阿里巴巴外貿(mào)平臺操作總結(jié)

1、阿里巴巴平臺操作總結(jié)1 曝光量的定義，我先舉個(gè)案例解釋一下哈：以 MP3 為例，如果買家搜索 MP3 ，搜索結(jié)果頁面默認(rèn)展示 38 個(gè)產(chǎn) 品，如果買家停留在了該頁面，則該頁面上的 38 個(gè)產(chǎn)品均計(jì)算曝光 一次。曝光量是供應(yīng)商信息在買家面前出現(xiàn)次數(shù)的體現(xiàn)， 是產(chǎn)生點(diǎn)擊、 反饋的前提。所以影響曝光的因素不僅僅關(guān)鍵詞搜索排名， 所以還可以從櫥窗產(chǎn)品 利用率，產(chǎn)品信息相關(guān)度，已用關(guān)鍵詞數(shù)以及在線產(chǎn)品數(shù)上提升。2 影響排名的東西很多。如果將影響排名的主要因素畫一個(gè)金字塔， 頂部為（關(guān)搜，櫥窗數(shù)，直通車，操作技術(shù)） ，第二層為（櫥窗數(shù)， 直通車，操作技術(shù)），第三層為（直通車，操作技術(shù)） ，第四層（普通 金

2、牌會員靠操作）。這就解釋了，為什么某些人做得很好，卻排在一 些做得很爛的公司后面。 別人已經(jīng)花錢了， 哪怕買了一個(gè)不相關(guān)的 關(guān)搜或直通車，也可能使其晉升一層。你的技術(shù)再好，無非使你的產(chǎn) 品排名處于你所屬的層次上游，始終無法越層。除非阿里技術(shù)干欲， 經(jīng)常有這種情況。 雖然阿里一直不承認(rèn)。 這是阿里的游戲規(guī)則如果已 經(jīng)購買了排名，我們不防從剩下的其他因素上提升。3 不過更建議 LZ 多看看目標(biāo)市場買家的搜索習(xí)慣，比如看看國外同 行他們的網(wǎng)站上都是什么產(chǎn)品名字， 然后可以借鑒的嘛， 那樣的話他 們國家的客人搜索的時(shí)候都能直接都到你的產(chǎn)品，效率很高4 給大家舉個(gè)真實(shí)的對話： 我外出講課，一個(gè)供應(yīng)商是做

3、食品機(jī)械 的。他說，為什么很難打開美國和歐洲市場？我問他：你認(rèn)為，你的目標(biāo)市場在哪里？答曰：當(dāng)然是美國和 歐洲。我問他：你的食品機(jī)械是什么檔次的？答曰：中低檔次。 我再問：你認(rèn)為，美國歐洲會大量需要中低檔次的食品機(jī)械嗎？ 他語塞。我再問：你的產(chǎn)品有沒有進(jìn)入美國和歐洲的質(zhì)量認(rèn)證證書？答 曰：證書？要什么證書？我們沒有。我再問 : 你認(rèn)為，如果在美國和歐洲真有人要買你的機(jī)器， 會是 大工廠還是小工廠？答曰：小工廠可能性大。我再問：你認(rèn)為，為什么大工廠不向你買？答曰：我們的產(chǎn)品 可能達(dá)不到他們的高要求。我再問：你認(rèn)為，小工廠向你買機(jī)器，他們可能圖什么？答曰： 我們價(jià)格比較便宜。我再問：你認(rèn)為，歐洲當(dāng)

4、地有沒有食品機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)商？答曰： 當(dāng)然有，質(zhì)量好但價(jià)格高，我們設(shè)備價(jià)格便宜。我再問：你認(rèn)為，當(dāng)你的設(shè)備出廠價(jià)加上全程海運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi) 用后，和當(dāng)?shù)夭少彽膬r(jià)格相比還有多少價(jià)格優(yōu)勢？答曰：沒想過哦？我再問： 打了折扣的價(jià)格優(yōu)勢 +質(zhì)量不如歐洲當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。你 認(rèn)為還有什么因素能促動小工廠向你采購？他再次語塞！上面的對話，很明顯的表明了開發(fā)市場的誤區(qū)。在這樣的誤區(qū)下，發(fā)了大量的開發(fā)信其是否能起到效果，真的令人懷疑。不排除有 小部分人真的會回郵件，但是其結(jié)果大家也是可想而知的。5 1. 運(yùn)用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。2. 巧妙地將客戶關(guān)注的價(jià)格問題引導(dǎo)到其他同樣重要的因素上來。 比如說優(yōu)質(zhì)的

5、服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。3. 詢問客戶與哪類產(chǎn)品比較后才覺得價(jià)格高。比如說看看客戶比較 的產(chǎn)品是不是同一個(gè)檔次的產(chǎn)品。4 . 切忌不要只降價(jià)，而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時(shí)間、 減少某些服務(wù)、 增加單批訂貨量而適當(dāng)調(diào)整價(jià)格， 從而讓客戶感覺到 自己的價(jià)格體系是很嚴(yán)格、很科學(xué)的，以便促成成交。6 我也一直是發(fā)高質(zhì)量的產(chǎn)品，排名也比較靠前。但最近詢盤很少。 上上周發(fā)了一天的新產(chǎn)品。 上周收到的詢盤大部分都是新法的產(chǎn)品所 帶來的產(chǎn)品，我的理解就是現(xiàn)在阿里上你要不斷發(fā)新產(chǎn)品才能有詢 盤。老的產(chǎn)品似乎不起太大作用了。7 刷新=“編輯 ” +提“交”，所有產(chǎn)品刷新每月 1-2 次就可以，但是我建 議櫥窗產(chǎn)品的可以每天刷新一下， 刷新的時(shí)間請按照你目標(biāo)客戶地區(qū)的上班時(shí)間來刷新， 例如：目標(biāo)客 戶地區(qū)是中東，最好是在 13:30 左右刷新一下。更新= 替換信息 + 增加或者刪除一些信息，更新的話，只要你最近學(xué) 到新的優(yōu)化方式，就可以更新一下！這是我的操作心得并且我的 VIP 確認(rèn)后，得到的操作規(guī)則！呵呵。 供參考8 怎樣命名？怎樣分解關(guān)鍵詞？ 先告訴大家標(biāo)