人力資源培訓(xùn)與開發(fā)大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)方案x

1、大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)方案引言4 4 月份時，我們小組對浙江財經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院大一至大四的部分學(xué)生們進行了 一次培訓(xùn)需求調(diào)查，希望借此及時掌握大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)需求的狀況，以指導(dǎo)大學(xué) 生有的放矢結(jié)合社會需求提高自己能力，為將來畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)形勢做好準 備，更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。通過對調(diào)查結(jié)果的分析討論，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代 大學(xué)生有很多能力還不成熟，諸如實際動手操作能力、人際交往溝通能力、團隊 合作能力和辦公自動化能力都需要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)以達到提升其就業(yè)技能的目 的。二、具體方案設(shè)計（一）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的目的指導(dǎo)大學(xué)生有的放矢結(jié)合社會需求提高自己能力緩解大學(xué)生面對險峻就業(yè)環(huán)境時的壓力提升大學(xué)生的心

2、理素質(zhì)，勇于迎接就業(yè)挑戰(zhàn)幫助大學(xué)生找到適合自己的發(fā)展方向（二）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的對象本次培訓(xùn)方案的培訓(xùn)對象為浙江財經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院校區(qū)內(nèi)面臨就業(yè)選擇和需 要認清自己就業(yè)方向的所有在校大學(xué)生。（三）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的程序大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)的程序如圖 4-14-1 所示圖 4-1 大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)程序（四）大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容1.1.培訓(xùn)前準備致學(xué)員的歡迎信確定一個方便學(xué)員們接受培訓(xùn)的時間確定學(xué)員們接受培訓(xùn)的地點，并做好現(xiàn)場與培訓(xùn)課程相關(guān)的物資準備讓所有參與培訓(xùn)的學(xué)院相互自我介紹進行初步了解準備好學(xué)員們接受培訓(xùn)的相關(guān)資料2.2. 第一階段一一培訓(xùn)學(xué)員們的實際動手操作能力（1 1）培訓(xùn)第一天介

3、紹提高實際動手操作能力的重要性。將書本教學(xué)轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用的學(xué)習(xí)能力和將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作和生活的 實踐能力，已經(jīng)成為一個人綜合素質(zhì)的核心組件，增強學(xué)生的動手實踐能力是學(xué) 生個人發(fā)展的要求，有利于大學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)。 了解學(xué)員能力水平，相互交流以便資源共享。通過對學(xué)員實際操作的現(xiàn)場考察了解其實際能力水平，針對其遇到的問題進 行分析解答，在實際操作中解答疑惑，循循善誘。 根據(jù)學(xué)員的不同問題，因人而異地進行相關(guān)培訓(xùn)。每個學(xué)員遇到的問題不同，實際操作的習(xí)慣不同，這都需要講師根據(jù)其能力水 平分層次分階段地進行長遠的培訓(xùn)計劃安排。 根據(jù)學(xué)員的熟練程度不同對其實際操作能力進行描述，同時對其應(yīng)達到的能

4、力要求也做好一定的規(guī)定。（2 2）培訓(xùn)后一個月 一個月的時間里， 培訓(xùn)老師要保持和學(xué)員們的聯(lián)系， 解答其在學(xué)習(xí)上的問題 對學(xué)員這一個多月內(nèi)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進行一次評價評估。 設(shè)定下次績效考核的時間3.3.第二階段辦公軟件操作技能培訓(xùn)（1 1）培訓(xùn)第一天 了解辦公軟件在生活工作中的重要作用，明確提高辦公軟件使用能力的必要 性。隨著科技的進步和信息化的發(fā)展，辦公軟件的熟練運用可以讓大學(xué)生更好更 快地融入新的工作環(huán)境，同時可以加快辦公速度并實現(xiàn)無紙化辦公。 了解學(xué)員們的計算機等級，并考察學(xué)員的實際操作能力 以計算機等級為依據(jù)分配小組，讓辦公軟件使用相對熟練的學(xué)員幫助較弱的 學(xué)員。講師同時在上機實踐中對學(xué)員

5、們進行指導(dǎo)教育。 在實際操作中了解學(xué)員們的不足，傳授一些計算機小技巧，加快學(xué)員們的使 用效率。（2 2）培訓(xùn)后一個月 一個月內(nèi)，培訓(xùn)老師堅持與學(xué)員們的溝通，了解學(xué)員們使用辦公軟件的熟練 程度，同時及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在實際操作中存在的問題。 對學(xué)員們在過去一個月內(nèi)的表現(xiàn)進行評價。 確定下次績效考核的時間。4.4. 第三階段人際交往溝通能力的培訓(xùn)（1 1）培訓(xùn)第一天 了解人際交往溝通能力的重要性人際交往能力和溝通能力是大學(xué)生成長成才的重要保證，是交流信息、獲取 知識的重要途徑，是大學(xué)生成功融入社會的關(guān)鍵之一。 明確人際交往人際交往的原則和技巧 五個原則：平等、相容、互利、信用、寬容 七個技巧 明白敢于

6、溝通是提高人際交往能力的必過的那道坎。并分析了解社交的多個 方面，如禮儀、說話用詞等。 培訓(xùn)老師讓學(xué)員們進行一下心理測試，了解學(xué)員們的心理健康狀況，有利于 更好地開展人際交往溝通培訓(xùn)。（2 2）培訓(xùn)后一個月 在培訓(xùn)結(jié)束后的一個月內(nèi)，培訓(xùn)老師要時刻關(guān)注學(xué)員們的溝通社交技巧，并 留心學(xué)員們的心理狀況。 培訓(xùn)老師解答學(xué)員們在實際溝通交往中遇到的問題。 對學(xué)員們在一個月的時間內(nèi)的表現(xiàn)進行一次評價。 確定下次績效考核的時間，并可以依據(jù)需要定一些短期的培訓(xùn)目標(biāo)。 5 5第四階段團隊合作能力的培訓(xùn) 了解提高團隊合作能力的重要性，以及提高這種能力的必要性。 通過團隊合作，可以營造一種氛圍，使每個成員有一種歸屬

7、感，有助于提高 團隊成員的積極性和工作效率，完成一個人無法完成的大任務(wù)。 。同時有利于激發(fā) 成員們的學(xué)習(xí)動力，有利于產(chǎn)生出新穎的創(chuàng)意，提高團隊的整體能力。 由培訓(xùn)老師組織實踐，在活動中體驗團隊精神。 與其他學(xué)員們好好相處，培養(yǎng)在實際活動中的默契度。培訓(xùn)后一個月 在這一個月中，培訓(xùn)老師和成員們保持聯(lián)系，強調(diào)團隊精神在其平時工作中 的重要作用。 對學(xué)生一個月內(nèi)的表現(xiàn)進行評價，并確定一些短期的培訓(xùn)目標(biāo)。 設(shè)定下次績效考核的時間。6.6. 培訓(xùn)結(jié)束后的工作培訓(xùn)課程：學(xué)生姓名： 對此次培訓(xùn)進行總結(jié)，找出不足之處。 提出下期培訓(xùn)的目標(biāo)，提出改善措施。（五）大學(xué)生培訓(xùn)實施方案 擴大宣傳力度，通過各種形式讓東

8、方學(xué)院的學(xué)生了解本次培訓(xùn)的目的和對將 來就業(yè)的幫助。 選定開設(shè)的各門培訓(xùn)課程的培訓(xùn)講師。 印制“學(xué)生培訓(xùn)實施方案” ，盡可能保證發(fā)給每一位參訓(xùn)學(xué)員。 每位參訓(xùn)學(xué)生必須完成一套“學(xué)生培訓(xùn)”表格。 根據(jù)培訓(xùn)前期的調(diào)查了解，對參訓(xùn)學(xué)生進行分課程培訓(xùn)。（五）大學(xué)生培訓(xùn)的反饋與考核 學(xué)生課堂情況反饋表（開始培訓(xùn)當(dāng)天填寫）見表 4-2 學(xué)生培訓(xùn)績效考核表（培訓(xùn)后一個月填寫）見表 4-3表 4-2學(xué)生課堂情況反饋表（開始培訓(xùn)當(dāng)天填寫）1 1、你是否已了解本次培訓(xùn)的內(nèi)容?是否2 2、你是否已了解本次培訓(xùn)的大致流程？是否3 3、你是否覺得本次培訓(xùn)有你預(yù)期中的效果？是否4 4、你是否覺得應(yīng)該繼續(xù)開展這類培訓(xùn)是否5

9、 5、在此次培訓(xùn)中，你覺得有哪些地方可以改進：6 6 在今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，你希望更多地接受以下哪些方面的培訓(xùn):參訓(xùn)課程:表 4-3學(xué)生培訓(xùn)績效考核表學(xué)生姓名:1 1、你對參訓(xùn)學(xué)生一個月內(nèi)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)的總體評價:優(yōu)_良_一般_差_2 2、 學(xué)生對培訓(xùn)課程的適應(yīng)程度：優(yōu)_良_一般_差_3 3、 學(xué)生的學(xué)習(xí)能力：優(yōu)_良_一般_差_4 4、 其他評價：培訓(xùn)老師簽名：日期：提高大學(xué)生辦公軟件應(yīng)用技能課程設(shè)計一、課程名稱提高大學(xué)生辦公軟件應(yīng)用技能培訓(xùn)課程二、培訓(xùn)目的讓參訓(xùn)人員能夠熟練掌握 officeoffice 辦公軟件的使用方法，并掌握利用 officeoffice 辦公軟件及相關(guān)外部設(shè)備處理文字、數(shù)據(jù)

10、、圖表等相應(yīng)事務(wù)的工作技能。三、培訓(xùn)對象浙江財經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院大二以上年級學(xué)生（一次培訓(xùn)人數(shù)20202525 人）四、培訓(xùn)要求1 1 專項技能要求：在中文操作系統(tǒng)平臺下獨立熟練應(yīng)用辦公軟件完成相應(yīng)工作。2 2實際能力要求：能使用辦公應(yīng)用的相關(guān)軟件和設(shè)備熟練完成日常文字、數(shù)據(jù)處 理。3 3 知識要求：掌握微機及常用外部設(shè)備連接和使用方法及相關(guān)知識；掌握微機操作系統(tǒng)的基本知識和常用命令的使用知識；掌握一種中文平臺的基本使用方法和知識；掌握一種辦公應(yīng)用軟件的基本使用知識；掌握防病毒基本知識。4 4.技能要求：具有熟練的操作系統(tǒng)使用能力；具有熟練的文本處理軟件使用能力； 具有熟練的數(shù)據(jù)計算、分析和圖表處

11、理軟件應(yīng)用能力； 具有熟練的文件管理和打印操作能力。5.5. 授課采用操作演示、小組討論、實際上機操作等多種培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)者能夠 運用所學(xué)原理并能解決實際問題。五、培訓(xùn)時間及地點時間：短期強化培訓(xùn) 50705070 學(xué)時地點：不固定六、培訓(xùn)條件受訓(xùn)者：具有參加培訓(xùn)所需的知識與技能 培訓(xùn)者：熟悉辦公軟件的操作技巧并擁有一定的講解技能七、所需資料和設(shè)備錄像機、PPTPPT 演示資料、WindowsWindows 平臺及其環(huán)境下的中文操作系統(tǒng)、辦公應(yīng)用 軟件（推薦使用中文 WindowsWindows XP/win7XP/win7、 office2003office2003 集成辦公系統(tǒng)）。八、

12、培訓(xùn)方法及培訓(xùn)方式本次培訓(xùn)以課堂培訓(xùn)為主，采用專家授課、案例分析、小組討論、實際上機 操作等多種培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)者能夠運用所學(xué)原理并能解決實際問題。九、 培訓(xùn)課程構(gòu)成和課時安排本課程培訓(xùn)教材主要以電子 PPTPPT 課件為主，輔之以相關(guān)操作要點的文字資料, 并適當(dāng)運用名校培訓(xùn)課程和培訓(xùn)講座的網(wǎng)絡(luò)視頻。理論與操作實際相結(jié)合，將手 培訓(xùn)內(nèi)容的要點及疑難點。課時安排：課程活動內(nèi)容培訓(xùn)者 活動培訓(xùn)對象活 動課時安排1.1.課程介紹主講傾聽、觀看2 22.2.操作系統(tǒng)及平臺介紹主講傾聽、觀看33.3.實際操作演示操作觀看10104.4.討論操作方法優(yōu)缺點輔助者參與6 65.5.實際上機操作指導(dǎo)者參與25

13、256.6.疑難問題解答回答問題提問5 57.7.獨立完成實際工作看演練練習(xí)關(guān)鍵行 為8 88.8.結(jié)束回答問題提問2 2十、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求基礎(chǔ)知識1.1.操作系統(tǒng)的基本使用知識及其使用方法，會漢字輸入，系統(tǒng)的安裝；2.2.辦公應(yīng)用軟件的組成和功能模塊的作用及相互調(diào)用方法， 漢字與圖形的處理 方式，文書、非文書、數(shù)據(jù)、表格和圖形文件的格式和相關(guān)的轉(zhuǎn)換和調(diào)用知識；3.3. 防病毒基本技巧。操作系統(tǒng)及中文平臺的使用1.1.操作系統(tǒng)的基本應(yīng)用：格式化磁盤，數(shù)據(jù)文件的復(fù)制、刪除、備份與恢復(fù)， 目錄的建立和管理；菜單使用，程序和文件管理，系統(tǒng)隨帶的主要應(yīng)用程序的使 用；系統(tǒng)的設(shè)置、優(yōu)化和維護，基本系統(tǒng)配置文件的編輯修改技巧。2.2.熟練安裝、啟動、使用和優(yōu)化中文平臺，漢字輸入，使用中文平臺的工具對 中文字符串作變形處理，對漢字效果處理，進行補字處理和運用單字節(jié)漢字。文書處理軟件的使用1.1.建立和編輯文書，進行文件保存、查閱、復(fù)制、刪除和定義文件格式，在 文件中進行輸入、插入、刪除和修改操作，查找與替換操作，文字塊操作；2.2.格式化：格式化字符、段落等，設(shè)置頁面，基本版式設(shè)計與排版；3.3.使用表格和圖形； 電子表格軟件的使用1.1. 創(chuàng)建和編輯工作表、工作簿及其一般使用；2.2. 格式化工作表：改變列寬和行高，改變對齊方式，選擇字體及字