編寫商務英語教材需要注意的幾個問題分析

1、摘要：近幾年來，商務英語教材數量呈快速上升趨勢，但質量參差不齊。編寫完全適應教學需求的商務英語教材絕非易事。本文從宏觀和微觀的角度提出了編寫商務英語教材過程中需要注意的幾個問題。關鍵詞：商務英語 教材 編寫 On Several Issues in Compiling Business English Textbooks Abstract: Though the number of business English teaching materials has been rising rapidly over the past few years, yet the qual

2、ity variesgreatly. It is by no means an easy matter to compile business English textbooks fully meet the teaching needs. The paper puts forwardsome issues that call for our attention in the act of compiling business teaching materials from the macro and micro perspectivesrespectively.Key words: busi

3、ness English; teaching materials; compilation 英語作為世界通用語言，數百年來已在世界各地取得了長足的進步與發(fā)展。如今在全球經濟大潮的推動下，作為專門用途英語（English for Specific/Special purposes，ESP）的商務英語也越來越受到人們普遍的重視。人們逐漸認識到：若想在經濟貿易領域與各國企業(yè)、客戶進行有效的交往，僅靠通用英語（General English）是遠遠不夠的。于是，商務英語順應這一需求逐漸發(fā)展成為一門新興的獨立學科。甚至在以英語為母語的國家，許多院校也都開設了商務英語課程。在英國，牛津大學、劍橋

4、大學向全世界推出了國際性商務英語考試；在美國，哈佛大學、斯坦福大學、伯克利大學等著名院校都開設了商務英語課程，普林斯頓大學還成立了以商務英語為核心的國際交易英語考試中心。在我國，人們也逐漸認識到了商務英語的重要性。自加入世界貿易組織以來，我國的國際經濟貿易地位不斷提升，國際商務交往頻繁，越來越多的國外大企業(yè)來中國設立分公司，而中國企業(yè)也開始頻繁地與國外進行交流合作，因而對復合型商務英語人才的需求越來越旺盛。這種新的形勢對商務人才的培養(yǎng)在數量上和質量上提出了更新更高的要求。但是，目前具有廣博的國際商務知識和熟練的商務技能又有較扎實的英語技能的高素質商務人才，在我國并不多。多數人要么只有國際商務的

5、專業(yè)知識而沒有良好的語言技能，要么只有良好的語言技能而沒有國際商務方面的知識。因此，商務英語專業(yè)的教學既要突出該專業(yè)學生具有較高英語綜合素質的特點，更要突出學生適應經濟全球化的特點。這對商務英語教材的編寫提出了更高的要求。到底什么是商務英語，什么是商務呢？只有在明確了商務英語和商務這兩個概念和范疇之后，商務英語教材的編寫才能做到目標明確，有針對性。對商務英語的概念，多年來中外學者有不同的表述：從語言載體的角度來講，商務英語是ESP 的一個分支，是指與某種特定職業(yè)或學科相關的英語，是根據學習者的特定目的和需要開設的英語課程。但從內容而言，商務英語又不能脫離商務，與商業(yè)直接有關的英語才能稱為商務英

6、語，商務英語可以說就是一門用英語來講授商務的課程，一切與商業(yè)相關領域（如經濟、管理、法律等）的英語都算商務英語。作為商務英語人才，除了必須熟練掌握英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能和較強的語言交際能力外，還應掌握現代國際商務基礎理論，熟悉國際貿易慣例和法規(guī)，具備較強的商務英語技能和商業(yè)運作能力。只懂英語不懂商務的教師很難教好商務英語；同樣，只學英語，不學商務的學生也很難學好商務英語。盡管理論界對商務英語沒有明確的定義，但筆者認為，商務英語的核心就是在英語環(huán)境下從事商業(yè)運作、進行商務交易的能力。我們是否可以借用其他ESP 領域的研究成果來發(fā)展商務英語研究，這似乎可以成為將來的一個研究課題。而什么又

7、是商務呢?我們也很難給商務下個定義，但我們卻可以試著勾勒一個框架。當我們談論商務時往往離不開經濟、科技、法律、管理、行業(yè)、信息溝通等話題，因此，商務可以說是一個極為廣泛的概念，同時更是一個跨學科的領域。商務并非簡單地做生意，商務領域涉及的知識廣博而又精深。因此，商務英語的適用范圍很廣，可以說幾乎涵蓋與生活相關的每個領域。筆者認為，要編寫一套滿足商務英語教學要求、適合培養(yǎng)復合型英語人才要求的教材，決非易事。教材是體現教學理念、內容、方式的載體，在教學諸環(huán)節(jié)中處于重要地位。從一定意義上講，教材的設計模式在很大程度上影響著課堂教學模式，課堂教學模式又在很大程度上影響著學生的學習行為模式和學習效果。因

8、此，高質量的商務英語教材是完成商務英語的基礎。近年來，國內各類有關商務英語的教材可謂琳瑯滿目，據統(tǒng)計，現有教材多達兩百余種。商務英語教材的發(fā)展不僅體現在數量的增長上，更表現在內容的擴充上，由原來局限于外貿流程各環(huán)節(jié)的知識和談判技巧擴大到諸如國際市場營銷、國際商務管理、國際商務合作、國際商務策略、國際商務禮儀等許多方面。這些教材的編寫者從不同的角度出發(fā)對商務英語進行了歸納和總結，可以說各有所長，互為補充。盡管商務英語的教材已經非常豐富了，但基于對商務英語研究成果的教材還比較缺乏，需要根據商務英語研究的逐步深入來重新編寫和修訂現有的教材。教材建設目前是商務英語教學中一個最為薄弱的環(huán)節(jié)，主要體現在：

9、（一）定位不準確。編寫商務英語教材首先要對其使用對象進行定位，找出其需求的共性和差異，而后再針對性地去編寫相應的教材。有些教材涵蓋的使用者過于寬泛，有一本書前言如此界定其讀者：“本教材可供普通高等學校、高等職業(yè)學校、高等?？茖W校以及成人高等學校商務英語專業(yè)的學生使用，亦可用作愛好英語的非商務英語專業(yè)學生的自學課本。”此類教材無疑給教師和學生的使用帶來很多困難。（二）內容陳舊。隨著以計算機技術和國際互聯網為標志的新技術革命的發(fā)展，經貿領域的技術創(chuàng)新也層出不窮，新的經貿語匯也應運而生，現有教材大多未能反映這些變化。以“外貿英語函電”為例，各種版本不少，但內容舊，與目前進出口貿易的實際情況脫節(jié)。語言

10、上，八股式套話在實際工作中早已過時廢棄，但卻被某些教材大量使用，缺少現代英語語言所具有的時代感。（三）配套不全。絕大多數教材缺乏配套的自主學習型網絡平臺、教學課件、教師用書、電子圖書、多媒體輔助資源（音頻、視頻素材）以及試題庫，難以給教學提供有力支持和幫助。教材配套不全或沒有的現象，在一定程度上反映了目前國內商務英語教材尚不夠成熟，缺乏理論指導的現實。（四）內容局限性大。由于商務英語涉及面廣、專業(yè)性強，因而這方面的教材編寫難度大，很多商務英語教材大多局限在某一特定方面，如商務英語函電、商務英語會話等，而商務英語精讀、商務英語報刊閱讀、商務英語談判、英美商業(yè)文化等教材比較匱乏。（五）教材編寫未充

11、分考慮語言和商務內容兩方面的有機結合，難度控制不當。一些商務英語教材過分強調語言的學習，其練習類型以語法、詞匯練習和英漢互譯等為主，不適應實際需求；而另一些教材又過于突出專業(yè)內容，對專業(yè)詞匯和理論未能實施難度控制。為此，在教材編寫指導思想上應注意以下幾點：一、編寫商務英語教材時定位要準確 商務英語教材的編寫應在充分調研現有相關教材、當前生源層次和師資情況、受眾需求的基礎上，根據教學雙方的具體情況和實際要求確定商務英語教材的編寫宗旨和精神，做到“以學生為本”，明確培養(yǎng)目標。同時，教材應該既注重傳授實用的英語語言相關論文知識和扎實的語言交際技能，又注重與各有關商務專業(yè)知識的密切結合，使學

12、生受教后，能夠在專業(yè)崗位上學以致用，真正以英語為工具，服務其商務專業(yè)的相關工作。為了實現這一目標，教材必須區(qū)別不同受眾的具體水平層次，因材施教，使高職高專、本科和研究生的商務英語教材體現出應有的針對性和層次性。具體來說，高職高專注重培養(yǎng)實用型人才，強調理論基本夠用，重在技能培養(yǎng)，因此其商務英語教材應該定位于實用性，教材起點應該較低，并配有大量實踐訓練，側重在實際商務場景下的語言使用，體現“學一點，會一點；會一點，用一點”的教學指導思想；商務英語本科教學強調寬口徑、厚基礎，強調綜合能力培養(yǎng)，本科商務英語教材除了要注重實用性外，還應該注重理論性，提供大量經濟學、管理學方面的知識和理論介紹，為學生今

13、后從事國際貿易、商務交流奠定基礎；研究生商務英語教材應該側重理論性和基本概念的延伸性。另外，同一層次不同年級的商務英語教材所涉及的商務知識側重面和側重點應不盡相同。二、商務英語教材的編寫要有科學的理論做指導 林添湖認為：加強理論建設是商務英語學科繼續(xù)發(fā)展的根本出路。必須用精辟的相關理論來指導其教材的建設。能用來指導學科教材建設的相關理論很多，而對于商務英語學科而言，“學科的交叉性理論”及“學科人才培養(yǎng)的復合性理論”是其中最主要的兩種理論，因為“交叉與復合”（即“：學科的交叉性”和“人才培養(yǎng)的復合性”）是該學科理論體系的邏輯起點，明確和建立這樣一套理論對于商務英語學科來說是至關重要的。

14、馬克·艾利思（Mark Ellis）等人指出，近年來國際商務英語教學呈現出一些共同的特征，其中之一就是日益增多的跨學科的閱讀活動（cross- readingfromdisciplines）。商務的跨學科性主要是指商務的背景要素涉及了經濟問題、資本市場、行業(yè)動態(tài)、信息技術、法律法規(guī)等領域，正是這些話題不斷構成當今世界國際商務領域的背景或焦點。要培養(yǎng)復合型人才，勢必讓學習者跨不同學科，同時或先后選修、兼修相關學科。這種做法在國外非常普遍，如伯明翰大學早就使用專業(yè)教師與英語教師“團隊教學”（team- teaching）的模式培養(yǎng)復合型人才。實踐證明，商務英語學科綜合性強，既涉及語言技能

15、知識、文學文化知識，又涉及到商務專業(yè)知識。由對外經濟貿易大學主持編寫的高等學校商務英語專業(yè)教學大綱（草稿）將這幾個方面的比例定為：語言能力（50%）；跨文化交際能力（20%）；商務知識（20%）和人文素養(yǎng)（10%）。其中語言能力包括詞匯能力、語法能力、聽說讀寫技能、口筆譯技能、語篇能力、第二外語能力、語用能力；跨文化交際能力包括跨文化知識、跨文化商務交際技能、跨文化素養(yǎng)、ESP 素養(yǎng)；商務知識包括經濟學知識、管理學知識、國際法知識、國際貿易知識、國際金融知識、營銷學知識、電子商務知識、商務文化知識、商務統(tǒng)計知識等；人文素養(yǎng)包括政治素養(yǎng)、漢語素養(yǎng)、外國文化素養(yǎng)、科技素養(yǎng)。商務英語教材的編寫應根據

16、教學大綱的要求和課程設置進行編寫，否則，任意性會較大，難以達到教學要求。具體來說，商務英語教材可分兩個階段編寫，基礎階段（1- 2 年級）和高年級階段（3- 4 年級）。基礎階段重在培養(yǎng)學生的語言能力、跨文化交際能力、人文素養(yǎng)以及普通商務知識；高年級階段除繼續(xù)培養(yǎng)各種能力外，還要培養(yǎng)專業(yè)商務知識，如市場營銷，商務談判等。也就是說，教材應該既注重傳授給學生實用的英語語言知識和扎實的語言交際技能，又注重與各有關商務專業(yè)知識的密切結合。商務英語學科教材的配套練習也應突出本學科知識和技能交叉、復合的應用性；練習應該有助于學生提高對本學科比較重要的知識和技能的熟練應用能力，進而幫助學生逐步培養(yǎng)自己擁有復

17、合性的人力資本。三、商務英語教材要具有“立體化”的特色 所謂“立體化”，是相對于傳統(tǒng)的文字印刷形式而言的，教材不再局限于文字印刷品，而是集書本、磁帶、錄像、光盤、多媒體課件、網上課件等于一體，將聲音、圖像、視頻等信息輸入方式有效結合，多角度、多方位、多層次配合教學過程。它使教與學在時間上和空間上都得到了極大地延展，能夠充分調動學習者的學習自主性，真正將教學的中心從教師轉向學習者。從教育發(fā)展歷史的角度可以看出，任何學科教材的形式都反映了人們對教育技術發(fā)展現狀的把握。甲骨、竹簡曾經是中國人傳授知識的介質，隨著紙張與印刷術的普及，書籍曾貫穿著我們的教育技術至今。私塾、黑板、粉筆的教育技術也

18、統(tǒng)治教育很多年。高校教材在這當中雖然也經歷了種種變故，但是始終變化不大。如今，光盤和網絡在改變著歷史?，F代化的多媒體技術使得構建建構主義學習環(huán)境成為可能，特別是多媒體計算機手段所具備的特殊優(yōu)勢，非常適合實現建構主義理論中所強調的理想的自主學習環(huán)境。如何使高校教材適應這個變化，把多媒體的應用作為高校教材內容組織的新平臺，將成為解決這些矛盾的關鍵一環(huán)。始于2004年的大學英語教學改革，其主要目的是“通過進行大學英語教學思想、內容、方法改革，改進教學手段，完善教學評價體系，建立適應新世紀人才培養(yǎng)要求的大學英語教學體系，通過充分利用現代教育技術，建立以培養(yǎng)學生自主學習能力為中心的立體化、多樣化、個性化

19、的教學模式”（教高司函2004190 號）。高等教育司于 2004 年 1 月 3 日印發(fā)的大學英語課程教學要求（試行）明確指出，“我們應當充分利用多媒體、網絡技術發(fā)展帶來的契機，采用新的教學模式改進原來的以教師講授為主的單一課堂教學模式。新的教學模式應以現代信息技術為支撐，特別是網絡技術，使英語教學朝著個性化學習、不受時間和地點限制的學習、主動式學習方向發(fā)展。”“教學模式改革成功的一個重要標志就是學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展。”所以，在課堂教學中，以學生為主體，培養(yǎng)學生的自主學習能力已成為教育界的一種共識。因此，充分利用先進的教育理念和現代化教育技術，探索開發(fā)編寫立體化的

20、英語教材，培養(yǎng)學生的自主學習能力，是目前國內教材編寫中所呈現的一個明顯趨勢。編寫商務英語教材，也需要順應這個趨勢。要建立商務英語學習資源庫，將多種類、多模態(tài)的商務英語學習資源網絡化和數字化集成，這個資源庫將包括商務英語語料庫、聲像并茂的多媒體學習系統(tǒng)，網絡和在線的教學資源（包括教材、教案、教參等）、商務英語電子題庫和機考測試系統(tǒng)、商務英語在線詞典等，并設有交互平臺，實現資源共享。就紙質教材編寫而言，應考慮到如何充分利用現有的網上資源。如在編寫某一章節(jié)、某一課或單元時，應考慮提供相關的網址或網站，從而更好地滿足學生個性化學習的需要。目前，國內外英語學習網站以及我國高校開展的各學科精品課程、名牌專

21、業(yè)和資源庫的建設為各學科的教學提供了無窮無盡的網上資源，如何引導學生利用這些網上資源促進自主學習和個性化學習，也是紙質教材編寫者應考慮的問題。四、商務英語教材要具有全球化視野和時代特色 就全球化而言，商務英語教材中的聽力材料、閱讀文章、案例和圖表等內容，均宜選自跨國公司的真實材料。就時代性而言，教材要體現前沿的研究成果和教學思想。內容上，既要注重傳統(tǒng)的、經典的商務知識，如金融市場、電子商務、市場營銷等方面的內容，同時又要吸納國外最新的語言材料，添加時代感強的內容，如涉及文化產業(yè)、服務行業(yè)的材料。要選取當今英美商務報刊、雜志和網絡的文章和報道，目的是為了讓讀者更多地接觸時代語言和前沿信

22、息，讓學習者了解不同國家的文化。改革是教學的主題，也是教材的主題，隨著時代的發(fā)展變化，教材也需要不斷更新、豐富和完善。在教材具體的編寫過程中，需要遵循以下幾點：（一）選材要真實將國際商務活動的真實內容引入課堂教學，使學生能夠體驗到真實的商務世界。在商務英語教學中，缺少真實的商務活動，商務活動與英語教學不能充分融合，一直是困擾教師的難題。因此，教材要為商務英語教學提供大量真實、生動的素材，使學生在掌握語言技能的同時，了解現代國際商務的現狀，以達到在體驗商務中學習語言、提高商務交際能力的目的。這一要求反映在選材上，就是要吸納豐富多彩的國際商務內容，取材來源包括報刊雜志、公司文件、電視廣播、網絡媒體

23、、專著教材、新聞報道，涉及現代市場經濟條件下商務活動的各個方面和時代課題，如全球化、國際營銷、技術創(chuàng)新、營銷策略、企業(yè)文化等等。人物要真實，宜涉及商界各種人物，例如客戶、同事、上司、下級、供貨商、部門主管等等。通過角色扮演（role- play）和案例學習（case study），將體驗式學習引向深入。語言要真實，把英語作為外語來教學，聽力錄音包括英語作為母語（美國、英國、加拿大、澳大利亞等）和第二語言（如歐洲的德國、意大利、瑞士，亞洲的印度、馬來西亞等）的商務人士標準和不標準的說法，讓學生熟悉不同的口音。提供的語言是商界人士所用的習慣用語、日常用語或專業(yè)用語。語境要真實，采訪對象宜來自全世界

24、都耳熟能詳的名牌大公司，如 IBM、Nestle (cafe)等；通過問題導入、討論、問題解決、溝通交流、角色扮演等環(huán)節(jié)，在教學過程中營造出真實交際的環(huán)境，從而保證教學的“交際性”的實現。每個交際任務都要以真實的商務交際情景為參照，交際任務目標明確，鼓勵學習者在完成交際任務的過程中復用所學語言知識，提高交際能力，將自己的經歷和觀點融入交際活動之中。近幾年，由高等教育出版社出版的體驗商務英語之所以倍受青睞，很大程度上也取決于其真實實用的任務式、體驗式的教學活動設計。該教材采用大量角色扮演和案例學習等交際任務，每項任務都以真實的商務交際情景為參照，比如模擬招聘、為產品設計推廣方案等，交際任務目標明

25、確，鼓勵學習者在完成交際任務的過程中使用所學語言知識，提高交際能力，將自己的經歷和觀點融入交際活動之中，避免了學習與商務實踐脫節(jié)的問題。教材中大量的案例教學內容，把英語語言技能與商務專業(yè)知識密切結合起來，能很好地滿足學生的培養(yǎng)需要。（二）話題要全面首先，商務主題要覆蓋全面，包括生產、營銷、服務、辦公、管理、財務、社交、差旅、會議、人事等領域。其次，商務英語功能（functions）要涵蓋全面，包括面對面的交際、電話交際、網上交際、一對一的交際、群體交際以及這些交際過程中所需要的語言技能和交際功能。再者，商務/經濟專業(yè)知識（subject knowledge）要全面。要包括商務英語專業(yè)方面的主要

26、內容，即國際金融、國際商法、國際營銷學、電子商務等。這些內容是國際商務專業(yè)的必修課程，是國際商務英語專業(yè)學生應掌握了解的。除此之外，商務活動的策略、市場競爭與輸贏、產品品牌戰(zhàn)略等方面的內容。還有一點也很重要，就是要注意參照全國國際商務專業(yè)技術資格考試大綱所規(guī)定的內容，教材所選內容主要圍繞與商務有關的必要知識。（三）內容要新穎內容新穎是教材的生命。新編商務英語教材要注意涵蓋包括由“信息技術”和“經濟全球化”引起的商貿行業(yè)或經濟領域的變化以及相應的對策等內容，例如電子商務、機器 /無人銷售服務、電子郵件、手機業(yè)務、企業(yè)兼并、職業(yè)道德、跨文化交際、政府功能、合資企業(yè)等以及與其相關的新詞、新義、新用法

27、。（四）體例要靈活首先，要靈活運用體例編寫教材，充分利用各種媒體展示順應知識的系統(tǒng)和變化，讓體例標準更緊密的結合新技術、新環(huán)境得以發(fā)揮作用，是當前和今后相當一段時間高校教材編輯出版的新課題。如何相應調整教材體例，充分利用這種綜合技術（計算機、網絡、視頻、音頻、投影）的發(fā)展變化，靈活發(fā)展體例形式，既保證一定的書籍體例風格，又能實現教材可以結合網絡教學環(huán)境的靈活變化，是一個重要的課題。另一方面，打破傳統(tǒng)章節(jié)段落的死板設計，“有章無節(jié)”，根據自己教學內容表述的需要，調整出最適合自己內容的文章順序，內容上下銜接，根據需要展開段落。這種體例上的靈活性，既可保證閱讀的方便，又使人看去很新穎實用，沒有傳統(tǒng)章節(jié)多層序號拖沓繁復之感