電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響畢業(yè)設計論文

1、1電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響摘要 隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展與完善， 電子商務也在不斷的快速發(fā)展和完善。 電子商務的出現(xiàn)不僅促進了社會的進步，同時也大大推動了企業(yè)的現(xiàn)代化進程。 本文通過對電子商務在企業(yè)管理中對企業(yè)產生的影響進行了分析， 認為上述影響 主要體現(xiàn)在兩個方面：首先是各種先進技術尤其是IT的運用使得現(xiàn)代企業(yè)的運 作和管理手段變得強有力和豐富；其次是電子商務使得企業(yè)思想發(fā)生了巨大變 革，這主要體現(xiàn)在以顧客需求為導向的運作模式的出現(xiàn)和供應鏈管理的廣泛應用 上。電子商務在現(xiàn)代企業(yè)管理中不僅僅是一個重要環(huán)節(jié)， 還是企業(yè)全球化競爭的 重要戰(zhàn)略。 在商場競爭日趨激烈的今天， 如何把電子商務與現(xiàn)代

2、企業(yè)管理融會貫 通，相輔相成，是當今企業(yè)和學者需要認真關注與研究的話題。最后對若干有待 深入研究的問題進行了展望。關鍵詞：電子商務 信息化 企業(yè)管理 影響2目錄1電子商務在企業(yè)管理中的作用 .11.1降低企業(yè)成本 .11.2提高工作效率 .11.3有利于產品的研發(fā)和創(chuàng)新 .21.4提高服務質量，提升顧客滿意度 .22電子商務在企業(yè)管理中的應用 .22.1企業(yè)的商務活動 .22.2電子商務在企業(yè)物流中的應用 .32.3電子商務在企業(yè)營銷中的應用 .33電子商務對企業(yè)管理各方面的影響 .33.1電子商務在企業(yè)采購管理方面的影響 .53.2電子商務在企業(yè)生產管理方面的影響 .53.3電子商務在企業(yè)財

3、務管理方面的影響 .53.4電子商務在企業(yè)人力資源管理方面的影響 .64電子商務對當今企業(yè)的影響 .64.1電子商務對企業(yè)戰(zhàn)略層方面的影響 .7電子商務對企業(yè)戰(zhàn)術、運作層方面的影響 .10結 束 語 .13致 謝 詞 .14參 考 文 獻 .153、八前言隨著知識經濟的來臨， 基于信息技術的電子商務， 正在逐漸成為現(xiàn)代社會經濟活 動的重要基礎。 電子商務的技術基礎研究， 電子商務的基本內容研究， 已經成為 當今經濟管理界的重要課題。由于中國電子商務是由主導信息技術IT業(yè)界推動 的，使得中國電子商務在發(fā)展之初就帶來有一定的技術傾向， 伴隨著全球經濟一 體化流程的不斷加快，IT技術的飛速發(fā)展，In

4、ternet/Intranet技術和電子商務 被廣泛應用，人類已經從工業(yè)經濟時代跨入了知識經濟時代。在知識經濟時代， 企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經發(fā)生了根本性變化。 顧客需求個性化、 技術創(chuàng)新不斷加 速、產品生命周期不斷縮短、 市場競爭日趨激烈， 過去在工業(yè)經濟時代通過規(guī)模 化生產以降低成本的大型企業(yè)已難以取得今天市場上的競爭力， 過去在工業(yè)經濟 時代的商業(yè)規(guī)則“科層制”管理模式和以MRPII（制造資源計劃）應用為主的管 理手段已經不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展， 電子商務在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和地 位越來越重要，基于此，探討電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響十分必要。4電子商務在企業(yè)管理中的作用降低企業(yè)成本電

5、子商務彌補了訂貨會，供需見面等傳統(tǒng)采購原材料方式占用的人、財、物 的不足，減少了企業(yè)采購成本的支出。 企業(yè)有效的利用和發(fā)揮好網絡的作用， 與 合作伙伴、 供應商做到信息資源共享， 最大限度的提高運作效率，降低企業(yè)采購 成本。 通過企業(yè)內部網絡能及時了解本企業(yè)的庫存動態(tài)信息，進行適時采購，避 免因傳統(tǒng)原材料短缺信息獲取時間延遲而影響企業(yè)的正常生產經營。通過電子商 務，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作關系， 并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系， 不但降低了采購費用， 更重要的是能夠讓采購人員把更多的精力和 時間集中在價格談判和改善與供應商的關系上建立起相對穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟。提高工作效率在對電

6、子通訊設備、E-mai、辦公軟件等電子設備的使用，在最短時間內進 行商務活動。 通過分析數(shù)據(jù)庫中的信息， 可以隨時根據(jù)需要為經營活動選擇合適 的時機達到預期目標。 通過人工智能技術發(fā)展， 在生產中， 系統(tǒng)會根據(jù)需要提供 合理的生產計劃， 提高了信息和資金等的轉換速度， 縮短生產周期從而降低單位 產品的生產成本。有利于產品的研發(fā)和創(chuàng)新電子商務能有效的克服企業(yè)在傳統(tǒng)的生產方式、 研發(fā)、庫存等方面的缺陷， 適時把握市場需求， 提高企業(yè)生產決策科學化水平， 合理控制庫存， 提高企業(yè)資 金利用率。 網絡將生產企業(yè)和消費者直接連在一起， 使消費需求信息得以迅速的 傳達給生產者， 這樣就使得生產方式有大批量

7、、規(guī)格化的典型工業(yè)化生產向顧客 需求拉動型生產轉變。提高服務質量，提升顧客滿意度客戶是企業(yè)最重要的資源， 不斷了解客戶的需求， 對產品及服務進行改善， 滿足客戶的需求， 提高客戶滿意度和忠誠度是企業(yè)能否在市場立足的關鍵。 企業(yè) 通過對顧客的需求和歸納， 能夠及時把握市場脈搏， 實現(xiàn)準確的市場定位。 電子商務以其互動性、靈活性、人性化等特點在客戶拓展與維護方面體現(xiàn)出一定優(yōu)勢5電子商務在企業(yè)管理中的應用企業(yè)的商務活動近幾年，電子商務的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來的對社會經濟生活的巨大影響已引 起了人們的廣泛關注?；ヂ?lián)網和電子商務的興起，改變了傳統(tǒng)的經濟增長方式。 無論從國際發(fā)展趨勢， 還是從我國現(xiàn)實需要出發(fā)

8、，發(fā)展我國電子商務都要以推進BtoB即企業(yè)對企業(yè)的業(yè)務為重點。從發(fā)展趨勢看，今后隨著電子商務的擴大， 中小企業(yè)也將成為企業(yè)間電子商務活動的主要增長力量。2.2電子商務在企業(yè)物流中的應用電子商務使企業(yè)物流業(yè)務的采購行為實現(xiàn)了電子化、 信息化和無紙化。 通過 上網查詢點擊， 企業(yè)可以輕松地找到原材料的生產商和供應商， 提供需雙方在線 聯(lián)系和在線交易完成采購， 避免經過中間流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題， 也節(jié)省了企業(yè)的 采購成本，提高了整個采購環(huán)節(jié)的物流服務效率。 【1】2.3電子商務在企業(yè)營銷中的應用隨著電子商務的快速發(fā)展，許多的企業(yè)對電子商務十分重視，有部分企業(yè)已 經有了自己的電子商務。 近幾年來廣大的中

9、小企業(yè)都要投入一部分資金來提高企 業(yè)的網絡銷售水平，最常見的方式就是在互聯(lián)網上做廣告。對于網絡廣告而言， 企業(yè)主并不陌生， 但是如何選擇適合自己的網絡廣告， 以最低的投入， 帶來最好 的廣告回報， 很多企業(yè)主就不知所措。 企業(yè)應將營銷與電子商務緊密結合， 從而 實現(xiàn)企業(yè)電子商務化進程。電子商務對企業(yè)管理各方面的影響知識是決定企業(yè)競爭力的關鍵要素，它也是企業(yè)的無形資源與財產?，F(xiàn)在， 物質資源已不再是企業(yè)迅速滿足顧客個性化需求最關鍵的環(huán)節(jié)， 而是在于企業(yè)對 信息及知識捕捉、 處理和利用能力。 電子商務大大增強了企業(yè)獲取知識、 應用知 識的能力， 企業(yè)員工可以借助網絡收集到企業(yè)所需的有用信息和知識，

10、 并且進行 傳播與交流。企業(yè)可以通過建立完善的知識數(shù)據(jù)庫， 加快企業(yè)共享、 交流和利用 知識的速度， 企業(yè)需要建立起注重知識的觀念并且要使企業(yè)內實現(xiàn)信息共享， 加 強企業(yè)的知識創(chuàng)新。 電子商務簡化了企業(yè)管理組織結構在競爭日益激烈的當代社 會，電子商務正深刻改變著企業(yè)的傳統(tǒng)組織結構， 電子商務以信息管理為主的特 點從根本上打破了企業(yè)傳統(tǒng)的組織部門的組成與分工， 使企業(yè)內部信息的傳遞方 式由簡單的一對多方式變成了雙向的多對多方式。 信息的一對多方式是單向為主 的傳遞方式使企業(yè)形成了金字塔式的垂直的集權制組織結構， 而電子商務下雙向 多對多的信息傳遞方式6則形成的是水平的組織結構形式， 使企業(yè)組織結

11、構形式趨 向扁平化。 通過使中間管理層次減少， 達到減少決策與行動之間的時間延遲， 提 高了對市場和競爭的反映速度。 公司內所有成員都可以通過網絡訪問企業(yè)的內部 信息網和數(shù)據(jù)庫， 使組織結構漸漸形成分布化和網絡化結構。 企業(yè)中的管理人員 可以獲得更多信息， 加強他們在企業(yè)決策中的作用， 從而提高整個企業(yè)的決策水 平。而且企業(yè)應用電子商務可使經營活動不再受時間、 空間的限制， 使企業(yè)成為 無邊界的虛擬企業(yè)。 它利用電子手段傳輸信息， 使企業(yè)、產業(yè)、地域不存在界限， 使現(xiàn)有資源超越時空整和在一起。 企業(yè)內部要素的組合或不同企業(yè)之間的要素組 合都可以形成虛擬企業(yè)， 各組成部分應充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，

12、實現(xiàn)合作效果最優(yōu) 化，做到資源共享、優(yōu)勢互補、利益共享，大大提高企業(yè)抗風險能力，電子商務 使企業(yè)實現(xiàn)虛擬化， 提高企業(yè)的運作效率， 提高競爭力。 電子商務提升了企業(yè)管 理方式隨著電子商務的興起與發(fā)展， 企業(yè)在管理方式、方法方面實現(xiàn)了新的突破， 電子商務使企業(yè)管理的采購、生產、 財務、營銷等各個方面的許多傳統(tǒng)的管理方 式、方法得到升級，衍生出許多新的管理方式、方法。 【2】電子商務在企業(yè)采購管理方面的影響在企業(yè)采購管理方面應用電子商務采購是降低企業(yè)成本的一個很好的方 法。它使企業(yè)的采購擴大到最大范圍， 使企業(yè)可以在最大范圍選擇供應商， 更有 利于找到最合適的合作伙伴， 購買到更適合企業(yè)的原材料和

13、零部件， 從而大大降 低采購的交易費用，提高采購商品質量，優(yōu)化存貨管理，進一步提高采購效率， 進而使企業(yè)的采購方式和采購組織發(fā)生相應的改變。電子商務在企業(yè)生產管理方面的影響在生產管理方面電子商務促使企業(yè)出現(xiàn)了現(xiàn)代化的低庫存生產、 數(shù)字化定制 生產等先進的管理方法。低庫存生產主要因為利用電子商務可以實現(xiàn)快速地了解 市場需求， 對市場的反饋結果作出最快反應， 同時利用網絡使企業(yè)迅速了解其競 爭企業(yè)的最新動態(tài)， 從而對企業(yè)的產品與服務做出改良。 在網絡技術、信息技術、 管理技術廣泛應用的基礎上， 企業(yè)以單個顧客為目標， 最大限度的滿足顧客的個 性化需求。電子商務在企業(yè)財務管理方面的影響在企業(yè)財務管理

14、方面?zhèn)鹘y(tǒng)的財務管理是對已有的財務資料進行處理，是事 后處理，它是傳統(tǒng)財務管理最基本的特點， 而且對財務的處理只是單機的、 封閉 的、靜態(tài)的。電子商務的出現(xiàn)使得財務管理向財務核算動態(tài)化、實時化，遠程化 并且參與經營過程的財務管理方向發(fā)展。 從7單機、封閉式的財務資料處理方式向 聯(lián)網的、集成化的財務資料處理方式發(fā)展。 從內部的、獨立的職能管理向開放的、 協(xié)同的集成管理方向發(fā)展。 互聯(lián)網的發(fā)展與普及， 使得財務信息和其他業(yè)務信息 相互連接，彼此共享，從而實現(xiàn)了財務信息和經營信息的協(xié)同。電子商務在企業(yè)人力資源管理方面的影響在企業(yè)人力資源管理方面企業(yè)可以通過電子商務方式進行人才招聘， 利用企 業(yè)網站全天

15、候發(fā)布用人資訊， 隨時恭候合適人選應聘， 大大降低人才招聘的開支， 提高招聘的效率， 而且人才的招聘范圍將不再受地域的限制， 更有助于公司選擇 出合適的人才。 同時， 企業(yè)內部員工可以直接通過內部網進行交流和溝通， 比過 去更加方便。信息、知識資源得以分享以后，員工之間相互信任、相互學習、相 互交流的氣氛會不斷增加， 增強了員工的歸屬感、 使命感， 建立起健康的企業(yè)文 化。實施電子化人力資源管理后，企業(yè)將成為員工學習知識、發(fā)展自我、實現(xiàn)人 生價值的平臺，而不再是麻木的束縛個人自由發(fā)展的流水生產線。 除了以上所述， 本文認為電子商務對支付方式也有影響。在線安全支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商

16、務得以順利發(fā)展的基礎條件。國際互聯(lián)網經我國企業(yè)需要時時創(chuàng)新、 快速反應，從技術到管理的信息化、 現(xiàn)代化，成功運用電子商務技術才能增強市 場適應能力和提高自身經濟實力，不被經濟迅猛發(fā)展的社會所淘汰。 【3】電子商務對當今企業(yè)的影響現(xiàn)代企業(yè)管理已經從原來的單一簡易向復雜化層次化邁進， 可以說是與時俱 進。管理的本意就是把有限的資源充分地發(fā)揮其最大效用。 現(xiàn)在，我們已經進入 了一個激烈競爭的時代， “信息化”、“網絡化”、“虛擬化”、“全球化”的運營模 式，對企業(yè)的生存構成了巨大的沖擊。 大浪淘沙，每天都有成千上萬的企業(yè)誕生， 又都有成千上萬的企業(yè)湮滅。在這樣一個信息爆炸、 多維時空的競爭環(huán)境中，

17、如 何整合企業(yè)的資源優(yōu)勢， 保持企業(yè)的青春活力， 躍上一個新的、 更高的競爭平臺， 使企業(yè)持續(xù)發(fā)展做大做強，這是我們面臨的挑戰(zhàn)。在全球化、 市場化和信息化三大時代大潮的背景下， 組織環(huán)境一方面呈現(xiàn)出 復雜多變的發(fā)展趨勢，另一方面又為組織對付這種趨勢提供了一定的技術工具。 這使得管理組織創(chuàng)新將呈現(xiàn)出追求網絡化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢。電子商務的出現(xiàn)， 對企業(yè)的現(xiàn)代代管理注入了新的活力和機遇。 作為高科技 的產物，給企業(yè)的管理展示了不一樣的平臺。 電子商務部作為一種創(chuàng)新的新型服 務模式對現(xiàn)代社會8的企業(yè)產生著巨大的影響， 這些影響我們可以總結為戰(zhàn)略、 戰(zhàn) 術和運作層次上的影響。電子商務對企業(yè)戰(zhàn)略

18、層方面的影響企業(yè)走向虛擬化，戰(zhàn)略聯(lián)盟化電子商務的發(fā)展，淡化了當今企業(yè)的綜合功能，隨著電子商務的不斷發(fā)展， 企業(yè)越來越趨向于虛擬化組織形式。未來的一筆交易，產品由擅長生產的企業(yè)A生產；銷售由擅長營銷的網絡公司B代銷；詢價問價可以由專門的討價公司C完成；訂單處理可以統(tǒng)一由公司D完成；產品配送可以統(tǒng)一由物流公司E負責。 在這種模式下，電子商務全面發(fā)展的時候，未來的企業(yè)專注于各自擅長的領域， 然后供應鏈上的各種類型的企業(yè)通過電子商務這條媒介連接起來， 組成一個虛擬 企業(yè)，這個大的虛擬企業(yè)為特定客戶提供完成的產品和服務，這個虛擬企業(yè)中， 有數(shù)個功能不同、相互獨立的企業(yè)組成，類似于現(xiàn)在組織中的不同部門。在

19、這種趨勢下， 企業(yè)制定的戰(zhàn)略要側重于長遠計劃， 戰(zhàn)略要表現(xiàn)出企業(yè)之間 的聯(lián)盟和供應鏈上下游企業(yè)之間的合作， 藍海戰(zhàn)略， 戰(zhàn)略聯(lián)盟等都是企業(yè)應當考 慮采取的戰(zhàn)略。為企業(yè)開創(chuàng)了一個信息化的時代環(huán)境工業(yè)化社會漸行漸遠了， 電子商務正在為當今企業(yè)開創(chuàng)一個信息化的背景環(huán) 境。曾一位美國學者說過，未來社會的權力來源于四個方面：世襲、授權、資本 和信息。誰掌握的信息越真實、越多，誰就掌握的權利越大。信息在當今和未來 社會占據(jù)著越來越重要的作用， 未來的經濟屬于信息經濟，信息經濟下的一切活 動都以信息的發(fā)展和創(chuàng)新為基礎。在拿“信息技術” 說話的未來時代， 企業(yè)現(xiàn)在需要做的說的就是增強企業(yè)搜 集和處理信息的能力

20、， 加大在信息技術方面的投資， 為未來的信息戰(zhàn)做好充分的 準備。企業(yè)現(xiàn)在采取的應該是信息化持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。打造一個無區(qū)域限制，信息光速傳遞的市場環(huán)境過去的商貿市場主要依據(jù)地域環(huán)境劃分成諸多小市場， 各小市場之間先有貿 易往來，而且信息的傳遞同樣是制約貿易進行的主要因素， 信息滯留， 信息阻塞 是過去市場低效率運行的主要因素。 但是，電子商務的流行改變了這一切。 第一， 電子商務使得當今企業(yè)的采購、 銷售范圍擴大到了全球， 面臨全球市場進行資源 配置，全球化的觀念也隨著電子商務的盛行逐漸滲透到企業(yè)的管理思想之中。 電 子商務推進了全球化的進程， 使得所有企業(yè)面臨的市場統(tǒng)一縮小到了全球。 第二， 電

21、子商務取締了產品上的標準化， 增加了制度上的標準化。電子商務使得企業(yè)的 客戶擴展到了全世界， 面對全世界多種多樣、 瞬息萬變的消費者需9求， 企業(yè)已不 能再繼續(xù)走以往的標準化生產的路線了， 標準化生產也成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的瓶 頸，產品上不能再標準化， 但是制度上需要越來越標準化， 沒有全球統(tǒng)一的交易 準則和約束規(guī)范，就會產生非常多的交易障礙，阻礙交易的順利進行。第三，電 子商務使得信息已光速進行傳遞。 當今社會， 我們已經習慣了全世界人同時看到 一條新聞事實，這就說明，信息的傳遞已經實現(xiàn)光速化，在這種環(huán)境下，企業(yè)需 要調整自身的發(fā)展戰(zhàn)略， 充分利用信息的光速傳遞， 擴展信息的搜集渠道， 減少

22、企業(yè)的運營成本和出錯概率， 注重創(chuàng)新， 謀得發(fā)展。過去企業(yè)的發(fā)展主要是看企 業(yè)能否整合現(xiàn)有物質資源等方面， 而電子商務下的今天， 企業(yè)的成功與否主要在 于企業(yè)能否利用網絡， 借助信息大環(huán)境進行企業(yè)的業(yè)務整合和發(fā)展。 企業(yè)可以建 立公司內部數(shù)據(jù)庫， 用以分析公司業(yè)務數(shù)據(jù)， 發(fā)覺潛在需求市場； 企業(yè)可以建立競爭對手數(shù)據(jù)庫，用以監(jiān)視競爭對手的行動，避免落后。采取知識主導型發(fā)展戰(zhàn)略電子商務下的企業(yè)如何才能做到快速響應市場， 如何才能快速滿足客戶個性 化需求，企業(yè)是否具備這些能力， 關鍵是看企業(yè)是否掌握了關于市場和顧客的所 有相關知識。 企業(yè)已經在以往的資本， 能源積累轉向為知識積累。 企業(yè)一方面通 過

23、互聯(lián)網搜集所有相關知識， 另一方面可以將知識和企業(yè)內部員工進行交流。 建 立知識共享機制， 讓員工隨時都能夠掌握最先進的知識。 可通過建立若干針對性 的知識性數(shù)據(jù)庫，加快企業(yè)共享和交流知識的速度，并持續(xù)推進知識創(chuàng)新。塑造一個結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化的企業(yè)管理模 式在信息實現(xiàn)光速傳遞的今天， 已經不再需要通過中層管理者信息由下至上的 傳遞了，高層管理者可以直接和底層管理者溝通，更快的獲得其想得到的信息。 中層管理層在電子商務的持續(xù)發(fā)展之下將越來越不重要， 這就使得企業(yè)結構走向 扁平化。一方面加快了企業(yè)響應市場的速度，另一方面提高了信息傳遞的效率， 避免信息滯后等情況的產生。著名管理大師

24、彼得*德魯克認為，未來的典型企業(yè) 將是以知識為基礎的， 一個由大量根據(jù)來自同事、 客戶和上級反饋信息進行自主 決策，自我管理的各類專家構成的組織。 就像前面章節(jié)所介紹的那樣， 電子商務 點破了時間和空間的限制， 是當今企業(yè)走向虛擬化， 來自全球各地的企業(yè)可以通 過電子商務合作在一起， 傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨早已經被電子商務10的網上交易 所取代。電子商務使這種虛擬組織運作效率越來越高。電子商務對企業(yè)戰(zhàn)術、運作層方面的影響4.2.1電子營銷，未來企業(yè)的主要營銷手段電子營銷， 一種借助于互聯(lián)網的新型營銷方式。 電子商務的最大貢獻莫過于 推動了電子營銷在當今社會的發(fā)展。 電子營銷不但擴展了企業(yè)的營銷

25、途徑， 更重 要的是電子營銷擴大了顧客的參與程度。 電子商務會使電子營銷成為今后企業(yè)營 銷手段中的重點，企業(yè)應當越來越重視互聯(lián)網在企業(yè)今后發(fā)展中的地位。確立了計算機網絡系統(tǒng)在企業(yè)管理中不可取代的地位各大計算機網絡系統(tǒng)是電子商務發(fā)展的理論基礎，計算機是電子商務的核 心。過去關于電子商務的種種， 因為計算機如今都變成了現(xiàn)實。 計算機不僅大大 提高了當今企業(yè)的交易， 節(jié)省了交易時間和成本， 而且計算機正慢慢成為企業(yè)進 行綜合管理的核心工具。 計算機的作用滲透到企業(yè)的各個部門， 各個領域?，F(xiàn)在， 企業(yè)已經離不開計算機， 更離不開基于計算機開發(fā)的相關軟件。 各種計算機軟件 不僅大大提高了相關業(yè)務的處理效

26、率， 更加節(jié)約了企業(yè)的物力， 人力和財力的投 資。掌握信息技術的復合型人才是企業(yè)未來的人才需求無論何時，人才都是企業(yè)的第一生產力， 與過去企業(yè)著重強調管理技能和綜 合素質的人才需求標準相比，未來企業(yè)的人才需求方向為掌握計算機軟件技術、 熟練運用網絡知識的復合型人才。 人才需求方向的轉變正是適應了當今電子商務 高速發(fā)展的客觀需要。 今后企業(yè)需要的人， 不僅要相關的專業(yè)知識和技能， 還要 具備操作和創(chuàng)新應用電子商務信息管理系統(tǒng)，這一點至關重要。網站推銷，日益成為未來企業(yè)推銷自己的方式企業(yè)會越來越少的在電視，報紙和雜志上推銷自己，在互聯(lián)網盛行的今天， 企業(yè)會更加傾向于在互聯(lián)網上推銷自己，包括企業(yè)和業(yè)

27、務介紹，產品介紹等。有助于減少企業(yè)成本投資，提升企業(yè)的公眾形象企業(yè)可以通過創(chuàng)立自己的網站進行自我產品宣傳和推銷。 這樣一方面減少了 在電視，報紙等媒體刊登廣告的費用； 另一方面， 也通過設計親切的網站頁面增 加用戶的喜愛程度，提升企業(yè)的公眾形象，增加客戶的購買欲望和購買度。11總而言之，拿產品質量和服務說話的時代已經漸行漸遠了， 等待企業(yè)的是需 求瞬息萬變，信息光速傳遞，產品個性化，制度標準化的電子商務時代。企業(yè)在 這種背景下需要學會通過和供應鏈相關企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式， 專注于本企業(yè)擅長 的業(yè)務，提高本企業(yè)的核心競爭力，避免被淘汰。企業(yè)在改變自身戰(zhàn)略，戰(zhàn)術和 運作策略的同時，也應當加大對信息系

28、統(tǒng)的投資和計算機運營管理方面人才的引 進和培養(yǎng)， 電子商務對現(xiàn)代企業(yè)的影響可以說是作用在企業(yè)各個方面的， 電子商 務不但顛覆著現(xiàn)有的商務交易模式， 同時也成為現(xiàn)代企業(yè)醞釀著一場徹徹底底的 革命。結束語互聯(lián)網的電子商務能夠超越時間、 空間的限制， 有效地打破企業(yè)管理之中各 種有形、無形的壁壘， 使企業(yè)能夠從各個方面得到飛速的發(fā)展。 隨著國際電子商 務環(huán)境的規(guī)范和完善， 中國電子商務必將與企業(yè)的管理息息相關。 借助電子商務， 企業(yè)的管理可以得到發(fā)展從而加強企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力， 并有更多機會將產品 銷售到全球各個國家和地區(qū)。我們認為，本文涉及到以下幾個值得進一步探討的問題： 首先是企業(yè)運用電 子商務的效益與成本分析，再次就是電子商務相關的IT對傳統(tǒng)的信息不對稱市 場的影響分析。這些問題希望我們在以后進行更深一步的研究。12致謝詞我要感謝我的所有任課老師， 是他們嚴謹細