{物流管理}物流中級(jí)要點(diǎn)

1、 （物流管理）物流中級(jí)要點(diǎn) 20XX年XX月 峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有 物流中級(jí)要點(diǎn) 第壹章 : 壹：物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 1系統(tǒng)定義:為達(dá)目標(biāo) ,由各要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的整體 .具有整體性、終合性和最優(yōu) 性。P1 2物流系統(tǒng)組成要素：（ 7 個(gè)） P2 3物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的 5S 目標(biāo)。 P4 4物流系統(tǒng)的功能要素。 P4 5物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的 3 個(gè)層次。 P5 6 物流系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容。P6 （圖1-2 ） 7物流系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的構(gòu)筑原則：要素集成化和組織網(wǎng)絡(luò)化。 P6-7 8 .區(qū)域物流系統(tǒng)的組織模式：P11 （圖1-4 ） 二：物流系統(tǒng)

2、規(guī)劃程序 1.物流策略：包括物流系統(tǒng)重要度、物流系統(tǒng)定位、顧客服務(wù)水平。 P15 2.物流系統(tǒng)規(guī)劃的 4 大基本模式。 P16 3 . EIQ分析和庫存控制ABC分析法：EIQ、ABC的定義P25 4物流和信息流分析包括 5 項(xiàng)。 P28-29 5 方案評(píng)估的 6 類方法： P35-36 三：配送中心的建設(shè) 1配送中心建設(shè)的項(xiàng)目立項(xiàng)：需要經(jīng)過明確目標(biāo)、決定系統(tǒng)范圍、研究經(jīng)濟(jì)和 技術(shù)可行性、編制實(shí)施計(jì)劃和研究整個(gè)物流系統(tǒng)。 2 配送中心建設(shè)的四項(xiàng)原則： P54-55 3 加大貨架進(jìn)深的 4 種做法： P56 4表 1-14 各種貨架形式的特性比較。 P60 5 配送中心的選址原則： P75 6

3、配送中心內(nèi)物流設(shè)施的建筑設(shè)計(jì)： 7 點(diǎn)。 P79 第二章：（分析或簡(jiǎn)答） 1企業(yè)戰(zhàn)略的種基本類型：各自的特點(diǎn)。 P84-85 2 戰(zhàn)略思想 3 個(gè)層次的分析： P88-89 3 SWOT 分析方法和波特模型圖 2-2 P90 4圖 2-7 摩根斯坦利的物流企業(yè)水平定位。 P100 第三章： 1 信息化規(guī)劃的四個(gè)層次： P119 2 信息化規(guī)劃的基本原則： 6 點(diǎn)。 P121 3終合物流信息系統(tǒng)的功能： 6 點(diǎn)。 P122-123 4信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)： 主要分為：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編程、系統(tǒng)調(diào)試三個(gè)階段。 A 信息系統(tǒng)的基本功能： 5 點(diǎn) P124 數(shù)據(jù)的收集的錄入 信息的存儲(chǔ) 信息的傳播 信息的處理

4、信息的輸出 B 信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)： P124 業(yè)務(wù)層對(duì)合同，票據(jù)，報(bào)表表現(xiàn)方式進(jìn)行日常處理 管理層包括倉(cāng)庫作業(yè)計(jì)劃，最優(yōu)路線選擇，控制和評(píng)價(jià)模型的建立，根據(jù)運(yùn)行信 息檢測(cè)物流系統(tǒng)的情況 決策層建立各種物流信息系統(tǒng)，分析模型，輔助高管人員制定物流戰(zhàn)略計(jì)劃 C 物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 定義管理目標(biāo) 定義管理功能 定義數(shù)據(jù)分類 定義信息結(jié)構(gòu) D 物流信息系統(tǒng)開發(fā)過程： 5 步。 P125 系統(tǒng)的調(diào)研、系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的實(shí)施、系統(tǒng)的維護(hù)和評(píng)價(jià) 物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化生命周期法（局部 TO 總體） 原形法（總體 TO 局部） 5信息話解決方案內(nèi)容： 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（圖 3-4 ）和運(yùn)

5、輸配送管理系統(tǒng)（圖 3-5 ）、 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（圖 3-6 ）和網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)（圖 3-7 ） 圖 3-3P129 6 快速響應(yīng) QR/ECR 定義。 ECR：A 以顧客為主 B 壹起工作 P137 7 實(shí)施 QR/ECR 四要素： P138 8 快速響應(yīng)應(yīng)用到的計(jì)術(shù)工具： CRP、VMI 、ABC 、衡量工具書 P138 9QR/ECR 關(guān)聯(lián)策略 4 種： P138 10 QR/ECR 作業(yè)流程（圖 3-10 ）P139 五： QR/ECR 的基礎(chǔ)計(jì)術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)： 1碼制標(biāo)準(zhǔn)：各標(biāo)準(zhǔn)適用范圍。（圖 3-2 ）P142 2 EDI 可傳輸?shù)奈募ǎ?8 種標(biāo)準(zhǔn)單證 P146 3 . EOS和P

6、OS是ECR實(shí)施的前提。 六： QR/ECR 的物流作業(yè)改善 1 . CD直接換裝概念。P158 2VMI 系統(tǒng)分倆個(gè)?？欤盒枨箢A(yù)測(cè)模塊、配銷計(jì)劃模塊狀 P159 第四章： 壹：項(xiàng)目管理概述 1 項(xiàng)目的概念：旨于創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)性的努力 項(xiàng)目的特性： A 是壹系列的工作 B 是壹次臨時(shí)有限的任務(wù) C 其結(jié)果應(yīng)具獨(dú)特性 D 只能于壹定約束條件下進(jìn)行 2 物流項(xiàng)目的特點(diǎn)： 6 點(diǎn) P166 3 物流項(xiàng)目管理的特點(diǎn)： 6 點(diǎn) P167 二：物流項(xiàng)目組織 1項(xiàng)目組織（其本身是直線式的）類型： 直線式：適用項(xiàng)目組內(nèi)部 職能式：其中不出現(xiàn)項(xiàng)目組 直線職能式：目前大多數(shù)壹定規(guī)模的企業(yè)采用 項(xiàng)目式：中

7、型物流企業(yè)適用 矩陣式：適用軟件行業(yè) 混合式：大型物流企業(yè)適用 2 項(xiàng)目經(jīng)理的地位： P172 項(xiàng)目經(jīng)理為功能性職位。 3項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)利表現(xiàn)為：對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目及項(xiàng)目組成員。 三：物流項(xiàng)目運(yùn)作 1項(xiàng)目建議書包含 8 個(gè)方面： P175 2 項(xiàng)目計(jì)劃的 3 種形式：概念性、詳細(xì)、滾動(dòng)計(jì)劃。分別適用哪類項(xiàng)目采用。 P 176 3項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容： 10 項(xiàng) P176 4項(xiàng)目計(jì)劃的 9 個(gè)過程： P176-177 5 . WBS :是實(shí)施項(xiàng)目所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的壹張清單，也是進(jìn)度計(jì)劃、人員 分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。 6 . FROM圖4-9 (WBS) TO圖4-10 (LRC) TO圖4-11甘特

8、圖之間的項(xiàng)目轉(zhuǎn) 換。P178-182 7項(xiàng)目終止的情形 7 類 P188 8項(xiàng)目終止的方式 4 種，其各自的特點(diǎn)， 9 項(xiàng)目終止作業(yè)流程包括:決策過程圖 4-12 P189 和實(shí)施過程圖 4-13 P190 四:物流項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1 圖 4-14 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容 P194 2風(fēng)險(xiǎn)處理之管理控制法：風(fēng)險(xiǎn)避免、防止、分離、分散。 第五章： 1第三方物流的服務(wù)形式 8 類 P202 2 圖 5-1RFP 選擇法基本流程 P203 3 影響配送中心的選址的因素 6 類 P206 4 配送中心選址的方法：多個(gè)配送中心 - 啟發(fā)式法和線性規(guī)劃法 單壹配送中心 - 數(shù)量分析法和重心法 5 配送系統(tǒng)的架構(gòu)

9、：專配、集配、共配（圖 5-13 ，5-14 ，5-15 ） 6 3PL 雙方簽定合同中的焦點(diǎn)問題：圖 5-8P227-228 7 圖 5-9 物流作業(yè)活動(dòng)中費(fèi)用節(jié)省項(xiàng)目。 P230 第六章： 1企業(yè)物流的分類： 供應(yīng)物流突出的類型：適用裝配型企業(yè) 生產(chǎn)物流突出的類型：例如寶鋼 銷售物流突出的類型：日用品生產(chǎn)企業(yè) 廢棄物流突出的類型：生產(chǎn)可能含導(dǎo)致環(huán)境污染的企業(yè) 2 表 6-1P246 3采購(gòu)管理的內(nèi)容：采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)定單管理、發(fā)票校驗(yàn) 4 采購(gòu)管理的壹般流程： 5 步 P205-251 5 表 6-3 定量定貨模型和定期定貨模型的比較。 P254 6 供應(yīng)商選擇的壹般步驟： 5 點(diǎn) P2

10、57 7供應(yīng)商的評(píng)估要素： 10 點(diǎn) P257 8 表 6-4 傳統(tǒng)和現(xiàn)代供應(yīng)商管理比較表 P258 9供應(yīng)商和企業(yè)之間的關(guān)系： 5 種， P259 10 生產(chǎn)控制的三種控制方式圖 6-4 ，P269 11 MRP11 系統(tǒng)的各要素的結(jié)構(gòu)關(guān)系圖 6-5P273 12 . ERP的概念及其核心管理思想P275 第七章： 1 國(guó)際物流系統(tǒng)的組成： P284 2按照船舶航行范圍和運(yùn)輸貨物種類分航線： 太平洋： P250 大西洋： 印度洋： 集裝箱航線： 3 我國(guó)通往鄰國(guó)的鐵路干線對(duì)應(yīng)表 7-1P288 4 表 7-2 我國(guó)主要國(guó)道。 P289 起點(diǎn)北京G1。南北向G2。東西向G3。及五終七橫國(guó)道 5

11、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單證種類： 3 類 P292 6 多式聯(lián)運(yùn)單證的基本內(nèi)容包括： P293 7國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)費(fèi)結(jié)構(gòu)：運(yùn)費(fèi)、裝運(yùn)港包干費(fèi)、中途港中轉(zhuǎn)費(fèi)。 8 辦理轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸應(yīng)具備的條件： 指運(yùn)地和啟運(yùn)地設(shè)有海關(guān) 運(yùn)載轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸?shù)墓ぞ吆脱b備，具備密封裝置和加封條件 承運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)是經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)的運(yùn)輸企業(yè) 9 出口收匯核銷制度：憑證、程序、范圍 P299-300 10 出入境檢驗(yàn)檢疫程序： P301 11 海洋貨運(yùn)保險(xiǎn)的保障范圍包括：海上風(fēng)險(xiǎn)、遭受海上風(fēng)險(xiǎn)造成的損失及引起 的費(fèi)用 P303 12 損失分： A 全損：實(shí)際全損和推定全損 P293 B 分損，共同海損和單獨(dú)海損 13 海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)分：平安

12、險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、壹切險(xiǎn) 保險(xiǎn)責(zé)任起訖采用倉(cāng)至倉(cāng)條款 P306 14 附加險(xiǎn)的內(nèi)容： P306 15 . I.C.C.條款A(yù)BC對(duì)應(yīng)壹切險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、平安險(xiǎn) P307 16 國(guó)際物流進(jìn)出口流程表 7-1 和 7-2 及對(duì)應(yīng)單證：十聯(lián)單、提單、五聯(lián)單。 P 309-310 17 國(guó)際物流關(guān)聯(lián)法律：（案例分析） 1980 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約 A 提單的 3 種法律職能、提單種類及有關(guān)提單的國(guó)際公約 P317-318 B 提單中承運(yùn)人的最高賠償責(zé)任： P318 C 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中的代位求償權(quán)： P319 18.案例分析。 第八章：（計(jì)算題） 1P334 年總成本（ 8-14 ）和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量（ 8

13、-15 ） 2 商品壽命周期的五個(gè)階段： P319 3 庫存管理中和眾不同的方法包括： P373-375 第九章： 1能力的定義，能力分智力、性向和成就三種。 2 能力的個(gè)體差異： 3 個(gè)方面 P384 3 人的性格的六種類型：表 9-1P386 4群體發(fā)展階段：形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行、接替。 5 鰱魚效應(yīng)定義： P395 6負(fù)激勵(lì)的三種方式：困境激勵(lì)、激將激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 7 表 9-3 領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)特質(zhì) P402 第十章： 1 服務(wù)的特征： 5 點(diǎn) P406-407 2 服務(wù)產(chǎn)品和有形產(chǎn)品的區(qū)別表 10-1P408 3 服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)： 5 點(diǎn) P410-411 4 服務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃的程序

14、：圖 10-4P414 P368 P395 5服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合： 7PS 表 10-3P420 6.顧客滿意戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 :7 點(diǎn) P429 物流中級(jí)中的英語名詞 1 、物流管理 logisticsmanagement 2 、庫存 inventory 3 、裝卸 loadingandunloading 4 、配送 distribution 5 、揀選 orderpicking 6 、收貨區(qū) receivingspace 7 、集裝箱貨運(yùn)站 containerfreightstation(CFS) 8 、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn) internationalthroughrailwaytransport 報(bào)關(guān) customsdeclaration 、業(yè)務(wù)外包 outsourcing 、物流 logistics 、儲(chǔ)存 storing 、訂貨處理周期 ordercycl