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1、高級(jí)秘書的七大過(guò)人之處談起高級(jí)秘書比一般秘書高在哪里,康柏(中國(guó))投資有限公司大中國(guó)區(qū)執(zhí)行秘書常郁青 有著不少的感觸。她給出了高級(jí)秘書的七大“高”人之處。第一高:綜合素質(zhì)要求更高每天下來(lái)挺忙碌的,但想起來(lái)可能都是一些平凡的小事。當(dāng)老板和政府官員有一些重大會(huì) 議和活動(dòng)之前通常很繁忙。平時(shí)還會(huì)起草一些財(cái)務(wù)或者人事方面的報(bào)告,幫助老板做一些 決定。高級(jí)秘書是工作在老板身邊最近的人,老板出差不方便看郵件時(shí),他們要處理一些 文件,有些需要馬上替他去批復(fù)。所以和一般秘書相比,高級(jí)秘書除了能夠講一口流利的 英語(yǔ),熟練的使用計(jì)算機(jī)和擬寫各種文件等硬件之外,它更應(yīng)該具備良好的溝通、組織、 協(xié)調(diào)、一定的決策能力以
2、及解決問(wèn)題的能力。第二高:責(zé)權(quán)更重高級(jí)秘書和助理的界限很難劃分,助理給予老板業(yè)務(wù)方面的建議會(huì)更多,而高級(jí)秘書與一 般的秘書有不同之處在于:高級(jí)秘書與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)會(huì)更多。向老板匯報(bào)工作的一 些管理層人員以及部門秘書都會(huì)通過(guò)我找到老板,我承擔(dān)著他們之間溝通的責(zé)任。責(zé)任大,犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也多,一旦犯了就不會(huì)是小錯(cuò)誤。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)別的部門秘書有一些錯(cuò) 誤時(shí),我有責(zé)任和權(quán)利去指出,避免錯(cuò)誤的發(fā)生,而指出的時(shí)候要注意方式,這是我做高 級(jí)秘書后感覺(jué)最深的一點(diǎn)。第三高:薪水更高在 it 行業(yè)里,與其他部門的管理人員來(lái)說(shuō),高級(jí)秘書的薪水可能不是很高,但與普通秘書 相比,高級(jí)秘書的薪水還是相當(dāng)可觀的。至于到底月薪
3、多少,常秘書不愿意透露,但是據(jù) 她自己在同行業(yè)的了解,她說(shuō)高級(jí)秘書普遍月薪不會(huì)低于 8000 元。第四高:說(shuō)服能力要更強(qiáng)我不是那種讓人一看就感覺(jué)很強(qiáng)的人,這也許是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是有親和力。而做到這 個(gè)職位,一味地笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有自己的想法很重要。老板也是可以被說(shuō)服的,只是這需要一個(gè)過(guò)程。普通秘書根本和老板說(shuō)不上話,因而也就 不具備去說(shuō)服老板的基本條件;而高級(jí)秘書的地位比較的特殊,老板交給我的任務(wù),在我 覺(jué)得應(yīng)該建議或者提示他的地方,就會(huì)指出來(lái)。其實(shí)這點(diǎn)是很不容易做到,主要是要講究 方式,大多數(shù)的時(shí)候我會(huì)采取一種委婉的語(yǔ)氣,建議他“這樣是不是會(huì)更好”,這樣讓他 有一個(gè)從考慮到最后接納的過(guò)程。
4、不論如何,在工作中老板和我畢竟是上下屬的關(guān)系。相 關(guān)閱讀:獨(dú)立、親和、真實(shí),受用無(wú)限第五高:發(fā)展愿望更高做到高級(jí)秘書這個(gè)地位在年齡是有一個(gè)底線的,應(yīng)該在 27 歲左右,因?yàn)檫@需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的 累積,不可能剛一畢業(yè)的學(xué)生就會(huì)做到這樣一個(gè)職位。而接下來(lái)的情況就與國(guó)內(nèi)外的文化 差異有關(guān)。在國(guó)外有很多高層的秘書都是媽媽級(jí)的,就像一個(gè)長(zhǎng)輩一樣把所有的事情搞 定;而在國(guó)內(nèi)的環(huán)境下,這種情況是很少見(jiàn)的,在大部分人心中做秘書還是年輕的好一 些,秘書們心中也會(huì)認(rèn)為 30 多歲有經(jīng)驗(yàn)也年輕的秘書會(huì)比 40 多歲的更有競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi) 做了 5年、XX年或者更長(zhǎng)時(shí)間的高級(jí)秘書,大多會(huì)考慮這種來(lái)自社會(huì)的壓力,希望換一個(gè)
5、行業(yè),通常會(huì)選擇從事行政、人力資源以及某地場(chǎng)方面的工作。正規(guī)的公司都有個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,我特別喜歡做人力資源的工作,在來(lái)康柏之前就有這種 想法,我在和老板溝通時(shí)會(huì)把這種想法告訴他。高級(jí)秘書或者通過(guò)老板實(shí)現(xiàn)愿望,或者被 獵頭獵到其他公司去做其他行業(yè)。相對(duì)來(lái)說(shuō),后一種機(jī)會(huì)會(huì)比較小。更多的秘書會(huì)選擇一 種穩(wěn)妥的方式,先在公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)一個(gè)位置,然后熟悉一段時(shí)間,在公司有一個(gè)穩(wěn)定的 發(fā)展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方,絕大多數(shù)人應(yīng)該是這種狀態(tài)。第六高:道德水平要求更高高級(jí)秘書會(huì)接觸到公司的一些財(cái)務(wù)等方面的重要的文件,因而保密是對(duì)老板的承諾和責(zé) 任。取得老板的信任是很不容易的,建立信任需要磨合期。如果那天老板和我說(shuō)的事情沒(méi) 多久整個(gè)公司的工作人員就都知道了,那么老板不可能再信任我,和他保持在一條戰(zhàn)線 上,做好手頭老板交給的每一件小事,經(jīng)常和他溝通,長(zhǎng)久如此,他就會(huì)覺(jué)得你比較認(rèn) 真,是可靠的。我在康柏工作沒(méi)多久的時(shí)候,也有獵頭公司找我,但我覺(jué)得不應(yīng)該走,當(dāng) 你給老板留下一種你隨時(shí)可能會(huì)離開(kāi)公司,以這個(gè)為跳板去找另外一家更好的公司的印象 時(shí),他是不會(huì)信任你的。第七高:成就感更高把握在大老板和部門老板之間的態(tài)度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點(diǎn)技巧, 譬如在傳達(dá)大老板的要求,發(fā)郵件或談話時(shí),我不會(huì)以一種命令的口氣去和部門經(jīng)理講 話,因?yàn)槲沂撬麄冎g的一個(gè)橋梁,首先是擺正自己的位置
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