XX年醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

1、XX年醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按 績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度；?gòu)建職稱技能評定管理體系。以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良 好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)” 的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司 的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。面

2、對這即將過去的 20xx年，重組后的人力資源部以其 應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面 前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。一、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢1. 部門員工內(nèi)部管理人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王 XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人 李XX經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊 成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的 榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理 的鏡子。不間斷的專業(yè)能力提升人力資源部在部門李 XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五 下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)

3、與探討、各模塊經(jīng)驗交流與 問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位 部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必 須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要 嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為 重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī) 定是部門李 XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重， 也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。2. 人力資源工作模塊工作優(yōu)化人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵 工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與 壯大的各個發(fā)

4、展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之 而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源 管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及 事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專 業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企 業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。3. 制度與流程建設(shè)作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí) 行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直 緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實 踐知識更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相 成、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)

5、的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度；績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定；考勤假期管 理規(guī)定；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù)；員工獎懲管理規(guī) 定更新；勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競聘流 程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動流程等共計 20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。4. 職能創(chuàng)新人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作 提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合 公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn)，堅持多角 度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管 理的新途徑新方法。包括了以下幾個方

6、面：管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù) 的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達(dá) 到企業(yè)與自身共同成長。管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理 工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管 理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工 作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn) 略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中 長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針 對性傾

7、向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì) 模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工 作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和 工具。二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素， 為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組 再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定 體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn) 使用。1. 薪酬績效體系改革從20xx年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外 部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)

8、戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一 項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效 體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏 除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè) 長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施， 歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下 全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng) 中。在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效 模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班 加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查；1000余人的問 卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié)；1

9、70多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及 計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總；近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析；無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次 加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在 人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊的嘔心瀝血的付出下，新的 方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理 咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確 統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配 置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、

10、人力、心血共同付出的 成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪 酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職 稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控 制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員 工實際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成 本，可謂是雙贏。2. 績效體系建構(gòu)公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未 成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量 化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資 源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營 的特性

11、，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間 的溝通交流，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào) 團(tuán)隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè) 績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考 核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考 核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。3. 員工職稱技能評定體系的制定人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體 系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個崗逐級進(jìn)行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技 能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供 了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。4. 考勤系

12、統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需 公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要 依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩 年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大 量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、 試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市 場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋 考勤管理系統(tǒng)，并于 20xx年3月份正式啟用，至今運行良 好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避 免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本?？记诩倨诠芾碇贫鹊耐晟萍熬S護(hù)在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)

13、的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資 源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極 學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司 規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招 聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán) 格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘、 培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%勺完成了公司年度人力資源需 求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源 工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”

14、的 每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做 好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)， 保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。1. 完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招 聘培訓(xùn)需求。20xx年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省 市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信 息5000人次，電話通知 4000余人次，有效面試達(dá) 2600人 次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了 75人 次各類社會人才的有效招聘配置；完成了 7人次外籍人員的 招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理；2. 各級人才儲備招聘工作的完成公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運籌帷幄，充分認(rèn)識到人

15、力資源是 企業(yè)的一資源，認(rèn)識到人力資源就是人才資源，就是知識資 源；認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海 洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次 應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注 入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力 保障。本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了 15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一 流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、 審核檢查并錄用接收 50名應(yīng)屆畢業(yè)生。各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招

16、聘儲備人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校 合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別 是20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué) 校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人 才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度 之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司 知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提 供了寶貴的經(jīng)驗。3. 大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各

17、 級、各類培訓(xùn) 2600多人次，其中如超過 1000余人次4R執(zhí) 行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、 技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過 200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人 次計算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi) 外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作對于新接收錄用的 20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和 200名優(yōu) 秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求 知能力及團(tuán)隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下， 先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、

18、職業(yè)精神培 訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等， 使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè) 認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并 修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過 400 人。四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企 業(yè)影響力與知名度人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力 而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪 酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計；相關(guān)部門、各級員工、