睿哲人力人事外包規(guī)劃方案x0001

1、人事代理服務(wù)方案及服務(wù)流程陜西睿哲人力資源有限公司2016年8月陜西睿哲人力資源有限公司陜西睿哲人力資源有限公司（以下簡稱“睿哲人力”）成立于2012年，意 為“睿意進(jìn)取哲略推行”，公司成立迄今4年，服務(wù)過眾多本土一線品牌。睿哲人力以“創(chuàng)意無限智慧服務(wù)”為公司理念。擁有西安各大高校應(yīng)往屆 畢業(yè)生信息及擇業(yè)意向等資源，旨在搭建用人單位和求職者之間的優(yōu)質(zhì)橋梁，節(jié)約 企業(yè)用人成本，提升企業(yè)工作效率；同時，睿哲人力與西安眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人 力資源公司、品牌管理、調(diào)研機(jī)構(gòu)建立長期戰(zhàn)略合作，為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)及 執(zhí)行。睿哲人力重視互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)質(zhì)品臺搭建，“連通資源，互動未來” o公司涉及：人力資源信息咨

2、詢服務(wù)，勞務(wù)派遣，人力資源招聘服務(wù)，職 業(yè)介紹，人才推薦，旅游信息咨詢服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，企業(yè)管理策劃、咨 詢服務(wù)，企業(yè)形象策劃服務(wù)，會議會展策劃服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動的策劃、咨 詢服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務(wù)。睿哲人力以：“增值企業(yè)人力資本”為己任，就企業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)、人 員派遣、人事代理、檔案托管，服務(wù)外包等項目皆可提供專業(yè)服務(wù)，為客戶帶來互 聯(lián)網(wǎng)+的新型增值服務(wù)是睿哲人力的服務(wù)核心。作為一支專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)俱佳的執(zhí)行團(tuán)隊，所有成員均來自80后和90后，平均從業(yè)經(jīng)驗3.5年以上，每一位成員在服務(wù)過程中都極其重視可執(zhí)行 度與創(chuàng)意和細(xì)節(jié)的謹(jǐn)慎執(zhí)行，保證每一位品牌客戶都能享受互聯(lián)網(wǎng)時代下的企

3、業(yè) 優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)。企業(yè)因睿哲人力更精彩！第一部分睿哲人力服務(wù)流程和解決方案一、提供的服務(wù)1、人員招聘 根據(jù)用人單位的崗位任職資格要求，代理招聘、錄用備案、 就業(yè)登記和社會保險手續(xù)。2、勞動關(guān)系 根據(jù)外包員工的身份與就業(yè)狀態(tài)不同，協(xié)助用人單位規(guī)范勞 動關(guān)系和勞動合同管理，或與外包員工（以下簡稱員工）訂立、履行勞動合同或 勞務(wù)合同；協(xié)調(diào)處理勞動爭議、勞務(wù)糾紛，為需要辦理調(diào)動或轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系的對 象，代辦合同簽訂和解除手續(xù)。3、員工檔案 負(fù)責(zé)對被代理員工人事材料的建檔、出具各類人事證明。工 資支付，根據(jù)用人單位工資制度和按月提供的工資支付清單，負(fù)責(zé)承辦外包員 工的工資發(fā)放，并代扣代繳員工個人所得稅和其

4、他應(yīng)向國家統(tǒng)籌繳納的款項。4、社會保險 根據(jù)國家社保政策相關(guān)規(guī)定，按月為外包員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、生育保險和工傷保險、大額醫(yī)療補(bǔ)助等保險的開戶、申報、繳納 及增加、變更、轉(zhuǎn)移、停保、終止、報銷、鑒定、基數(shù)申報、補(bǔ)差等手續(xù)。5、住房公積金 為用人單位代辦公積金的開戶，申報、繳納、新增、封存、 轉(zhuǎn)移、支取、年檢、銷戶等手續(xù)6、政策咨詢 為用人單位提供勞動人事、社會保障各項政策咨詢，并上門 服務(wù)、解答和協(xié)調(diào)處理用人單位提出的各種疑難問題，及時傳達(dá)最新政策法規(guī)和 動態(tài)信息。二、運作流程廠睿哲人力根 用人單位要 量身定制員 人事代理方 并與用人單 I協(xié)商和修訂。丿廠根據(jù)用人單位、 的需求，睿哲公

5、 司與用人單位 協(xié)商簽訂人事 代理協(xié)議1如有需要，睿哲、公司可組織招 聘、面試、測 評，由用人單 位確定新入職服務(wù)期滿，用人 單位可與睿哲 人力協(xié)議續(xù)簽 人事代理合同V Jr員工在就職期間，睿哲公司辦A睿哲公司與外理外包貝工工包員工簽訂勞資、社保、醫(yī)療、動合同并辦理福利、工傷、處有關(guān)手續(xù)L理丁作三、社保購買流程第一步：準(zhǔn)備材料f由被代理單位提供員工變更名冊（姓名、性別、身份證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗 位、待遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口 性質(zhì)等）J 及需提供的菇木材料第二步：勞動合同簽訂睿哲公司人員到企業(yè)為員工統(tǒng)一簽定勞動合同或 由其外包人員前往睿哲公司進(jìn)行勞動合同簽定和 由

6、睿哲公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第三步：申報及勞動用工睿哲公司對本月所屬員工購買社保進(jìn)行統(tǒng)一申報， 同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更 表，辦理相關(guān)手續(xù)并核查蓋章。第四步：繳費在睿哲公司開立專用社保帳戶，對新入職員工醫(yī) ?？?、離職人員社保費用結(jié)算和失業(yè)人員辦理。第五步：返還材料睿哲公司將已辦理完畢材料進(jìn)行備案并復(fù)制一份 交由企業(yè)保存，并對新入職及離職人員完成手續(xù) 材料通知發(fā)放本人。第六步：離職員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)和睿哲公司 提出申請，由睿哲公司提供離職申請書和移交清 單經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后睿哲公司為其辦理離職和停保手 J續(xù)。四、員工工傷處理流程1、工傷報備事故發(fā)生后，用人單位相

7、關(guān)部門應(yīng)立即通知睿哲公司，特殊情況不得超過 12小時，睿哲公司收到通知后在 24小時內(nèi)口頭報告所屬市/區(qū)社?；鸸芾碇?心核發(fā)科，以確認(rèn)此事故是否為工傷，醫(yī)治醫(yī)院是否為工傷治療指定醫(yī)院。2、認(rèn)定申請睿哲公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內(nèi)向所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認(rèn)定申請。需提供資料提交至所屬市 /區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科，受理60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通 知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認(rèn)定為工傷，待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后，如工傷人員留有 殘疾或身體精神受到損害，導(dǎo)致本人工作能力減弱，則需在工傷員工醫(yī)療期滿后 30日內(nèi)，至指定的勞動

8、能力診斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷。4、工傷待遇申領(lǐng)職工傷殘或因工傷亡，在領(lǐng)取醫(yī)療費分分割單后，由睿哲公司到社會保險經(jīng) 辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù)，需提供資料提交至所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核 發(fā)科，核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給睿哲公司。工傷待遇以轉(zhuǎn)帳形式注入公 司帳戶，待資金注金轉(zhuǎn)出后，所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科及時通知睿 哲公司。睿哲公司財務(wù)部門確認(rèn)資金到帳戶后，通知工傷職工用請款單的方式請 款，后附社會保險待遇核定單。第二部分報價和費用舉例費用明細(xì)詳情附件陜西睿哲人力資源有限公司人事外包報價單第三部分客戶服務(wù)及承諾一、客戶服務(wù)1、組織保障(1) 為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升

9、項目專員的素質(zhì)與能力作為 一項重點工作來抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對項目人員的培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)績 效考核。(2) 合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進(jìn)行總結(jié)，由專人擔(dān)任項目專員，負(fù)責(zé)整個項目的管理。并根據(jù)用工單位 要求及時調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓(xùn) 部、綜合服務(wù)部等部門進(jìn)行后臺支持。2、風(fēng)險防范(1) 制度、流程保障人事代理業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險，睿哲人力根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié) 合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對外包員工切實可行的管理制度、詳細(xì)的服 務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括人事代理、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、

10、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及人事代理協(xié)議、勞動合同以及員 工手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險，保證了人事外包服務(wù)的合法性。(2) 專家支持如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁 委、勞動保障部門、法律事務(wù)所等機(jī)構(gòu)精英組成的顧問團(tuán)做保障。二、服務(wù)承諾(1) 保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項目團(tuán)隊，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、 流程，以保證人事代理的服務(wù)質(zhì)量。(2) 保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約，以規(guī)范化的管 理流程，及時處理、解決有關(guān)事務(wù)。(3) 保證員工利益。及時、準(zhǔn)確地申報有關(guān)社會保險，及時申報員工工傷、 醫(yī)療、生育等保險待遇，按時、足額發(fā)放員工工資。(4) 負(fù)責(zé)工傷處理員工發(fā)生工傷后，24小時內(nèi)報案并處理。(5) 妥善處理退工用工單位按照國家