消防系統(tǒng)維保技術(shù)標(biāo)課件

1、消防系統(tǒng)維保項目響 應(yīng) 文 件 招標(biāo)編號：（ XXXX ）年招采字XXX號投標(biāo)內(nèi)容： 技術(shù)標(biāo) 投 標(biāo) 人： 某某某某消防工程有限公司 （蓋公章）法 定 代 表 人或其委托代理人： (簽字或蓋章）日 期： 2015 年 7 月 23 日目錄一、維保方案3（一）、維護保養(yǎng)范圍3（二）、維護保養(yǎng)技術(shù)要求：3（三）、維保的具體內(nèi)容：4（四）、系統(tǒng)排故和應(yīng)急維修服務(wù)6（五）、其他：7二、技術(shù)規(guī)格偏離表8三、維保質(zhì)量保證措施9（一）、消防設(shè)施維護管理制度9（二）、工程維保管理措施10（三）、工程維保措施10（四）、維保過程控制11（五）、糾正和預(yù)防措施12（六）、培訓(xùn)13四、主要項目成品保護措14（一）、

2、電氣系統(tǒng)成品保護措施14（二）、消防系統(tǒng)成品保護措施15（三）、風(fēng)系統(tǒng)及排風(fēng)、防排煙系統(tǒng)的成品保護措施15五、本項目實施隊伍組成16六、本項目的售后服務(wù)方案173 一、維保方案（一）、維護保養(yǎng)范圍1. 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)2. 自動噴淋滅火系統(tǒng)3. 消火栓系統(tǒng)4. 噴淋冷卻系統(tǒng)5. 消防水泡系統(tǒng)6. 氣體、氣溶膠滅火系統(tǒng)7. 防火隔離系統(tǒng)8. 防排煙系統(tǒng)9. 應(yīng)急照明疏散指示系統(tǒng)10. 消防通訊系統(tǒng)11. 低壓二氧化碳滅火系統(tǒng)12. 其他消防設(shè)施（二）、維護保養(yǎng)技術(shù)要求1. 在承擔(dān)維修保養(yǎng)的消防工程項目期間，確保消防系統(tǒng)的正常運行。2. 需提供24小時應(yīng)急處理服務(wù)，突發(fā)性較大故障在接到通知后1小時

3、內(nèi)到達故障現(xiàn)場；一般故障在接到通知后2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；一般故障應(yīng)該立即排除，嚴(yán)重故障應(yīng)該在24小時內(nèi)修復(fù)，修復(fù)前維保方維修技術(shù)人員不擅自離開現(xiàn)場。3. 每季度要對承擔(dān)的項目進行一次全面的維保，每次維保完成后提供相應(yīng)的維保資料，并于最后一次維保完成后出具正式的檢測報告。4. 對檢查和試驗中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時解決，對損壞及不合格的元器件應(yīng)立即更換，并使系統(tǒng)盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)。5. 所使用的設(shè)備、材料和元器件應(yīng)符合現(xiàn)行消防規(guī)范，并滿足國家及相關(guān)行業(yè)有關(guān)安全、環(huán)保等的要求。6. 符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范匯編中相關(guān)條款的要求。（三）、維保的具體內(nèi)容1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)1）火災(zāi)自動報警控制器、探測器、控制模

4、塊、手動報警按鈕等觸發(fā)裝置，包括感煙、感溫等所有類型探測器的清洗、試驗，試驗工具符合檢測要求。2）控制器的基本功能試驗。包括控制器的開機、液晶和數(shù)碼管的顯示、主備電的工作、顯示和切換、聲音、時鐘、打印等記錄。3）根據(jù)實際情況對消防系統(tǒng)進行多次綜合試驗（可配合甲方的消防演練同時進行），同時出具消防設(shè)備維護保養(yǎng)總結(jié)報告，保證年度檢測時合格；如有不合格項目，乙方負責(zé)及時維修，保證消防系統(tǒng)正常運行。2、消防通訊及應(yīng)急疏散系統(tǒng)1）檢查緊急廣播的放音及切換功能。放音包括通過話筒、磁帶、U盤等方式放音，檢測聲音的大小。切換功能指每個區(qū)是否都能正常切換。2）消防電話、應(yīng)急廣播、應(yīng)急疏散指示照明系統(tǒng)的電氣控制系

5、統(tǒng)，應(yīng)急燈外觀、應(yīng)急燈工作狀態(tài)、疏散指示標(biāo)志燈外觀、疏散指示標(biāo)志燈工作狀態(tài)，進行檢查（月）3)檢查消防電話的通話功能。包括固定電話及電話插孔的檢查。3、自動噴淋系統(tǒng)1）濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、壓力開關(guān)、噴淋泵、噴淋頭、消防控制中心反饋信號功能及自動噴淋系統(tǒng)各種閥門的維護、保養(yǎng)。2）每月檢查噴淋泵的遠程及就地控制，并啟泵試運轉(zhuǎn)。3）每月對噴頭、報警閥進行一次外觀及試驗啟動是否正常。4）每季對報警閥進行放水試驗，試驗系統(tǒng)的供水能力及壓力開關(guān)，水力警鈴的報警性能是否正常。5）每兩個月利用系統(tǒng)的末端放水裝置放水，試驗水流指示器的報警性能。6）每月對消防氣壓給水設(shè)備檢查、檢測氣壓。7）每月對

6、消防蓄水池、高位水箱的儲水進行檢查等。8）每月對各種閥門的開閉及鉛封進行檢查等。4、消火栓系統(tǒng)（含消防水泡）1）室內(nèi)外消火栓、（消防水泡）滅火系統(tǒng)、水泵接合器、消火栓按鈕、消防水泵、水池、高位水箱、穩(wěn)壓泵和增壓設(shè)施完好情況及是否符合要求，消火栓系統(tǒng)各種閥門的維護、保養(yǎng)包括在控制中心手動、自動實驗實現(xiàn)消火栓泵功能。2）每月檢查消防水泵的遠程及就地控制功能，并啟動試運行。3）每月檢查室內(nèi)及室外消火栓、水槍、水帶的完好性及每季檢查大樓最不利水壓是否滿足消防要求。4）每季對室外閥門井中控制閥門檢查以核實處于全開啟狀況。5、防排煙系統(tǒng)設(shè)施1) 防護區(qū)手動試驗，控制中心實現(xiàn)反饋信號及風(fēng)機功能。2）防護區(qū)自

7、動試驗，實現(xiàn)排煙閥，送風(fēng)閥，防火閥功能，風(fēng)機動作功能及控制中心反饋信號功能。3）在控制中心啟動和停止排煙機，送風(fēng)閥。6、防火分隔設(shè)施防火門外觀，防火門啟閉狀態(tài)，防火卷簾外觀和防火卷簾工作狀況及信號反饋正常。7、消防電梯緊急按鈕外觀，測試電梯的手動自動迫降及歸底信號是否在聯(lián)動工作狀態(tài)。8、氣體、氣溶膠滅火及二氧化碳滅火系統(tǒng)1）對滅火劑貯存容器、選擇閥、液體單向閥、高壓軟管、急流管、閥驅(qū)動裝置、管網(wǎng)與噴嘴等全部系統(tǒng)組件外觀檢查。系統(tǒng)組件應(yīng)無碰撞變形及其它機械性損傷，表面應(yīng)無銹蝕，保護涂層應(yīng)完好，名牌應(yīng)清晰，手動操作裝置的防護罩、鉛封和安全標(biāo)志應(yīng)完整。2）滅火劑貯存溶器內(nèi)的壓力，應(yīng)不小于貯存壓力的9

8、0%3）氣體驅(qū)動裝置的氣體源的壓力，應(yīng)不小于壓力的90%4）每年應(yīng)對氣體滅火系統(tǒng)進行兩次全面檢查。5）滅火劑貯存間設(shè)備、滅火劑輸送管道的每個支、吊架的固定無松動。6）高壓軟管無變形、裂紋及老化，各噴嘴孔口無堵塞等。 9、其他未注明但屬于消防范疇的設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)的維保。（四）、系統(tǒng)排故和應(yīng)急維修服務(wù) 我方提供24小時應(yīng)急處理服務(wù)，突發(fā)性較大故障在接到通知后1小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；一般故障在接到通知后2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；一般故障應(yīng)該立即排除，嚴(yán)重故障應(yīng)該在24小時內(nèi)修復(fù)，修復(fù)前我方維修技術(shù)人員不離開現(xiàn)場。 應(yīng)急維修項目： （1）消防主機設(shè)備出現(xiàn)的各類故障：維保方需盡快找出原因并排除，如遇設(shè)備故障

9、維保方應(yīng)及時聯(lián)系消防主機廠家進行維修，并督促設(shè)備廠家將設(shè)備盡快維修返回。因維保方操作不當(dāng)引起的設(shè)備故障，維保方必須承擔(dān)相應(yīng)維修費用。（2）探測器、手報按鈕等工作不正常的：及時予以確認原因并排除，如是現(xiàn)場工作環(huán)境或其他原因引起誤報損壞，則及時將探測器進行清洗或更換； （3）報警時發(fā)現(xiàn)聯(lián)動設(shè)備不正常：則檢查主機邏輯程序是否正確，如程序不當(dāng)須經(jīng)萬達百貨有限公司及主機廠家確認后修改相關(guān)聯(lián)動關(guān)系。如是受控設(shè)備損壞，則更換受控設(shè)備。 （4）線路接地或短路故障：用兆歐表對系統(tǒng)線路進行測量，并及時更換受損線路。 （5）水泵不起動：檢查水泵電機是否損壞，水泵配電柜線路器件是否有故障。 （6）水泵運行時有噪聲：檢

10、查水泵轉(zhuǎn)軸是否有異物被卡或?qū)﹄姍C轉(zhuǎn)軸添加潤滑劑。 （7）末端放水閥關(guān)閉不嚴(yán)：對末端放水閥進行維修或更換。 （8）水流指示器不報警：檢查水流指示器接線觸點是否正常，水流葉片是否與管壁磨擦。 （9）管道閥門漏水：對閥門螺栓緊固或加橡膠墊圈，如受損嚴(yán)重則更換閥門。 （10）濕式報警閥關(guān)閉不嚴(yán)：拆開檢查濕式報警閥內(nèi)是否有異物阻塞，閥瓣是否磨損過度。 （11）消火栓按鈕不聯(lián)動起泵：檢查線路、按鈕和啟動模塊是否正常，如有損壞則更換。 （12）消防電話無應(yīng)答：檢查手柄電話、插孔電話的接線是否正常。 （13）其他未列述項目將根據(jù)受損情況進行維修或更換。（五）、其他：1. 消防報警電梯迫降聯(lián)動控制試驗：每年測試

11、不少于二次，當(dāng)消防報警時，消防系統(tǒng)聯(lián)動電梯迫降動作功能檢查，并檢查控制設(shè)備（模塊及各種繼電器）動作性能。2. 各樓層非消防電源報警切換聯(lián)動試驗：每年分期進行不少于一次的消防報警系統(tǒng)非消防電源切換功能試驗，檢查聯(lián)動中繼電器工作性能。 3. 每年對各類帶電池消防設(shè)備的備用電源進行1次主電源和備用電源切換試驗和充放電試驗。維保、測試、檢查工作，需按書面的年度計劃（進度表）執(zhí)行。所有維修、保養(yǎng)、測試工作必須做文字記錄，雙方簽字確認。二、技術(shù)規(guī)格偏離表 本次投標(biāo)無任何偏離。序號技術(shù)內(nèi)容招標(biāo)要求投標(biāo)規(guī)格偏離說明注：1. 投標(biāo)人須根據(jù)所投標(biāo)技術(shù)要求填寫此表，作為標(biāo)書重要的組成部分。2. 如投標(biāo)中有偏離，須在

12、本表中注明；3. 如投標(biāo)中無任何偏離，也需在響應(yīng)表中注明“無任何偏離”；4. 投標(biāo)人須根據(jù)其投標(biāo)內(nèi)容填寫此表，作為標(biāo)書重要的組成部分。如投標(biāo)人未提供此偏離表，則表示投標(biāo)人完全接受競爭性談判文件中的所有相關(guān)要求。投標(biāo)人聲明：未在此偏離表中列出的偏離，投標(biāo)人完全同意并接受競爭性談判文件中的相關(guān)要求三、維保質(zhì)量保證措施（一）、消防設(shè)施維護管理制度1、按每年、月、日需要管理、維護的內(nèi)容，年度工作由消防安全管理人組織，每月由主管安全部門負責(zé)人會同專業(yè)維保單位組織，每日由主管安全部門班組長負責(zé)實施。2、每日工作：（1）、檢查報警控制器功能是否正常、（2）、檢查消防水池和消防水箱的水位、閥門啟閉狀態(tài)；（3）

13、、檢查泵房配電動力柜電源指示是否正常；（4）、檢查室內(nèi)消火栓、噴淋管道壓力表數(shù)值是否正常；（5）、檢查消火栓、噴淋泵出水管閘閥及單向閥狀態(tài)；（6）、將有關(guān)情況記入運行記錄。3、每月工作：（1）、自動或手動檢查防、排煙設(shè)備、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、氣溶膠自動滅火系統(tǒng)、火災(zāi)應(yīng)急廣播的控制、顯示、運行、聯(lián)動功能；（2）、每月選取不同區(qū)域進行全聯(lián)動測試，觀察消防監(jiān)控中心消防控制設(shè)備信號反饋情況；（3）、對消火栓泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵啟動試驗，查看配電設(shè)施及泵運轉(zhuǎn)情況；（4）、檢查主電源、備用電源供電、充電是否正常；（5）、定期對設(shè)備進行檢修和維護，認真填寫文字記錄，大型檢修項目應(yīng)填寫設(shè)備技

14、術(shù)檔案。4、每年工作：（1）委托具有資質(zhì)的消防設(shè)施檢測企業(yè)對固定消防設(shè)施進行一次全面檢查測試和維護保養(yǎng)。（2）每年于4月、10月兩次保養(yǎng)室外水泵結(jié)合器，在10月做好防凍措施，與公安消防隊聯(lián)系通過水泵結(jié)合器進行消防車加壓供水試驗。（二）、工程維保管理措施1、建立公司、項目經(jīng)理部、工程維保施工作業(yè)隊組成的一級維保服務(wù)組織機構(gòu)。2、自本工程交付之日起，在維保年限內(nèi)，將定期組織回訪小組對本工程進行回訪，小組由主管副總經(jīng)理或總工程師帶隊，有關(guān)部門及項目經(jīng)理等人員參加。3、成立維保隊伍維保期內(nèi)，項目經(jīng)理部成立工程維保小組，下設(shè)工程維保施工作業(yè)隊，工程維保小組成員由工程經(jīng)驗豐富、處理問題能力強、工作認真的原

15、項目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合建設(shè)單位做好各種維保工作，同時，將向建設(shè)單位提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說明資料，幫助建設(shè)單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項。4、回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，均做回訪記錄，凡屬維保責(zé)任的質(zhì)量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時組織維修。對不屬于維保質(zhì)量問題的，我方將熱心為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主進行解決。（三）、工程維保措施1、項目經(jīng)理部維保小組成員由工程經(jīng)驗豐富、技術(shù)好、處理問題能力強、工作認真的原項目經(jīng)理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。做好各項維保工作。2、維保小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能立

16、即處理的質(zhì)量問題，保證在13日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題應(yīng)上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業(yè)主正常使用。3、技術(shù)質(zhì)量部將對維保工作進行技術(shù)指導(dǎo)，工程部進行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資設(shè)備部及時供應(yīng)維保工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業(yè)主滿意。4、若業(yè)主對我公司的維修服務(wù)、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ夜镜墓ぷ饔薪ㄗh，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認真對待、落實整改，到達業(yè)主滿意。5、維保實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清，使業(yè)主滿意。7、一般質(zhì)量問題，維保工作將在24小時內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，維保工作將在3

17、7個工作日內(nèi)完成。8、在維保期間，項目經(jīng)理部維保小組將充分聽取建設(shè)單位的意見。對建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案。準(zhǔn)備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質(zhì)量。維保實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。10、公司技術(shù)質(zhì)量部對維保工作進行技術(shù)指導(dǎo)，制定維保技術(shù)措施。公司工程部門監(jiān)督維保隊伍，并做好維保的驗收工作。公司物資部門負責(zé)供應(yīng)維保中所需用的材料、機械、工具。如建設(shè)單位提出的維保要求與施工合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經(jīng)營部負責(zé)處理解釋，并做到使建設(shè)單位滿意。11、維保記錄。維修工作完畢后，維修人員要認真填寫建筑工程回訪單并做好維修記錄。（四

18、）、維保過程控制1 總則 針對每一個工程項目，本公司成立項目經(jīng)理部，配備必要的人員、設(shè)備，并制訂“維保組織設(shè)計”，對維保過程中的組織、人員、各道工序的工藝進行控制，確保項目維保的質(zhì)量。2 維保過程控制依據(jù)項目維?？刂莆募M行。3 當(dāng)維保承接合同簽訂后，公司要組建項目經(jīng)理部，任命有資格的人擔(dān)任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理部的組成要按規(guī)定的程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)。3.1項目經(jīng)理組織項目有關(guān)人員開展項目維保的前期準(zhǔn)備工作。并編制維保組織設(shè)計，按規(guī)定的程序進審批。3.2公司要按批準(zhǔn)的維保組織設(shè)計支持項目的維保，并進行有效的監(jiān)控。4 記錄4.1 維保組織設(shè)計的審批認可資料由公司技術(shù)科保存，期限為三年。4.2 維保過程的管理

19、資料參見“項目技術(shù)資料管理程序”。（五）、糾正和預(yù)防措施1 總則為了清除實際和潛在的不合格原因，可以采取糾正和預(yù)防措施對質(zhì)量體系、質(zhì)量保序和質(zhì)量方針進行修訂。本公司制訂“糾正和預(yù)防措施程序”用于：A. 解決內(nèi)部審核、外部審核（業(yè)主審核）或第三方審核時發(fā)現(xiàn)的不合格；B. 清除工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、用戶的投訴和內(nèi)部質(zhì)量事故的根源；C. 解決在管理評審時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量體系問題。2 糾正措施2.1公司主管相關(guān)質(zhì)量體系程序的主管部門以及項目經(jīng)理，負責(zé)落實責(zé)任范圍的糾正措施。對每個欲采取的糾正措施，應(yīng)做到：A. 調(diào)查問題的范圍；B. 找出問題的根源；C. 確定糾正措施；D. 實施糾正措施；E. 對相關(guān)的程

20、序或維保組織設(shè)計提出更改要求（必要時）。2.2公司質(zhì)量安全部內(nèi)審員要確保職責(zé)范圍內(nèi)的糾正措施有效實施。工作職責(zé)是：A. 將糾正措施表發(fā)到相應(yīng)的項目或部門；B. 掌握糾正措施活動的進度，確保糾正措施如期完成；C. 驗證糾正措施活動是否如期完成以及問題是否被解決；D. 糾正活動完成后在糾正措施表上簽字，糾正活動結(jié)束；E. 當(dāng)糾正措施沒有按計劃完成時，應(yīng)調(diào)查原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧?；F. 將糾正措施活動記錄保存三年。2.3 糾正措施采用糾正措施表。3 預(yù)防措施3.1 每一新接項目，應(yīng)在項目的維保組織設(shè)計中明確預(yù)防措施。并指定專人負責(zé)。3.2 預(yù)防措施由公司有關(guān)主管部門制訂并經(jīng)公司總工程師或其授權(quán)人批準(zhǔn)后

21、實施。3.3 預(yù)防措施采用預(yù)防措施計劃。預(yù)防措施的來源是管理評審的意見、質(zhì)檢情況、審核結(jié)果、顧客的意見。4 工程完工后的技術(shù)總結(jié)應(yīng)對預(yù)防措施實施效果進行分析。5 質(zhì)量安全部要監(jiān)控預(yù)防措施的執(zhí)行情況，預(yù)防措施計劃與維保組織設(shè)計一并保存。（六）、培訓(xùn)1 總則 在本公司內(nèi)，人是最寶貴的資源。本公司長期性的經(jīng)營戰(zhàn)略就是以最優(yōu)秀的人力資源完成不同條件下本公司所承擔(dān)的使命。為此，本公司通過多種形式對職工進行有效的培訓(xùn)，尤其是與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有人員，必須參與必要的教育與培訓(xùn)。2 培訓(xùn)工作依照“培訓(xùn)工作程序”進行。3 培訓(xùn)工作由勞動人事部門負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)。4 培訓(xùn)工作的基本類型4.1 質(zhì)量管理教育培

22、訓(xùn)。包括：A. 高層領(lǐng)導(dǎo)者的教育培訓(xùn)；B. 項目經(jīng)理的教育培訓(xùn)；C. 維保人員的教育培訓(xùn)； 4.2 專門的質(zhì)量體系教育。組織進行全公司性的質(zhì)量體系教育，宣傳質(zhì)量方針，增強質(zhì)量意識，促進質(zhì)量體系有效運行。5 培訓(xùn)工作計劃 公司人力資源科下達統(tǒng)一的控制計劃，由各部門組織落實。公司人力資源科進行考核。6 職工培訓(xùn)記錄由公司人力資源科保存，保存期限為三年。四、主要項目成品保護措（一）、電氣系統(tǒng)成品保護措施1、電纜成品保護室內(nèi)沿電纜溝敷設(shè)的電纜施工完畢后，應(yīng)立即將蓋板蓋好。室內(nèi)橋架或托盤敷設(shè)電纜，宜在管道及空調(diào)工程基本施工完畢后進行，防止其他專業(yè)施工時損傷電纜。電纜兩端頭的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失

23、或損毀。2、燈具成品保護燈具進入現(xiàn)場后應(yīng)碼放整齊、穩(wěn)固，并注意防潮，搬運時應(yīng)輕放輕拿，以免損壞表面油漆及玻璃罩；安裝燈具時不得破壞建筑物的門窗及墻面；燈具安裝完畢后不得再次噴漿，以防器具污染。3、開關(guān)、插座成品保護安裝開關(guān)、插座及配電箱時不得損壞墻面，要保持墻面清潔。開關(guān)、插座、配電箱安裝完畢后，不得再次噴漿，以保持面板清潔。配電箱面板安裝好后，用尼龍紙貼面保護，防止箱面元器件被損壞。4、橋架成品保護橋架進場后必須單獨堆放，并禁止各類酸堿水浸入，防止破壞防腐。橋架在安裝完后用尼龍紙包扎，防止水進入破壞防腐；土建砌墻和粉刷時，做好技術(shù)交底，嚴(yán)禁砂漿磚塊掉入?，F(xiàn)場各類焊接不得采用橋架做接地線，以防

24、破壞鍍鋅層，損壞橋架內(nèi)線纜；5、封閉式母線成品保護封閉式母線安裝好后應(yīng)立即用尼龍紙包扎好，并掛上明顯的標(biāo)志牌，以防灰塵進入和人為損壞。母線安裝場所應(yīng)保持封閉，防止小動物爬入，破壞內(nèi)部絕緣。（二）、消防系統(tǒng)成品保護措施 1、消防系統(tǒng)施工完畢后，各部位的設(shè)備組件要有保護措施，防止碰動跑水，損壞裝修成品。2、報警閥配件、消火栓箱內(nèi)附件，各部位的儀表等均應(yīng)加強管理，防止丟失和損壞。3、消防管道安裝與其它管道發(fā)生矛盾時，不得私自拆改，要經(jīng)過設(shè)計，辦理變更洽商妥善解決。4、噴淋頭安裝時不得污染和損壞吊頂裝飾面。（三）、風(fēng)系統(tǒng)及排風(fēng)、防排煙系統(tǒng)的成品保護措施1、要保持鍍鋅鋼板表面光滑潔凈，放在寬敞干燥的隔潮

25、木頭墊架上，疊放整齊。2、法蘭用料分類理順碼放，露天放置應(yīng)采取防雨措施、減少生銹現(xiàn)象。3、風(fēng)管成品應(yīng)碼放在平整，無積水，寬敞的場地，不與其它材料，設(shè)備等混放在一起，并有防雨措施。碼放時應(yīng)按系統(tǒng)編號，整齊、合理，便于裝運。4、安裝完的風(fēng)管保證表面光滑清潔，暫停施工的系統(tǒng)風(fēng)管開口處封嚴(yán)，防止雜物進入。5、穿插作業(yè)較多的場地，嚴(yán)禁以安裝好的風(fēng)管用做支架，不允許將其它支、吊架焊在或掛在風(fēng)管法蘭和風(fēng)管支、吊架上。6、運輸和安裝風(fēng)管時，應(yīng)避免產(chǎn)生刮傷現(xiàn)象；安裝時，盡量減少與金屬構(gòu)件安裝交叉施工。7、部件成品應(yīng)存放在有防雨措施的平整的場地上，并分類碼放整齊。8、防火閥執(zhí)行機構(gòu)應(yīng)加裝保護罩，防止執(zhí)行機構(gòu)受損或

26、丟失。9、安裝閥部件時，應(yīng)避免由于碰撞而產(chǎn)生的執(zhí)行機構(gòu)和葉片變形。10、風(fēng)機設(shè)備動力的開動、關(guān)閉，應(yīng)配合電工操作。 27 五、本項目實施隊伍組成主要組成人員序號姓名性別職務(wù)備注1 男項目經(jīng)理2男技術(shù)負責(zé)3男施工員4男材料員5男資料員注：后附主要組成人員資格證書。六、本項目的售后服務(wù)方案我司承諾：我們將秉承認真主動負責(zé)的態(tài)度，為貴方提供前、中、后期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并一如既往地向本工程提供安裝實施方案、施工技術(shù)、系統(tǒng)維護培訓(xùn)、設(shè)備性能咨詢、從經(jīng)濟角度出發(fā)為業(yè)主提供優(yōu)化方案，以及系統(tǒng)的深化設(shè)計，實施過程配合方案等服務(wù)。并在項目完成后，還將成立專門的培訓(xùn)及維修小組，為業(yè)主培訓(xùn)有關(guān)工作人員和緊急搶修。保修階

27、段，由公司工程部及售后服務(wù)部組成的回訪小組，定期進行質(zhì)量回訪，聽取業(yè)主的建議，征求業(yè)主的意見，對存在的問題及時給予解決，做到隨傳隨到，為業(yè)主解決困難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、售后服務(wù)機構(gòu)的組建維保期滿后，我司會專門組建“消防維保售后服務(wù)組”的組織機構(gòu)（見下圖）。消防維保售后服務(wù)組技術(shù)人員班組人員備件人員公司技術(shù)服務(wù)部 2、工程回訪服務(wù)在規(guī)定的保修期內(nèi)及保修期后尊重用戶的權(quán)益，努力為用戶服務(wù)，使工程達到預(yù)期的設(shè)計能力和使用價值而進行工程回訪服務(wù)。（1）、征求客戶意見。施工前征求客戶意見，施工中聽取客戶意見，交工驗收征求客戶意見，交工后聽取使用意見。（2）、征求客戶以外的單位意見、設(shè)計部門、上級管理部門、監(jiān)

28、理部門征求意見和訪問。（3）、回訪的方式以走訪客戶或邀請座談，或采取信訪、電訪等，聽取用戶意見，做好記錄整理和保存。（4）、建立服務(wù)客戶的組織機構(gòu)和工作小組，成員包括公司經(jīng)理、總工程師、施工、技術(shù)、質(zhì)量管理人員，規(guī)定常規(guī)服務(wù)回訪時間、方式，信息資料歸納管理。誠心誠意征求客戶意見和要求，建立“客戶意見整改回執(zhí)”對用戶提出的問題記錄交工程部門經(jīng)理部及時處理。及時采取糾正和預(yù)防措施。（5）、建立竣工工程記錄檔案由主任工程師在保修期后，定期組織工程質(zhì)量回訪，征求業(yè)主的意見，收集工程質(zhì)量信息。回訪后填寫工程質(zhì)量回訪記錄表。6、建立客戶和工程服務(wù)檔案。內(nèi)容是：Ø 客戶概況：工程名稱、地址、規(guī)模、

29、聯(lián)系方式、合作歷史發(fā)展前景等，進行詳細的記錄。Ø 工程概況：工程系統(tǒng)名稱、結(jié)構(gòu)形式、控制點數(shù)、質(zhì)量等級、設(shè)計單位、監(jiān)督單位、維修服務(wù)記載等。Ø 效益情況、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、工期、質(zhì)量榮譽證書、用戶評價等。Ø 工程總監(jiān)對質(zhì)量回訪和保養(yǎng)維修工作在年終組織有關(guān)部門進行認真分析，判定對策和改進措施。維修部對當(dāng)年的回訪，保修的文字記錄進行系統(tǒng)歸納、整理、建檔。工程總監(jiān)在年終根據(jù)回訪保修責(zé)任劃分對公司有關(guān)部門進行考核。3、技術(shù)支持服務(wù)（1）、我司將長期為業(yè)主提供免費的、詳細的技術(shù)支持，以確保用戶及時獲得所需的增值服務(wù)。（2）、技術(shù)支持有以下幾種形式：Ø 首先拔打我們的技

30、術(shù)服務(wù)電話，然后提供以下信息：用戶單位名稱、聯(lián)系電話、E-mail地址、需要的支持的項目和內(nèi)容。Ø 如果我司的工程師能夠在第一時間內(nèi)找到解決的方法，會立刻給用戶以詳細的回答；若不能，我司的工程師將會盡快地通過電話或E-mail進行回復(fù)。Ø 如果廠家有新的產(chǎn)品或技術(shù)資料，我公司會通過最快的途徑送達用戶。七、維護保養(yǎng)表格 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)日登記表項目時間設(shè)備運行情況報警性質(zhì)報警部位、原因及處理情況值班人備注正常故障火警誤報故障報警漏報時時時時時時 自動報警系統(tǒng)控制器日登記表項目時間自檢消音復(fù)位故障報警巡檢電 源檢查人備注主電源備用電源檢 查 情 況：故 障 及 排 除 情 況：

31、防火負責(zé)人： 自動噴水滅火系統(tǒng)維護工作管理檢查項目序號部位工作內(nèi)容周期檢查人1水源控制閥、報警控制裝置目測巡檢完好狀況及開閉狀態(tài)每月2電源接通狀態(tài)、電壓每月3內(nèi)燃機驅(qū)動消防水泵啟動試運轉(zhuǎn)每月4噴頭檢查完好狀況、清除異物、備用量每月5系統(tǒng)所有控制閥門檢查鉛封、鎖鏈完好狀況每月6電動消防水泵啟動試運轉(zhuǎn)每月7消防氣壓給水設(shè)備檢測氣壓、水位每月8蓄水池、高位水箱檢測水位及消防儲備水不被他用的措施每月9電磁閥啟動試驗每月10水泵結(jié)合器檢查完好狀況每月11水流指示器試驗報警每季12室外閥門井中控制閥門檢查開啟狀況每季13報警閥、試水閥放水試驗，啟動性能每季14水源測試供水能力每年15水泵接合器通水試驗每年16過濾器排渣、完好狀態(tài)每年17儲水