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文檔簡介

1、蒄網(wǎng)站運(yùn)營崗位職責(zé)蒀負(fù)責(zé)任:周邵江鄔星薇一、崗位概述:策劃推進(jìn)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、 流程與計(jì)劃、 組織協(xié)調(diào)各資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)。蒈二、主要職責(zé):羂1、參與網(wǎng)站規(guī)劃:在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,組織網(wǎng)站整體規(guī)劃、 風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;蒃2、運(yùn)營項(xiàng)目策劃:進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)、競爭態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,挖掘項(xiàng)目的贏利模式,策劃網(wǎng)站運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成蚇3、欄目與內(nèi)容的規(guī)劃運(yùn)維:根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃,確 定相應(yīng)欄目及其編輯方針, 依此從信息源中篩選信息內(nèi)容, 進(jìn)行 內(nèi)容的具體規(guī)劃和完善,并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃, 組織

2、運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施;薅4、商務(wù)拓展與合作:與其他網(wǎng)站、運(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作 關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展 運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順 利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;蚃5、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析:根據(jù)業(yè)績、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行 監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng) 目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;蚇三、主要工作內(nèi)容:羅1、網(wǎng)站框架圖制定:設(shè)定修改板塊欄目的 DEMO蒞2、接洽各部門:與各部門接洽信息,進(jìn)行信息整合編輯。羀4、欄目管理:管理欄目內(nèi)容,根據(jù)需要完成各欄目內(nèi)容的建設(shè)和充實(shí),保持信息的更新。螇5、網(wǎng)站專題制作:設(shè)計(jì)專題流程,完成

3、專題制作與廣告審核莆6、網(wǎng)站運(yùn)營分析:包括網(wǎng)站流量及推廣優(yōu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。螃7、網(wǎng)站推廣:根據(jù)網(wǎng)站定位及需求不同,分別進(jìn)行站外外鏈建設(shè)、 搜索引擎優(yōu)化、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實(shí)施。蝿8商務(wù)拓展:根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求,進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談以及與其它網(wǎng)站友 好合作。袇9、客服服務(wù):在線咨詢客服中心管理以及常見問題的整理分析并隨 時(shí)在線回答客戶任何問題及售后服務(wù)。螇10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議:根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營需求不同,分別針對(duì)SEO推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)提建議。薅11、物流服務(wù):負(fù)責(zé)發(fā)貨,退貨處理。螂12、圖片美化及其處理修整。羆襖肆網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)及績效考核指標(biāo)莀部門名稱

4、莀網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部莃崗位名稱蒀 崗位職責(zé)膂部門經(jīng)理薀1 、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的日常管理工作,制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部日常工作計(jì) 劃。2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部建設(shè)方向的規(guī)劃,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)的統(tǒng)籌安排, 制定本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部建設(shè)及發(fā)展總體規(guī)劃, 組織并有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 部工作計(jì)劃。3 、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,逐步拓展信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍和深度,并充分發(fā)揮信息化在企業(yè)發(fā)展中的積極作用。4、溝通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部與上級(jí)之間、內(nèi)部成員之間的關(guān)系。5、全面統(tǒng)籌安排公司各種信息系統(tǒng)的管理,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,并監(jiān)督實(shí)施。6 、膃裊莂建立和完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的建設(shè)、運(yùn)營和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和制度化蝕1.參與公司營銷戰(zhàn)略制定

5、編制傳播規(guī)劃,承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶?shí)施和廣告效果測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。2 、接聽和處理3 、分析搜索引擎數(shù)負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行職各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式 據(jù),及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略4責(zé)擬定、工作分配、績效考核以及職務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo),確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程并提出任免、獎(jiǎng)懲建議1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。蚄2、掌握常用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),對(duì)有關(guān)設(shè)備應(yīng)用經(jīng)常進(jìn)行檢查維護(hù),保證計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常使用。3、建立公司電話、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案4、日管理員常備份主要信息資源,為數(shù)據(jù)安全提供保障。5、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)維護(hù),及時(shí)處理公司員工的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)故障。6、負(fù)責(zé)公司局域

6、網(wǎng)交換及路由設(shè)備的配置和維護(hù)。7、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。人員部門主管1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)、更新和升 級(jí),擴(kuò)展公司網(wǎng)站功能。3、負(fù)責(zé)景區(qū)名片、商品名片網(wǎng)站的開發(fā)、維護(hù)、更新。3、協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)站宣傳和拓展,并提供技術(shù)支持。4、負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)站運(yùn)營前期的測(cè)試工作。5、參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。6、對(duì)外包開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、 實(shí)施跟蹤和交付成果的控制 驗(yàn)證。保證外包項(xiàng)目能完全按照我方技術(shù)要求和規(guī)劃完成。7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)管理和網(wǎng)站運(yùn)營。8、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的

7、工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 辦的任務(wù)。1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)媒體、郵件、論壇、blog、社區(qū)、視頻及其他新興網(wǎng)絡(luò)推 廣媒介的推廣工作。3、評(píng)估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的搜索排名;分析網(wǎng)站排名,對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;不斷開 拓網(wǎng)站的外部鏈接,對(duì)網(wǎng)站PR值、alexa排名負(fù)責(zé)。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO網(wǎng)站的各種流量推廣方案的執(zhí)行與跟蹤, 監(jiān)測(cè)baidu、 google收錄和排名規(guī)則;研究和監(jiān)控競爭對(duì)手和搜索引擎的做法和變 化,及時(shí)提出調(diào)整方案。5、建立、拓展和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道,快速而有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的推廣任務(wù)。6、擔(dān)任網(wǎng)站的友情鏈接交換工作,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)籌回報(bào)。7、積極主動(dòng)配合

8、、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作, 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。網(wǎng)站美工1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動(dòng)畫、 海報(bào)、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作。3、全面主持設(shè)計(jì)工作,擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)溝通的任務(wù)。4、認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作,為公司旗下各項(xiàng)目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。5、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部其他崗位的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的任務(wù)??冃Э己酥笜?biāo)部門經(jīng)理試用期3個(gè)月3200元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪4000+提成網(wǎng)上餐廳銷售目標(biāo)底額3萬/月 完成目標(biāo)的1%每超出2萬內(nèi)提2%超出5萬以上3%沒完成任務(wù)無提成只拿基本工資商家入駐:商家模

9、版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按 10催成部門主管試用期3個(gè)月3000元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3800+提成網(wǎng)上餐廳銷售目標(biāo)底額3萬/月 完成目標(biāo)的1%每超出2萬內(nèi)提2%超出5萬以上3%沒完成任務(wù)無提成只拿基本工資商家入駐:商家模版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按 10催成網(wǎng)站美工美工:7天觀察期合格標(biāo)準(zhǔn):設(shè)計(jì)能力強(qiáng),有效強(qiáng)的審美觀及洞察力, 能獨(dú)立完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)作。7天合格2400元/月/天,不合格每天50元,試用期3個(gè)月2400元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3000+提成 網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)底額3萬/月 完成目標(biāo)的 0.5% 每超出1萬提1%沒完成任務(wù)無提成只拿基本工資商家入駐:商家模版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按10催成美編:試用期3個(gè)月1800

10、元/月 轉(zhuǎn)正工資2500無提成7天觀察期合格標(biāo)準(zhǔn):設(shè)計(jì)能力一般,有較強(qiáng)的排版功底,基本完成各 項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。四、工作時(shí)間:上午8: -12:00下午 14:30-18:00僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recher

11、che uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMUCnO 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxue 貝 ex.僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la

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