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文檔簡介
1、XX營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié)剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報(bào)告,很高興在大家的一 致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也 暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強(qiáng)調(diào)的是,我 們批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),而 公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市 場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們 只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,充分的 尊重市場和事實(shí),才能夠取得成功。因此,希望大家重視這 次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí) 和總結(jié)。下面,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,與大家 共同交流和探討。一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度1、
2、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映 出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事 會(huì)的召開時(shí)間,問題和困難自然不可避免,但我覺得, 導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有 這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面 試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試 題便是誰能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來了, 結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后, 碰到一個(gè)小和尚, 因?yàn)轭^癢難耐,說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出 去。)乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推 銷出去,正在絕望之時(shí)
3、,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭 發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬, 終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙:賣了 1500把,并且可能會(huì)賣出。(在跑了幾個(gè)寺院 之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去? 想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益, 前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿 望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠 梳、發(fā)財(cái)梳,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。 結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此 類梳子。)態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當(dāng)中, 常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種
4、。我們公司采用預(yù)算 制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn), 公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對大 家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠 要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),我們在 市場運(yùn)作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還 需要我們大家來干什么 ?如果作為一個(gè)省級經(jīng)理,成天在自 己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自 己將來的發(fā)展。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒
5、有太多區(qū)別, 只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一 點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!币?yàn)槟?沒有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常 有人會(huì)這樣說一一“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定 會(huì)”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、 每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面 前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì)得到一種什么 樣的結(jié)果。2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在 公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上, 我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo) 統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司 的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo) 的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè) 生涯規(guī)劃融入到公司的
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