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1、2019 神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生述職報告1以病20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持 人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為嚴(yán)重指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:一、政治思想因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的薄弱與短促,所以我時常想起,曾看過的鋼鐵是怎樣煉成的里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞辱。所以我端正思想努
2、力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。二、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。俗話說 “活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再牽強不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精熟,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因為壓力大所以我不斷要求完善,力求在技術(shù)上更精熟,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐盛自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究
3、存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到* 醫(yī)院請教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是羞恥的,求知無罪。是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明明地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達498 萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明明提升。門診人數(shù)達*余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益
4、雙豐收。三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。從今年起,在全科廣博開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快速化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明明增長,達到了歷史最佳水平。四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。1.注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用
5、早班交班時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。2 .強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。3 .抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控( 1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;( 2)住院時:周密觀察,安全護理,文明服務(wù);( 3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的嚴(yán)重環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢靠的安全意識,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 定期進行安全教育,做到制度化
6、、經(jīng)常化。 定期對病歷進行檢查和評估。 定期對安全隱患進行檢查和評估。五、加強護理質(zhì)量管理。1 、繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。2、重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實。4、進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立優(yōu)良的職業(yè)形象。5、充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。六、加
7、強學(xué)科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)沿著突出??铺厣?,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,把科室做大、做強。( 1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。( 2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。( 3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清晰,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。( 4)大膽創(chuàng)新,把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。七、不足之處。“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平
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