川農(nóng)《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)(???》16春作業(yè)考核_第1頁(yè)
川農(nóng)《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)(???》16春作業(yè)考核_第2頁(yè)
川農(nóng)《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)(專科)》16春作業(yè)考核_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、 謀學(xué)網(wǎng)一、單選題(共 20 道試題,共 40 分。)V1. 商務(wù)談判策略的( )是指策略本身所要解決的問(wèn)題,是策略運(yùn)籌的核心。A. 內(nèi)容B. 目標(biāo)C. 方式D. 要點(diǎn) 滿分:2 分2. 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),下列( )是第一位的。A. 利益B. 策略C. 誠(chéng)信D. 合法 滿分:2 分3. 商務(wù)談判勝負(fù)的決定因素在于商務(wù)談判人員的( ) 。A. 氣質(zhì)B. 素質(zhì)C. 個(gè)性D. 性格 滿分:2 分4. 下面哪一項(xiàng)不是商務(wù)談判的特征( )。A. 經(jīng)濟(jì)利益性B. 約束性C. 慣例性D. 自然性 滿分:2 分5. 談判中了解和把握對(duì)方觀點(diǎn)與立場(chǎng)的主要手段是( )。A. 傾聽(tīng)B. 觀看C. 辯論D. 發(fā)問(wèn) 滿

2、分:2 分6. 實(shí)際談判中,談判人員報(bào)價(jià)一般采用( )。A. 書面報(bào)價(jià)B. 口頭報(bào)價(jià)C. 口頭報(bào)價(jià)為主,書面報(bào)價(jià)補(bǔ)充D. 書面報(bào)價(jià)為主,口頭報(bào)價(jià)補(bǔ)充 滿分:2 分7. 面對(duì)面談判的適用范圍是( )。A. 大型談判B. 小型談判C. 中型談判D. 商業(yè)利益高的談判 滿分:2 分8. 商務(wù)談判的核心內(nèi)容是( )。A. 政治利益B. 質(zhì)量C. 經(jīng)濟(jì)利益D. 價(jià)格 滿分:2 分9. 以下談判策略適合于優(yōu)勢(shì)條件下的促成是( )。A. 主攻弱點(diǎn)策略B. 車輪戰(zhàn)策略C. 不二價(jià)策略D. 限制權(quán)力策略 滿分:2 分10. ( )是對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方法。A. 觀察法B. 問(wèn)卷法C. 實(shí)驗(yàn)法D. 文獻(xiàn)法

3、滿分:2 分11. 以下談判策略適合于劣勢(shì)條件下的促成是( )。A. 主攻弱點(diǎn)策略B. 車輪戰(zhàn)策略C. 不二價(jià)策略D. 限制權(quán)力策略 滿分:2 分12. 商務(wù)談判策劃的關(guān)鍵性起點(diǎn)是( )。A. 確定目標(biāo)B. 現(xiàn)象分解C. 尋找關(guān)鍵問(wèn)題D. 模擬談判 滿分:2 分13. 如果己方銷售的產(chǎn)品是對(duì)方迫切需要的,則對(duì)方最關(guān)心的是( )。A. 價(jià)格B. 付款方式C. 保證條件D. 交貨期 滿分:2 分14. ( )多適用于彼此知之甚少且雙方勢(shì)均力敵。A. 冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛B. 松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛C. 平淡、自然、舒緩的談判氣氛D. 積極、和諧、融洽的談判氣氛 滿分:2 分15. 在

4、正式邀約的各形式中,最為商界人士所用的是( )。A. 請(qǐng)柬邀約B. 書信邀約C. 傳真邀約D. 電話邀約 滿分:2 分16. 在談判中有出奇制勝效果的策略是( )。A. 積極讓步策略B. 聲東擊西的妥協(xié)術(shù)C. 突然提出時(shí)間限制D. 揭示談判破裂的后果 滿分:2 分17. ( )是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),是談判的最低要求。A. 最低限度目標(biāo)B. 可接受的目標(biāo)C. 最優(yōu)期望目標(biāo)D. 最理想目標(biāo) 滿分:2 分18. ( )適用于我方出于劣勢(shì)條件的談判。A. 冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛B. 松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛C. 平淡、自然、舒緩的談判氣氛D. 積極、和諧、融洽的談判氣氛 滿分:2 分19

5、. 談判者的行動(dòng)指針是( )。A. 判斷目標(biāo)B. 談判方案C. 誠(chéng)信D. 合法 滿分:2 分20. 在商務(wù)談判中,比較實(shí)用和方便的信息獲取方式是( )。A. 文案調(diào)查法B. 直接調(diào)查法C. 購(gòu)買法D. 由專門機(jī)構(gòu)提供的付費(fèi)調(diào)查 滿分:2 分二、多選題(共 10 道試題,共 20 分。)V1. 送給日本商人的禮物,以下合適的是( )A. 荷花圖B. 菊花C. 書法作品D. 精美印章 滿分:2 分2. 商務(wù)談判必須貫徹的原則是( )A. 把人與問(wèn)題分開(kāi)B. 集中于利益而非立場(chǎng)C. 構(gòu)思彼此有利的方案D. 堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn) 滿分:2 分3. 在函電談判中,發(fā)實(shí)盤的基本條件是( )A. 各項(xiàng)交易條件詳盡、

6、清楚、明確B. 注明所發(fā)的盤是實(shí)盤C. 明確發(fā)盤的有效時(shí)限D(zhuǎn). 發(fā)盤中有回旋余地 滿分:2 分4. 在商務(wù)談判中,通常下列哪幾項(xiàng)應(yīng)后報(bào)價(jià)?( )A. 應(yīng)邀談判者B. 投標(biāo)者C. 賣方D. 買方 滿分:2 分5. 主場(chǎng)談判在商務(wù)談判中比較受歡迎,尤其在關(guān)鍵的、復(fù)雜的交易談判階段更受歡迎,其具優(yōu)勢(shì)有( )。A. 容易被對(duì)方了解虛實(shí)B. 易于建立心理優(yōu)勢(shì)C. 可以以禮壓客D. 同時(shí)可以在談判場(chǎng)內(nèi)外或兩個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)活動(dòng) 滿分:2 分6. 商務(wù)談判人員能力的提高與( )有關(guān)。A. 談判實(shí)踐B. 自身能力C. 自覺(jué)訓(xùn)練D. 培養(yǎng) 滿分:2 分7. 在整個(gè)商務(wù)談判過(guò)程中,其核心和重要環(huán)節(jié)是( )。A. 開(kāi)局階

7、段B. 報(bào)價(jià)階段C. 磋商階段D. 成交階段 滿分:2 分8. 在商務(wù)談判中,以下( )應(yīng)先報(bào)價(jià)。A. 發(fā)起談判者B. 投標(biāo)者C. 招標(biāo)者D. 賣方 滿分:2 分9. 在商務(wù)談判中堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)解決( )A. 標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立性B. 標(biāo)準(zhǔn)的普遍性C. 標(biāo)準(zhǔn)的適用性D. 標(biāo)準(zhǔn)的靈活性 滿分:2 分10. 下列商務(wù)談判方式中,應(yīng)用最廣泛、最普遍、最經(jīng)常的談判方式是哪兩種( )A. 面對(duì)面談判B. 電話談判C. 函電談判D. 網(wǎng)上談判 滿分:2 分三、判斷題(共 10 道試題,共 20 分。)V1. 不求結(jié)果的談判,系指組織的談判不是為了達(dá)成交易或不是該次談判就可以達(dá)成交易的談判。A. 錯(cuò)誤B. 正確

8、 滿分:2 分2. 討價(jià)方式基本上分兩種即主動(dòng)方式討價(jià)和從動(dòng)方式討價(jià)。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分3. 間接索賠談判即由簽約人之間直接交涉對(duì)違約造成的損失或損害采取補(bǔ)救辦法的談判形式。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分4. 個(gè)體談判意味著全憑個(gè)人能力應(yīng)付對(duì)手的談判。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分5. 無(wú)論何種形式的談判,通常是由三個(gè)主要部分構(gòu)成即談判當(dāng)事人,談判標(biāo)的和談判背景。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分6. 商業(yè)談判的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸人才,是熟悉國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及工程業(yè)務(wù)的人才。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分7. 磋商,是當(dāng)事人各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M(jìn)行說(shuō)明、辯論、說(shuō)服、協(xié)商的階段,是雙方意見(jiàn)短兵相接的談判階段。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分8. 商務(wù)談判中的分工有著本質(zhì)責(zé)任分工與各崗位之間的配合這兩層含義。A. 錯(cuò)誤B. 正確 滿分:2 分9. 主談人是談判桌上的主要發(fā)言人A.

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