管理機構的變化。 這種影響面大的開發(fā)工作, 沒有最高 層領導, 特別是企業(yè)一把手的參與和具體領導, 協(xié)調各部門的需求與步調, 開發(fā)工作不可能 順利進行。系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定程度上決定于領導層的參與與支持。也稱為一把手原則。 (4 .重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃作為一項復雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常重要的。嚴格區(qū)分企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作的階段性 , 每個階段必須規(guī)定明確的任務, 提供響應 的文檔資料 , 作為下一個階段的依據(jù), . 這些原則都是企業(yè)

20、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所積累的工 作經(jīng)驗和教訓。如不嚴格按階段進行開發(fā),將會給工作帶來極大的混亂 , 以致返工或某些工 作推倒從來 . 系統(tǒng)分析未完成之前,就匆忙地選機型 , 確定硬件配置 , 或系統(tǒng)設計未完成之前 , 就開始編寫程序,這都是開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況,這樣做 , 很可能造成浪費與返 工。4. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則和基本研究步驟。BSP 法的基本原則是:l 企業(yè)信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標。l 企業(yè)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃應當表達出企業(yè)的各個管理層次的要求。l 企業(yè)信息系統(tǒng)應向整個企業(yè)提供一致的信息。l 企業(yè)信息系統(tǒng)應在組織結構和管理體制改變時保持工作能力。l 企業(yè)信息系統(tǒng)的總

21、體規(guī)劃應當由系統(tǒng)結構中的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)。BSP 的研究步驟是:l 研究的準備工作l 研究的開始階段l 定義企業(yè)過程l 定義數(shù)據(jù)類l 分析當前業(yè)務與系統(tǒng)的關系l 定義系統(tǒng)的總體結構l 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序5. 試述結構化系統(tǒng)分析方法和原型方法。 (指導書 33頁答:結構化系統(tǒng)分析法 (生命周期法 是在結構化程序設計思想基礎上發(fā)展起來的, 它的基本含義是指一個系統(tǒng)由層次化的程序模塊構成, 每一個模塊只歸某上級模塊調用, 有 模塊聯(lián)結的準則和構造模塊的標準, 并且用系統(tǒng)結構圖來表示系統(tǒng)的結構, 盡可能用最優(yōu)的 方式將系統(tǒng)內(nèi)各個部分組織起來,而不是若干個程序的拼湊。結構化系統(tǒng)分析法的基本思想是:用系統(tǒng)的

22、思想,系統(tǒng)工程的方法,按用戶至上的 原則,結構化、模塊化、自上而下對信息系統(tǒng)進行分析與設計。其特點是:用畫圖的方法表達,自頂向下地分解,強調邏輯功能而不是物理設計,沒有重復性。原形方法與傳統(tǒng)的生命周期法相比, 原形方法摒棄了那種一步一步周密細致的調研、 分析, 然后逐漸整理出文字檔案, 最后才能讓用戶看到結果的繁瑣作法, 而是一開始就憑借 著分析人員對用戶要求的理解, 在強有力的軟件環(huán)境支持下, 給出一個是實實在在的系統(tǒng)模 型(或原形 ,這個模型大致表達了系統(tǒng)分析人員當前對用戶要求的了解個他希望系統(tǒng)實現(xiàn) 后的形式。然后系統(tǒng)分析人員進行修改。如此反復周復始,直到完全滿意為止。原形方法的特點:1、

23、 從認識論的角度看, 原形法更多地體現(xiàn)了從特殊到一般的認識規(guī)律, 因而更容易 為人們接受。2、 原形法將模擬的手段引進了系統(tǒng)分析的初期階段, 首先根據(jù)系統(tǒng)分析人員對用戶 要求的理解,模擬出一個系統(tǒng)原型, 然后就這個模型展開討論,溝通了人們的思想,縮短了 用戶和系統(tǒng)分析人員之間的距離,解決了傳統(tǒng)方法中最難解決的一環(huán)。3、原形法為我們準確的認識問題創(chuàng)造了條件。4、原形法充分利用了最新的軟件工具,使得系統(tǒng)開發(fā)的時間、費用、質量、等方面 的效率都大大的提高了,系統(tǒng)對外界環(huán)境變化的適應能力大大增強。5、 原形法將傳統(tǒng)方法中的系統(tǒng)調查、 系統(tǒng)分析、 系統(tǒng)設計三個階段融為一體。 形成性作業(yè)作業(yè)三. 一、名詞

24、解釋1. 生命周期法是一種信息系統(tǒng)開發(fā)方法,這種方法在進行系統(tǒng)分析與設計時是自上而下、由全局出發(fā)全面規(guī)劃分析,然后一步步設計實現(xiàn)。2. 原型法原型法也是一種信息系統(tǒng)開發(fā)方法,這種方法在進行系統(tǒng)分析與設計開始時,不進 行全局分析, 而是憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解, 在強有力的軟件環(huán)境支持下, 給 出一個實實在在的系統(tǒng)模型 (或原形 這個模型大致表達了系統(tǒng)分析人員當前對用戶要求的 了解和他希望系統(tǒng)實現(xiàn)后的形式。 然后統(tǒng)分析人員和用戶一道, 得這個模型進行評價。 根據(jù) 評價結果,再對模型進行修改。如此周而復始,直到完全滿意為止。3. 邏輯設計也稱信息系統(tǒng)的邏輯設計,即指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的

25、功能,解決信息系統(tǒng)能 “ 做什么 ” 的問題,或從滿足用戶對信息系統(tǒng)功能需要的角度提出系統(tǒng)的方案,即邏輯方案, 為下一階段的系統(tǒng)設計提供依據(jù)。 (P1314. 模塊是組成系統(tǒng)的基本單位 , 能完成某項動作的一組程序語句 (或描述 , 它具有輸入 和輸出、邏輯功能、運行環(huán)境和內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性 .5. 耦合耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關系。 模塊之間的聯(lián)系越多或越復雜, 相互之間的依賴程度就越高,每個模塊的獨立性越低。6. 聚合聚合即模塊內(nèi)部各部分的緊湊性標志,體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專一性的 程度。模塊內(nèi)部的聚合程度在一定程度上決定了它和其他模塊之間的耦合程度。二、填空題1. 信息

26、系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成:確定需求 、 系統(tǒng)開發(fā) 、 系統(tǒng)安 裝配置 、 系統(tǒng)運行、 系統(tǒng)更換。2. 根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點,將系統(tǒng)開發(fā)過程分為五個階段即:可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 、 系統(tǒng)分析 、 系統(tǒng)設計 、系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 、系統(tǒng)維護與評價 。3系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括 企業(yè)目標的確定 、 解決目標的方式確定 、 企 業(yè)信息系統(tǒng)目標的確定 、 系統(tǒng)方案的確定 。4. 一般常見的詳細調查方式有 重點詢問方式 、 全面業(yè)務需求分析的問卷分 析 、 問卷調查法 三種。5. 在實際應用中,存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應用需求類型,即 社會方面和 技 術方面 。6. 按管理職權的不同

27、級別把系統(tǒng)分成 戰(zhàn)略管理級 、 戰(zhàn)術管理級 、 作業(yè)處理 級 三個層次。7. 模塊的四種屬性是 輸入和輸出 、 邏輯功能 、 運行環(huán)境 、 內(nèi)部數(shù)據(jù) 。8. 模塊間的聯(lián)接形式是影響模塊耦合的主要因素,兩個模塊間的主要聯(lián)結形式有 數(shù)據(jù)耦合 、 控制耦合 、 公共耦合 、內(nèi)容耦合 。9. M I S 系統(tǒng)平臺模式主要有 主機模式(M/T 、文件服務器模式和客戶 /服 務器模式。10. 企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設計可分為四個階段 需求分析 、 概念結構設計 、 邏輯結構設計 、 物理結構設計 。11.信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機構形式大致有 分散平行式 、 集中式 兩種。 三、選擇題1.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的

28、四個階段是(ABCD A 系統(tǒng)設計 B 系統(tǒng)評價 C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實施2.企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有(ABCD A 多用戶系統(tǒng) B 單機 C 計算機網(wǎng)絡 D 工作站方案3.按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)(系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與 (ABC 有關。A 產(chǎn)中品種的多少 B 產(chǎn)品復雜程度 C 工藝特點 D 生產(chǎn)設備4. 耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關系, 最理想的耦合形式是 (A A 數(shù)據(jù)耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 內(nèi)容耦合5.繪制系統(tǒng)結構圖時要遵循模塊設計的原則是(ABC A 低耦合 B 高聚合 C 作用范圍要在控制范圍之中 D 獨立性6.計算機網(wǎng)絡的特點

29、有(ABCD A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴充性7.以下幾個選項哪些是代碼的類型(ABCD A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼8.數(shù)據(jù)庫的物理設計的主要內(nèi)容是(BCD A 建立邏輯模型 B 確定存儲結構 C 確定數(shù)據(jù)存放位置 D 確定存儲分配 9.信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是(B A 硬件維護 B 軟件維護 C 數(shù)據(jù)庫維護 D 完善性維護10.下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應用保障措施(D A 輸入輸出授權認證 B 程序化的例行編輯檢查 C 總量控制技術 D 總體保 障四、簡答與論述題1. 如何分析現(xiàn)行系統(tǒng)。答:企業(yè)信息系統(tǒng)是根據(jù) “ 基于原系統(tǒng),高于原系統(tǒng) ” 的規(guī)則對現(xiàn)行系

30、統(tǒng)的映 射。為了實現(xiàn)這種映射, 就必須對信息系統(tǒng)進行分析,即運用系統(tǒng)的觀點和方法, 對信息系 統(tǒng)進行目標分析,組織機構與功能分析, 環(huán)境分析,業(yè)務流程分析,信息系統(tǒng)存在的主要問 題及薄弱環(huán)節(jié)分析,用戶需求分析,為建立管理信息系統(tǒng)的邏輯模型作必要的準備。 2. 試述模塊設計的原則。答:模塊設計的原則是:系統(tǒng)中的每一個模塊內(nèi)部有高度的聚合性,各個組成部分 彼此密切相關,為完成一個共同的功能組合在一起;同時,模塊內(nèi)部的各個組成部分應避免與 其他模塊的各個組成部分發(fā)生密切的關系,以減弱模塊間的耦合程度。提高模塊的聚合程度和減 少模塊間的耦合程度是模塊設計的兩個基本原則。3. 如何選擇軟硬件?答:從信息

31、系統(tǒng)采取的計算機處理方式出發(fā),針對批處理、聯(lián)機輸入實時處 理、聯(lián)機輸入成批處理, 還是采取分布式處理,來考慮硬件系統(tǒng)的主機和外設的配置, 與此 同時, 系統(tǒng)軟件的配置 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的選擇、 包括應用軟件的獲得途徑也要也要慎 重考慮。(1硬件硬件系統(tǒng)有數(shù)據(jù)準備裝置、輸入設備、主機、外存儲器和輸出設備組成。選型的原 則為:實用性,有可擴充性;容易開發(fā)容易使用,較強的通信能力以及可靠、可用、可維性 好,開放性好;信譽好的廠家產(chǎn)品;性能價格比高。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向:第一,先買機器,后作系統(tǒng)分析與設計, 結果造成不是機器為現(xiàn)實服務, 而是系統(tǒng)為應付工具的運行服務; 第二,一味的貪大,

32、 求先 進,把技術上的可行性建立在不成熟的時髦機上。(2軟件系統(tǒng)軟件是應用程序開發(fā)和運行的環(huán)境和基礎。其中操作系統(tǒng)是軟件平臺的核心。 操作系統(tǒng)所具備的功能和性能在一定程度上決定系統(tǒng)的整體水平。應用軟件環(huán)境來源的不同,分為應用軟件包和自編程序。前者是為解決某類應用問 題專門設計的一組通用程序, 這類程序經(jīng)過優(yōu)化, 編制質量和運行質量較高, 是用戶使用方 便的商業(yè)軟件; 后者主要是用戶環(huán)境企業(yè)的實際情況, 自行設計的解決本企業(yè)業(yè)務所需的軟 件。4. 試述代碼設計和輸入輸出設計。答:進行代碼設計時應遵循的原則有:第一, 要考慮的是編碼的標準化,盡量按照有關的國際標準、國家標準、部門或 行業(yè)的標準來進

33、行設計。第二, 要考慮容易修改,當某個代碼在特點、條件或代表的氏體關系改變時,容 易進行變更。第三,要考慮結構簡潔,代碼的長度涉及到存儲空間的站用和信息處理的速度。而且影響 代碼輸入的出錯率, 所以, 在滿足當前需要和擴充性要求的前提下應精良結構簡單, 長度要短。代碼設計的一般步驟是:(1 代碼結構設計;(2 代碼校驗設計;(3 使用范圍和使用期限的確立;(4 編制代碼表;(5 編寫代碼設計;輸入設計包含下面幾個方面:(1 輸入信息源的設計;(2 收集輸入信息設計;(3 輸入媒介選擇設計;(4 輸入信息內(nèi)容設計;(5 輸入信息的校驗。輸出信息是管理信息系統(tǒng)的最終成果,用戶除了要求輸入方式靈活、

34、簡便外,最關 心的就是輸出結果的格式和正確性。5. 簡述系統(tǒng)維護的任務和系統(tǒng)評價的內(nèi)容。答:略(參考學習指導書 P60形成性作業(yè)作業(yè)四一、名詞解釋1. 代碼:是由數(shù)字 字母或它們的組合來表示處理對象的一組符號 .2. 計算機黑客是人們對那些利用所掌握的技術未經(jīng)授權而進入一個計算機信息網(wǎng),以獲取個 人利益、故意搗亂或尋求刺激為目的的人的總稱。3. 信息系統(tǒng)的安全保障即制定有關的政策、 規(guī)章制度或采用適當?shù)挠布侄巍?軟件程序和技術工具, 保證信息系統(tǒng) 不被未經(jīng)授權進入并使用、修改、盜竊,造成損害的各種措施。4. 專家系統(tǒng)是一個具有大量專門知識與經(jīng)驗的計算機系統(tǒng),作為人工智能的一種技術,把某一 領

35、域內(nèi)的專家們的知識提煉出來, 建成一個知識庫, 一解決該領域的有關問題和決策。 專家 系統(tǒng)通過知識庫, 利用啟發(fā)式算法、 經(jīng)驗規(guī)則和推理方法解決難以尋找某些規(guī)律或定量描述 的困難問題。5. 計算機集成制造系統(tǒng)是一個綜合性的多學科的領域,是在信息技術,柔性制造技術,自動化技術和現(xiàn) 代管理科學的基礎上, 將生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個方面, 通過新的生產(chǎn)管理模式, 將工程技術 和計算機網(wǎng)絡有機地結合起來, 成為一個高度自動化的繼承制造系統(tǒng), 目的在于適應多變的 市場要求,使產(chǎn)品從設計到加工和管理的工作量大大降低,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。6. 電子商務是各參與方之間以電子方式而不是以物理方式交換或直接物理接觸方式

36、完成的 業(yè)務交易。這里的電子方式包括電子收據(jù)交換(EDI 、電子支付手段、電子郵件等,這里 的業(yè)務交易包括生產(chǎn)、營銷、廣告、訂貨、電子支付和客戶服務等上午活動。二、填空題1 信息系統(tǒng)的安全方面最大的隱患來自 系統(tǒng)本身和偶發(fā)的以外事故及人為的錯 誤 ，其主要目標是防范 利用計算機犯罪 和防止非法的未經(jīng)授權的用戶進入計算機系統(tǒng) 。 2 信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有計算機犯罪 、 黑客 和 計算機病毒 ，信 息系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn)生的安全隱患是 軟件 和 數(shù)據(jù)的質量問題 3 信息系統(tǒng)的安全保障可分為 總體保障 、 應用保障 。 4 文檔通常分為三類，即 系統(tǒng)文檔 、 用戶文檔 、 操作文檔 。 5 總量控制技術可適用于信息處理過程中的任何階段，其作用是確保數(shù)據(jù)總量 的 完整 和 準確 。 6 軟件測試經(jīng)常采用的是 白盒子 和 黑盒子 兩種模式。 7 DSS 系統(tǒng)包含 人 、 數(shù)據(jù) 、 模型 等三大要素。 8 一般較成熟的 DSS 結構是由交互語言系統(tǒng)、問題處理系統(tǒng) 和 知識系統(tǒng) 構 成。 9 專家系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)是知識獲取字系統(tǒng)、 咨詢解釋子系統(tǒng) 、 知識庫子系統(tǒng) 、 推理子系統(tǒng) 。 10 互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是 信息共享 。 11 支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源 物質資源 、 能源 、 信息資源 。 三、選擇題 1 下面哪個不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ B ）？