流程管理計(jì)算機(jī)維護(hù)操作流程

1、【最新卓越管理方案 您可自由編輯】（流程管理）計(jì)算機(jī)維護(hù)操作流程20XX隹XX曰Xx計(jì)算機(jī)操作流程版本:A1編制:審核:目錄文件封面：程序內(nèi)容1.0目的2.0適用范圍3.0參考文件及名詞定義4.0資料5.0程序流程6.0流程圖7.0附件目的范圍本程序適用中國(guó) WOWO便利超市連鎖管理XX公司，簡(jiǎn)稱公司。資料程序流程5.1計(jì)算機(jī)和pos機(jī)5.1.1計(jì)算機(jī)組成（聯(lián)想）A .主板B .硬盤C.電源D .光驅(qū)E.顯示器F.鼠標(biāo)J.網(wǎng)卡H .顯卡k .內(nèi)存5.1.2POS 組成( WOWO 超市)A .主機(jī)1. 主板型號(hào)：2. 硬盤3. 電源4. 內(nèi)存B .掃描槍型號(hào):C.錢箱型號(hào):D .客顯型號(hào)：E.

2、鍵盤型號(hào):F.顯示器型號(hào): 5.2 系統(tǒng)安裝5.2. 1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝( window2000 )A .工作準(zhǔn)備1. window2000 系統(tǒng)壹張2. windowXP 系統(tǒng)（備用）壹張3. 光驅(qū)壹個(gè)4. 顯示器壹臺(tái)5. 各種連接主機(jī)線（電源，顯示器）6. 鼠標(biāo)（ PC）7. 鍵盤（ PC）B .裝機(jī)前檢查1. 檢查主機(jī)完整性C POS 系統(tǒng)安裝1. 安裝步驟 a）對(duì)完整的硬盤進(jìn)行分區(qū)，分區(qū)大?。?C盤）為2G （使用系統(tǒng)盤 windowXP ）等（IDE接口）b ）進(jìn)DOS系統(tǒng)查見C盤：使用命令 C: dirC）格C盤:使用命令 A:formatC:/s d） 拷貝 E： POS 盤文件

3、：使用命令 E/POS:XCOPY.C:/e e）用硬盤啟動(dòng)查見系統(tǒng)是否正常使用2. 新鍵盤安裝 a ）新鍵盤連接 PC 鍵盤（連接主機(jī)和顯示器）b ）開機(jī)點(diǎn)擊 F5C）輸入cdK78+再點(diǎn)擊（ALT+F）d ）輸入 k78mE）選擇open輸入 k78 按（ ALT+p ）于按（ ALT+F ）F）選擇 save+ALT+F ）保存D PC 機(jī)安裝window2000 ）1. 安裝步驟 a ）進(jìn)如 BOLS 將啟動(dòng)項(xiàng)設(shè)置為光驅(qū)啟動(dòng)b ）根據(jù)提示進(jìn)如系統(tǒng)下壹步c ）分區(qū)（倆個(gè)硬盤）第壹硬盤分區(qū)大?。篊 盤為 10G，D 盤為 20G ，E 盤為 20G ，其他大小均分為 F 盤d ）驅(qū)動(dòng)安裝完

4、成操作2. 安裝注意事項(xiàng) b ）系統(tǒng)提示無(wú)法找硬盤時(shí)能夠查見 BOLS 里面的時(shí)間是否正確或者放電a ）于刪除主作用區(qū)時(shí)無(wú)法格式化時(shí)能夠使用PE 或者 PQ 進(jìn)行分區(qū)3. POS 機(jī)系統(tǒng)設(shè)置1 使用 pos 機(jī)鍵盤連接 pos 主機(jī)2 管理員鑰匙轉(zhuǎn)到 5 檔進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置見面3. 輸入密碼（ 5 位數(shù)）A .規(guī)定：系統(tǒng)日期從后向前輸入后壹位數(shù)所有日期相加位數(shù) 取個(gè)位數(shù)B .例如：2011/01/01密碼為：10102C .系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限輸入1. 編號(hào)： 98765 （統(tǒng)壹）2. 密碼： 88888 (統(tǒng)壹)4 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)界面A IC 卡端口(第二頁(yè))B .主機(jī)服務(wù)器端口(8

5、 )1. 注意： POS 系統(tǒng)必須輸入三位數(shù)系統(tǒng)才能設(shè)置2. 例如：輸 8 于系統(tǒng)里輸入為 192.168.001.088C 本機(jī) ip 設(shè)置( 01 )如倆臺(tái)下第二臺(tái) ip 為： 02D 門面號(hào)設(shè)置5. 轉(zhuǎn)到 1 檔重啟保存數(shù)據(jù)5.2.2 系統(tǒng)用戶A 計(jì)算機(jī)管理用戶( Administrator )a)安裝軟件 1 數(shù)據(jù)庫(kù)( SQLSERVER2000 )2 系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝B .常規(guī)改名a)流程(本地用戶和組用戶建立dianzhang(隸屬administration) b) 修改計(jì)算機(jī)名為： POSSERVER b) 安裝軟件

6、1. V8 系統(tǒng)2. POSERVER3, V8 通訊安裝4. REGSERVER 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置( window2000 )5.3.1 本地網(wǎng)絡(luò)（公司）AIP 地址： 192.168.1.子網(wǎng)：255.255.255,0網(wǎng)關(guān)：DNS ：95.3.2 門面AIP 地址： 8子網(wǎng)：255.255.255,0網(wǎng)關(guān)：DNS ：95.2.3軟件安裝（拷貝地址： 5 ）A.根據(jù)地址拷貝文件放于對(duì)應(yīng)的盤符B. 系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝（用戶Administrator ）1. 文件地

7、址：F盤system 文件下2, 文件數(shù)量：4 個(gè)系統(tǒng)補(bǔ)丁3. 文件名稱：windowC .數(shù)據(jù)庫(kù)安裝（用戶Admini strator）1. 文件地址： F:toolsenteprise2.根據(jù)提示進(jìn)行安裝服務(wù)器和工具3. 選擇 window 和 sa 身份登錄4. 使用統(tǒng)壹密碼： 851746665. 設(shè)備設(shè)置為 10 個(gè)6.提示安裝錯(cuò)誤a） 將安裝文件刪除同時(shí)將 window 下的安裝文件夾刪除7.重啟計(jì)算機(jī)8. 數(shù)據(jù)補(bǔ)丁安裝a ）文件地址： D:vshesSQlsp4b ）釋放到C盤下于C盤下進(jìn)行安裝9. 啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（ sqlserver 和 SQLSERVERAGENT ）10.

8、 登錄數(shù)據(jù)庫(kù)（ sqlserver2000 ）A .身份：saB 密碼： 8517466611. 添加數(shù)據(jù)庫(kù)文件A .文件名：OV8無(wú)編號(hào)（SQL 原數(shù)據(jù)庫(kù)）（I通訊系統(tǒng)賬號(hào)更改（SQL代碼）I3 V8WEA03 （ SQL 代碼）I4 導(dǎo)入前運(yùn)行（ SQL 代碼）B .添加數(shù)據(jù)庫(kù)源文件1.打開企業(yè)管理器添加數(shù)據(jù)庫(kù)仍原數(shù)據(jù) V8 無(wú)編號(hào)）2.打開查詢添加倆個(gè)文件（V8WEA03 ，導(dǎo)入前運(yùn)行）點(diǎn)擊執(zhí)行（能夠壹起執(zhí)行SQL 語(yǔ)句）SQL 語(yǔ)句）3. 添加文件（通訊系統(tǒng)賬號(hào)更改）修改所要安裝門面店名和門面號(hào)（逐條執(zhí)行C .數(shù)據(jù)庫(kù)基本語(yǔ)句 查找： select （關(guān)鍵字） *from （關(guān)鍵字）表名

9、 where （關(guān)鍵字）條件新增:insert（關(guān)鍵字）into (關(guān)鍵字）表名(字段 1,字段 2)values (關(guān)鍵字）(值 1, 值 2)刪除:delete（關(guān)鍵字）from（關(guān)鍵字）表名where 條件更改:update（關(guān)鍵字）表名set （關(guān)鍵字）（關(guān)鍵字）字段 1= 值1where (關(guān)鍵字）條件12.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)計(jì)劃1. 進(jìn)入安全性保留 sa 身份其他將其刪除2.進(jìn)入維護(hù)計(jì)劃（啟動(dòng)代理服務(wù)器）A .維護(hù)時(shí)間為：9 : 00, 12 : 00, 16 : 00V8HMS )B 存放地址：D盤和I盤G盤（注意必須于根目錄下建文件夾命名:C .于數(shù)據(jù)庫(kù)管理作用下查見歷史作業(yè)是否開啟D

10、 V8 系統(tǒng)安裝1. 文件地址： DV8HMS （圖片發(fā)送到桌面）2.V8 系統(tǒng)設(shè)置A 進(jìn)入 V8 系統(tǒng)功能（對(duì)應(yīng) POS 機(jī)）1 、用 administrator 身份登錄密碼: 85174666 2.收銀資料查詢 1 到 8 用戶設(shè)置對(duì)應(yīng)收銀組維護(hù)員對(duì)應(yīng)店長(zhǎng)組B .數(shù)據(jù)下傳E V8 通訊安裝1.文件地址： DV8HMSCCCLIENTA 進(jìn)入 V8 系統(tǒng)功能B .修改IP地址（）C 做通信F. POSERVER 安裝1. 文件地址： DV8HMSPOSSERVER 2.安裝注意事項(xiàng)G REGSERVER 安裝1.文件地址： D ：RESERVER2.安裝注意事項(xiàng)H.Meibudns43 安裝1.文件地址： 2.注冊(cè)：帳號(hào)： meibu.wowo+ 門店 .com密碼： 85175666J TeamViewer 1. 設(shè)置常規(guī)選擇隨 window 壹起啟動(dòng)2. 注冊(cè)：帳號(hào)： wowo密碼： adminwowo5.3.4 系統(tǒng)開機(jī)啟動(dòng)1.Meibudns43 2.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)管理器3. POSSERVER