【精美排版】?？啤豆碴P(guān)系學(xué)》模擬題考試

1、1 / 13?？乒碴P(guān)系學(xué)模擬題考試2 / 13作者:日期:個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途3 / 13?？乒碴P(guān)系學(xué)模擬題試卷一.（共 51 題，共 150 分）1.中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展的“開拓創(chuàng)新”階段在時(shí)間上指的是（）A.80 年代初1986 年B.1987 年1993 年C.1993 年2000 年D. 2000 年2010 年檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：（2分）2.公共關(guān)系的手段指的是（）A.社會(huì)組織B. 個(gè)人C 傳播D.公眾檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：（2分）3.在組織形象地位圖中，B 區(qū)指的是（）（2分）A.高知名度，高美譽(yù)度B. 高美譽(yù)度，低知名度C. 低美譽(yù)度，低知名度D. 低美譽(yù)度，高知名度檢查答案標(biāo)準(zhǔn)

2、答案：B4. 一個(gè)組織區(qū)別于其他組織標(biāo)志和特征所構(gòu)成的系統(tǒng)指的是（）A.PRB. CISC.MID.BI檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B（2分）5.卡特賴特的說服模式的理論起點(diǎn)是（）A.說服者B. 被說服者的心理C 語(yǔ)境D.論點(diǎn)和論據(jù)檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B（2分）6.被譽(yù)為“人類歷史上最早的公共關(guān)系著作”的典籍是（）A.亞里士多德的修辭學(xué)（2分）個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途4 / 13個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途5 / 13B. 愷撒的高盧戰(zhàn)記C. 斯格特卡特利普公共關(guān)系教程D. 盧梭社會(huì)契約論檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件是（）（2 分）A. 由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”B. 民主政治取代專制政

3、治C. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)D. 大眾傳播超越個(gè)體傳播檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C8.在公共關(guān)系發(fā)展史上，以“制造神話”而聞名的是（）A. 艾維李B. 伯尼斯C. 巴納姆D. 格魯尼格檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.依據(jù)學(xué)者希拉克拉夫克里弗斯的觀點(diǎn)，公共關(guān)系的職能包括（）A. 研究、行動(dòng)、溝通、評(píng)估B. 研究、目標(biāo)、策略、執(zhí)行、評(píng)估C. 研究、行動(dòng)、策略、評(píng)估D. 研究、行動(dòng)、溝通、執(zhí)行、評(píng)估檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B10.溝通的 S-M-R 模型，當(dāng)中的 S 指的是（）（2 分）A. 信息源B. 信息C. 信息接收者D. 反饋檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A11.以下對(duì)公共關(guān)系的表述，正確的有（）（2分）（2分）個(gè)人收集整理

4、，勿做商業(yè)用途6 / 13（4 分）A. 公共關(guān)系的目的是為了塑造良好的組織形象B. 公共關(guān)系的主體是公眾C. 公共關(guān)系的客體是社會(huì)組織D. 公共關(guān)系是一種認(rèn)知管理檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途7 / 1312.針對(duì)組織的知名度和美譽(yù)度而言，以下描述錯(cuò)誤的是（4 分）A. 一個(gè)組織的知名度高，美譽(yù)度一定高，知名度低，美譽(yù)度一定低。B. 知名度需要美譽(yù)度作為客觀基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生正面的積極效果。C. 美譽(yù)度需要以一定的知名度為前提條件，才能夠充分展示其社會(huì)價(jià)值D. 可以脫離組織的實(shí)際需要去單純的追求組織的知名度和美譽(yù)度。檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D13.組織形象定位一般依據(jù)以下哪些要

5、素來進(jìn)行（）（4 分）A. 組織自身的特點(diǎn)B. 同類組織的情況C. 目標(biāo)公眾的情況D. 非公眾的情況檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C14.以下關(guān)于策劃的描述，正確的有（）（4 分）A. 策劃是由人來進(jìn)行的，人是策劃活動(dòng)的主體；B. 有了策劃者，還必須有準(zhǔn)確、迅速的信息和豐富的知識(shí);C. 策劃是有目標(biāo)和對(duì)象的；D. 對(duì)事物的判斷和未來效果的預(yù)測(cè)是策劃的必然結(jié)果。檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D15. 一般來說，針對(duì)一個(gè)議題而言，以下關(guān)于公眾態(tài)度的描述，錯(cuò)誤的有（）（4 分）A. 大多數(shù)人強(qiáng)烈支持或者強(qiáng)烈反對(duì)B. 少部分人強(qiáng)烈支持或者強(qiáng)烈反對(duì)C. 少部分人保持中立D. 還沒有形成自己意見的人最容易受到

6、外界的影響檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C16.簡(jiǎn)述我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展歷程。 （5 分）檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展歷程可以分成三個(gè)階段：引進(jìn)傳播、 徘徊成長(zhǎng)、開拓創(chuàng)新。所謂的引進(jìn)傳播階段指的是從 80 年代初到 1986 年，這一 個(gè)階段的特點(diǎn)可以概括為三個(gè)成語(yǔ)：一見鐘情、一帆風(fēng)順、一夜成名。公共關(guān)系 在我國(guó)發(fā)展的第二個(gè)階段是徘徊成長(zhǎng)階段，時(shí)間上從 1987 年到 1993 年，這一階段的特點(diǎn)也可以概括為三個(gè)成語(yǔ)：內(nèi)冷外熱、內(nèi)憂外患、內(nèi)通外聯(lián)。自 1993 年到 現(xiàn)個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途8 / 13在，公共關(guān)系就被認(rèn)為進(jìn)入了開拓創(chuàng)新時(shí)期。此階段又可以劃分為三個(gè)階段，93 年到 96 年

7、是創(chuàng)新階段，創(chuàng)新的標(biāo)志就是公共關(guān)系向策劃業(yè)的進(jìn)軍，一些高校個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A9 / 13里出現(xiàn)了策劃系；1996 年 2000 是重組階段，公共關(guān)系作為市場(chǎng)的晴雨表，它的 發(fā)展步入了一個(gè)相對(duì)的低谷時(shí)期，對(duì)自己以往的理論實(shí)踐發(fā)展進(jìn)行重新的審視； 2000 年至今是網(wǎng)絡(luò)階段，公共關(guān)系重要性更加強(qiáng)烈的凸現(xiàn)出來，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 成為公共關(guān)系發(fā)展的一個(gè)新方向。17.簡(jiǎn)述“形象”和“信譽(yù)”的聯(lián)系及區(qū)別。（5 分）檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：所謂形象，是指社會(huì)公眾對(duì)某一特定事物的感知、 看法與 評(píng)價(jià)。而所謂的“信譽(yù)”，指的就是“信用和名譽(yù)”。所謂的“信用”指能夠履行 跟人約定的事情而取得的信

8、任；而所謂的“名譽(yù)”是指?jìng)€(gè)人或者集團(tuán)的名聲。在 漢語(yǔ)的習(xí)慣當(dāng)中，當(dāng)人們使用“信譽(yù)”這個(gè)詞匯時(shí)，大多是指主體能夠履行跟別 人約定的事情而取得的信任，或者是客體對(duì)主體能夠踐約而產(chǎn)生的信任感和好 評(píng)。形象和信譽(yù)兩個(gè)詞的詞義有交叉的地方，它們都有社會(huì)公眾對(duì)主體的評(píng)價(jià)和 看法的意思；但兩個(gè)詞也有著明顯的區(qū)別，信譽(yù)是指主體給客體留下的能夠踐約 的印象和評(píng)價(jià)，而形象是指主體給客體留下的，能夠引起客體思想感情活動(dòng)的， 生動(dòng)的、有感染力的總的印象和評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)單來說，例如，一個(gè)組織光有好的信譽(yù) 是不夠的，相反的，好的形象必然包含著好的信譽(yù)。18.現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的時(shí)間和地點(diǎn)是 （）（2 分）A. 19 世紀(jì)末 20

9、 世紀(jì)初美國(guó)B. 17 世紀(jì)末 18 世紀(jì)初英國(guó)C. 春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期中國(guó)D. 公元前 1 世紀(jì)希臘檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A19. 公共關(guān)系的英文縮寫是（）（2 分）A. PBB. MIC. PRD. PM檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C20.以下關(guān)于公共關(guān)系內(nèi)涵的表述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（2 分）個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A10 / 13A. 公共關(guān)系的主體是公眾B. 公共關(guān)系的手段是傳播C. 公共關(guān)系的目的是為了塑造良好的組織形象D. 公共關(guān)系是一種認(rèn)知管理個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B11 / 1321.“在沒有強(qiáng)迫的情況下， 他人的傳播影響一個(gè)人的態(tài)度或者行為的過程”是 指（）

10、（2 分）A. 傳播B. 管理C. 勸服D. 協(xié)調(diào)檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C22.在組織形象地位圖中，C 區(qū)指的是（）（2 分）A. 高知名度，高美譽(yù)度B. 高美譽(yù)度，低知名度C. 低美譽(yù)度，低知名度D. 低美譽(yù)度，高知名度檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C23. 1903 年開辦了世界上第一家公關(guān)事務(wù)所， 從而標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系的問世的學(xué)者是（）（2 分）A. 艾維李B. 伯尼斯C. 巴納姆D. 格魯尼格檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A24.依據(jù)格魯尼格的觀點(diǎn)，把公共關(guān)系僅僅當(dāng)作是向公眾散發(fā)組織信息，以便使 公眾了解組織指的是（） （2 分）A. 新聞代理模式B. 公共信息模式C. 雙向不平衡模式D. 雙向平衡模式檢查答案

11、標(biāo)準(zhǔn)答案：B25.提出輿論是“激起現(xiàn)代人憤怒的看不見的上帝”的學(xué)者是（）（2 分）A. 愛德華伯尼斯B. 約瑟夫克拉夫特C. 卡特賴特個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B12 / 13D. 賈斯特伯格26.溝通的 S-M-R 模型， 當(dāng)中的 M指的是（）（2 分）個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B13 / 13A. 信息源B. 信息C. 信息接收者D. 反饋檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B27.世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧的作者是（）（2 分）A. 愛德華伯尼斯B. 約瑟夫克拉夫特C. 哈羅德拉斯韋爾D. 賈斯特伯格檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C28. 以下表述，屬于對(duì)公共關(guān)系錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的有（）（4 分

12、）A. 公關(guān)二攻關(guān)B. 公共關(guān)系=拉關(guān)系C. 公共關(guān)系=宣傳D. 公共關(guān)系=人際關(guān)系檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D29.針對(duì)組織的知名度和美譽(yù)度而言，以下描述錯(cuò)誤的是（）（4 分）A. 組織的知名度高，美譽(yù)度就高B. 組織的知名度高，美譽(yù)度不一定高C. 組織的知名度低，美譽(yù)度就低D. 組織的知名度低，美譽(yù)度不一定低檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C30.以下內(nèi)容，屬于 CIS 當(dāng)中理念識(shí)別/Ml 的有（）（4 分）A. 組織價(jià)值觀B. 組織品牌標(biāo)志C. 組織標(biāo)準(zhǔn)色D. 組織經(jīng)營(yíng)理念檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途14 / 1331.依據(jù)霍夫蘭的觀點(diǎn)，針對(duì)信息的說服力，以下命題正確的有

13、（）（4 分）A. 若對(duì)方本來就贊同說服者的意見，那么只講正面的理由可以堅(jiān)定其原有的態(tài) 度。B. 若對(duì)方反對(duì)說服者的主張，正面反面兩方面的理由都說出來要比只講一面理 由更好。個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B15 / 13C 對(duì)于教育程度比較高的人說出兩個(gè)方面的理由更加有效。 D.對(duì)于教育程度低的人說出兩個(gè)方面的理由更加有效。檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C32.依據(jù)哈德林卡其爾提出的影響輿論的原則，以下描述錯(cuò)誤的有（）（4 分）A. 輿論對(duì)于重大事件非常敏感B. 輿論基本上是由自身利益所決定的C. 輿論的地位通常低于官方政策D. 輿論可以維持長(zhǎng)久的激情檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D33.如

14、何正確認(rèn)識(shí)對(duì)公共關(guān)系的各種誤解？（ 5 分）檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：最為常見的對(duì)于公共關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是， 認(rèn)為公關(guān)=攻關(guān)。 此外，提到公共關(guān)系，人們往往把它和拉關(guān)系、走后門之類的庸俗關(guān)系聯(lián)在一起， 甚至混為一談。原因主要是有人在拉關(guān)系、走后門時(shí)為了名正言順、掩人耳目， 于是便常常打著公共關(guān)系這面時(shí)髦的旗幟。 實(shí)際上，公共關(guān)系和庸俗關(guān)系有著本 質(zhì)的區(qū)別。另外，還有人認(rèn)為公共關(guān)系等于人際關(guān)系、廣告、宣傳、營(yíng)銷等，這 些雖然和公共關(guān)系有著千絲萬縷的聯(lián)系，但如果把它們和公共關(guān)系強(qiáng)畫等號(hào)，就 無異于是對(duì)公共關(guān)系的一種誤解和歪曲。34.簡(jiǎn)述跨文化語(yǔ)言交際圖的內(nèi)涵。（5 分）檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：從這個(gè)圖中可以看出，

15、A 是信息的發(fā)出者，充當(dāng)表達(dá)的角 色，B 是信息的接受者，擔(dān)當(dāng)?shù)氖穷I(lǐng)會(huì)的角色。在跨文化的交際中，交際雙方既 是表達(dá)者同時(shí)又是領(lǐng)會(huì)者，互為說話人和聽話人，因此，可以輪流充當(dāng)A 和 B的角色，從動(dòng)態(tài)的交際過程來看，在特定的交際語(yǔ)境當(dāng)中，A 根據(jù)自己的意愿和原有的文化觀念來組織話語(yǔ)，發(fā)出信息，而 B 則根據(jù) A 的話語(yǔ)和自己的意愿以 及原有的文化觀念來再現(xiàn) A 的話語(yǔ)信息，也就是領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意思。由于雙方在 文化觀念上存在差異，如果一方?jīng)]有認(rèn)識(shí)到對(duì)方所依據(jù)的文化觀念的話，在溝通 的過程當(dāng)中就會(huì)發(fā)生障礙。35. 提出“公共關(guān)系即是認(rèn)知管理”的是（）（2 分）A. 宣偉公關(guān)公司個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途1

16、6 / 13B. 博雅公關(guān)公司C. 國(guó)際環(huán)球公關(guān)公司D. 諾爾頓公關(guān)公司個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B17 / 1336.公共關(guān)系的主體、客體、手段分別指的是（）（2 分）A. 公眾、社會(huì)組織、傳播B. 社會(huì)組織、傳播、溝通C. 社會(huì)組織、公眾、傳播D. 傳播、公眾、社會(huì)組織檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C37.將公關(guān)視為“代理客戶所實(shí)施的一種勸服性的傳播行為”是（）的觀點(diǎn)。（2分）A. 形象派B. 勸服派C. 傳播派D. 協(xié)調(diào)派檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B38.在組織形象地位圖中， D 區(qū)指的是 （）（2 分）A. 高知名度，高美譽(yù)度B. 高美譽(yù)度，低知名度C. 低美譽(yù)度，低知名度D. 低美譽(yù)度

17、，高知名度檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D39.美國(guó)歷史上有名的清垃圾運(yùn)動(dòng)，又稱為“扒糞運(yùn)動(dòng)”發(fā)生的時(shí)間是（）（2分）A. 18951905 年B. 19031912 年C. 19151925 年D. 19451955 年檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B40.提出公共關(guān)系發(fā)展實(shí)踐中四個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途18 / 13種模式的學(xué)者是（）（2 分）A. 艾維李B. 伯尼斯C. 巴納姆D. 格魯尼格檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D41. 提出輿論是一個(gè)“用來描述難以界定、變化無常和不斷變化的團(tuán)體或者個(gè)人檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D19 / 13個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途的判斷的術(shù)語(yǔ)”的學(xué)者是（）（2 分）A. 愛德華伯尼斯B.

18、約瑟夫克拉夫特C. 卡特賴特D. 賈斯特伯格檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A42.接收者理解編碼信息，對(duì)編碼者所要表達(dá)的含義意義重現(xiàn)的過程指的是（） （2分）A. 信息B. 反饋C 編碼D.譯碼檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D43.宣傳作為一種影響大眾認(rèn)知，改變大眾態(tài)度、行為的手段和技巧，一般被認(rèn) 為是開始于（） （2 分）A. 中世紀(jì)B. 美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)C. 第一次世界大戰(zhàn)D. 第二次世界大戰(zhàn)檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C44. 提出態(tài)度的形成和改變,是（）（2 分）A. 卡茨B. 卡特賴特C. 霍夫蘭D. 伯尼斯檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A45.形象的要素包括有（） （4 分）A. 形象主體B. 形象感知者C. 公眾D. 形象中介都

19、必須以態(tài)度服務(wù)于人格需要的功能來理解的學(xué)者檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D20 / 1346.以下關(guān)于組織形象的表述， 正確的有（）（4 分）個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途21 / 13A. 組織形象的形象主體是組織，是具有一定的內(nèi)在精神和外在特征的組織自身B. 組織形象的形象感知者是組織所面對(duì)的公眾。C. 組織形象是社會(huì)公眾通過各種組織形象中介對(duì)組織所形成的綜合印象。D. 組織形象概念的出現(xiàn)，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D47. 以下內(nèi)容，屬于 CIS 當(dāng)中行為識(shí)別/BI 的有（）（4 分）A. 組織價(jià)值觀B. 組織品牌標(biāo)志C. 組織員工教育D. 組織公益活動(dòng)檢

20、查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D48.以下內(nèi)容，屬于卡特賴特說服模式的是（）（4 分）A. 要想讓人們接受說服，提供的信息必須能夠成為其認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一部分B. 被說服的人總是趨向于不讓自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生不愿意有的變動(dòng)。C. 針對(duì)發(fā)送者而言，發(fā)送者應(yīng)該給對(duì)方以可信賴的印象。D. 情緒煽動(dòng)不是萬能的，說服的成功還有賴于論點(diǎn)本身的可信度高。 檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B49.以下關(guān)于新聞策劃的理解，錯(cuò)誤的有（）（4 分）A. 新聞策劃最重要的是“要有獨(dú)創(chuàng)性和新奇性”。B. 只要能夠幫助組織贏利的新聞策劃，就應(yīng)當(dāng)算是成功的策劃。C. 一項(xiàng)成功的新聞策劃應(yīng)既注重了組織行為，又注重了組織的社會(huì)價(jià)值，能夠 很好地將兩者結(jié)合的策劃，才是成功的策劃。D. 新聞策劃的基本原則是真實(shí)性。檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B50.簡(jiǎn)述形象和信譽(yù)的聯(lián)系及區(qū)別。 （5 分） 檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：所謂形象，是指社會(huì)公眾對(duì)某一特定事物的感知、 看法與 評(píng)價(jià)。而所謂的“信譽(yù)”，指的就是“信