小企業(yè)大管理之轉(zhuǎn)型跨躍的痛苦

1、小企業(yè)大管理之：轉(zhuǎn)型：跨躍的痛苦小企業(yè)由創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)向管理型的時期，是個驚險的一躍。如果成功跳過去，就進入規(guī)范化運作，進入企業(yè)黃金的盛年期，否則，就落入深淵。小企業(yè)無疑是受關(guān)注的一群，占據(jù)了中國企業(yè)總數(shù)的97%97%，占據(jù)了生產(chǎn)總值的 68%68%，從業(yè)人員的 75%75%，在國家經(jīng)濟中扮演著非常重要的角色。小企業(yè)又恰恰是不被關(guān)注的一群，地球上并不是每一個角落都會灑滿陽光，當(dāng)人們在對大企業(yè)追星捧月的 時候，往往忽略了他們孤獨行進的身影。管理學(xué)家愛迪思曾將企業(yè)的生命周期分為十個階段， 分別包括孕育期、 嬰兒期、 學(xué)步期、 青春期、 盛年期、 等。其中，學(xué)步期到青春期最為關(guān)鍵，因為這是企業(yè)由人治轉(zhuǎn)向法

2、治、由創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)向管理型的時期，是個 驚險的一躍，如果成功跳過去，就進入規(guī)范化運作，進入企業(yè)黃金的盛年期，否則就落入深淵。蝴蝶在蛹的時候成長道路是痛苦的，蛻變的過程總是充滿艱辛和疼痛。蝴蝶在蛹的時候，是丑陋和痛苦的，但一旦沖破了 蛹的束縛，就將化為美麗的蝴蝶。印象深刻的是采訪過程幾個中小企業(yè)的經(jīng)營者們的感同深受：- “明年這個時候你來找我的時候可能我已經(jīng)不在公司了，有兩種可能。一種可能就是我被徹底打 垮了，消失了，另一種可能也許是我的企業(yè)發(fā)展順利，我也不用置身于煩瑣的事務(wù)中，可以抽身而退了。 ”- “既然我們想要實現(xiàn)我們的目標(biāo)，就一定要經(jīng)歷這個痛苦的過程，換誰都得這么做。我不會要老 板給我更多的

3、支持。老板如果要是知道該怎么辦，那要我做什么我只能做的事爭取時間，爭取空間。一句 話：苦中有樂！ ”- “成長就是這么回事，你要破繭成蝶，哪怕最后你沒有化蝶，成了其他什么昆蟲，但破繭時還是需 要全力以赴的。 ”他們流露出來的雖然是堅持不懈精神，但卻讓人體味到絲絲無奈與徘徊的苦悶。生存，還是發(fā)展 小企業(yè)最重要的問題是生存問題，每天眼睛一睜開就會考慮，今天這些人能不能養(yǎng)活，這個月會有多少錢 進來，會有多少錢出去。深圳億普泰公司總經(jīng)理孫莊說“現(xiàn)在我的企業(yè)，員工素質(zhì)不是很高，我們將來要有大發(fā)展的話，從一開始就要走標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，需要什么來支持，需要有最新的管理理念和管理方法來支持，而這些都要花大價 錢

4、，但現(xiàn)在如果連自己的生存都很難保證的情況下， 只能求生存， 再求發(fā)展， 雖然我們明明知道這很重要。 ”這幾乎是所有小企業(yè)遭遇的最直接最普遍的難題，目前全國私營企業(yè)的平均壽命只有歲。其中，約有 70%70% 的企業(yè)在第一個 5 5 年內(nèi)倒閉，在剩余的企業(yè)中又有70%70%的企業(yè)在第二個 5 5 年內(nèi)倒閉。在這樣嚴(yán)峻的現(xiàn)實面前，生存顯得尤為重要。強勢領(lǐng)導(dǎo)者 vsvs 弱勢管理團隊中小企業(yè)的迅速發(fā)展是與創(chuàng)業(yè)者個人的才能分不開的。企業(yè)發(fā)展初期，為了使企業(yè)獲得無條件生存，所有事情都由老板沖鋒陷陣是必要的，更多的是靠人的積極性，人的主觀能動性來發(fā)展，靠一個人的火花來發(fā)展。因為創(chuàng)業(yè)的不易和艱辛，所以害怕自己

5、辛辛苦苦創(chuàng)下的基業(yè)被別人的錯誤毀掉，大凡老板們凡事都會盡可 能地親力親為。管理所遵循的計劃、實施、控制，都由其執(zhí)行，內(nèi)部很難形成一個規(guī)范的組織架構(gòu)?！斑@個時候， 必須從自己在一線沖鋒過渡到學(xué)會帶隊伍?！币皇职研绿斓仉娮觿?chuàng)立起來的李茗說自己也曾 有過這樣的經(jīng)歷，“不是當(dāng)時不懂得授權(quán)，我也知道這種親力親為將束縛企業(yè)的成長。但關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的心 態(tài)使我不敢對下級放權(quán)。 ”創(chuàng)業(yè)者本身的管理模式和決策模式代表著中小企業(yè)成功的主要因素，從而形成了企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。一個企業(yè)當(dāng)有強勢領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)時，就必然會形成弱勢管理團隊，從而使團隊成員的自主性減弱。團隊素質(zhì) 提升的緩慢必將造成公司業(yè)務(wù)的停滯。市場：別人知道你

6、在干什么嗎9898 年，新加坡，朗科科技有限公司的成曉華和他的合作伙伴，對U U 盤的市場已經(jīng)做了大量的調(diào)研工作：如果有這樣一個產(chǎn)品，你會不會買一個多少價位能接受對產(chǎn)品還有其他需要和要求“發(fā)展初期時，市場是個瓶頸，你的產(chǎn)品成熟度如何會不會被歷史淘汰代不代表市場發(fā)展的方向。這些都 對下一步發(fā)展舉足輕重。 ”研發(fā)出身的成曉華笑稱這是個市場為王的年代。 企業(yè)發(fā)展階段不一樣，瓶頸點不一樣。 “小企業(yè)早期發(fā)展的挑戰(zhàn)是你能出能看準(zhǔn)市場，你的東西和未來市 場是不是符合。 ” 以藥物研發(fā)為主的微芯生物總裁張欣博士認(rèn)為，對微芯來說， “我們首先面臨的挑戰(zhàn)是 市場的溝通問題，讓別人知道我們在干什么。 ”“一方面和

7、行業(yè)溝通，和政府溝通，和企業(yè)科研單位進行溝通，讓別人知道你在干什么，現(xiàn)在的企業(yè)和以前不一樣，不是你自己埋頭苦干就能干出來，新的科技企業(yè)更講究一個社會效益，你需要大家一起把餅作 大。另一方面，我們的博士科學(xué)家到各種各樣的會議中去講我們的思路，發(fā)展和項目。 ” 張欣認(rèn)為，他們 一直在一點一點教育市場，同時融入整個社會，和資源界，工業(yè)界，政府進行交流。資本：“錦上添花” VSVS “雪中送炭”“ 銀行從來是錦上添花而不是雪中送炭。我們曾經(jīng)找了很多中小企業(yè)擔(dān)保中心，但很難落實。我們現(xiàn)在最 大的缺口就是資金問題。 ”不少小企業(yè)都表示，政府要能在這個問題上有所突破，對民營的中小企業(yè)來說 是非常大的支持。理

8、解上往往也有一些誤差，一些小企業(yè)感覺如果有幾百萬人民幣會非常好做事。但在資本中，往往資本方 是非常勢利的，企業(yè)越有錢，資本越愿意過去，可能做一個20002000 萬美元的交易可能比融資 200200 萬人民幣的交易好做。地球村軟件公司鄒陽對資本的形容代表了一部分人的觀點：“我要有一定的利潤一定的規(guī)模再來考慮資本的問題，資本這個東西不好玩，沒有天上掉餡餅的事情，對一個小型企業(yè)，太多的錢是消化不了的?！币?guī)范化 ：推倒重來的痛苦更多的時候，超越需要的是勇氣。小企業(yè)發(fā)展到一定程度，不能單純靠火花來走路，人與人之間的交流不通暢了，這時需要一個體系，一個 流程來管理，否則會出現(xiàn)一種混亂。“但這時候你需要一

9、個很大的動作把以前的都推倒重來，這很痛苦。所以從另一個角度講，越早進入規(guī)范 化，將來就沒那么大的麻煩。 ” 林鷺華正帶領(lǐng)邁威通訊進行流程重組，否定自己的過程中總有痛苦?！靶∑髽I(yè)比大企業(yè)更需要規(guī)范化?！边@是我們此次采訪中聽到的最多的一句話，“小企業(yè)不需要投入特別 大的成本去改造以前形成的老東西，良好的開端成功了一半，能把底子先做好，認(rèn)真做，這樣將來和時常 高峰期接軌時會比較輕松?！钡珜τ谛∑髽I(yè)來講，發(fā)展始終是第一位的。太多的框架與虛構(gòu)的管理流程都沒有必要，不必照搬大企業(yè)的 規(guī)范化流程化的管理模式，但要形成一些必要的管理思想，再根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段進行形式上的變化 與調(diào)整。最優(yōu)的人才 VSVS

10、更大的代價20002000 年，地球村軟件公司和不少 ITIT 公司一樣，經(jīng)歷了人員上的動蕩。和軟件相關(guān)的人都走了。鄒陽回憶， “這和大小環(huán)境的影響都有關(guān)。受大環(huán)境的影響，大家都認(rèn)為當(dāng)時公司很快就可以上市了；當(dāng)年我的期望 值也很高， 非常浮躁。 經(jīng)過這幾年的反思， 我們更加務(wù)實， 在人力資源上更加注重內(nèi)部培養(yǎng)， 不輕易挖角。 思路轉(zhuǎn)變后發(fā)現(xiàn)，原來公司內(nèi)部人才多。 ”外部的環(huán)境變得浮躁，找合適的人顯得更困難。成曉華認(rèn)為朗科愿意為高級人才付出成本：“ 對于高管，我們愿意花成本，包括國外的人才資源。朗科的薪酬不比美國高，但我們愿意花代價，比如在股票方面給 他補充。”張欣博士回國創(chuàng)業(yè)時，也認(rèn)為當(dāng)時最困難的瓶頸就是人才。 “我們是以研發(fā)為主，怎樣吸引到最好的人才， 在你的企業(yè)不知名的情況下很難。在國外生活了十幾年，對中國的人才市場和行業(yè)市場不了解，怎樣與行 業(yè)整合，吸引到市場上最好的人才。是那時經(jīng)常思考的問題。 ”小企業(yè)必須花比大企業(yè)更高的成本來留住自己的核心人員。怕不怕他們走孫莊的回答堅決肯定： “由不得 我怕！我只想一點，我如何將他們留住，讓他不產(chǎn)生這種想法。 ”逆水行舟，不進則退紅樓夢中有一句經(jīng)典的話： “大有大的難處” 。如果反過來說，就是小有小的好處。 “船小好調(diào)頭” ，小 企業(yè)有一定的靈活性，但相對的就是小船在經(jīng)歷風(fēng)浪的時候容易翻。調(diào)頭容易，但總調(diào)頭會迷失方向，