流程管理QSEN樣品流程管理辦法

1、七ij（流程管理）QSEN樣品流程管理辦法20XX年XX月卜樣品流程管理辦法文件編號(hào):QS-EN-004核準(zhǔn)審核審定制訂修訂次數(shù)修訂時(shí)間修訂章節(jié)審核核準(zhǔn)修改頁文件編號(hào)QS-EN-004文件名稱樣品流程管理辦法REVA修改日期修改章節(jié)修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容備注聯(lián)成塑膠模具廠文件名稱:樣品流程管理辦法文件編號(hào):QS-EN-004制訂部門:工程部制訂日期:20041020版本:A頁次:1/41. 目的：為確保本公司生產(chǎn)制作之首件及客戶承認(rèn)之樣品有質(zhì)量依循,且制作樣品做為檢驗(yàn)判 定及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備調(diào)整對(duì)比之輔助標(biāo)準(zhǔn),以防止管理不當(dāng)而影響判定對(duì)比之準(zhǔn)確度， 特制訂本程序.2. 范圍：分包商提供之承認(rèn)樣品客戶

2、簽回之承認(rèn)樣品.自制首件承認(rèn)后發(fā)放至關(guān)聯(lián)部門之樣品. 為了方便于直觀判定，自做的限度樣本.2.12.22.32.43. 權(quán)責(zé)：業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)客戶承認(rèn)樣品之取得.米購：負(fù)責(zé)供貨商樣品之取得.3.13.2品保部:負(fù)責(zé)首件及首件承認(rèn)后比較樣品的制做發(fā)放,更新管理. 工程部:負(fù)責(zé)供貨商樣品承認(rèn)及送客戶之制作,承認(rèn)和管理.4. 定義:無5. 作業(yè)內(nèi)容：樣品之來源如之上(2.1,2.2,2.324)范圍供貨商樣品承認(rèn).供貨商承認(rèn)之樣品工作依供貨商的管理關(guān)聯(lián)條文.送客戶承認(rèn)之樣品處理.3.33.45.15.25.35.3.1送客戶承認(rèn)之樣品工作流程圖(附后).5.3.2送客戶承認(rèn)工作流程說明.工程部制作送樣資料

3、給客戶對(duì)應(yīng)窗口的。送樣的數(shù)據(jù)如客戶沒有特別要 求的,依壹般要求提供給客戶.壹般要求包括以下數(shù)據(jù):材料證明，尺寸量測(cè) 內(nèi)容,樣品，PMP表等。如客戶對(duì)送樣資料有特別要求的依客戶要求. 完成送樣數(shù)據(jù)之后報(bào)關(guān)聯(lián)部門批示之后，由業(yè)務(wù)/工程做送樣之作業(yè),即 報(bào)客戶該產(chǎn)品能否達(dá)到客戶的要求.客戶對(duì)業(yè)務(wù)/工程送來的樣品進(jìn)行確認(rèn)作業(yè).如客戶確認(rèn)合格,客戶簽回產(chǎn) 品承認(rèn)書。工程人員將送樣預(yù)留下的樣品交品保保留，生產(chǎn)時(shí)依工程簽5.3.2.15.3.2.25.3.2.35.3.2.45.3.2.5樣的產(chǎn)品做管控樣本.如客戶確認(rèn)不合格,工程將客戶不承認(rèn)的信息傳達(dá)回來，且召集關(guān)聯(lián)部門 檢討分析解決之；如客戶是部分承認(rèn)，

4、由工程對(duì)需改進(jìn)的部分進(jìn)行修訂,以達(dá)到客戶的要求.客戶簽回產(chǎn)品承認(rèn)書時(shí)，由工程將客戶承認(rèn)書發(fā)行文管中心，由文管中文件編號(hào):QS-EN-004制訂部門:工程部制訂日期:20041020版本:A頁次:2/45.3265.327批量生產(chǎn)產(chǎn)前由工程人員主導(dǎo)召開量產(chǎn)前說明會(huì)議，對(duì)生產(chǎn)制程和模具 情況再進(jìn)行全面檢討，且解決之以達(dá)到量產(chǎn)的穩(wěn)定性.會(huì)議內(nèi)容主要以解 決試產(chǎn)階段時(shí)未解決的問題為主。量產(chǎn)期間生產(chǎn)技朮由生產(chǎn)部門主導(dǎo)，工程人員協(xié)助處理，模具維修人員修 理模具.5.4其它客戶承認(rèn)確認(rèn)之信息含口頭確認(rèn).于沒有接到客戶承認(rèn)確認(rèn)之信息，不能進(jìn)行量產(chǎn)以避免造成大批性的損失. 如有出現(xiàn)客戶正式承認(rèn)文件未傳回,而客戶

5、要求生產(chǎn),由客戶發(fā)臨時(shí)承認(rèn)書或口 頭知會(huì)工程人員，由工程人員簽發(fā)臨時(shí)管制樣品做生產(chǎn)臨時(shí)管制之用.臨時(shí)管制 樣品待客戶承認(rèn)之文件傳回自動(dòng)作廢.因工程變更需重新打樣的依5.3.2作業(yè).如客戶對(duì)其有其它要求的，依客戶要求處5.4.15.4.25.4.35.4.4如客戶有簽回樣品由文管中心保存；客戶承認(rèn)之文件由文管中心依關(guān)聯(lián)規(guī)定處 理發(fā)行.5.5質(zhì)量樣品：客戶樣本：所有客戶簽回樣本，只能放置于文管中心集中保管；需要知會(huì)其它 部門了解的，由工程部比照樣本簽比較樣本給各部門，各部門必須妥善保管比 較樣本，壹直到客戶重新簽回更換之。教育樣本：第丨次量產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí),由品保人員比較工程人員的保留樣品,做若干 個(gè)工

6、程樣品做生產(chǎn)比較樣品給生產(chǎn)部和品?，F(xiàn)場(chǎng)人員管理.該產(chǎn)品只用來教育 訓(xùn)練之用，不能用來作質(zhì)量管控樣本.首件加工樣本：首件確認(rèn)檢查之后，品保參照工程樣品，制作加工部位樣品給 生產(chǎn)部門，由生產(chǎn)部門將該產(chǎn)品放置于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，且依此教育員工于作業(yè)中注 意加工部位的處理和比較自我檢驗(yàn)作業(yè)。壹直到該訂單生產(chǎn)完畢或模具維修， 或重新制作加工樣本方能夠更換之。質(zhì)量提升樣本：品保人員于生產(chǎn)中制作質(zhì)量提升樣品,即當(dāng)生產(chǎn)順暢時(shí)產(chǎn)品質(zhì) 量明顯提升的,由品保人員保留.該樣品是用來比較質(zhì)量的，可用來作質(zhì)量管控參 照樣本.5.4.55.5.15.5.25.5.35.5.45.5.5外觀限度樣本：于生產(chǎn)過程中,為了方便生產(chǎn)和品管人員判定，會(huì)有來自于客戶 處或品保經(jīng)理/品保課長(zhǎng)等承認(rèn)的不良限度樣品.該樣品放于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),由使用部 門保管管理.文件編號(hào):QS-EN-004制訂部門:工程部制訂日期:20041020版本:A頁次:3/4關(guān)聯(lián)文件采購管理程序QP-009合格供應(yīng)賞評(píng)定規(guī)則QP-PU-002文件和數(shù)據(jù)管制程序Q