消防企業(yè)SWOT經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析課件

1、 基于SWOT分析的消防器材企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇概 要：本文主要分成七個(gè)部分，描述了筆者如何利用SWOT對(duì)XX消防器材公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析及重新定位的過程。筆者第一部分對(duì)SWOT分析法的理論進(jìn)行綜合概述；第二部分根據(jù)邁克爾波特的五力模型，分析XX公司所處的消防器材產(chǎn)業(yè)環(huán)境；第三部分表述公司現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在的問題及分析其原因；第四部分運(yùn)用SWOT分析法對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行分析，并構(gòu)建SWOT矩陣；第五部分對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)重新定位；第六部分實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要采取的對(duì)策；第七部分通過對(duì)公司現(xiàn)狀多角度的分析，得出企業(yè)要改變現(xiàn)狀就采用一體化發(fā)展的扭轉(zhuǎn)型（WO）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的結(jié)論。

2、崗位描述筆者現(xiàn)任南安市XX消防器材公司質(zhì)量管理人員，屬公司高級(jí)管理人員，主要負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面的工作，發(fā)揮著承上啟下、上傳下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、協(xié)調(diào)平衡的作用，并在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)決策支持。企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介南安市XX消防器材有限公司，成立于*年*月*日，主要經(jīng)營(yíng)消防器材滅火器材。公司現(xiàn)設(shè)有五個(gè)生產(chǎn)車間、技術(shù)部、采購(gòu)部、營(yíng)銷部、綜合部、質(zhì)管部等，屬于設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化公司。目前公司有總?cè)藬?shù)為600多人，中層管理人員120人，一線員工510人。公司組織結(jié)構(gòu)如圖1所示： 董事會(huì)總經(jīng)理 管理者代表總工程師質(zhì)管部理化室質(zhì)管組營(yíng)銷部生產(chǎn)副總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理技術(shù)部工

3、藝設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)部五車間四車間三車間二車間藝一車間采購(gòu)部五金倉(cāng)管采購(gòu)綜合部銷售成品倉(cāng)管人力資源行政管理圖1 XX消防器材公司組織結(jié)構(gòu)圖近年來(lái)，雖然全國(guó)消防行業(yè)由于受房地產(chǎn)的影響市場(chǎng)不是很樂觀，但在南安市生產(chǎn)消防產(chǎn)品的企業(yè)卻日益增多，加上原材料價(jià)格不斷上漲，人力成本不斷上升，企業(yè)資金投入不斷加大等等因素，使得消防行業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。診斷主要內(nèi)容和方法本文通過運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想，診斷的主要內(nèi)容是XX消防器材公司近幾年總產(chǎn)值連續(xù)下滑的原因和所面臨的困境，所使用的診斷方法是波特五力分析法和SWOT分析法。通過對(duì)現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的系統(tǒng)分析，本文對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了重新定位，并制定了具體競(jìng)爭(zhēng)措施，從而提升XX

4、公司在消防器材行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一、 SWOT分析法理論綜述 SWOT分析法(也稱TOWS分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢(shì)分析法，20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。SWOT是優(yōu)勢(shì)(strengths)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)、威脅(threats)的統(tǒng)稱。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)頊和有最多機(jī)會(huì)的地方。SWOT象限矩陣圖2、3如下： 圖2 SWOT象限圖 內(nèi)部外部?jī)?yōu) 勢(shì)劣 勢(shì)機(jī) 會(huì)SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略）WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）威 脅ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）

5、 圖3 SWOT矩陣圖 在組成矩陣后，進(jìn)行組合分析，得出行動(dòng)對(duì)策，制訂行動(dòng)計(jì)劃。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，運(yùn)用層次分析方法，將矩陣中的各種因素相互匹配，加以分析，得出一系列可選對(duì)策，包括：SO對(duì)策。著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，適用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。WO對(duì)策。著重考慮弱勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，適用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。ST對(duì)策。著重考慮優(yōu)勢(shì)因素和威脅因素，適用多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。WT對(duì)策。著重考慮弱勢(shì)因素和威脅因素，適用防御型戰(zhàn)略對(duì)以上幾種對(duì)策組合不應(yīng)機(jī)械地分割開來(lái)，而應(yīng)綜合運(yùn)用。本論文利用這一分析工具，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，以對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向做出較正確的決

6、策和規(guī)劃。二、XX消防器材公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析首先用邁克爾波特五力分析法來(lái)分析目前消防產(chǎn)品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境： 圖4 波特五力模型圖1、 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前全國(guó)大大小小消防企業(yè)共有幾千家，但像XX消防器材公司這 么大規(guī)模的卻很少，競(jìng)爭(zhēng)能力比較大的主要有川消消防設(shè)備制造有限公司、上海金盾消防安全設(shè)備有限公司、南京消防器材股份有限公司、合肥科大立安有限公司等，XX消防器材公司雖然在產(chǎn)品種類上擁有較多數(shù)量，但具備科技含量較高的產(chǎn)品卻很少，所以在這一點(diǎn)上其他大型企業(yè)的威脅較大。2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：由于該消防器材產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻低，技術(shù)簡(jiǎn)單，資金投入不算太大，而且有利可掙，因此許多小規(guī)模的加工作坊便應(yīng)運(yùn)而生。

7、這些小規(guī)模的加工廠擁有價(jià)格便宜、出貨及時(shí)、服務(wù)到位等特點(diǎn)，所以在與南安消防器材企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的條件。3、替代品生產(chǎn)商的分析：消防產(chǎn)品中氣體滅火系統(tǒng)的替代更新最為明顯，先后經(jīng)歷了鹵代烷氣體滅火系統(tǒng)、二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)，七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)、IG541氣體滅火系統(tǒng)四個(gè)時(shí)期，XX消防器材公司擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力，在這一點(diǎn)上公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小。4、供應(yīng)商分析：消防器材產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)時(shí)所需原輔材料種類較多，而且購(gòu)買量也很大，因此供應(yīng)商也很多。目前在南安地區(qū)，單鑄造廠就有幾家甚至幾十家，供應(yīng)商相互競(jìng)爭(zhēng)，所以我們的議價(jià)能力較強(qiáng)，在這一點(diǎn)上公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小。5、購(gòu)買者分析：公司地處福建省南安市，是全國(guó)重

8、要的水暖產(chǎn)業(yè)基地，素有“中國(guó)水暖之鄉(xiāng)”美譽(yù)，在水暖的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展出閥門，消防器材，石材，陶瓷等產(chǎn)業(yè)基地，同時(shí)還衍生出總數(shù)超過10萬(wàn)人的南安籍經(jīng)銷隊(duì)伍。南安營(yíng)銷隊(duì)伍銷售的石材，水暖占國(guó)內(nèi)七成以上市場(chǎng)，閥門占國(guó)內(nèi)九成以上。依托產(chǎn)業(yè)集群而衍生的龐大的建筑配套設(shè)施經(jīng)銷隊(duì)伍，公司已與其中遍布全國(guó)30個(gè)省，市，自治區(qū)的65個(gè)經(jīng)銷商簽署協(xié)議建立了經(jīng)銷合作關(guān)系，還與200多個(gè)經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系，形成了較為完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，并構(gòu)建了專業(yè)化的銷售和技術(shù)支持工程師隊(duì)伍。 綜上所述，目前消防器材這個(gè)產(chǎn)業(yè)正由成長(zhǎng)期向成熟期轉(zhuǎn)變，這一時(shí)期沒有自身 核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將會(huì)被市場(chǎng)逐步淘汰。XX公司由于

9、進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)較早，有一定的客 戶、渠道和資金的積累，還能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)洗牌的時(shí)期，企業(yè)必須認(rèn)清市場(chǎng)，充分利用外部機(jī)會(huì)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，克服內(nèi)部的劣勢(shì)，回避對(duì)企業(yè)所造成的威脅，才能走出困境。三、XX消防器材公司現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析XX公司發(fā)展至今，每年銷售總產(chǎn)值、利潤(rùn)持續(xù)下滑，導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的主要原因有以下幾個(gè)方面：1、2008年以來(lái)金融危機(jī)的負(fù)面影響導(dǎo)致了房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，進(jìn)而影響到消防產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。2、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手的對(duì)公司造成了重大的威脅，壓縮了公司的發(fā)展空間。小規(guī)模企業(yè)日益增多，有限的客戶資源受到了一定的擠壓，同行業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)水平等方面的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。3、企業(yè)

10、管理混亂，內(nèi)耗嚴(yán)重。公司在生產(chǎn)管理方面存在問題，生產(chǎn)周期拉長(zhǎng)，再則車間對(duì)原輔材料的消耗沒有得到有效控制，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，內(nèi)耗嚴(yán)重，這壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間。4、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，人員配置增多，人力成本較高，企業(yè)負(fù)擔(dān)過重。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，消防市場(chǎng)不景氣，公司的業(yè)務(wù)量不飽和，再加上市場(chǎng)物價(jià)的不斷上漲，為穩(wěn)定在職員工減少流失，必須加大對(duì)人力成本的投入，提高職員的薪資福利待遇，這是造成企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)下降的重要原因之一。 面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，公司現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式已成為當(dāng)務(wù)之急。 四、XX消防器材公司SWOT分析1、內(nèi)部因素分析1.1優(yōu)勢(shì)（Stre

11、ngths）分析1.1.1企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì) 公司自1986年建廠至今已有將近20年左右的發(fā)展歷史，現(xiàn)在整個(gè)消防行業(yè)無(wú)論是企業(yè)規(guī)模還是產(chǎn)品種類均屬最大最完善的。公司目前能夠生產(chǎn)包括大空間自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防水炮、潔凈氣體自動(dòng)滅火系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、室外(防撞)消火栓、水泵接合器、高低倍泡沫滅火系統(tǒng)、車用自動(dòng)滅火裝置、船用滅火設(shè)備、消火栓箱、滅火器材及新型防火門等在內(nèi)的100多個(gè)品種的產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)消防行業(yè)生產(chǎn)品種最多、配套能力最強(qiáng)的企業(yè)之一。公司旗下?lián)碛卸嗉蚁拦こ坦荆邆湎拦こ淘O(shè)計(jì)與施工一體化資質(zhì)，致力于為包括工業(yè)、交通、房地產(chǎn)、公共設(shè)施等在內(nèi)的各領(lǐng)域提供消防產(chǎn)品供給、消防工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝及

12、維保在內(nèi)的一體化、一站式服務(wù)。1.1.2 技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)公司科研和創(chuàng)新力量雄厚，創(chuàng)建了福建省消防行業(yè)首家企業(yè)博士后科研工作站及“福建省級(jí)消防器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心”、“福建省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”，先后引進(jìn)了國(guó)家消防科研所研究員(氣體滅火系統(tǒng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主編)、北京大學(xué)博士后等一批中高級(jí)科技和管理人才，承擔(dān)了包括國(guó)家火炬計(jì)劃及福建省重點(diǎn)科技項(xiàng)目等30多項(xiàng)，累計(jì)獲得有效專利授權(quán)60余項(xiàng)，其中1項(xiàng)發(fā)明專利榮獲“國(guó)家優(yōu)秀專利獎(jiǎng)”，23項(xiàng)新產(chǎn)品經(jīng)福建省科技成果鑒定位居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先或先進(jìn)水平，10項(xiàng)產(chǎn)品被認(rèn)定為“福建省自主創(chuàng)新產(chǎn)品”，并多次參與消防產(chǎn)品國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及全國(guó)民用建筑工程消防設(shè)計(jì)規(guī)范的制定與修編。1.1.3

13、質(zhì)量穩(wěn)定優(yōu)勢(shì) 質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取信于客戶的重要保障，消防行業(yè)亦是如此。由于消防行業(yè)的特殊性，XX消防器材公司不僅建立了質(zhì)量管理體系，還建立了環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，保證了公司制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。XX消防器材公司幾個(gè)生產(chǎn)車間均設(shè)置檢驗(yàn)員，從產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量有效控制，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。1.1.4核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)XX消防器材公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在：1、較強(qiáng)的消防系統(tǒng)整體解決方案能力；2、較高的品牌知名度與融資平臺(tái)優(yōu)勢(shì)；3、獨(dú)特的營(yíng)銷模式；4、較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力。1.2 劣勢(shì)（weakness）分析在看到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也必須正

14、視現(xiàn)實(shí)，看到企業(yè)面臨的困難和不足，XX公司劣勢(shì)因素主要體現(xiàn)在：1.2.1生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人力成本高，生產(chǎn)效率低 隨著社會(huì)的發(fā)展，消防產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的增加，企業(yè)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn)，但由于原有設(shè)備過于陳舊，車床、銑床大部分已使用十幾年，已到了更換時(shí)期，維修費(fèi)用高，人力成本也高，導(dǎo)致了整個(gè)生產(chǎn)效率低下。1.2.2生產(chǎn)管理混亂，產(chǎn)品生產(chǎn)周期拉長(zhǎng) XX消防器材公司擁有100多種消防產(chǎn)品，種類及配件繁多。生產(chǎn)部在下計(jì)劃單的時(shí)候未能與營(yíng)銷部的需求有機(jī)的結(jié)合，常常是需求量大的沒庫(kù)存，而銷量少的卻堆積成山。而車間在安排生產(chǎn)的時(shí)候也未能與采購(gòu)部有效的配合，采購(gòu)周期由于內(nèi)部生產(chǎn)管理方面的問題，導(dǎo)致車間廢品、次品、不

15、良品的產(chǎn)生，給公司造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)。1.2.3工資結(jié)構(gòu)不公平，缺乏激勵(lì)性 內(nèi)部不公平：工資比較的內(nèi)部公平性所關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的不同工作之間工資對(duì)比問題。XX公司對(duì)管理人員采取的薪酬結(jié)構(gòu)是“月薪制+年終獎(jiǎng)”的結(jié)構(gòu)形式，員工的薪酬結(jié)構(gòu)是“基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)”的結(jié)構(gòu)形式。這種薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是固定工資所占的比例較大，績(jī)效工資所占的比例較小，無(wú)論是對(duì)于管理人員還是對(duì)于一線員工來(lái)說(shuō)，此種薪酬結(jié)構(gòu)缺乏激勵(lì)性，做多做少、表現(xiàn)好壞一個(gè)樣，缺乏規(guī)范化的績(jī)效考核制度，員工和管理人員的工作積極性難以得到充分的調(diào)動(dòng)。外部不公平：通過與周邊同行業(yè)的薪酬比較，公司職員的薪酬比行業(yè)平均水平低20%-30%，特別是技術(shù)

16、人員的薪酬更低，這種薪酬水平對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，無(wú)法留住人才，在一般的情況下，企業(yè)員工的工資水平應(yīng)該比同行業(yè)的平均水平高15%，這樣企業(yè)既不會(huì)負(fù)擔(dān)過重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。1.2.4一線員工流失嚴(yán)重，影響生產(chǎn)正常運(yùn)作 目前南安市大大小小消防廠共有一兩百家，而一線員工大部分為90后，這些員工不僅看中工資待遇，對(duì)公司的企業(yè)文化也有一定的要求。以下是近四年公司人員流失數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，如下圖5所示 年 份管理人員流失量技術(shù)人員流失量一線員工流失量年人員流失總量2010年28546792011年29758942012年318791182013年38889135 圖5 XX公司近四年人員流失數(shù)據(jù)

17、匯總表從表中可以看出基層員工的流失一直居高不下，嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)作，使企業(yè)蒙受直接的經(jīng)濟(jì)損失，而且，增加了企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和向心力。1.2.5尚未形成獨(dú)有的企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的，被全體員工普遍認(rèn)同并共同遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。XX公司目前尚未形成先進(jìn)企業(yè)文化，其主要表現(xiàn)在：公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略、公司使命、公司愿景等核心思想均為領(lǐng)導(dǎo)者的思想，并未對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)理念和企業(yè)文化的宣傳和教育，在對(duì)內(nèi)外宣傳中，強(qiáng)調(diào)更多的是公的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)情況，而非公司的企業(yè)文化?，F(xiàn)未形成企業(yè)文化的原因，受到了公司成立時(shí)間

18、和發(fā)展過程短等因素的綜合影響。1.2.6家族式的管理模式家族式管理過分重視人情，忽視制度建設(shè)和管理。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽，為企業(yè)帶來(lái)和諧的利益，但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突，特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間以及員工與管理者及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整，必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。3.2外部因素分析2.1機(jī)會(huì)（opportunity）分析2.1.1良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境 目前，由于我國(guó)社會(huì)整體火災(zāi)防御能力滯后，消防產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平還不能滿足經(jīng)濟(jì)

19、社會(huì)的快速發(fā)展與不斷擴(kuò)大的社會(huì)防火和滅火需求，消防產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的發(fā)展空間。我國(guó)消防安全產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展期，隨著建筑、電力、鋼鐵、石化、環(huán)保工業(yè)的發(fā)展，以及向第三世界出口消防產(chǎn)品的增加，這種快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)將繼續(xù)保持。黨的“十八大”以來(lái)，建設(shè)“美麗中國(guó)”將催生巨大的綠色消防市場(chǎng)，而城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程的加快及社會(huì)消防意識(shí)的逐步提高又將給市政消防、住宅消防以及家用消防帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。與此同時(shí)，消防法規(guī)的日趨完善、消防監(jiān)管的日趨嚴(yán)格以及各級(jí)政府和監(jiān)督部門對(duì)消防行業(yè)的日益重視將有力地推動(dòng)我國(guó)消防行業(yè)的健康、快速發(fā)展，而消防行政審批的改革將進(jìn)一步提高我國(guó)消防行業(yè)的市場(chǎng)化水平，為品牌企業(yè)創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境

20、及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2.1.2市場(chǎng)對(duì)消防器材需求加大我國(guó)重大火災(zāi)事故時(shí)有發(fā)生，造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況依然嚴(yán)重。2013年1月4日，河南蘭考縣城關(guān)鎮(zhèn)一居民樓發(fā)生火災(zāi)事故，造成7名孩童喪生；2013年1月6日，上海浦東新區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)致6死14傷；2013年4月14日，湖北襄陽(yáng)市樊城區(qū)一酒店發(fā)生火災(zāi)，造成61人傷亡，其中14人遇難；2013年5月24日，廣東佛山市南海區(qū)一汽車美容護(hù)理中心發(fā)生火災(zāi)，9人因此喪生；2013年5月31日，中儲(chǔ)糧黑龍江分公司林甸直屬庫(kù)發(fā)生火災(zāi)，造成直接經(jīng)濟(jì)損失307.9萬(wàn)元；2013年6月2日，中石油大連石化分公司發(fā)生爆炸火災(zāi)事故，造成4人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失697

21、萬(wàn)元；2013年6月3日，吉林寶源豐禽業(yè)有限公司液氨爆炸導(dǎo)致嚴(yán)重火災(zāi)及人員傷亡，事故遇難人數(shù)121人，受傷76人，直接經(jīng)濟(jì)損失1.82億元；2013年6月7日，福建廈門BRT公交縱火案造成47人死亡，34人受傷；2013年12月11日，深圳光明榮健農(nóng)批市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，造成16人死亡，5人受傷。眾多的人員傷亡給我國(guó)的消防安全敲響了警鐘，也意味著我國(guó)消防產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力將持續(xù)加大。2.1.3公安部對(duì)市場(chǎng)消防產(chǎn)品的抽查力度加大 近年來(lái)，公安部、國(guó)家工商總局、國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于開展消防產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作的通知，決定從2013年3月至2016年3月，在全國(guó)范圍內(nèi)集中開展消防產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，隨后

22、消防、工商、質(zhì)檢等相關(guān)部門在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的抽查，發(fā)現(xiàn)、查處了一批假冒偽劣及不合格消防產(chǎn)品；在這一年中，公安部印發(fā)了關(guān)于建立建設(shè)工程消防質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制的指導(dǎo)意見的通知，要求各地公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步細(xì)化終身負(fù)責(zé)的范圍和責(zé)任追究程序，制定出臺(tái)落實(shí)建設(shè)工程消防質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制的具體實(shí)施辦法。因此，一些以次充好、制造假冒偽劣產(chǎn)品的廠家將逐步被淘汰，這對(duì)XX消防器材公司無(wú)疑是個(gè)很好的消息。2.2 威脅（threats）分析2.2.1原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 原材料價(jià)格的波動(dòng)將會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性產(chǎn)生一定影響，原材料價(jià)格持續(xù)上漲也會(huì)導(dǎo)致所占用的流動(dòng)資金增多，加劇公司資金周轉(zhuǎn)的壓力；

23、而原材料價(jià)格持續(xù)下跌則增大了公司存貨管理的難度，并由此可能導(dǎo)致存貨跌價(jià)損失的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)上述可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，公司將實(shí)時(shí)關(guān)注原材料的價(jià)格波動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)原材料的存貨管理以及調(diào)配充足的資金保證原材料的供應(yīng)。 2.2.2產(chǎn)品被仿制的風(fēng)險(xiǎn) 公司主要核心技術(shù)體現(xiàn)在對(duì)消防產(chǎn)品關(guān)鍵部件、產(chǎn)品工作原理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能上的改進(jìn)和創(chuàng)新，開發(fā)出具有更高可靠性的、更高性能標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能通過對(duì)本公司產(chǎn)品的拆解及細(xì)致研究而掌握本公司產(chǎn)品的工作原理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)而仿制本公司的產(chǎn)品。產(chǎn)品為競(jìng)爭(zhēng)者所仿制是企業(yè)普遍面臨的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)上述可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，公司將加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和仿制產(chǎn)品的責(zé)任追究

24、。2.2.3現(xiàn)有的和潛在對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng) 從波特五力分析法中可以看出，目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)公司威脅較大的主要是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手。通過以上分析，本文構(gòu)建出XX公司SWOT矩陣，詳情見圖6所示： 優(yōu) 勢(shì)（Sthength）（1） 企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)（2） 技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)（3） 質(zhì)量穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)（4） 核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì) 劣 勢(shì)(Weakness)（1） 生產(chǎn)設(shè)備陳舊，人力成本高，生產(chǎn)效率低（2） 生產(chǎn)管理混亂，生產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重（3） 工資結(jié)構(gòu)不公平，缺乏激勵(lì)性（4） 一線員工流失嚴(yán)重，影響正常生產(chǎn)運(yùn)作（5） 尚未形成獨(dú)有的企業(yè)文化（6） 家族式的管理模式 機(jī) 會(huì)(Opportunity)（1） 良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境（2）

25、 市場(chǎng)對(duì)消防器材需求加大（3） 公安部對(duì)市場(chǎng)消防產(chǎn)品的抽查力度加大 威 脅(Threats)（1） 原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)（2） 產(chǎn)品被仿制的風(fēng)險(xiǎn)（3） 現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 圖6 XX消防器材公司SWOT矩陣圖5、 基于SWOT矩陣分析結(jié)果作出XX消防器材公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇通過對(duì)XX消防器材公司SWOT分析，企業(yè)一方面面臨外部消防市場(chǎng)發(fā)展的大好機(jī)遇，另一方面內(nèi)部又存在許多問題和不足之處，自身內(nèi)部缺乏條件。只有在努力克服內(nèi)部弱點(diǎn)問題的同時(shí)充分利用外部市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，才能發(fā)揮自身的實(shí)力，扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，在SWOT分析提供的SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)型戰(zhàn)略)、WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）、ST戰(zhàn)略

26、（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）、WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）四個(gè)組合戰(zhàn)略中，扭轉(zhuǎn)型（WO）戰(zhàn)略是XX公司最佳的選擇。 扭轉(zhuǎn)型（WO）戰(zhàn)略是SWOT分析法中劣勢(shì)（W）和機(jī)會(huì)（O）的組合，著重考慮弱勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使企業(yè)克服劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)，從而扭轉(zhuǎn)所處的不利地位。目前存在外部市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，但由于XX公司存在人力成本高、生產(chǎn)效率低、生產(chǎn)管理混亂浪費(fèi)嚴(yán)重、薪酬激勵(lì)機(jī)制不健全、一線員工流失嚴(yán)重、尚未形成獨(dú)特的企業(yè)文化等一些內(nèi)部劣勢(shì)問題，從而妨礙其市場(chǎng)發(fā)展的大好機(jī)會(huì)，企業(yè)產(chǎn)能和效益的提高受到限制。因此必須采取切實(shí)有力的措施克服以上弱點(diǎn)和劣勢(shì)問題，力求使前者的不利影響趨于最小而后者的有利影響趨于最

27、大，有效地幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和機(jī)會(huì)最多的地方，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此來(lái)有力地應(yīng)對(duì)外部現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。故采用WO戰(zhàn)略是適宜的。1、 扭轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 利用消防市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提升自主創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)能力，做強(qiáng)做大主業(yè)，把公司建成集消防產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售以及消防工程設(shè)計(jì)、施工與服務(wù)于一體的、具有較強(qiáng)整體解決方案能力的現(xiàn)代化消防產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 為適應(yīng)消防市場(chǎng)需要，XX公司必須先對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和工藝水平、生產(chǎn)管理、薪酬機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)等內(nèi)部弱點(diǎn)問題進(jìn)行整頓，改善企業(yè)的不利條件，將企業(yè)劣勢(shì)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地利用外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地

28、位。2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 通過實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，結(jié)合XX公司近幾年總產(chǎn)值和利潤(rùn)情況分析，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位為：2012年總產(chǎn)值預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10，利潤(rùn)在原有基礎(chǔ)上增長(zhǎng)15，至20l6年總產(chǎn)值預(yù)計(jì)增長(zhǎng)40。利潤(rùn)在原有基礎(chǔ)上增長(zhǎng)20。六、XX消防器材公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的對(duì)策 1、在生產(chǎn)方面以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式為目標(biāo)，增加產(chǎn)能，降低成本，提高效率：1.1根據(jù)消防產(chǎn)品工藝的要求，進(jìn)一步穩(wěn)定和改進(jìn)現(xiàn)有的加工工藝，以滿足客戶的需求。 對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)加工工藝進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，優(yōu)化和改進(jìn)傳統(tǒng)加工工藝，。1.2改進(jìn)消防產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備，將原有普通車床和普通銑床改裝成專用車床和銑床，提高產(chǎn) 能和效益，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，改變?cè)屑庸し绞?，將?/p>

29、動(dòng)操作轉(zhuǎn)換為半自動(dòng)模式，提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)品產(chǎn)量。1.3增設(shè)新的噴漆車間，加快出貨的速度，縮短生產(chǎn)周期。從目前公司的生產(chǎn)運(yùn)作情況來(lái)看， 積壓的貨大部分堵在噴漆車間，有些產(chǎn)品加工后由于未能及時(shí)噴漆，長(zhǎng)期暴露在空氣中，產(chǎn)生氧化生銹，而除銹卻未及時(shí)，造成油漆附著力不高，影響產(chǎn)品外觀。新增一個(gè)噴漆車間可以緩解堵貨的壓力，縮短生產(chǎn)周期，減少由于生銹造成噴漆附著力低，從面提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。2、在薪酬管理方面建立有效的薪酬激勵(lì)制度 科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在員工心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身價(jià)值，還代表著員工個(gè)人能力和發(fā)展前景

30、。所以薪酬激勵(lì)的完善與否關(guān)系到員工的穩(wěn)定性和積極性的提高。XX公司采用月薪制的工資結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)日益發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。應(yīng)采取以下幾種具有激勵(lì)性的薪酬形式：2.1 對(duì)于各部門車間主管級(jí)別的高層管理人員實(shí)行“年薪制+股權(quán)激勵(lì)”薪酬形式。從人力資源的角度看，“年薪制+股權(quán)激勵(lì)”是一種有效的激勵(lì)措施，對(duì)提升績(jī)效有很大作用。年薪制突破了薪資機(jī)構(gòu)的常規(guī)，對(duì)高層管理人員來(lái)說(shuō)，能夠促進(jìn)人才的建設(shè)，也可以提高年薪者的積極性。2.2 對(duì)于中基層管理人員采用混合工資制的薪酬結(jié)構(gòu)形式，即崗位工資制和能力工資制相 結(jié)合的薪資結(jié)構(gòu)形式?；旌瞎べY制結(jié)構(gòu)薪酬的設(shè)計(jì)吸收了能力工資和崗位工資的優(yōu)點(diǎn)， 其各個(gè)工資單元分別對(duì)應(yīng)體現(xiàn)

31、勞動(dòng)結(jié)構(gòu)的不同形態(tài)和要素，因而較為全面地反映了按崗 位、按技術(shù)、按勞分配的原則，對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì) 效益的提高，可以起到積極的推動(dòng)作用。 2.3對(duì)基層一線員工采取績(jī)效工資制的薪酬制度?？?jī)效工資制度強(qiáng)調(diào)員工的工資調(diào)整取決 于員工個(gè)人、部門、及公司的績(jī)效，以成果與貢獻(xiàn)度為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。工資與績(jī)效直接掛鉤， 強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)達(dá)成為主要的評(píng)價(jià)依據(jù)，從而達(dá)到發(fā)揮其潛力的目的。3、在市場(chǎng)營(yíng)銷方面3.1組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)部配置人員較少，只負(fù)責(zé)與各地經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)系下單，而各地經(jīng)銷商并非只銷售本公司產(chǎn)品，因此會(huì)經(jīng)常造成業(yè)務(wù)量不飽和，因此應(yīng)組 建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，到全國(guó)各地開拓市場(chǎng)，并應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的銷售培訓(xùn)，將公司的業(yè)績(jī)做大、做強(qiáng)。3.2實(shí)施客戶滿意度策略。通過優(yōu)良的產(chǎn)品或服務(wù)，最大限度地使客戶滿意，是企業(yè)在激烈 競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占市場(chǎng)、贏得優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。關(guān)心顧客，了解顧客是使顧客滿意的重要環(huán)節(jié)， 我們應(yīng)做到： 3.2.1建立顧客檔案資料。通過掌握顧客的自然情況、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)特點(diǎn)、供應(yīng)商情況 等，了解顧客的需求和期望，有針對(duì)性地、有效地、不失時(shí)機(jī)地使顧客滿意。