“愛(ài)拼才會(huì)贏”拼車(chē)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告

1、實(shí)驗(yàn)一 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告一 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模弘娮由虅?wù)網(wǎng)站的目的是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的。本實(shí)驗(yàn)就是要對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，并規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站如何為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。二 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：請(qǐng)選擇一個(gè)你熟悉的行業(yè)和公司（當(dāng)然你也可以選擇自行創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)公司），然后分析其行業(yè)背景，公司背景和需求。在確定該企業(yè)的商業(yè)模式后，請(qǐng)為之規(guī)劃如何建立電子商務(wù)網(wǎng)站，并撰寫(xiě)規(guī)劃報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容需包括：1項(xiàng)目背景描述（行業(yè)分析）2企業(yè)需求描述，并確定商業(yè)模式，包括價(jià)值主張，消費(fèi)者目標(biāo)群體，分銷(xiāo)渠道，客戶(hù)關(guān)系，價(jià)值配置，核心能力，合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，成本結(jié)構(gòu)，收入模型。3做企業(yè)的市場(chǎng)分析，包括swot分析，目標(biāo)客戶(hù)調(diào)

2、查分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析。4電子商務(wù)網(wǎng)站的建站目的三 實(shí)驗(yàn)要求： 在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中，所有你的觀點(diǎn)和看法需要有實(shí)際的市場(chǎng)數(shù)據(jù)作為支持。如果是從報(bào)刊、雜志或者網(wǎng)絡(luò)中獲得的數(shù)據(jù)，請(qǐng)?jiān)诤竺嬗美ㄌ?hào)說(shuō)明出處。建議使用一些表格或圖例來(lái)說(shuō)明。四 實(shí)驗(yàn)報(bào)告：“愛(ài)拼才會(huì)贏”拼車(chē)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告一、項(xiàng)目背景分析校車(chē)存在的目的，是為了服務(wù)周末想要回家的上海同學(xué)，以及那些想要班級(jí)集體出游的同學(xué)們，還有一些其他學(xué)生活動(dòng)的用車(chē)需求。但是現(xiàn)有校車(chē)票的時(shí)間相對(duì)比較固定，雖然在平時(shí)的周五周日能夠滿(mǎn)足大部分同學(xué)的需求，但是還是有很多同學(xué)因?yàn)檐?chē)票時(shí)間設(shè)置不合理、價(jià)格不合理等原因轉(zhuǎn)而選擇乘坐其他的公共交通。而且集體出游或是需要用車(chē)的同學(xué)們很難

3、有一個(gè)渠道和平臺(tái)來(lái)與物業(yè)協(xié)商租用校車(chē)的事情。相較于其他的公共交通來(lái)說(shuō)，校車(chē)的優(yōu)點(diǎn)在于它的安全快捷便利。因此我們便有了這樣一個(gè)想法：我們?yōu)槭裁床荒苡幸粋€(gè)平臺(tái)來(lái)了解同學(xué)們的用車(chē)需求，并根據(jù)同學(xué)們的實(shí)際需求來(lái)合理安排出車(chē)呢？二、企業(yè)需求描述企業(yè)需求中國(guó)目前可租賃車(chē)輛總和不超過(guò)20萬(wàn)輛，市場(chǎng)極度分散，有3000家以上的租車(chē)公司，但80%企業(yè)的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛不足50輛，70%的企業(yè)正式員工人數(shù)不足5名，最大的租車(chē)公司神州租車(chē)車(chē)隊(duì)規(guī)模2萬(wàn)輛。中國(guó)人口為13億。 上海各高校共有20萬(wàn)上海學(xué)生，而各高校服務(wù)學(xué)生的校車(chē)不足200輛，半數(shù)以上上海學(xué)生對(duì)校車(chē)需求，無(wú)法滿(mǎn)足。 商業(yè)模式校外：區(qū)別于定點(diǎn)門(mén)

4、店式的被動(dòng)租車(chē)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂，電話(huà)預(yù)定，并依托強(qiáng)大的線(xiàn)下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將車(chē)免費(fèi)送到用戶(hù)處，用戶(hù)提前聲明打車(chē)還是租車(chē)。而且因?yàn)殚T(mén)店被淡化，通過(guò)優(yōu)化管理可以做到總成本比門(mén)店被動(dòng)租車(chē)還低。堅(jiān)持100%自有車(chē)輛，以保證對(duì)服務(wù)的控制力。校內(nèi)：網(wǎng)上預(yù)訂校車(chē)票，以方便學(xué)校根據(jù)人數(shù)確定校車(chē)數(shù)量。預(yù)定但無(wú)票的同學(xué)，可享受低價(jià)拼車(chē)業(yè)務(wù)。價(jià)值主張：讓車(chē)開(kāi)進(jìn)需求里。消費(fèi)者目標(biāo)群體：高校學(xué)生（前期鎖定上海高校學(xué)生），工薪階層分銷(xiāo)渠道：線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，網(wǎng)上預(yù)訂，結(jié)合托強(qiáng)大的線(xiàn)下服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行?？蛻?hù)關(guān)系：供應(yīng)關(guān)系價(jià)值配置：1、賣(mài)給誰(shuí)：在校學(xué)生，是特定的一個(gè)群體。 2、賣(mài)什么：拼車(chē)服務(wù)。 3、如何賣(mài)：為奉賢郊區(qū)的學(xué)生提供租車(chē)班

5、車(chē)服務(wù)。 4、如何持續(xù)盈利：郊區(qū)與市區(qū)之間走動(dòng)人群較多，有人群需求。核心能力：組織人員統(tǒng)計(jì)學(xué)生具體要求并反饋給車(chē)隊(duì)，協(xié)商出車(chē)情況。合作伙伴網(wǎng)絡(luò)：上海金龍大巴租車(chē)成本結(jié)構(gòu)：車(chē)隊(duì)外包費(fèi)用，人員管理費(fèi)用收入模型：按照車(chē)位收取費(fèi)用，每次出車(chē)給車(chē)隊(duì)固定費(fèi)用，通過(guò)與車(chē)隊(duì)的長(zhǎng)期合作想辦法減少成本支出，從而達(dá)到使學(xué)生受益的目的。三、市場(chǎng)分析（一）SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strengths）：我們的優(yōu)勢(shì)在于我們對(duì)于學(xué)生用車(chē)需求更為了解，而且我們可以根據(jù)學(xué)生的需求來(lái)決定車(chē)輛的安排而不是學(xué)生只能根據(jù)車(chē)輛的安排來(lái)被動(dòng)選擇車(chē)票，而且可以有一個(gè)平臺(tái)來(lái)使得車(chē)輛方面和學(xué)生有一個(gè)更好的交流。劣勢(shì)（Weaknesses）：目前來(lái)說(shuō)我們

6、的服務(wù)對(duì)象較為狹窄，只針對(duì)奉賢郊區(qū)幾所學(xué)校的同學(xué)。機(jī)會(huì)（Opportunities）：我們可以將目前交通還不發(fā)達(dá)、不便捷的奉賢地區(qū)的車(chē)輛租賃系統(tǒng)逐步搭建完善，使得奉賢片區(qū)的同學(xué)們能夠享受到更好的服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)（Threats）：對(duì)于奉賢區(qū)其他學(xué)校的車(chē)輛使用情況正在調(diào)查中，而且怎樣合理安排校車(chē)的行駛路線(xiàn)以及費(fèi)用問(wèn)題使得同學(xué)們都能受益是我們面臨的不小的挑戰(zhàn)。如果不能合理安排我們就可能會(huì)遇到不小的風(fēng)險(xiǎn)。（二）目標(biāo)客戶(hù)調(diào)查分析就我們目前的調(diào)查來(lái)看，學(xué)生對(duì)車(chē)輛的需求大致分為三類(lèi)。一是周末要回家或是正巧有事到市區(qū)的同學(xué)。二是打算班級(jí)集體出游的同學(xué)。三是與其他學(xué)校聯(lián)誼或是組織去其他學(xué)校參加講座的同學(xué)。因此這三類(lèi)

7、的同學(xué)便是我們主要的目標(biāo)客戶(hù)。就我們學(xué)校的調(diào)研來(lái)看，第一類(lèi)客戶(hù)的用車(chē)需求量較大，每月有4次左右。第二類(lèi)次之，每個(gè)月2次左右，不過(guò)還是要視各班具體情況而定。最后一類(lèi)的話(huà)大概一個(gè)學(xué)期也就10次左右。但是看總數(shù)的話(huà)學(xué)生們對(duì)于車(chē)輛的需求還是不小的。（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析神州租車(chē)。神州租車(chē)作為目前比較為大眾所知的租車(chē)網(wǎng)站，僅在市中心及閔行寶山等地設(shè)有分店，在奉賢等較為偏僻的地方?jīng)]有此類(lèi)服務(wù)。如果我們有需要就要從市區(qū)派車(chē)過(guò)來(lái)，成本太高。而且他們只租賃車(chē)輛，我們還是需要有司機(jī)為我們接送到地鐵站和其他高校的。四、建站目的1.用戶(hù)數(shù)量大。全世界現(xiàn)在有幾億的用戶(hù)接入互聯(lián)網(wǎng)，巨大的用戶(hù)，存在無(wú)限的商機(jī)。而且我們的客

8、戶(hù)群是高校學(xué)生，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化特征更鮮明。更容易爭(zhēng)取到眾多的客戶(hù)。2.加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系。商務(wù)更多的是與他人的溝通過(guò)程，無(wú)論產(chǎn)品或者服務(wù)有多好，我們首先應(yīng)該滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求。商務(wù)網(wǎng)站更方便了我們與客戶(hù)之間的聯(lián)系，也許偶爾之間的一次機(jī)會(huì)就可以促成一筆大買(mǎi)賣(mài)。3.提供商業(yè)信息。商務(wù)網(wǎng)站最重要的一個(gè)作用就是宣傳功能?；镜纳虡I(yè)信息、基本的服務(wù)內(nèi)容、具體價(jià)位、各項(xiàng)內(nèi)容等都不是一句話(huà)兩句話(huà)就可以說(shuō)的清楚的。商務(wù)網(wǎng)站提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)，只要你愿意，可以放眾多的詳細(xì)的信息內(nèi)容給客戶(hù)瀏覽。最大限度的起到宣傳作用。4.提供客戶(hù)服務(wù)。許多服務(wù)都可以在網(wǎng)站平臺(tái)上在線(xiàn)完成，實(shí)現(xiàn)迅速、有效的特點(diǎn)。減少了不必要的壓力和人力浪費(fèi)。5.提供迅速變化的信息?，F(xiàn)在，最多的就是信息。有時(shí)候最值錢(qián)的是信息，有時(shí)候最不值錢(qián)的也是信息。信息強(qiáng)調(diào)有效性，有些信息過(guò)了特定的時(shí)間便是沒(méi)有意義的話(huà)語(yǔ)。商務(wù)網(wǎng)站確保了這一點(diǎn)，信息隨時(shí)改變，隨時(shí)更新。6.新產(chǎn)品的測(cè)試與服務(wù)。推出一項(xiàng)新服務(wù)或新產(chǎn)品的費(fèi)用是巨大的。而網(wǎng)站只要隨時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容即可，無(wú)須印刷和紙張推廣等。新產(chǎn)品新服務(wù)第一時(shí)間進(jìn)行推廣，起到即時(shí)有效的作用。Internet的雙向信息交流也能使你從市場(chǎng)中收到及時(shí)反饋。7.市場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)在問(wèn)