印機維護及故障排除打印機維護及故障排除_圖文

1、 打印機維護及故障排除 一.復(fù)位、校準(zhǔn)紙張?zhí)綔y器和自檢a.以下操作可以將打印機復(fù)位到出廠默認(rèn)設(shè)置:1.調(diào)測狀態(tài)下, 按下CANCEL鍵;2.3個LED指示燈停止閃爍后恢復(fù)到正常狀態(tài);注意:打印過的標(biāo)簽張數(shù)和已打印的累計長度兩個參數(shù)不能被復(fù)位。b.校準(zhǔn)紙張?zhí)綔y器在以下兩種情況下請做“校準(zhǔn)紙張?zhí)綔y器”的操作,使打印機能夠準(zhǔn)確地探測紙張(對于連續(xù)紙無須校準(zhǔn):-在第一次安裝完之后;-更換不同規(guī)格的標(biāo)簽紙后。1.在打印機處于調(diào)測狀態(tài)下,按下FEED鍵;2.3個LED指示燈繼續(xù)閃爍;3. 打印機將自動走紙約200mm后,LED燈停止閃爍后恢復(fù)到正常狀態(tài); c.自檢1.在打印機處于調(diào)測狀態(tài)下時,按下PAUS

2、E鍵;2.3個LED指示燈繼續(xù)閃爍;3.打印機將打印出自檢報告,LED停止閃爍后恢復(fù)到正常狀態(tài);4.下列信息將在自檢報告中打印出來:-打印機型號-軟件版本信息-硬件的參數(shù)設(shè)置和狀態(tài)-熱敏/熱轉(zhuǎn)印模式-字體列表二、清潔打印頭:清潔時一定要使用濃度為95%以上的無水酒精。 三、打印頭維護:熱敏式打印頭因結(jié)構(gòu)關(guān)系,容易受損。由于維護和使用不當(dāng)造成的打印頭損壞,不在保修范圍內(nèi)。請注意以下事項,以避免在正常使用壽命期內(nèi)損壞打印頭:1.勿用硬物刮觸打印頭;2.請勿使用劣質(zhì)耗材。打印機工作時膠輥將耗材緊壓在打印頭上,因劣質(zhì)耗材上容易帶有紙屑、沙塵顆粒以及膠水等污物,這些污物在運動過程中極易劃傷打印頭;并且劣

3、質(zhì)碳常產(chǎn)生很強的靜電,容易損害打印頭。3、為了保證打印質(zhì)量,減少紙屑、沙塵顆粒以及膠水等污物對打印頭的損害,打印頭至少在用完一卷碳帶后要清潔一次。清潔辦法:a.關(guān)閉打印機電源;b.打開打印機頂蓋和打印頭模組;c.取出碳帶;d.用浸有無水酒精的棉簽擦拭打印頭。擦拭之后查看棉簽上是否有黑色痕跡或者是其他附著物,反復(fù)清潔至棉簽上不再出現(xiàn)污漬,則表示打印頭已經(jīng)清潔干凈。 四.清潔膠輥:膠輥上粘有污物應(yīng)立即清除,否則會影響打印質(zhì)量,甚至損傷打印頭:1.用浸有無水酒精的軟布擦洗膠輥;2.用手轉(zhuǎn)動膠輥以便徹底清潔。五.傳動系統(tǒng)的清潔和機箱內(nèi)的清潔:保持機器箱體內(nèi)的清潔,可以有效地保護打印頭,延長打印頭的使用

4、壽命。清潔方法是用浸有無水酒精的軟布擦洗各部件表面。六.探測器的清潔:用鼓風(fēng)裝置(吸球即可吹探測器的上面和中縫。如果吹不干凈,請用浸有無水酒精的棉簽擦洗。 七.故障及其排除:1. READY燈和MEDIA燈同時閃爍打印介質(zhì)方面的故障(1、可能的故障原因:故障紙張?zhí)綔y器找不到間隙(或黑線、孔解決方法:檢查紙張是否安裝正確;檢查紙張?zhí)綔y器的位置是否能探測到間隙(或黑線、孔;校準(zhǔn)紙張?zhí)綔y器(注意事項:如果您用的是連續(xù)紙,請檢查條碼編輯軟件和驅(qū)動程序,您應(yīng)該將紙張類型設(shè)為連續(xù)紙(2、可能的故障原因:紙張用完解決方法:安裝新的標(biāo)簽紙卷(3、可能的故障原因:卡紙解決方法:清除被卡住的紙張(4、紙張?zhí)綔y器損

5、壞解決方法:檢查紙張?zhí)綔y器是否能正常工作,維修紙張?zhí)綔y器 2、READY燈和RIBBON燈同時閃爍碳帶方面的故障可能的故障原因及解決方法:(1碳帶用完解決方法:安裝新的碳帶(2碳帶堵塞解決方法:清除碳帶堵塞(3碳帶探測器壞解決方法:維修碳帶探測器3、僅READY燈閃爍可能的故障原因及解決方法:(1主機與打印機串口通訊的速度和協(xié)議不一致解決方法:正確設(shè)置機器背板的DIP開關(guān)(2存儲器溢出解決方法:關(guān)閉打印機電源,重新開機復(fù)位至出廠默認(rèn)設(shè)置 4、打印時打一張?zhí)鴰讖埧瞻准?俗稱“跳紙”:可能的故障原因及解決方法:(1確認(rèn)紙張?zhí)綔y器位置正確,具體請參照用戶說明書圖例。(2嚴(yán)格按說明書指示方法做紙張?zhí)綔y

6、。做完后,如果每點擊一次“FEED”鍵,標(biāo)簽正好走一張,說明機器能探測到標(biāo)簽;如果不能,請回到步驟1重新找原因。(3確認(rèn)無誤后,請檢查標(biāo)簽的“頁面設(shè)置”是否正確(特別要注意高度。5、打印時標(biāo)簽紙?zhí)紟Р煌?可能的故障原因及解決方法:確認(rèn)碳帶寬度一定比標(biāo)簽紙寬度要寬;選用半徑更小的碳帶供應(yīng)端彈簧,以減少碳帶供應(yīng)端的拉力(或者卸掉碳帶供應(yīng)端彈簧。 6、碳帶打皺:可能的故障原因及解決方法:用我公司專用調(diào)整打印頭工具的“D”端來調(diào)(調(diào)整工具分為C、D兩端,在兩個調(diào)整工具都旋轉(zhuǎn)自如的情況下將固定打印頭的兩顆螺絲擰緊7、切刀切紙時位置不準(zhǔn)確:解決方法:用指令CD來調(diào)整所切位置(200DPI默認(rèn)為271,每

7、毫米為8個點;300DPI默認(rèn)為324,每毫米為12個點。 9、碳帶回收端不回收碳帶解決方法:更換碳帶回收端彈簧。10、機器啟動時好時壞解決方法:(1將打印機并口線拔掉,重新打開打印機電源,如果能正常啟動, 再將并口線連接好打印機即可。(在插拔打印機并口線時一定要關(guān)掉條碼打印機電源(2更換并口板.11、機器電源指示燈不亮解決方法:(1檢查電源輸出是否正常(電源指示燈是否亮(2檢查打印機電源開關(guān)連接線上的保險絲是否燒斷,如保險絲正常請與我公司技術(shù)部聯(lián)系。12、資料已經(jīng)傳輸完畢,但打印機無輸出解決方法:(1檢查當(dāng)前的打印機驅(qū)動程序是否正確;(2作“復(fù)位”操作后再試。如打印機還是無輸出,請與我公司客

8、戶服務(wù)部聯(lián)絡(luò)。 13.打印品質(zhì)不良 : 請嘗試以下方法： (1調(diào)整打印黑度； (2調(diào)整打印速度； (3參考前面關(guān)于打印機的維護章節(jié)，清潔相關(guān)的零部件； (4碳帶品質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)或者是碳帶與標(biāo)簽紙不匹配，請更換其 它型號的碳帶試試看； (5紙張材質(zhì)不佳，請更換紙張試試看。 14.恢復(fù)正常操作: 故障排除后，想要繼續(xù)打印時，只要按打印機前面板上的CANCEL鍵或重 新開機即可。 15.其它不明原因的故障: 對于其它不明原因的故障，請向我公司客戶服務(wù)部尋求幫助。 在通常情況下，當(dāng)打印機發(fā)生故障或異常狀況時，前面板的READY燈會 閃爍，打印機與主機之間的通訊和打印動作也將停止。想要了解故障原 因，請首

9、先檢查前面板的LED燈的閃爍狀態(tài)。當(dāng)然，對于配有LCD顯示屏 的機型，可以直接從LCD上查看故障信息。無故障指示的一般性故障有 如下: 1.打印頭斷針: 當(dāng)打印輸出出現(xiàn)固定的垂直白線時，可能是打印頭臟了或壞了（如下圖所示）。 請先清潔打印頭，如果問題仍然無法解決，則需更換打印頭。 2. 主機顯示“打印機連接超時”,請檢查: (1主機與打印機之間的通訊線是否正確連接？ (2打印機的電源是否已經(jīng)打開？如果問題仍無法解決，請聯(lián)絡(luò)我公司技 術(shù)部。 背板DIP開關(guān)設(shè)置： DIP開關(guān)端子 功能說明 ON -熱敏方式 OFF-熱轉(zhuǎn)印 ON -回轉(zhuǎn) OFF-不回轉(zhuǎn) ON -切刀已安裝 OFF-切刀未安裝 保留 保留 保留 00 10 01 11 9600,n,8,1 19200,n,8,1 38400,n,8,1 57600,n,8,1 備注 打印方式設(shè)定 出廠設(shè)定：OFF 回轉(zhuǎn)設(shè)定 出廠設(shè)定：OFF 切刀設(shè)定 出廠設(shè)定：OFF / / / 串行接口參數(shù)設(shè)定 0 : OFF 1 : ON 出廠設(shè)定：00 1 2 3 4 5 6 7 8 一、熱敏/熱轉(zhuǎn)應(yīng)切換：如果打印熱敏材料時可將條碼打印機后面的DIP開 關(guān)“1”（從上往下數(shù)）撥到ON狀態(tài)。 二