互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書

1、COMPANCOMPA NY NAME20XXY互聯(lián)網(wǎng)項目策劃書Internet Project Planning勇往直前 敢于創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書1. 摘要項目描述在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物， 這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一 切消費(fèi)活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售，隨著 離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)快車的機(jī)會。離線商務(wù)模式又稱 Online to Offline.簡稱020模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)

2、網(wǎng)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O莫式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點：a）為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。b）為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺， 幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其 獲得更大的發(fā)展空間。產(chǎn)品描述我們將通過旗下網(wǎng)站正在建設(shè)來實現(xiàn)O2O莫式宴會預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定 位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi) 者。餐飲企業(yè)在“ * ”擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套餐價格，還

3、具 備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能?！? ”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。 鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方 式。為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認(rèn)。消費(fèi)者到 店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶， 系統(tǒng)會自動取消該訂單。同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂 單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，“* ”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。市場分析“ * ”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會作為日常生活

4、中常見的 喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大的市場規(guī)模和良好的 消費(fèi)習(xí)慣。以XX市為例，有調(diào)查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到 300億，其中 各類宴會的消費(fèi)占到了 21%如此優(yōu)厚的市場條件為“ * ”創(chuàng)造了廣闊的成長 發(fā)展空間。競爭分析餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，“* ”推出的O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。“* ”將積極做到以下幾點：a）誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。b）在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。c）建立品牌信譽(yù)度和良好的市場口碑。d）完善技術(shù)，做好“用戶體驗”“* ”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基 礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)

5、先優(yōu)勢，切實給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的 合作氣氛。2. 項目的意義和必要性項目的重要意義1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)，點擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時間完 成的宴會預(yù)訂。2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、 推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。4、O2O莫式合適餐飲企業(yè)的特點，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè)掌握主動權(quán), 而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。項目的必要性1、解決消費(fèi)需求經(jīng)過“* ”的市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格；還可能

6、出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時間段被訂滿?！? ”洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。2、為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費(fèi)者，對比 傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。3、為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，“ * ”也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上的 餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企 業(yè)帶來更高的市場份額。3. 項目目標(biāo)計劃和市場分析項目的目標(biāo)規(guī)劃前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè)，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)殳。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計進(jìn)行整合和測試。計劃安排I第一

7、階段，準(zhǔn)備階段 一20xx年2月（已完成）準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。I第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析一20xx年2月一20xx年4月（已完成）本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決， 在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。I第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計 一20xx年4月一20xx年5月（正 在進(jìn)行中）。本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，同時技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的 設(shè)計和建設(shè)，設(shè)計通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作。l第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù) 一20xx年5月一20xx年8月l本階段計劃從20xx年5月進(jìn)入試運(yùn)行

8、階段，通過實際的操作驗證系統(tǒng)， 以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。市場分析l客戶分析：“* ”提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費(fèi)人群，以 2555歲的人群為 主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴?！?* ” 將針對消費(fèi)者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費(fèi)者的信任，上“ * ”預(yù)訂l市場前景分析：以xx市為例，20xx年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到 300億，其中各 類宴會占到21%勺消費(fèi)比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會，借助

9、新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會，電子商務(wù)服務(wù) 業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。4. 競爭分析競爭優(yōu)勢“* ”在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，“* ”會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服 務(wù)業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時利用營銷手段擴(kuò)大“ * ”品 牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確?！?* ”能存活下來，并用人 性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊盡力做好自己的產(chǎn)品， 真正解決消費(fèi)者 的需求，讓消費(fèi)者體驗到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?！备偁帉κ址治觥? ”的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制，無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡 頭都有可能進(jìn)一杯羹。“ * ”秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從

10、業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，“ * ”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好 貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。5總體戰(zhàn)略“* ”將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是打 造“用戶體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。發(fā)展戰(zhàn)略初期以武漢市為試點，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程， 并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)模化擴(kuò)張，以北京、上海、xx等一線城市和東部沿海沿海城市 為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費(fèi)者能隨時享受“* ”帶來的便捷輕松的樂趣生活。6. 企業(yè)文化“* ”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”

11、的理念，以創(chuàng)新，獨 到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。7. 財務(wù)管理制度I籌款管理l運(yùn)營資金管理I利潤分配管理“* ”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權(quán)屬清 晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)8. 組織構(gòu)架I技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn) 品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。I財務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。I市場部：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。l營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計營銷策略，客服反饋。l行政人力資源部：加

12、強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計薪酬，福利等激勵方案9. 風(fēng)險分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析互聯(lián)網(wǎng)造就了二世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生 活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾 大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，*將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項目的平臺， 以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存 下來。“ * ”的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大 互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，xx，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會有所動作?！? ”感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來。項

13、目模式風(fēng)險分析在項目實施的初步階段，消費(fèi)者對020模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的 瀏覽量少；消費(fèi)者接受能力慢的局面。*會積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展 開營銷活動使消費(fèi)者得到好的“用戶體驗”從而選擇“ * ”。人力資源風(fēng)險分析020模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊的管理，對上游商戶的管理，*正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊的共同努力把“ * ”建立起來并得以生存。上游商戶風(fēng)險分析“* ”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，*也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度， 但在具體分成上 存在分歧，*會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以 方便消費(fèi)者。地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險“* ”團(tuán)隊身處XX高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊前期的 市場調(diào)查中顯得，XX人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京、上海、XX、深圳等一線 城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“ * ”是我們