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1、百度文陣-好好學(xué)習(xí).天天向上日常管理規(guī)定為加強對公司業(yè)務(wù)的集中明細(xì)管理,銷售部門更好的開展產(chǎn)品銷 售工作,確實做到業(yè)務(wù)管理有章可依,特制定木管理規(guī)定。一、一般規(guī)定1. 此管理僅適合木公司銷售和售后工程師。2. 銷售部門對特殊客戶實行優(yōu)惠時,呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。二、工作職責(zé)1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。2. 熱愛本職工作,了解公司基本情況,服從公司的工作安排。3. 注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài) 度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。4. 嚴(yán)守公司的各項銷售計劃、營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密, 不得泄露予他人。5. 廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一

2、切可 以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機會。6. 掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴(yán)格控制銷售費用 支出,降低銷售成木。7. 在工作中,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。8. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建 議。9. 認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的美譽度和信譽度。10. 認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查,提出解決方案,提請領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。三、工作流程1每H晨會,總結(jié)前H工作,重點事宜和問題溝通。2. 每周五下午4點半例會,在公司人員全部參加例會。3. 周會對上周銷售情況匯總、分析,主要講述在上周工作過程中 針對產(chǎn)品銷售所做的工作及當(dāng)中出現(xiàn)的問題,匯總上周

3、訪談人員,訪 談對象對產(chǎn)品的意見及建議,以及訪談后產(chǎn)品的銷售效果,對于出現(xiàn) 的問題與公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)員進行交流溝通。4. 提交下周營銷計劃和重點事宜。該計劃包括所負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售目 標(biāo)、增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想、擬安排訪問次數(shù)、時間分配、訪問人員、 結(jié)果匯總等。5. 每月第一個周五下午3點開會進行月總結(jié),以面談或書面形式 向公司匯總報告上月工作情況。該匯總報告包括當(dāng)月營銷計劃完成情 況、新客戶開發(fā)和老客戶維護情況,根據(jù)上月銷售量對下個月進行銷 量規(guī)劃等要項。6. 在工作中出現(xiàn)的問題可隨時與公司總部和相關(guān)職能部門進行 聯(lián)系,待相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)批示后給予回復(fù)。四產(chǎn)品銷量與提成制定1. 每個業(yè)務(wù)員在接受一個

4、新產(chǎn)品后,前3個月是銷量穩(wěn)定期,在 前三個月內(nèi),由業(yè)務(wù)員盡自己努力對新產(chǎn)品進行開發(fā)和做工作,有處 理不了問題時可及時與辦公室聯(lián)系解決,在此期間業(yè)務(wù)員只拿基本工 -3百度文庫-好好學(xué)習(xí).天天向上資,無提成費用。個月內(nèi),新產(chǎn)品的銷量應(yīng)實現(xiàn)逐月遞增。個月后,公司根據(jù)前3個月穩(wěn)定期產(chǎn)品銷售情況具體給業(yè)務(wù)員制 定每月最低銷售量。在以后每個月中,需在實現(xiàn)最低銷售量前提下, 努力做好工作使產(chǎn)品銷量最大化。達到最低銷售量的,公司按照實際 銷售量發(fā)提成+基本工資,達不到最低銷售量的,只發(fā)基木工資。4. 在3個月產(chǎn)品穩(wěn)定期結(jié)束后,若連續(xù)3個月產(chǎn)品銷量不增反減, 業(yè)務(wù)員需對公司做出解釋,或覺得無法勝任工作時將產(chǎn)品交

5、出。5. 由其他原因引起的產(chǎn)品停用或銷量遞減,與公司另行商議后再 做處理。6. 其他工作由辦公室處理,例如送貨、出庫、開票、查庫存等, 由需要業(yè)務(wù)員協(xié)助時,辦公室會與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。五.工資與報銷1. 基木工資和提成按照實際產(chǎn)品情況由公司與業(yè)務(wù)員單獨商議。2. 在工作過程中盡量做到成本最小化,避免不必要的消費。前3 個月內(nèi),為提高產(chǎn)品銷量業(yè)務(wù)員做工作所花去費用,將發(fā)票或收據(jù)留 底,并寫清消費原因,按H期排序整理好后月底交與辦公室審核,由 公司統(tǒng)一報銷。3個月后,產(chǎn)品基本處于穩(wěn)定期后,費用由業(yè)務(wù)員自 行承擔(dān)。3. 關(guān)于工資結(jié)算:公司押業(yè)務(wù)員一個月基本工資,之后基本工資 +提成每月一結(jié)。由辦公室每月統(tǒng)計之后與業(yè)務(wù)員核對,然后遞呈公 司領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)員需備一張工商銀行銀行卡,工資統(tǒng)一發(fā)到銀行卡

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