銷售管理制度

1、銷售管理制度BGGY-ZC09-2016BGGY-ZC09-2016一、市場預測市場預測*經(jīng)營決策的前提.對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點1、了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)的生產(chǎn)總量，分析飽和程度。2、了解同行業(yè)各類產(chǎn)晶在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn)品，開括市場的新途徑。3、了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。4、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動向，做到用戶要求的可掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。5、 預測國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率，確定年銷售量的總體

2、計劃。6、 收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，外貿(mào)供求趨勢，國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開括方針。經(jīng)營決策根據(jù)公司中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分析,由供銷部提出初步的年產(chǎn)品銷售方案，報請公司審查決策。2、 經(jīng)過公司會議討論，總經(jīng)理審定，確定年度經(jīng)營目標并作為編制年度生產(chǎn)計劃和年度方針的依據(jù)。產(chǎn)銷平衡及簽定合同1、供銷部根據(jù)公司全年生產(chǎn)計劃及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況，平衡分配計劃.對外簽定銷售合同，并根據(jù)市場供求形式確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相和的方針,留有余地，信守合同，維護合同法規(guī)的嚴肅性。2、執(zhí)行價格政策，如需變更定價，報批手

3、續(xù)由財務部負責，決定浮動價格，經(jīng)營副總審核后總經(jīng)理批準執(zhí)行。3、建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。四、編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，組織回籠資金1.執(zhí)行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做好發(fā)運計劃的工作。2、產(chǎn)品銷售均由供銷部開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單二發(fā)票和發(fā)貨清單，由財務部收款或向銀行辦理匯款查收手續(xù)。3、分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務部編制銷售收入計劃，綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財務部及時回籠資金。4、確立為用戶服務的觀念，款到發(fā)貨應及時辦理，用戶函電詢間后，二日內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，三天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)系，派人前往。五、建立產(chǎn)品銷售信息及反饋制度1.供銷部每

4、年（比如一次）全面性的用戶訪問，并每年發(fā)函致電到全國各用戶，征求意見,將收集的意見匯總、整理，向公司領(lǐng)導及有關(guān)部門反映，由有關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。2、將用戶對產(chǎn)晶的質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來信登記并及時反饋有關(guān)部門處理。3、負責產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業(yè)情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規(guī)定，及時、準確、完整的上報銷售報表。六、企業(yè)市場調(diào)查及預測工作管理制度搞好市場調(diào)查及預測工作，并據(jù)此作出正確的經(jīng)營方針，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對廣泛的市場信息進行有效的管理，從而作出近乎實際的市場預測，特制定工作管理制度。1、市場調(diào)查及預測工作在

5、銷售副總領(lǐng)導下由供銷部實施開展工作，技術(shù)部（質(zhì)檢部.研發(fā)部.計劃科.信息中心）等有關(guān)科室參與共同完成此項工作，半年一次。2、市場調(diào)查及預測的主要內(nèi)容及分工:1、調(diào)查國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。此項資料每年六月前由公司信息中心提供。2、調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本公司產(chǎn)品所占比重。此項資料六月前由公司信息中心提供。3、了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量反映，技術(shù)要求和設備的配套部件廠家的意見，借以提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足用戶要求。此項資料由質(zhì)檢部和研發(fā)部分別在每年六月前提出。4、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進方面的進展情況，用以分析生產(chǎn)中發(fā)展的新動向。此項工作由研發(fā)部在每年六月前提出。5、預測主機配套設備，全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量，平衡分配關(guān)系，此項工作由供銷部在當年六月前予以整理并作出書面匯報。6、搜集國外同行業(yè)