20XX年辦公室上半年工作總結(jié)

1、20XX年辦公室上半年工作總結(jié)導讀： 今年以來，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在 兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作, 較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務 及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依 據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、 細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了 “團結(jié)高效、 熱情周到”。一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng) 導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來 說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少 ；錢拿不多，被 批評的

2、多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣 的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地 更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話筒響不響 ；領(lǐng)導未行我先 行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我 先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工 作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職 工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。 上半年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將 公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、

3、 節(jié)約開支作出了較大的 貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷 受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同 志，都能耐心地做好細致的解釋工作， 有時為了一戶的工作都要跑上 十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從 早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此， 能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利， 愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們 著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識， 端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差 錯。而我們講的

4、服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公 司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不 索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識， 就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動， 努力提高服務質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常 突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工 216人，離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及 時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù)；

5、及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù)；及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手 續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。 可以講我們辦公室 大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都 做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責， 從而影響了辦公室的聲譽。我們在下半年里，將不斷加強這方面的工 作力度，決不讓一個同志掉隊。二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn) 起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律， 這就要求辦公室每一 個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同 志對工作不負責任

6、，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我 們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首 先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、 個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政 治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的 責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事， 做每一件事都 像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車 輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行 駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責 任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年

7、總的來 說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個 對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象， 甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎， 在許多事 情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力， 更多的時候要靠集 體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團 結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。 到目前為止, 辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在 生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共

8、同去完成公司交辦的 每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰， 我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可 怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在 工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見， 大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們 在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的， 就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說， 不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話 不說。四、存在問題：辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊， 有少部分人在業(yè)務 水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率,