優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房病人滿意度調(diào)查表科室 日期： 20 年 月 日 尊敬的病友：您好！衷心感謝您選擇在我院就醫(yī)，我科為醫(yī)院設(shè)立的優(yōu)質(zhì)護(hù) 理病房，為了提高護(hù)理質(zhì)量， 了解分管您床位的責(zé)任護(hù)士工作是否讓 您滿意，我們把工作結(jié)果分為 5 個(gè)層次，每項(xiàng)的最高分代表最好， 最 低分代表最差，總分為 100 分。請(qǐng)您根據(jù)您自己的感受給予真實(shí)、客 觀的評(píng)價(jià)，并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“。真誠(chéng)的感謝您的支持和幫助， 祝您早日康復(fù)！1、 您對(duì)自己的責(zé)任護(hù)士的熟悉程度A、5 分B、4 分C 3 分D、2 分E、1 分2、 您是否感受到責(zé)任護(hù)士熱情溫馨的服務(wù)A、 5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、1 分3、 責(zé)任護(hù)士對(duì)

2、您的稱謂、尊重和保護(hù)您的個(gè)人隱私A、 5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、1 分4、 入院時(shí)責(zé)任護(hù)士能夠主動(dòng)幫助或指導(dǎo)您介紹病室環(huán)境A、 5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、1 分5、 當(dāng)您行動(dòng)不便時(shí)，責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予幫助等）A、 5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、1 分6、 您在接受治療時(shí)，責(zé)任護(hù)士能對(duì)您的姓名進(jìn)行核對(duì)A、 5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、1 分7、當(dāng)您遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí)，責(zé)任護(hù)士對(duì)您的回答A、5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、 1 分8、當(dāng)您需要幫助時(shí)，責(zé)任護(hù)士為您提供服務(wù)的主動(dòng)性A、5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、 1 分9

3、、責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解所用藥物基本作用A、5 分B、4 分C、3 分D、 2 分E、 1 分10、責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解有關(guān)疾病、飲食及活動(dòng)鍛煉等方面的知識(shí)A、10 分B、8 分C、6 分D、 4 分E、 2 分11、當(dāng)您在輸液時(shí)，責(zé)任護(hù)士及時(shí)換液拔針A、 10 分B、 8 分C、 6 分D、4 分E、2 分12、責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡視您的病房A、 5 分B、 4 分C、 3 分D、2 分E、1 分13、在做治療、檢查前后，責(zé)任護(hù)士能講解目的和注意事項(xiàng)A、 5 分B、 4 分C、 3 分D、2 分E、1 分15、您在住院期間，責(zé)任護(hù)士對(duì)您的照顧A、 5 分B、 4 分C、 3 分D、2 分E、 1 分16、您對(duì)責(zé)任護(hù)士的專業(yè)操作熟練程度評(píng)價(jià)A、 10 分B、 8 分C、 6 分D、 4 分E、 2 分17、您對(duì)責(zé)任護(hù)士服務(wù)工作的總體評(píng)價(jià)A、 10 分B、 8 分C、