流程管理計算機維護操作流程

1、【最新卓越管理方案 您可自由編輯】（流程管理）計算機維護操作流程20XX隹XX曰Xx計算機操作流程版本:A1編制:審核:目錄文件封面：程序內容1.0目的2.0適用范圍3.0參考文件及名詞定義4.0資料5.0程序流程6.0流程圖7.0附件目的范圍本程序適用中國 WOWO便利超市連鎖管理XX公司，簡稱公司。資料程序流程5.1計算機和pos機5.1.1計算機組成（聯(lián)想）A .主板B .硬盤C.電源D .光驅E.顯示器F.鼠標J.網(wǎng)卡H .顯卡k .內存5.1.2POS 組成( WOWO 超市)A .主機1. 主板型號：2. 硬盤3. 電源4. 內存B .掃描槍型號:C.錢箱型號:D .客顯型號：E.

2、鍵盤型號:F.顯示器型號: 5.2 系統(tǒng)安裝5.2. 1 計算機系統(tǒng)安裝( window2000 )A .工作準備1. window2000 系統(tǒng)壹張2. windowXP 系統(tǒng)（備用）壹張3. 光驅壹個4. 顯示器壹臺5. 各種連接主機線（電源，顯示器）6. 鼠標（ PC）7. 鍵盤（ PC）B .裝機前檢查1. 檢查主機完整性C POS 系統(tǒng)安裝1. 安裝步驟 a）對完整的硬盤進行分區(qū)，分區(qū)大?。?C盤）為2G （使用系統(tǒng)盤 windowXP ）等（IDE接口）b ）進DOS系統(tǒng)查見C盤：使用命令 C: dirC）格C盤:使用命令 A:formatC:/s d） 拷貝 E： POS 盤文件

3、：使用命令 E/POS:XCOPY.C:/e e）用硬盤啟動查見系統(tǒng)是否正常使用2. 新鍵盤安裝 a ）新鍵盤連接 PC 鍵盤（連接主機和顯示器）b ）開機點擊 F5C）輸入cdK78+再點擊（ALT+F）d ）輸入 k78mE）選擇open輸入 k78 按（ ALT+p ）于按（ ALT+F ）F）選擇 save+ALT+F ）保存D PC 機安裝window2000 ）1. 安裝步驟 a ）進如 BOLS 將啟動項設置為光驅啟動b ）根據(jù)提示進如系統(tǒng)下壹步c ）分區(qū)（倆個硬盤）第壹硬盤分區(qū)大?。篊 盤為 10G，D 盤為 20G ，E 盤為 20G ，其他大小均分為 F 盤d ）驅動安裝完

4、成操作2. 安裝注意事項 b ）系統(tǒng)提示無法找硬盤時能夠查見 BOLS 里面的時間是否正確或者放電a ）于刪除主作用區(qū)時無法格式化時能夠使用PE 或者 PQ 進行分區(qū)3. POS 機系統(tǒng)設置1 使用 pos 機鍵盤連接 pos 主機2 管理員鑰匙轉到 5 檔進入系統(tǒng)設置見面3. 輸入密碼（ 5 位數(shù)）A .規(guī)定：系統(tǒng)日期從后向前輸入后壹位數(shù)所有日期相加位數(shù) 取個位數(shù)B .例如：2011/01/01密碼為：10102C .系統(tǒng)設置權限輸入1. 編號： 98765 （統(tǒng)壹）2. 密碼： 88888 (統(tǒng)壹)4 進入系統(tǒng)設計界面A IC 卡端口(第二頁)B .主機服務器端口(8

5、 )1. 注意： POS 系統(tǒng)必須輸入三位數(shù)系統(tǒng)才能設置2. 例如：輸 8 于系統(tǒng)里輸入為 192.168.001.088C 本機 ip 設置( 01 )如倆臺下第二臺 ip 為： 02D 門面號設置5. 轉到 1 檔重啟保存數(shù)據(jù)5.2.2 系統(tǒng)用戶A 計算機管理用戶( Administrator )a)安裝軟件 1 數(shù)據(jù)庫( SQLSERVER2000 )2 系統(tǒng)補丁安裝B .常規(guī)改名a)流程(本地用戶和組用戶建立dianzhang(隸屬administration) b) 修改計算機名為： POSSERVER b) 安裝軟件

6、1. V8 系統(tǒng)2. POSERVER3, V8 通訊安裝4. REGSERVER 網(wǎng)絡設置( window2000 )5.3.1 本地網(wǎng)絡（公司）AIP 地址： 192.168.1.子網(wǎng)：255.255.255,0網(wǎng)關：DNS ：95.3.2 門面AIP 地址： 8子網(wǎng)：255.255.255,0網(wǎng)關：DNS ：95.2.3軟件安裝（拷貝地址： 5 ）A.根據(jù)地址拷貝文件放于對應的盤符B. 系統(tǒng)補丁安裝（用戶Administrator ）1. 文件地

7、址：F盤system 文件下2, 文件數(shù)量：4 個系統(tǒng)補丁3. 文件名稱：windowC .數(shù)據(jù)庫安裝（用戶Admini strator）1. 文件地址： F:toolsenteprise2.根據(jù)提示進行安裝服務器和工具3. 選擇 window 和 sa 身份登錄4. 使用統(tǒng)壹密碼： 851746665. 設備設置為 10 個6.提示安裝錯誤a） 將安裝文件刪除同時將 window 下的安裝文件夾刪除7.重啟計算機8. 數(shù)據(jù)補丁安裝a ）文件地址： D:vshesSQlsp4b ）釋放到C盤下于C盤下進行安裝9. 啟動數(shù)據(jù)庫服務（ sqlserver 和 SQLSERVERAGENT ）10.

8、 登錄數(shù)據(jù)庫（ sqlserver2000 ）A .身份：saB 密碼： 8517466611. 添加數(shù)據(jù)庫文件A .文件名：OV8無編號（SQL 原數(shù)據(jù)庫）（I通訊系統(tǒng)賬號更改（SQL代碼）I3 V8WEA03 （ SQL 代碼）I4 導入前運行（ SQL 代碼）B .添加數(shù)據(jù)庫源文件1.打開企業(yè)管理器添加數(shù)據(jù)庫仍原數(shù)據(jù) V8 無編號）2.打開查詢添加倆個文件（V8WEA03 ，導入前運行）點擊執(zhí)行（能夠壹起執(zhí)行SQL 語句）SQL 語句）3. 添加文件（通訊系統(tǒng)賬號更改）修改所要安裝門面店名和門面號（逐條執(zhí)行C .數(shù)據(jù)庫基本語句 查找： select （關鍵字） *from （關鍵字）表名

9、 where （關鍵字）條件新增:insert（關鍵字）into (關鍵字）表名(字段 1,字段 2)values (關鍵字）(值 1, 值 2)刪除:delete（關鍵字）from（關鍵字）表名where 條件更改:update（關鍵字）表名set （關鍵字）（關鍵字）字段 1= 值1where (關鍵字）條件12.數(shù)據(jù)庫維護計劃1. 進入安全性保留 sa 身份其他將其刪除2.進入維護計劃（啟動代理服務器）A .維護時間為：9 : 00, 12 : 00, 16 : 00V8HMS )B 存放地址：D盤和I盤G盤（注意必須于根目錄下建文件夾命名:C .于數(shù)據(jù)庫管理作用下查見歷史作業(yè)是否開啟D

10、 V8 系統(tǒng)安裝1. 文件地址： DV8HMS （圖片發(fā)送到桌面）2.V8 系統(tǒng)設置A 進入 V8 系統(tǒng)功能（對應 POS 機）1 、用 administrator 身份登錄密碼: 85174666 2.收銀資料查詢 1 到 8 用戶設置對應收銀組維護員對應店長組B .數(shù)據(jù)下傳E V8 通訊安裝1.文件地址： DV8HMSCCCLIENTA 進入 V8 系統(tǒng)功能B .修改IP地址（）C 做通信F. POSERVER 安裝1. 文件地址： DV8HMSPOSSERVER 2.安裝注意事項G REGSERVER 安裝1.文件地址： D ：RESERVER2.安裝注意事項H.Meibudns43 安裝1.文件地址： 2.注冊：帳號： meibu.wowo+ 門店 .com密碼： 85175666J TeamViewer 1. 設置常規(guī)選擇隨 window 壹起啟動2. 注冊：帳號： wowo密碼： adminwowo5.3.4 系統(tǒng)開機啟動1.Meibudns43 2.數(shù)據(jù)庫服務管理器3. POSSERVER