
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文檔簡介
1、企業(yè)人力資源管理問卷調(diào)查填寫說明:尊敬的問卷填寫人和同仁們:1 本調(diào)查是一次全國范圍的企業(yè)人力資源管理狀況調(diào)查,調(diào)查結(jié)果將對我國制定相應的人力資源管理政策提供依據(jù),為各企業(yè)的內(nèi)部管理提供參考。2 這份調(diào)查問卷涉及到人力資源管理的許多領(lǐng)域,篇幅較長,問卷填寫將占用您一定的、寶貴的時間。我們體諒到大家工作都很忙,作為同行,我們懇地請大家能夠認真、詳細地填寫完畢。3 調(diào)查所涉及的問題沒有對錯或好壞之分,請各參加調(diào)查的企業(yè)實事求是地回答。 您答案的真實性和完整性對本項研究以及可能給中國的人力資源管理現(xiàn)狀的精確描述作出貢獻。4 本調(diào)查問卷應該由熟悉企業(yè)人力資源管理狀況的人力資源部門負責人或公司分管人力資
2、源的副總經(jīng)理委托有關(guān)人員填寫。5 對于集團公司,凡涉及企業(yè)總體情況和人力資源管理總體情況的指標均包括分、子公司。6 回答方式:有些題目是選擇題,請在符合你們企業(yè)情況的選擇項目上畫圈“o” ;有些題目是問答題,需要填寫實際數(shù)字或內(nèi)容,請您寫在題目下的空白 處。真誠地感謝您在百忙中對我們的調(diào)查給予支持。第一部分企業(yè)的總體狀況1 你所在的企業(yè)的所有制是:A國有獨資企業(yè) B私營企業(yè) C股份制企業(yè) D中外合資企業(yè) E外商獨 資企業(yè)F 中外合作企業(yè)2 公司是否上市?A 國內(nèi)上市公司B 國外上市公司C 沒有上市3 你所在企業(yè)的行業(yè)(依據(jù)主營業(yè)務)(如金融、機械、化工等):4 企業(yè)總部所在地的省份:?。ㄗ灾螀^(qū)
3、) 市(或縣)鎮(zhèn)5 你們企業(yè)的員工總數(shù):人6 你們企業(yè)員工的學歷構(gòu)成(不同學歷的人占員工總數(shù)的百分比)初中及以下%高中(中專)%大專%本科%碩士研究生%博士研究生%7 企業(yè)員工的平均年齡是:歲8 企業(yè)員工的年齡構(gòu)成:25 歲及以下% 26-35 歲 % 36-45 歲 % 46-55歲 %55 歲以上%9 企業(yè)員工的性別構(gòu)成:男性%女性%10 企業(yè)中不同職能的人員各占多大比例?管理人員%銷售人員%專業(yè)技術(shù)人員%生產(chǎn)人員%一般員工%11 近三年企業(yè)的銷售總額(以百萬為單位):1998 年 1999 年2000 百 萬 百 萬 百萬12近三年的稅后利潤:1998 年 1999 年 2000年 萬
4、萬 萬13企業(yè)的年齡(按目前公司主體存在的時間計算): 年14公司是否獲得了 ISO9000系列認證?A已經(jīng)獲得認證 B沒有獲得認證 C準備申請認證15公司是否推行了以下的管理方式(在相應的空格中打,下同)已推行沒有推行全面質(zhì)量管理目標管理員工合理化建議13企業(yè)是否有自己的因特網(wǎng)主頁?A 有 B 沒有若有,請把網(wǎng)址寫下來:第二部分人力資源管理的總體狀況請注意:本部分的第一個問題是關(guān)于人力資源管理工作負責人(總經(jīng)理、主任、部長、經(jīng)理或其他稱呼)個人的情況, 共包括10個小問題,從1-1到1-10。1-1性別:A男B女1-2 年齡 A 25 歲及以下,B 26-35, C 36-45, D 46-
5、55, E 55 歲以上1-3最高學歷:A初中及以下 B 高中(中專)C大專 D 本科 E 碩 士研究生F 博士研究生1-4所學專業(yè):A 經(jīng)濟與管理類B 心理學與社會學C 科學技術(shù)類D 其它社科類E 文體類F 其它1-5 從事人力資源管理工作的年限:年1-6 擔任現(xiàn)在職務的年限:年1-7 是否接受過系統(tǒng)的人力資源管理培訓?A 是 B 否1-8 主要從哪里獲得人力資源管理信息?1-9 平均每天工作多少小時?1-10 是否覺得工作有壓力?A 是 B 沒有2 公司是否有獨立的人力資源管理(或人事勞資)部門?A 有 B 沒有 (如果沒有,請越過3, 4 題,直接回答第4 題以后的問題;若有,請越過5、
6、 6 題)3 人力資源管理部門的具體名稱是什么?4 人力資源部有多少正式員工?人其中在總部工作:人在分子公司工作:人5 公司的人力資源管理工作放在什么部門?A行政部 B 辦公室 C 后勤部門 D 保衛(wèi)部門 E 財務部門F 其他(請具體說明)6 如沒有人力資源部,公司有多少人專職從事人力資源管理工作?人7 從事人力資源管理工作的人中,不同專業(yè)畢業(yè)的人各占多大比例?經(jīng)濟與管理類%心理學社會學%其他社科類%工程技術(shù)類%文體類%其它%8 人力資源部門是否與有關(guān)大學建立聯(lián)系或合作關(guān)系?與哪些學校?9 是否請過外部顧問公司(或?qū)<遥┻M行人力資源管理工作的咨詢或制度設計?A 是 B 否若是,請的什么公司?A
7、 外國公司B 港臺公司C 國內(nèi)公司D 國內(nèi)大學(教授)總的效果如何?A 很好 B 好 C 一般 D 不太好 E 很差10 公司對人力資源管理工作有沒有財務預算?有沒有11 如果有,近三年對人力資源管理的財務預算分別是多少?1998 年1999 年 2000 年12 人力資源管理負責人是否參與企業(yè)重大方針政策的決策過程?A 總是參與B 經(jīng)常參與C 偶爾參與D 從不參與13 根據(jù)你個人的感覺,企業(yè)高層領(lǐng)導是否重視人力資源管理工作A 十分重視B 重視 C 說不準D 不太重視E 很不重視14 人力資源經(jīng)理(主任)能夠在多大程度上影響企業(yè)的人事政策?A很大程度B較大程度C 較小程度 D 幾乎沒有影響15
8、 你的企業(yè)有錄用員工的自主權(quán)嗎?A 完全自主B 部分自主C沒有自主16 你的企業(yè)有辭退(包括開除)員工的自主權(quán)嗎?A 完全自主B部分自主C沒有自主17 公司是否購買了人力資源管理計算機軟件?A已經(jīng)購買B沒有購買計劃C準備購買18 若已經(jīng)購買,是哪個公司的產(chǎn)品?19人力資源管理的重要性在公司里是否得到大多數(shù)人的認可?A完全認可 B基本認可 C說不準 D 不太認可 E 根本不認可20請根據(jù)公司的日常工作,評價下列各項工作的重要性程度:很不重要非常重要說不準不重要貫徹中央和地方的勞動人事政策制定本企業(yè)的雇傭政策和制度設計薪酬管理制度設計福利制度制定和實施招聘錄用制度進行人力資源規(guī)劃設計績效考核制度培
9、訓與開發(fā)工作分析與設計員工職業(yè)生涯設計處理勞動關(guān)系和糾紛設計員工安全和健康保障制度改善員工工作環(huán)境其他(具體說明)第三部分工作分析1你了解工作分析這一概念嗎?A非常熟悉 B 了解 C說不準 D 不了解 E 從來沒聽說過如回答A或B,請簡要描述工作分析這一概念 :2公司是否做過工作分析(也叫崗位分析或職務分析)?A做過 B沒做過3 工作分析是用什么方法做的?A訪談法B觀察法C工作日志法D問卷調(diào)查法 E文獻分析法F 關(guān)鍵事件法G 其他(請注明)4 工作分析是什么人做的?A 人力資源部門的人B 公司其它部門的人C 外聘高校教師D 外聘咨詢公司E 其他(請注明)5 公司實施工作分析的目的是什么?A 招
10、聘 B 績效考核C 規(guī)范崗位職責D 設計薪酬制度E 確定培訓計劃 F 其他(請注明)6 公司是否有規(guī)范的的工作(職務)說明書?A 有 B 沒有 C 有的崗位有,有的崗位沒有7 你了解工作評價這一概念嗎?A非常熟悉 B 了解 C說不準 D 不了解 E 從來沒聽說過 如回答A、B,請簡要描述工作評價這一概念:8 公司是否進行過工作(職務)評價?A 是 B 否9 工作評價使用的是什么系統(tǒng)?第四部分招聘錄用1 公司在未來3年中是否準備增加員工?A 是B否2 增加多少員工(請?zhí)顚懢唧w數(shù)字)?2001 年:人; 2002 年:人; 2003 年:人3 在增加的員工中, 估計男性多少?女性多少?A 男性:人
11、; B 女性:人 C 不確定。4 在增加的員工中,技術(shù)人員%各類人員的比例是多少?管理人員%銷售人員%生產(chǎn)人員%一般員工%5 增加新員工的原因是(可選多項):A 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B 產(chǎn)品更新C 市場擴大D 技術(shù)改進E 新業(yè)務F 其他(請注明)6 企業(yè)在未來3 年中是否準備減少員工?A 是 B 否7 計劃減少多少員工?人8 在減少的員工中,男女比例各為多少?男性:% 女性:%9 在減少的員工中,各類人員分別占多大比例?技術(shù)人員%管理人員%銷售人員%生產(chǎn)人員%一般員工10 減少員工的原因是什么?11 公司招聘新員工是否對戶口所在地有要求?A 要求很嚴格B 可以協(xié)商C 沒有要求12招聘新員工時,公司是否
12、很看重應聘者的個人擋案?A十分重視B 重視 C 無所謂 D 不重視 E根本不要求13公司員工的個人擋案如何保管?A 公司保管 B 委托人才機構(gòu)C員工個人自由處理D 其它(請注明)14企業(yè)招聘員工是否打招聘廣告?A 是 B 否15招聘廣告一般采用什么媒體(可選多項)?A報紙B雜志 C電視 D 因特網(wǎng)E自制宣傳(廣告)單F公司內(nèi)部報紙 G 其它(請注明)16招聘員工一般通過什么方式(可選擇多項)?A職業(yè)中介機構(gòu) B 人才交流會 C 大專院校D獵頭公司E因特網(wǎng) F員工推薦G 主動求職者H其它(請注明)17各種招聘渠道的有效性多大?(請在相應的空間打勾)非常后效后效說不準效果很小效果很差沒使用過職業(yè)中
13、介機構(gòu)人才交流會大專院校獵頭公司員工推薦因特網(wǎng)主動求職者18公司選擇招聘渠道時主要考慮什么因素?(單選)A 成功率B 成本 C 影響范圍D 所招聘的崗位19 公司在過去三年中招聘過多少新員工?1998 年:人; 1999 年:人; 2000 年:人20 所招聘的員工中,下列人員各占多大比例?技術(shù)人員%管理人員%銷售人員%一般員工%21 所招聘的人員主要來源渠道是什么?大學畢業(yè)生%社會公開招聘%人才招聘會%委托專業(yè)公司%主動上門求職%22 企業(yè)招聘中高層管理人員主要考慮什么因素?A 學歷;B 年齡;C 性別;D 工作經(jīng)驗;E 專業(yè);F 人品;23 近三年新招聘的員工有多少已經(jīng)離開了公司?1998
14、年:人; 1999 年:人; 2000 年:人24 下列因素在公司錄用管理人員時的重要性有多大?(請按重要程度標出順序)學歷水平工作經(jīng)驗性別畢業(yè)學校學習成績外表戶口所在地25 下列因素在錄用技術(shù)人員時的重要性有多大?(請按重要性排序)學歷水平工作經(jīng)驗性別畢業(yè)學校學習成績外表戶口所在地26 下列因素在錄用銷售人員時的重要性有多大?(請按重要性排序)學歷水平工作經(jīng)驗性別畢業(yè)學校學習成績外表戶口所在地27 企業(yè)甄選新員工的方法有(可選擇多項)簡歷評價中A 政審 B 申請表C 心理測驗D 面試 E 體檢 FG 推薦材料H 工作取樣I 評價中心28 公司在招聘新員工或評價現(xiàn)有員工時使用過哪些心理測驗?(
15、可選多項)A 智力測驗B 性向測驗C 興趣測驗D 個性測驗E心F 其它(請說明)29 招聘時是否使用面試?A 是 B 否30 公司面試時使用的面試方式是(可選多項):A一對一面試B 小組面試 C系列面試D 結(jié)構(gòu)化面試E 情境化面試F 壓力面試31 新員工最后的錄用決策是由哪個部門做出?A 人力資源部門B 員工使用部門C 最高領(lǐng)導機構(gòu)D 黨政機構(gòu)32 新員工的試用期是多長時間?A沒有試用期 B 1-2 個月 C 3-4 個月 D 4-6 個月 E 6-12 個月F 其他(請注明)第五部分薪酬1 公司是否有正式的薪酬制度?A 有 B 沒有2 公司采用是什么薪酬制度?A崗位(職務)工資 B 業(yè)績工資
16、 C技能工資D 其他(請注明)3 從公司成立到現(xiàn)在,薪酬制度是否做過調(diào)整?A 是 B 否4 最近一次薪酬制度調(diào)整是哪一年?年5 根據(jù)現(xiàn)行的薪酬制度,公司多長時間給全體員工漲(降)一次工資?A 半年 B 1 年 C 2 年 D 3 年 E 4 年及以上6 薪酬變動的主要依據(jù)是什么?A 崗位或職務變動B 個人業(yè)績大小C 定期升降D 公司利潤大小E 其他(請注明)7 公司全體員工的薪酬總額占銷售(營業(yè)) 總額的百分比是多大? %8 目前公司員工中最低的月總報酬是多少?A 500 元及以下B 501-1000 C 1001-1500 D 1501-2000E 2001-2500 F 2500 元以上9
17、 目前公司員工中最高的月總報酬是多少?A 1000 元及以下B 1001-1500 C 1501-2000 D 2001-3000E 3001-4001 F 4001-5000 元 G5000 元以上10 員工的工資是否隨公司銷售額(或利潤)的變化而變化?是否11 除工資外,公司提供給員工的其他報酬形式有(可選擇多項)A 獎金 B 內(nèi)部分紅C 住房補貼D 交通補貼E 帶薪休假F 股票期權(quán)G 醫(yī)療補貼H 財產(chǎn)或人身保險I 其他(請注明)12 平均而言,公司的工資支出占員工全部報酬支出的比例是多大?A 20%及以下B 21-40%C 41 60% D 61 80% E 80%以上13 在過去的三年
18、中,員工個人的年度獎金最高可達多少?1998 年1999年2000年14 下列人員的薪酬(工資部分,不含獎金或分紅)水平分別為多少?14-1人力資源部經(jīng)理元/月14-2市場(銷售)部經(jīng)理元/月14-3技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理元/月14-4生產(chǎn)部經(jīng)理元/月14-5總經(jīng)理辦公室主任元/月15 公司是否實行員工持股計劃?員工持股的比例多大?A 是 B 否 持股比例為%16是否實行總經(jīng)理年薪制?什么時間開始實行的?A 是 B 否 開始時間:年17 新聘用的應屆大學畢業(yè)生起薪是多少?本科畢業(yè)生(理工科)元/月本科畢業(yè)生(文科)元/月碩士畢業(yè)生(理工科)元/月碩士畢業(yè)生(文科)元/月博士畢業(yè)生元/月18 公司在近三
19、年的平均月工資水平(工資總額除以領(lǐng)工資人數(shù))是多少?1998年:元; 1999 年:元; 2000 年:元19 公司的最高薪酬水平是最低薪酬水平的幾倍?A 5 倍及以內(nèi)B 倍 8倍 C 倍12倍倍 16倍 E 16 倍以上20 公司平均工資水平最高的員工群體是:A 技術(shù)人員B 銷售人員C 生產(chǎn)人員D 管理人員E 其他(請注明)21 公司的薪酬支出占全部經(jīng)營成本的比例是多大?A 20% 及以下B 21-40%C 41 60% D 61 80% E80%以上22 公司在確定員工薪資水平時,下列因素的重要性分別有多大?(所有因素合計的百分比應為100) 。工齡%學歷%性別%績效%職務%職能%地區(qū)差異
20、%其它(請注明)23 公司是否做過薪酬調(diào)查?出選擇)A自己做過 B委托咨詢公司做過料 E 其他(請注明)卜列因素的重要性分別有多大?(所有因素合A 是 B 否C 購買過調(diào)查報告D(選A的,請做查閱過勞動部門資第六部分績效考核1 公司有沒有正式的績效考核制度?A 有 B 沒有2 考核制度是由什么人(部門)負責制定的?A 公司人力資源部門B 公司其他部門C 外聘機構(gòu)或?qū)<? 績效考核制度主要考核什么內(nèi)容?A 工作業(yè)績B 工作態(tài)度C 能力 D 其他4 多長時間考核一次?A 每月 B 每季度 C 半年 D 1 年 E 1 年以上5 績效考核主要采用什么方法?這些方法的有效性如何?6 公司是否采用了36
21、0度考核?A 是 B 否 C 準備采用7 考核結(jié)果主要用來做什么?A 發(fā)放獎金或工資B 晉升 C 改進績效D 培訓需求分析E 其他(請注明)8 績效考核的結(jié)果是否與被考核者本人見面?A 是 B 否9 公司經(jīng)常進行的考核通常由誰執(zhí)行?A 上級考核B 下級考核C 自我考核D 同事考核E 客戶考核10 考核是否劃分不同的群體?A 全員實行同一考核B 按職能部門分類考核C 按職位職等分類考核11 公司用于考核的費用占人力資源部門業(yè)務經(jīng)費的比例是多少?A 10%及以下B 11-20%C 21-30%D 31-40% E 40%以上12 目前公司的考核制度存在的最大問題是什么?A考核方法的選擇B 考核指標
22、的設計C 考核者的態(tài)度 D被考核者的態(tài)度 E 考核結(jié)果拉不開檔次F 考核結(jié)果的運用第七部分人員流動1 在過去三年中員工自動離職(辭職)的人有多少?(請?zhí)顚憣嶋H人數(shù))1998年:人; 1999 年:人; 2000 年:人2 在自動離職的員工中,下列人員各占多大比例?管理人員:%技術(shù)人員:%銷售人員:%職員或工人:%3 自動離職的人按年齡分類各占多大比例?30歲及以下%31-40歲%41-50歲%50歲以上%4 按性別分類各占多大比例男性%女性%5 自動離職的人主要去向是哪里?外商投資企業(yè)%國有獨資企業(yè)企業(yè)%私營企業(yè)%股份制企業(yè)%政府機關(guān)%出國%不清楚%其它(請注明):6 公司是否對自動離職人員的
23、原因進行過分析?A 做過分析B 沒有分析7 若做過分析,離職的主要原因是什么?(可選擇多項)A 專業(yè)不對口8 不能發(fā)揮專長C 工資收入低D 待遇不公平E 獎罰不明或不公F 工作壓力大G 工作單調(diào)乏味H 工作缺乏學習的機會I 人際關(guān)系不和諧J 個人家庭問題K 不適應企業(yè)文化L 其它(請注明)7 人才流失對企業(yè)造成的主要影響是什么?8 過去三年中公司是否辭退過員工?辭退過多少員工?(請?zhí)顚憣嶋H數(shù)字)1998 年:人; 1999 年:人; 2000 年:人9 辭退員工的主要原因是什么?10 辭退的員工中不同人員各占多大比例?管理人員:%技術(shù)人員:%銷售人員:%一般員工:%11 辭退人員中男女各占多大
24、比例?男性:%女性:%12 過去三年中,有多少人主動到公司求職(指個人主動來公司求職的人數(shù))?1998年:人; 1999 年:人; 2000 年:人13 前來求職的人中,有多少人被錄用了?1998年:人;1999 年:人;2000 年:人14 近三年錄用的大學畢業(yè)生中,離開公司的有多少人?1998年:人;1999 年:人;2000 年:人第八部分培訓開發(fā)1 公司有沒有正式的培訓制度或規(guī)定?A 有 B 沒有 C 準備建立2、公司是否制定了年度培訓計劃?A 是 B 否3、如果選擇A, 年度培訓計劃的依據(jù)是什么?(可多選)A 企業(yè)戰(zhàn)略目標B 各部門工作任務C 企業(yè)人員技能現(xiàn)狀D 其他(請注明)4 公
25、司有沒有專門的培訓費用預算?( 若沒有,請越過第5 題 )A 有 B 沒有5 近三年的培訓費用預算分別是多少?1998 年:元; 1999 年:元; 2000 年:元6 公司培訓費用支出的依據(jù)是什么?A 公司銷售額B 利潤額 C 領(lǐng)導意志D 無依據(jù)E 其他(請注明)7 在 1999 年公司用于人員培訓費用占人力資源管理部門預算總額的比例是多 少?A 10% 及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40% 以上8 近三年實際用于培訓的費用是多少?1998 年: 元; 1999 年:元; 2000 年:元9 過去三年內(nèi)全公司多大比例的員工接受了各種形式的培訓?1998 年
26、: % ; 1999 年: % ; 2000 年: %10 公司長期培訓項目(指連續(xù)五天以上或課程內(nèi)容按五次以上計劃安排的培訓)所占的比重是多少?A 10% 及以下 B 11-20% C 21-30% D 31-40% E 40% 以上11 本公司 1999年對中層管理人員培訓所采用過的主要培訓方法有哪些?(請按使用頻率排序)A內(nèi)部培訓 B企業(yè)外研修班 C角色扮演 D案例研討 E管理游戲 F多媒體教學G工作輪換I 其他(請注明)12 與公司內(nèi)部培訓相比,參加外部機構(gòu)組織的培訓項目占總體培訓項目的百分比多大?%13 參加外部培訓(包括研討會、培訓班等)的費用占總培訓費用的百分比多大?%14外部培
27、訓主要是什么人參加?A中高層管理人員B專業(yè)技術(shù)人員 C銷售人員 D 一般員工15 公 司 中 高 層 管 理 人 員 參 加 的 培 訓 項 目 占 總 體 培 訓 項 目 的 百 分 比 是%16 本公司經(jīng)常開展以下哪些方面的培訓?(按照頻率排序)A質(zhì)量管理方面培訓B管理技能方面培訓C職業(yè)安全與衛(wèi)生方面的培訓D基本技能方面的培訓(如計算機、外語等)E新職工入職培訓F與工作相關(guān)的技術(shù)培訓(如財務、產(chǎn)品開發(fā)等)G一般人際交往和團隊精神培訓H營銷和銷售技巧培訓I顧客服務方面的培訓J下崗職工再就業(yè)培訓17 人力資源管理人員是否參加過公司外部組織的研討班或培訓班?A 經(jīng)常參加B 偶爾參加C 從來沒參加
28、18 總體而言,企業(yè)的培訓效果如何?A非常理想B比較理想C 一般 D不太理想E非常不理想19 本企業(yè)采取什么方法來衡量培訓效果?A. 學員滿意度B. 考試測驗成績C 被培訓者工作行為的改變D. 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高E. 培訓的投資回報率F 其它 (請說明)20 為了提高培訓效果,今后本公司應重點從以下哪個環(huán)節(jié)加以改進?A培訓項目設計 B培訓對象選擇C培訓教師選擇D 培訓內(nèi)容應用E 其他(請注明)21為確保培訓與實際工作績效相結(jié)合,公司是否制定了相應的措施?A是 B否如果選擇“是”,都有哪些措施?22 公司是否采用了師傅帶徒弟的培訓方式?A是 B 否如果已經(jīng)采用,是在哪些崗位或工種?23公司是否開
29、展了培訓需求分析?A是 B否如果選擇“是”,采用何種手段進行分析?24 你所在企業(yè)是否制定了每年員工必須參加的最低培訓時間的規(guī)定?A. 是 B. 否如果選擇“是”,那最低時限要求是多少?小時25 人力資源專業(yè)人員是否希望進一步接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓?A 非常希望B 希望 C 無所謂D 不希望E 根本不想26 公司是否采用工作輪換?A 已經(jīng)采用B 準備采用C 沒有計劃27 在以下幾個方面,2000 年與 1999 年相比,你所在公司的狀況如何?比較好沒啟發(fā)化很糟糕不適用不知道留住所需職工的能力員工滿意度產(chǎn)品/服務質(zhì)量顧客滿意度總體效益28與同行業(yè)其他企業(yè)相比,你如何評價本公司在以下幾方面的狀況?比較
30、好沒啟發(fā)化很糟糕不適用不知道留住所需職工的能力員工滿意度產(chǎn)品/服務質(zhì)量顧客滿意度總體效益第九部分勞動關(guān)系與福利1公司是否有工會?A有 B 沒有2公司是否有專職的工會主席或副主席?A 有 B 沒有3重大的人力資源管理問題是否要征求工會的意見?是 否4公司是否實行全員勞動合同制?A 是 B 否5新進員工勞動合同一般簽幾年?A 1 年及以內(nèi) B 2 年 C 3 年 D 4 年及以上6近三年內(nèi)是否發(fā)生過勞動爭議?A是B 否7 勞動爭議的原因是什么?8 公司是否實行集體協(xié)商(談判)工資制?A 是 B 否9 公司是否為員工辦理養(yǎng)老與醫(yī)療保險?A 辦理養(yǎng)老保險B 辦理醫(yī)療保險C 兩種保險都辦D 員工個人處理
31、10 公司有沒有雇傭臨時工?A 有 B 沒有11 是否希望雇傭臨時工?A 非常希望B 希望 C 無所謂D 不希望E 很不希望12 公司采用了下列哪些方法解決員工住房問題(可多選)?A A 排隊分房8 B 獎勵性分房C C 住房補貼D. D.提供購房優(yōu)惠貸款E E 僅提供集體宿舍F F 完全由員工自己負責解決13 公司采用了下列哪些方法解決員工的醫(yī)療費用問題(可多選)?A A 全額報銷8 B 比例報銷C C 固定的醫(yī)療補貼D. D.社會醫(yī)療統(tǒng)籌E E 商業(yè)醫(yī)療保險F F 完全由員工自己負責解決14 公司采用了下列哪些方法解決員工的養(yǎng)老問題(可多選)?A A 社會養(yǎng)老統(tǒng)籌8 B 商業(yè)養(yǎng)老保險C C
32、 工齡買斷D. D.完全由員工自己負責解決E E 其它(請注明)15 公司采用了下列哪些方法解決員工的失業(yè)/下崗問題(可多選)?A A 社會失業(yè)統(tǒng)籌8 B 商業(yè)失業(yè)保險C C 失業(yè) /下崗津貼D. D.完全由員工自己負責解決E E 其它(請注明)16 勞動法對公司人力資源管理的哪些方面有影響?(可選擇多項)A 招聘錄用B 工作安置C 報酬福利D 績效考核E 辭退開除F 職業(yè)安全G 擋案保管H 養(yǎng)老保險I 醫(yī)療保險J 其它(請著名)第十部分職業(yè)生涯部分1 你了解職業(yè)生涯這一概念嗎?A 非常熟悉了解 說不準B 不了解從來沒聽說過2 你們公司是否已經(jīng)推行了員工職業(yè)生涯管理?A 是 B 否 C 準備推
33、行若回答否,則越過第3、 12、 13題3 員工的職業(yè)生涯管理有專門的負責人或機構(gòu)嗎?A有 B 沒有若有,是什么機構(gòu)或?qū)儆谑裁床块T?4 你認為是否有必要實行員工職業(yè)生涯管理?為什么?A 有必要B 無所謂C 沒必要5 技術(shù)人員晉升的通道是什么?6 公司有沒有對一般員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?A有 B沒有7 公司是否定期向員工公布空缺職位的信息?A是 B否8 當組織的重要崗位出現(xiàn)空缺時,內(nèi)部晉升的程序和標準是什么?9 對主管人員有沒有指導下屬職業(yè)發(fā)展的要求?A 有 B 沒有10 就你個人的看法,公司高層管理者對員工的職業(yè)管理是否重視?A.十分重視 B .重視C.比較重視D.比較不重視 E.很不重視11 員
34、工對職業(yè)生涯計劃是否感興趣?A十分有興趣 B 有興趣 C.無所謂D.沒有興趣 E.非常沒興趣12 實行職業(yè)生涯管理前后,員工的工作績效是否有變化?A有明顯的提高B有提高 C和以前一樣.D 比以前下降13 實行職業(yè)生涯管理前后,員工的工作滿意度是否有變化?A有明顯的提高B有提高 C和以前一樣.D 比以前下降14 實行職業(yè)生涯管理前后,員工的流動率是否有變化?A有明顯的下降B有下降 C和以前一樣.D 比以前上升15公司是否定期進行員工滿意度調(diào)查?從來沒A不定期 B 每半年一次 C 每年一次 D 二年一次 E做過16調(diào)查的結(jié)果是否對高層的管理決策有影響作用?很有作用有作用 無所謂沒什么作用根本沒作用
35、17女性在下列各類人員中占多大比例?中高層管理人員技術(shù)人員 銷售人員 職員與工人 18給新員工安排工作時,主要考慮哪些因素?(請給下列因素排序)所學專業(yè)能力特點個人經(jīng)驗個性特點興趣要求公司需要第十一部分企業(yè)文化這一部分要求您用5點量表來回答,以表明您同意或不同意的程度完全不同意基本不同意不確定 基本同意完全同意12345例如,對以下題目:即使長大了,兒女們也應該在家與父母住在一起。1 2 3 4 5如果您完全同意如上觀點、您應將列在題目右邊的數(shù)字5 圈上;如果您工全不同意如上觀點,您應將列在題目右邊的數(shù)字 1圈上;如果您既不同意也不反對如上觀點,您應將列在題目右邊的數(shù)字 3圈上;以此類推1. 1.同事們的處境好壞對我很重要1 23452. 2.在大多數(shù)情況下,經(jīng)理應自己作決策,不必與下級商量。1 23453. 3.人生最重要的事是思想和行為都要實事求是,即使因此你無法把事情做成。1 2 3 4 54. 4.公司不
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