培訓中心可行性分析報告

1、1 / 40萊茵治理培訓中心可行性報告.doc *萊茵治理培訓中心可行性報告目錄目錄2 / 40項目介紹 -3研究綜述 -6要緊發(fā)覺 -8可行性研究小結 -11三到五年進展規(guī)劃 -153 / 40項目介紹研究背景無錫作為上海的近鄰，歷史上有著“小上?！钡拿雷u。與上海 同為中國成人教育最發(fā)達的地區(qū)之一。無錫成人教育是無錫教育事 業(yè)的重要組成部分。近年來，由于經(jīng)濟、科技、教育等進展因素的拉動，就業(yè)市場激烈競爭的激活，無錫成人教育得到迅速不斷地進展。2001年對北京、上海、廣州三市18至45歲人群的調(diào)查表明：占93.5的人認為 特不有必要進行再學習，結果顯示“10個都市青年，9個急著充電” 由此可見

2、，成人教育在各地區(qū)都擁有極其寬敞的進展空間。 成人教 育存在于經(jīng)濟社會活動的所有環(huán)節(jié)。正如摩爾定律所講： “你永久不 能休息，否則就永久休息。 ”新世紀的教育是終身教育，成人教育是 傳統(tǒng)學校教育轉向終身教育進展的新型教育制度。如何改進和加強 對成人教育的宏觀治理，使其更好地滿足寬敞學習者的需求，已引起越來越多人的高度重視。在眾多成人教育機構中，社會辦學這種辦學模式，作為在正常 國民教育以外4 / 40拓展教育資源的一條途徑，始于1989年無錫紡織業(yè)巨子榮德生先生創(chuàng)辦的江南大學堂。而真正現(xiàn)代意義上的社會辦學是 從1992年開始的，進展至2001年底，無錫差不多有80多個社會辦學 機構和合作辦班項

3、目。辦學內(nèi)容要緊以非學歷教育為主，專業(yè)門類 涉及汽車修理、計算機、語言、藝術、商務秘書、營銷、辦公自動 化、國際貿(mào)易、企業(yè)治理、房地產(chǎn)治理和會計師證書培訓等10多種在辦學層次上，涉及學前教育、高中、中等職業(yè)教育、成人教育以 及高等教育等各領域。無錫萊茵治理咨詢培訓顧問有限公司是以教育產(chǎn)業(yè)為要緊投資經(jīng)營方向的股份制社會企業(yè)。 旗下目前擁有萊茵治理培訓中心 （籌），以及打算在上海、蘇州、常州等地的合作辦學項目?？傎Y產(chǎn)50萬元人民幣。5 / 40為了進一步將無錫萊茵治理咨詢培訓顧問有限公司進展成為地 區(qū)一流、市內(nèi)領先的科技教育企業(yè)，無錫萊茵治理咨詢培訓顧問有 限公司擬利用其在教育培訓行業(yè)中的豐富經(jīng)驗

4、，開發(fā)成人接著教育 市場，并力爭在短期內(nèi)將下屬萊茵治理培訓中心進展成無錫地區(qū)最 具規(guī)模的社會成人接著教育機構。同時以上海的經(jīng)驗為模板，將這 種新型的辦學模式迅速推廣至全國，為全國渴求知識的學子提供進 一步學習的場所和機會。為了制定合適的進入政策，無錫萊茵治理 咨詢培訓顧問有限公司對無錫及其周邊地區(qū)頒發(fā)非學歷證書的成人 接著教育市場的現(xiàn)狀作了深入的調(diào)研，分析現(xiàn)有競爭對手的運作方 式和效果，查找新的市場機會。研究目的通過對無錫及其周邊地區(qū)頒發(fā)非學歷的成人接著教育市場現(xiàn)有 的機構和成人接著教育服務消費者的整合研究，描述無錫及其周邊地區(qū)成人接著教育市場的現(xiàn)狀，總結存在問題，查找市場機會。本 次研究將涉

5、及語言、職業(yè)技能、高級治理和IT，以及遠程教育四大 課程類型，具體的研究目的包括：6 / 40競爭對手研究-了 解無錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人接著教育機構的課程設 計信息。-了 解無錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人接著教育機構的學生結 構和師資治理模式。-了 解無錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人接著教育機構的運作治 理方式。-了 解無錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人接著教育機構所采納的營銷策略和模式。行業(yè)政策法規(guī)研究-了 解成人接著教育機構進入無錫及其周邊地區(qū)市場的壁壘和規(guī)避方法。-了 解成人接著教育機構中中、外方的合作方式。消費者研究-了 解成人接著教育服務的目標消費群的群體形態(tài)。-研 究目標消費群選擇成人接著教育服

6、務的消費適應和態(tài)度。研究應用依照這次的研究結果能夠描繪無錫及其周邊地區(qū)成人7 / 40接著教育行業(yè)的市場狀況，找出市場進展的機會點和進入市場的切入點，依照市場特點和存在的問題，為企業(yè)制定投入相應的目標市場的決策提供數(shù)據(jù)支持，并關心企業(yè)制定以后的營銷進展打 算方向。數(shù)據(jù)收集和項目執(zhí)行本時期的研究從消費者調(diào)查、 競爭對手深訪和二手資料收集三個方向收集數(shù)據(jù)。一、消費者研究1.訪問形式：街頭攔截訪問、企業(yè)問卷調(diào)查2.樣本總量：500樣本3.都市分布：無錫350上海50蘇州50常州504.樣本條件：-無錫及其周邊地區(qū)常住居民-18-40歲，18-25：25-30：30-40 = 1：1：1-男：女= 1

7、：1-高中/中專/技校/職校以下：大專以上= 2：8-268人：最近一年中參加過成人教育學習班-132人：最近一年中沒有參加過成人教育學習班，但有潛在 需求8 / 40-以上400人依照人群自然分布收集-100人:追加無錫南洋國際學校、英之輔語言培訓中心、精 英培訓學校三家學校的學員（曾經(jīng)就讀或者正在學習） ，在 最終的500個總樣本中,三個要緊競爭對手的學員被訪者保 持差不多相等-家庭收入在無錫市民平均家庭收入水平以上-其他市 場研 究的 條件 被訪者或其家人、親朋好友均不在學校工作 被訪者或其家人、 親朋好友均不在教育主管單位工作 被訪者或其家人、親朋好友均不在廣告公司/市場研究機 構工作

8、被訪者在過去12個月內(nèi)沒有參加過任何市場調(diào)查或測試研究5.項目執(zhí)行和實際樣本量本次研究主體樣本的項目執(zhí)行于2002年10月3-7日在無錫、上 海、蘇州、常州進行，追加樣本分不于10月9日、10日晚在三 所重點關注的學校附近完成。整個項目共完成市場掃描人群樣本853人次，完整有效問卷520份。其中：-268人：最近一年中參加過成人教育學習班-132人：最近一年中沒有參加過成人教育學習班，但有潛在需求。9 / 40-26人：最近一年中參加過無錫南洋語言學習班-32人：最近一年中參加過中外合作治理課程學習班-19人：最近一年中參加過英之輔語言培訓中心成人教育學習班競爭對手調(diào)查1.調(diào)查方法：一對一深訪

9、2.樣本條件：被訪成人接著教育機構的要緊負責人。3.樣本量：15家4.項目執(zhí)行： 本次研究共訪問了18家政府機構及學校， 包括無錫南洋國際學校、 人事局人才開發(fā)和教育處、 精英培訓學校、 英之輔語言培訓中心、沃德商務、前程外語培訓部、江南大 學、伊斯特計算機培訓中心、民族業(yè)余學校、無錫市職業(yè)培 訓中心、無錫經(jīng)濟專修學院、立信會計學校、天成電腦培訓 中心、無錫電大、無錫職業(yè)技術學院計算機系、勞動局培訓 中心等。三、政策法規(guī)研究研究方式： 二手資料收集 一對一深訪研究綜述10 / 40過去二十年間，中國的經(jīng)濟發(fā)生著翻天覆地的變化。巨大的經(jīng)濟騰 飛引發(fā)了對人才的急劇增加的需求。據(jù)統(tǒng)計，中國每年僅中外

10、合資 企業(yè)就需要大約250，000名職業(yè)經(jīng)理人，那個數(shù)字是中國所有學校全年MBA畢業(yè)生總數(shù)的830倍。對其他各類訓練有素的職業(yè)人士的需求也有增無減， 僅在上海就需要包括130，000個商業(yè)和信息專家，70，000名高級技術人才，以及140，000個一般白領在內(nèi)的340，000名專業(yè)人士。依照最保守的可能，按照目前的現(xiàn)狀和進展趨勢，2010年中國高等 教育將出現(xiàn)嚴峻的需過于供的狀況，170，000學生將無法擠進校門，那個供需缺口至2020年更將猛增到270，000人次。另一個統(tǒng)計數(shù) 據(jù)表明，包括中國對中外合作項目在內(nèi)的國民非學歷素養(yǎng)教育的需 求到2010年將超過590，000人次，至2025年將

11、猛增到2，100，000人次。教育產(chǎn)業(yè)市場潛量的巨大令人興奮。本次調(diào)查的結果也驗證了以上的估算結論。街頭攔截訪問發(fā)覺，有 三分之二強的消費者曾經(jīng)參加過或正在參加成人接著教育學習，有 超過半數(shù)的市民打算在以后3年內(nèi)參加此類課程學習。由此可見， 成人教育擁有極其寬敞的進展空間，成人教育存在于經(jīng)濟社會活動 的所有環(huán)節(jié)。為了更好地滿足這些需求，近年來，中國政府實施了一系列教育改 革，以提升高等教育的效率。依照這些改革措施的精神，教育正在 快速市場化，教育以后將是由眾多互相競爭的教育服務機構提供的， 其價格由消費者心理預期和實際支付能力來決11 / 40定，學生和學校都將 有比較多的自由選擇的權利。多年

12、的改革取得了一定的成效，全國涌現(xiàn)出了一大批基礎教育之外 的成人接著教育服務組織。但就本次的調(diào)查結果來看，無錫及其周 邊地區(qū)成人接著教育市場仍然是一個有待開發(fā)的不成熟的市場。市 場中還沒有形成壟斷者或寡頭壟斷者。在過去一年間消費者就讀過 的所有學校中，居于首位的江南大學下屬的成人接著教育組織的市 場份額也僅僅為9%，且事實上這9%還分屬不同的經(jīng)濟核算單位所有。除了11所學校的市場份額超過1.5%以外，其他幾十所學校的份額均 低于1.5%，分布極其分散。消費者選擇的課程也相當分散，其中以計算機和語言類居多，體現(xiàn) 了市場需求的主流依舊注重有用性和基礎性的。在學校的性質(zhì)方面，也體現(xiàn)了有用和基礎的趨勢。

13、成人接著教育服 務的提供者中，專業(yè)職業(yè)學校占有壟斷地位。各社會辦學機構以及 合作項目盡管占據(jù)了報紙廣告的相當比例，但嘗試者在總人群中的 比例特不小，這可能與師資力量配備和學費較為昂貴有緊密的關系。 在本次調(diào)查中，150名被訪者中， 僅有5人就讀于中外合作項目，其 他都選擇了全內(nèi)資學校。在眾多學校中，各大大學的成人接著教育學習班借助學校的聲望和 師資、設備，獲得了較高的信任，吸引了較多的嘗試，使其市場份 額在混亂的市場中名列前茅。無錫的成人接著教育市場仍是一個不成熟的市場還體現(xiàn)在，行業(yè)的 市場營銷手段簡單，某些學校的個不課程完全是賣方市場，還不需 要營銷的介入。目前成人接著教12 / 40育服務

14、信息的要緊傳遞手段是報紙 廣告，同時借助學員的口頭評價來促成最終的嘗試。總體來講， 無錫乃至中國的成人接著教育市場是一個有巨大開發(fā)潛 力的不成熟市場，有待有識之士的開墾和耕耘，將其導入完善、正 規(guī)的境地，為中國的經(jīng)濟改革輸送高質(zhì)量的專業(yè)人士，為寬敞學子 提供深造的機會，同時也使教育真正產(chǎn)業(yè)化、市場化。14 / 4014 / 40主要發(fā)現(xiàn)一、教育市場狀況：1、目前教育市場狀況在甄不合格被訪者時，我們進行了一個簡單的市場狀況掃描。 發(fā)覺有三分之二強的市民曾經(jīng)參加過成人接著教育學習。 而且 有半數(shù)以上的市民打算在以后3年內(nèi)接著參加此類課程。 這講 明成人接著教育這項服務有著巨大的市場潛量，有待開拓，

15、值 得投入。2、過去一年間被訪者就讀的學校和課程消費者對就讀學校的選擇比較分散；且培訓點要緊集中在大學 的附屬機構。消費者對學校的中意方面都集中在師資和教學設施/環(huán)境方 面；相關于在江大、東大的辦班培訓點學習的人來講，他們對 學校名氣也比較中意； 而在無錫電大就讀的人對它的學習氛圍濃也比較中意?？傮w來講， 消費者對學校不中意方面大都集中在師資和教學設15 / 40施/環(huán)境方面；但對各所學校的不中意之處略有差異，分不為：-英孚：師資方面、課程安排方面與收費方面-民族：師資方面與教學設施/環(huán)境方面-南洋：教學設施/環(huán)境方面與收費方面-江大：地點方面-沃德；師資方面與教學設施/環(huán)境方面-精英：教學設

16、施/環(huán)境方面-前程：消費者的不中意方面比較分散，且各方面的不中意 程度較低。目前參加語言類與計算機類培訓的人最多。 參加各類培訓的人群有以下特征：-語言類： 參加培訓者傾向于年輕化， 其中18-25歲占到58%至多；而且他們以參加英語口語、日語和英語四、六級為 主。-治理類：參加培訓者25-30歲的人群明顯高出其他兩個年 齡段的。而且以修讀MBA為主。-計算機類：參加培訓者以修讀計算機應用為主。-金融類：在此類人群中，年齡大的人的比例略高于年輕人； 而且大都以修讀會計為主。-技能類：31-40歲的人群比重顯著高于其他年齡段。 參加各類課程培訓16 / 40者對各課程在滿足學習目的方面的中意程

17、度較高； 而相關于金融類， 在教材和師資力量方面的中意程度 也較高。不中意方面則集中在課程的安排及進度方面。培訓者對專業(yè)的中意集中在滿足學習目的方面；而會計培訓者 對師資力量、教材和課程安排方面的中意程度也較高； 而不中 意集中在師資和課程安排及進度方面。晚上上課和雙休日上課是目前的要緊學習班的要緊形式。3、教育市場預測打算參加培訓的被訪者在選擇學校時仍以大學為主。 從被訪者的課程選者來看，在今后三年內(nèi)，成人接著教育仍然 以語言類和計算機類為主。從專業(yè)來看，被訪者要緊集中選擇英語口語、MBA工商治理、計算機應用專業(yè)、治理、特不是人力資源治理和會計專業(yè)的教 育。教育消費者使用適應與態(tài)度：消費者參

18、加培訓的要緊目的為給自己充電。 （83%） 消費者傾向于由國內(nèi)和國外學校合作開設的課程。 在教材方面，消費者偏向于對由國內(nèi)和國外學校合作編寫的中 文教材和國內(nèi)編寫且公開發(fā)行的教材的愛好。 消費者17 / 40普遍同意每學期開學時以現(xiàn)金繳付和分期付款的交費 方式，而對一次性交費同意率較低。 消費者更喜愛較短的學制，其中以一學期最喜愛。 在消費者選擇培訓學校時師資力量是他考慮的最重要因素； 上 課時刻也是他要緊考慮的； 但關于辦學地點和環(huán)境也有較高的 要求。三、消費者價格測試1、國內(nèi)教育價格測試消費者對一般培訓的最適價位平均在750元左右，但在300-599元段的消費者占50%強；而最高價位平均為1300元左關于成人高考/自學考試的每門課程，消費者絕大多數(shù)人認為 應在300元以下，但平均人在330元，最高價位為500元多。消費者對MBA的最適價位和最高價位分不為12000