社會網(wǎng)絡(luò)分析方法總結(jié)

1、社會網(wǎng)絡(luò)分析方法SNA分析軟件第一類為自由可視化SNA軟件，共有Agna等9種軟件，位于圖1的右上角，這類軟件可以自 由下載使用，成本低，但一般這類軟件的一個共同缺點是缺乏相應(yīng)的如在線幫助等技術(shù)支持；第二類為商業(yè)可視化SNA軟件，如In Flow 等3種，這類軟件大都有良好的技術(shù)支持；(3)第 三類為可視化SNA軟件，如KliqFinder等4種，這類軟件一般都是商業(yè)軟件， 但他們都有可 以通過下載試用版的軟件，來使用其中的絕大部分功能第四類為自由非可視化SNA軟件，女如FATCAT等7種，這類軟件的特點是免費使用， 但對SNA 的分析結(jié)果以數(shù)據(jù)表等形式輸岀，不具有可視化分析結(jié)果的功能；第五類

2、為商業(yè)非可視化SNA軟件，只有GRADAP 一種，該軟件以圖表分析為主，不具有可 視化的功能。在23種SNA軟件中，有16種SNA軟件，即近70%的SNA軟件，具有可視化功 能。SNA分析方法使用SNA軟件進行社會網(wǎng)絡(luò)分析時，一般需要按準備數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析三個步驟進行。 盡管因不同的SNA 軟件的具體操作不同，但這三個步驟基本是一致的。1. 準備數(shù)據(jù)，建立關(guān)系矩陣準備數(shù)據(jù)是指將使用問卷或其他調(diào)查方法，或直接從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺自帶的后臺數(shù)據(jù)庫中所獲得的用于研究的關(guān)系數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理后按照規(guī)定格式形成關(guān)系矩陣，以備數(shù)據(jù)處理時使用。這個步驟也是SNA分析的重要的基礎(chǔ)性工作。SNA中共有三種關(guān)系

3、矩陣：鄰接矩(AdjacencyMatrix八 發(fā)生陣(Incidenee Matrix )和隸屬關(guān)系矩陣 (Affiliation Matrix)。鄰接矩陣為正方陣，其行和列都代表完全相同的行動者，如果鄰接矩陣的值為二值矩陣，則其中的“ 0”表示兩個行動者之間沒有關(guān)系，而“1 ”則表示兩個行動者之間存在關(guān)系。然而我們在分析e-Learning的社會網(wǎng)絡(luò)時，一般都采用非二值矩陣，即使用賦值矩陣，此時，矩陣中的數(shù)值表示為兩個行動者之間的關(guān)系強度，且規(guī)定矩陣中的“行”為關(guān)系的發(fā)送者，而“列”為關(guān)系的接受者。發(fā)生陣的“行”代表節(jié)點，而“列”代表各條線，即發(fā)生陣表達的是哪個點連接在哪條線上，因此，發(fā)生

4、陣一定是二值矩陣，且不一定是方陣。鄰接矩陣和發(fā)生陣都表達了圖的全部信息。在SNA中，往往需要分析行動者的隸屬關(guān)系，如行動者所屬班級、年級或?qū)W習(xí)小組等，以及會關(guān)注行動者的一些自然屬性，如性別、年齡等，此時就可以利用隸屬關(guān)系矩陣來表述。隸屬關(guān)系矩陣的“行”為行動者，“列”為事件，即各種屬性。三種矩陣的建立在三種典型SNA軟件中有多種方法，但歸納起來大致有兩種方法。第一種方法：直接輸入關(guān)系矩陣內(nèi)容。這種方法就是利用三種 SNA軟件所提供的數(shù)據(jù)輸入 功能，按照研究者所獲得的原始關(guān)系數(shù)據(jù)，將具體數(shù)值輸入進關(guān)系矩陣中。其操作過程非常類似Excel軟件的操作，操作簡單而直接。第二種方法：從其他軟件的數(shù)據(jù)文件

5、直接導(dǎo)入SNA軟件，形成關(guān)系矩陣。三種典型的SNA軟件都提供了從其他軟件導(dǎo)入多種格式的數(shù)據(jù)文件的功能，以支持多種方法建立關(guān)系矩陣。目前，.csv、.txt、.xls、.ntf、.dl和.net等格式的文件都可以直接導(dǎo)入進 NetMiner 、Pajek和UCINET三種SNA軟件中。一般導(dǎo)入操作都有菜單和對話框提示，只要注意閱讀對話框的提示，并給予相應(yīng)的選擇，就可以完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，建立起關(guān)系矩陣， 整個操作過程一般都十分簡單快速。由于一般研究者在收集原始關(guān)系數(shù)據(jù)后，為了數(shù)據(jù)安全起見都會事先按照某種格式將所收集的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)文件中，且在SNA分析的過程中，往往需要同時使用多個SNA軟件，這就存在

6、一個在不同軟件之間需要交換關(guān)系矩陣的操作，因此，第二種建立 關(guān)系矩陣的方法往往比第一種更常用。2. 數(shù)據(jù)處理，進行SNA分析建立SNA的關(guān)系矩陣后，就需要進入數(shù)據(jù)處理這個步驟，該步驟為SNA的一項核心工作SNA的數(shù)據(jù)處理工作，可以按照不同的操作分為以下兩種類型。(1) 測量所謂測量，是指針對研究者所建立的關(guān)系矩陣，由SNA軟件自動計算岀社會網(wǎng)絡(luò)的各項網(wǎng)絡(luò)指標或參數(shù)值。通常，通過測量可以完成的SNA 有：網(wǎng)絡(luò)的基本屬性、中心性、連通性、結(jié)構(gòu)洞等。有關(guān)測量的數(shù)據(jù)處理操作是最簡單的，一般都是直接使用SNA軟件菜單中的有關(guān)功能即可完成。在測量操作中， 一般需要研究者按照軟件的提示事先指定某個關(guān)系矩陣；

7、測量結(jié)束后，一般SNA軟件會給岀測量結(jié)果，如圖 3所示。SNA測量的結(jié)果往往會形成一些數(shù)據(jù)集合，這些 數(shù)據(jù)集合都是可以導(dǎo)岀成為多種格式的數(shù)據(jù)文件單獨存儲的，這些數(shù)據(jù)集合往往是得岀 SNA結(jié)論的重要依據(jù)。(2) 探索性分析探索性分析往往比測量操作復(fù)雜，一般要遵循某種分析程序，而且會因探索的問題或?qū)ο蟮牟煌?，其?shù)據(jù)處理操作會有很大不同。通過探索性分析可以完成的SNA有：凝聚子群分析、網(wǎng)絡(luò)位置與角色分析和結(jié)構(gòu)洞與經(jīng)紀人業(yè)務(wù)分析等。社會網(wǎng)絡(luò)中的凝聚子群分析是一種典型的探索性分析，探索性分析的數(shù)據(jù)處理路線往往會存在路徑的分支與循環(huán)等復(fù)雜結(jié)構(gòu)，需要研究者依據(jù)一定的判定依據(jù)進行判斷后進行相應(yīng)的選擇才能完成。

8、因此，探索性分析的操作步驟比較多，且操作過程也比較復(fù)雜，探索性分析的效率往往與研究的數(shù)據(jù)對象大小和性質(zhì)、研究的問題和研究者自身的經(jīng)驗與技巧等有關(guān)系。3. 數(shù)據(jù)分析，得岀結(jié)論這一步驟是SNA分析的關(guān)鍵性工作。當(dāng)上一步的數(shù)據(jù)處理完畢后，往往會得到一些可視化的圖或數(shù)據(jù)表等信息。一般數(shù)據(jù)表都與Excel表格的形式非常接近，比較容易讀懂，而常用的圖有以下幾種(1) 社群圖社群圖表示關(guān)系模式，分為二維視圖和三維視圖兩種類型(2 )網(wǎng)絡(luò)位置圖網(wǎng)絡(luò)位置圖表示關(guān)系數(shù)據(jù)集中的行動者在社會網(wǎng)絡(luò)中的位置分布。最常見的位置分布就是核心邊緣模型。(3) 樹形圖樹形圖用于表示SNA中對等性分析等聚類分析的結(jié)果。一般有兩種表示方式，一種為類似冰柱圖的形式，另一種為樹形表示方式。參考文獻：1 王陸典型的社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件工具及分析方法J.中國電化教育，2009, 4(267): 95-100.2 魏