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文檔簡介

1、個人主管述職報告四篇 個人主管述職報告 篇1 各位領(lǐng)導、各位同事:我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:一、主要工作完成情況綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:1、對綜合部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。(1)、依據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個人

2、的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提升。(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進意見及建議。(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓。(1)、及時掌握

3、各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。(2)、為提升公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習,并依據(jù)所學知識進行了考試。3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。(1)、 從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8 部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資

4、產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制 度2部待公司領(lǐng)導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻,并為已定崗的員 工制作了員工胸卡。4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實做好公司保密工作。(1)、全面整理公司檔案、資料,進行詳細分類,建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理,

5、印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權(quán)益。(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進行收集。6、加強車輛管理,提升車輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提升車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)

6、定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進行總結(jié),同時重新規(guī)定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領(lǐng)導批準,綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5臺及食堂用品等。8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精

7、神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。(1)號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動, 用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民,我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。(3)為了增進同事間交流,提升工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。9、規(guī)范食堂日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。依據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬,要求所購買物品必需詳細附單標明,同時加強食堂衛(wèi)生管理提升飯菜質(zhì)量,不斷改進管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進行核對,食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。10、維護公司工作環(huán)境,加強安全保衛(wèi)工作

8、。嚴格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證辦公樓安全。二、 自身建設(shè)方面作為部門主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提升自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提升工作效率,從而帶動本部門員工共同提升。上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。三、 工作

9、中存在的問題1、 協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。2、 文件質(zhì)量有待提升,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。3、 細節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。四、 下步工作設(shè)想1、 總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確綜合部工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。2、 結(jié)合實際,提升綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。3、 努力提升溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。4、 做好領(lǐng)導和各部門

10、臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導要求及時處理好突發(fā)事件。以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!述職人:xxx20xx年x月x日 個人主管述職報告 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:您們好!我于20xx年1月進入市場部,并于20xx年被任命市場營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場部主要是以電話營銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本?quot;

11、我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機會。不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工

12、作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以"勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)"為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以"帶出優(yōu)秀的團隊"為己任,

13、要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。 個人主管述職報告 篇3 時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得

14、了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于20xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100 戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前

15、三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。

16、回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與

17、公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖

18、然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源這一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的'挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通

19、的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心” 來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“

20、喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”,提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)

21、假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工

22、作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。 個人主管述職報告 篇4 一、主要工作完成情況消防安全責任重于泰山,消防安全關(guān)系人民群眾生命財產(chǎn)安全、因

23、此在工作中,努力按照xx和溫家寶對安全工作的指示精神,全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,做到思想認識上警鐘長鳴、制度保證上嚴密有效、技術(shù)支撐上堅強有力、監(jiān)督檢查上嚴格細致、事故處理上嚴肅認真。(一)深入開展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作1、查看圖紙,深入了解商場現(xiàn)有消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設(shè)計理念2、熟悉商場環(huán)境,及消防設(shè)備的配置情況(如消火栓、滅火器)3、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案4、擬定了消防安全制度、安全生產(chǎn)綜合預案消防安全應(yīng)急疏散預案、以及消防中控室崗位職責等,其他制度正在整理完善中5、針對消防安全檢查調(diào)研工作作出書面報告,上報商場所存

24、在的問題及解決方案、(提交了消防安全標示及安全疏散標志完善方案)6、對部分消防聯(lián)動聯(lián)動設(shè)備進行測試(如煙感、卷簾、防排煙)對所存在的問題進行匯總上報,聯(lián)系維修7、根據(jù)防火檢查、巡查制度每周對消防設(shè)備進行巡查并登記、(如滅火器、消火栓壓力、設(shè)備是否完好)每周例行進行安全大檢查8、對商場商戶裝修進行防火安全驗收9、對商場的安全標示及疏散標志逐一進行完善10、對自動滅火系統(tǒng)所存在的問題,可以自行修復的,加班加點協(xié)助工程進行維修11、對商場的應(yīng)急廣播系統(tǒng)加以了改進(背景音樂)12、加強了消防中控室人員的日常管理工作(二)消防安全培訓和消防安全宣傳教育工作1、為了盡快將消防安全工作全面開展起來,確保消防

25、應(yīng)急疏散預案順利演練,組織了三批消防安全知識培訓班、員工反映不錯,是一個良好的開端,為今后更好的開展培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。2、組織了入職以來首次消防應(yīng)急預案的演習,演習暴露很多問題,針對這些問題加以總結(jié)改進,有利于以后消防安全工作的開展,可以說此次演習收到了良好的效果,非常成功。3、積極參加了安全生產(chǎn)責任人培訓,溫故而知新,提高自己能力水平(三)及時完成上級機關(guān)和領(lǐng)導交辦的其他工作1、地下二倒桿系統(tǒng)的維護。2、商場改造工程的工程量測算。3、商場重要活動的音箱調(diào)試、控制工作。二、目前存在問題及工作目標1、個別部門還沒有認識到消防安全工作的重要性,漠視安全工作。2、各部門之間協(xié)調(diào)配合有待加強。3、我的計劃工作目標大致分三部分:1)建立完善消防安全規(guī)章制度,達到制度化、規(guī)范化、標準化、法制化管理;廣泛開展企業(yè)安全文化活動;夯實消防安全基礎(chǔ)管理。2)繼續(xù)完善商場的消防安全標志及疏散指示標識,張貼應(yīng)急疏散指示圖。3)對自動滅火系統(tǒng)進行全面檢修維護,力爭將

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