DISC性格行為分析分享借鑒

1、培訓(xùn)總結(jié)為期歷時(shí) 3 3 個(gè)月的外訓(xùn)，意義深刻，感謝公司提供的這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過(guò)程中積極參與老師的提問(wèn)，按時(shí)完成課后作業(yè)，培訓(xùn)時(shí)間較短，但是內(nèi)容比較多，通過(guò)學(xué)習(xí)了 DISCDISC 性格行為分析，明白了針對(duì)不同性格人員溝通的技巧，學(xué)習(xí)了要事第一的時(shí)間管理，加深了時(shí)間管理，在有限的時(shí)間里做重要的事，現(xiàn)總結(jié)如下：一、DiscDisc 性格行為測(cè)試課程通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，理解了 4 4 種性格行為的特點(diǎn)以及溝通的方法，總結(jié)如下：1 1、孔雀型特點(diǎn)：特質(zhì)是浪漫和夢(mèng)想的代表，通常都很開(kāi)放、友善而合群，他們喜歡與人交往，經(jīng)常想盡辦法讓自己成為注意力的焦點(diǎn)，能因?yàn)樗说淖⒁夂托蕾p而大受激勵(lì)，傾向于靠感覺(jué)行事

2、，對(duì)情況的反應(yīng)較情緒化。針對(duì)此類型下屬溝通：先聊輕松的話題再進(jìn)入主題、運(yùn)用圖畫(huà)方式進(jìn)行溝通、對(duì)于事情就事論事不責(zé)罵當(dāng)事人、給他贊揚(yáng)及鼓勵(lì)、多運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言、可到熱鬧場(chǎng)合進(jìn)行洽談，工作安排上可以安排對(duì)外協(xié)調(diào)溝通等。2 2、老虎型特點(diǎn)老虎特質(zhì)是控制和權(quán)力的代表，要求高且好競(jìng)爭(zhēng)，是抗挫折的強(qiáng)者，成功和成就最感興趣，重視結(jié)果與效率，希望盡快達(dá)成目標(biāo)，對(duì)別人的感受較不重視；支配權(quán)是激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)老虎特質(zhì)的因子.要讓他們覺(jué)得可以控制整個(gè)情況。針對(duì)此類型下屬：給他明確方向的語(yǔ)言、讓他知道做這件事對(duì)他的好處、說(shuō)話中要給他很肯定的感覺(jué)不要懷疑他或不放心、直接說(shuō)明不要拐彎抹角、請(qǐng)他記錄彼此溝通的內(nèi)容。3 3、貓頭鷹

3、特點(diǎn)：貓頭鷹是理性和秩序的代表，他們喜歡小心計(jì)劃每個(gè)行動(dòng)并了解各種可能性，喜歡程序和結(jié)構(gòu)，通常會(huì)遵守指示、服從規(guī)定。非常不喜歡冒險(xiǎn)和武斷行事，對(duì)真相和細(xì)節(jié)很感興趣，事情看得較系統(tǒng)、也較實(shí)際，他們重視準(zhǔn)確與精確，但容易疏忽做宏觀地思考。與該類型下屬溝通方式：不要強(qiáng)勢(shì)與他溝通、交待任務(wù)最好自行確認(rèn)后再說(shuō)，不講不實(shí)際的事不說(shuō)沒(méi)有憑證的忘舌、說(shuō)話要完整化，任務(wù)分配時(shí)可分解數(shù)項(xiàng)告知、讓他知道事情做完的成敗會(huì)有人負(fù)責(zé)、對(duì)事不對(duì)人不要批評(píng)他的專業(yè)。4 4、考拉特點(diǎn)：考拉是忠誠(chéng)與毅力的代表，天生忠實(shí)值得信賴，往往需要時(shí)間和耐心，并能周詳?shù)挠?jì)劃自己的語(yǔ)言和行動(dòng)，很有毅力，會(huì)不屈不撓的持續(xù)努力直到任務(wù)完成為止，他

4、們喜歡和人交往，但往往是傾聽(tīng)者而非發(fā)言者，溫順而優(yōu)雅，但缺乏社交自信。此類型下屬溝通：不要強(qiáng)勢(shì)與他溝通，溝通中運(yùn)用一些溫馨的語(yǔ)言、可聊聊天再進(jìn)入主題、交待任務(wù)不要一次太多、讓他知道你會(huì)協(xié)助他、經(jīng)常詢問(wèn)這事情的進(jìn)展、讓他知道在溝通中不要有所忌諱。總之，在溝通中處理問(wèn)題中多換位思考，工作中作為中層管理者，需了解下屬的性格行為特點(diǎn)，可根據(jù)不同性格行為員工安排適合的工作；作為一個(gè)基層管者適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間能起到承上啟下作用，工作中彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足，同時(shí)換位思考，站在不同角度看待問(wèn)題，分析問(wèn)題，為自己的領(lǐng)導(dǎo)能分憂承擔(dān)更多工作，解決工作上的問(wèn)題，是一個(gè)基層管理者必備技能。二、高效

5、時(shí)間管理時(shí)間有有限的，在有限的時(shí)間里做更多的事，對(duì)每天的時(shí)間能夠劃分，高效的時(shí)間內(nèi)做最重要的事，通過(guò)以下方法可以提高時(shí)間利用率。1 1、做事之前明確目標(biāo)和達(dá)到的目的，沒(méi)有目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的工作可以不做；2 2、將領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作以及計(jì)劃內(nèi)安排的重要工作以表格的形式體現(xiàn)，記錄完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并及時(shí)反饋。3 3、將每月、周、天應(yīng)辦的事項(xiàng)按照重要順序進(jìn)行排列，當(dāng)天事不過(guò)夜。4 4、在制定計(jì)劃中，預(yù)留出 10%-20%10%-20%勺時(shí)間作為緩沖，應(yīng)對(duì)臨時(shí)安排的工作。5 5、學(xué)會(huì)拒絕：重要的時(shí)間內(nèi)只做最當(dāng)天最重要的事，拒絕外界干擾。6 6、在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)單明了，遇到問(wèn)題帶著方案在時(shí)間管理方面，認(rèn)識(shí)到自己的不足，如工作計(jì)劃和考核目標(biāo)時(shí)間沒(méi)有預(yù)留，沒(méi)有留出應(yīng)急時(shí)間，在工作安排方面，不會(huì)拒絕，重要的工作容易被打亂，通過(guò)本次的學(xué)習(xí)