酒店行政管理制度

1、灑店行政管理制度（5）源自物業(yè)管理資料酒店行政管理制度（五）一、公章管理制度第一條灑店各部所使用的各類(lèi)公章按本制度規(guī)左進(jìn)行管理。第二條總經(jīng)理辦公室對(duì)所有公章均要登記造冊(cè)，由使用部門(mén)簽字領(lǐng)用。第三條各部門(mén)公章應(yīng)根據(jù)其種類(lèi)，由部門(mén)經(jīng)理、文員或指圧專(zhuān)人保管、使用。各部門(mén) 經(jīng)理對(duì)本部門(mén)所用公章負(fù)責(zé)。第四條因工作需要刻制新公章，由部門(mén)經(jīng)理提岀書(shū)而請(qǐng)示，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，總經(jīng)理 辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制，并發(fā)文啟用。第五條掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門(mén)經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí)，由總經(jīng) 理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。第六條所用公章要妥善保管，按規(guī)泄使用，確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部 責(zé)任。第七條不使用的

2、公章，應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室，登記注銷(xiāo)，由總經(jīng)理辦公室按規(guī)泄報(bào)廢 處理。第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。二、文件收發(fā)管理制度第一條收到公文后，首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來(lái)文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。 要逐件進(jìn)行登記，內(nèi)容包括問(wèn)序號(hào)、收文日期、來(lái)文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、 領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號(hào)。第二條根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和具體要求，呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。第三條根據(jù)總經(jīng)理批示，轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。第四條需傳閱的文件要專(zhuān)設(shè)文件本，并附文件傳閱單，及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。第五條對(duì)于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項(xiàng)，要進(jìn)行檢查、督辦。要準(zhǔn)確、真實(shí)、全而、及時(shí)地反饋公文辦理信息。

3、第六條對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復(fù)或而復(fù)的 要注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見(jiàn)。第七條閱辦后的文件要及時(shí)（或年終）收回歸檔。第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。三、灑店辦公用品發(fā)放制度第一條灑店各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。第二條各部室指泄專(zhuān)人管理辦公用品。第三條各部門(mén)于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前 一次性將辦公用品發(fā)放至各部門(mén)。第四條采購(gòu)人員根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)、進(jìn)貨，保證供應(yīng)。第五條辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記賬，做到賬物相符。第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫(kù)房 要做到類(lèi)別淸楚、碼放整

4、齊。第七條加強(qiáng)管理和消防工作，防止被盜、失火。第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。四、酒店辦公用具使用管理規(guī)立五、灑店保密規(guī)泄酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。2保密工作原則：積極防范，突岀重點(diǎn)，嚴(yán)肅紀(jì)律。3.全體員工應(yīng)做到：嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向?yàn)⒌陜?nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī) 密或涉及公司機(jī)密。4.文件和資料的保密：擬稿。文稿的擬左者應(yīng)準(zhǔn)確左出文稿的密級(jí)。印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門(mén)印制。復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。遞送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。保管。秘密文件由行政管理部門(mén)統(tǒng)一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱，由部門(mén)經(jīng)理批 準(zhǔn)，并

5、與當(dāng)天收回。歸檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原圮密級(jí)，并按有關(guān)規(guī)左執(zhí)行。銷(xiāo)毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)左執(zhí)行。5保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分：絕密級(jí)：1酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信；2非公開(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件；3灑店領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情況；4正在研究的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。機(jī)密級(jí)：1酒店電傳、傳真、合同；2員工檔案；3組織狀況，人員編制；4人員任免（未審批）。秘密級(jí)：酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于灑店利益的英他事項(xiàng)。6.細(xì)則:*不得向其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。左嚴(yán)格遵守文件（包括傳真、計(jì)算機(jī)盤(pán)片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施 的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件

6、必須設(shè)置口令，并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文 件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。*嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案， 須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。*秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)左經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng) 按照文件、資料的密級(jí)規(guī)泄管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。*會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì) 議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。*調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移 交給其他人員。*酒店員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。*對(duì)外披露信息，按酒店規(guī)泄執(zhí)行。*灑店所有員工