西南交大項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與工程管理復(fù)習(xí)題

1、土木工程項(xiàng)目管理A一、單項(xiàng)選擇題(1. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)的表述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)為(D)項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對(duì)封閉的組織，公司的管理與對(duì)策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙（項(xiàng)目式的缺點(diǎn))。2. 下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的表述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是(D)項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對(duì)封閉的組織，公司的管理與對(duì)策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙（項(xiàng)目式的缺點(diǎn)) 3. 根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件和軟件，它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解，這一過程不包括(B)確定該級(jí)別的每一單元是否可以恰當(dāng)?shù)墓浪?/p>

2、費(fèi)用和工期。每個(gè)單元應(yīng)該有相同或相近的分解級(jí)別，以便實(shí)施進(jìn)度測(cè)量4. 在工程項(xiàng)目中，最主要的采購(gòu)活動(dòng)是由 (A)業(yè)主進(jìn)行的 。5. 在工程項(xiàng)目中索賠是經(jīng)常發(fā)生的，索賠額 (B)能大于工程的合同價(jià)。1. 招標(biāo)單位按照招標(biāo)文件的要求，由專門的評(píng)標(biāo)委員會(huì)，對(duì)各投標(biāo)單位所報(bào)送的投標(biāo)資料進(jìn)行全面審查，擇優(yōu)選定中標(biāo)單位，這個(gè)過程叫 (C)評(píng)標(biāo)2. 在進(jìn)行工程項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)，報(bào)價(jià)是投標(biāo)者承包工程的而提出的預(yù)算造價(jià)，其中報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)者 (A)不一定能中標(biāo)。3. 質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素是實(shí)施者，這里是指 (B)承包商和分包商4. 標(biāo)底是項(xiàng)目招投標(biāo)中的一個(gè)重要部分，它是由(A)業(yè)主委托編制的。5. 每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目只允許

3、有 (A)一個(gè)標(biāo)底。6. 風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目系統(tǒng)中的不可靠因素，實(shí)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理(A)不能完全排除風(fēng)險(xiǎn)。7. 業(yè)主為了降低工程實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，找了保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，這種行為屬于 (C)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移二、不定項(xiàng)選擇題(有不定個(gè)選項(xiàng)正確，共12道小題)6. 以下溝通方式屬于正式溝通的有 (B)會(huì)議備忘錄(C)工作檢查(D)項(xiàng)目手冊(cè)7. 以下屬于溝通問題的有 。 (A)信息未能及時(shí)傳遞(C)職能管理部門管理出現(xiàn)脫節(jié)(D)項(xiàng)目經(jīng)理部出現(xiàn)混亂8. 在工程中報(bào)告的形式和內(nèi)容豐富多彩，它是人們溝通的主要工具。以下選項(xiàng)屬于報(bào)告的有 (A)日常報(bào)告 (B)針對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的報(bào)告(C)專門內(nèi)容報(bào)告(D)特殊情況的報(bào)告9. 資料是數(shù)據(jù)

4、或信息的載體。在項(xiàng)目實(shí)施過程中資料上的數(shù)據(jù)可分為 (B)內(nèi)容性數(shù)據(jù)(C)說明性數(shù)據(jù)10. 下列風(fēng)險(xiǎn)因素中， 具有可控性，即人們（業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理或承包商）可以對(duì)其進(jìn)行控制。(B)簽訂合同不完善(C)購(gòu)買設(shè)備出現(xiàn)問題11. 由于社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)化分工，工程項(xiàng)目的采購(gòu)范圍十分廣泛，以下選項(xiàng)中屬于采購(gòu)范圍的有(A)物資的采購(gòu)(B)工程的采購(gòu)(C)服務(wù)的采購(gòu)(D)其他如軟件系統(tǒng)的采購(gòu)12. 假設(shè)在某個(gè)工程中發(fā)生了以下情況，屬于風(fēng)險(xiǎn)的有 (A)發(fā)生地震(B)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)有誤(C)施工過程中出現(xiàn)失誤13. 合同在工程項(xiàng)目中的作用包括 (A)合同分配工程任務(wù)(B)合同確定了項(xiàng)目的組織關(guān)系(C)合同是工程過程

5、中雙方的最高行為準(zhǔn)則(D)合同將工程協(xié)調(diào)并統(tǒng)一工程各參加者的行(E)合同是工程過程中雙方解決爭(zhēng)執(zhí)的依據(jù)14. 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的內(nèi)容包括 (A)質(zhì)量計(jì)劃(B)項(xiàng)目質(zhì)量保證(D)質(zhì)量控制15. 涉及工程質(zhì)量（技術(shù)功能等）方面設(shè)計(jì)質(zhì)量包括(C)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(D)設(shè)計(jì)工作質(zhì)量16. 工程的運(yùn)行條件準(zhǔn)備是項(xiàng)目施工和運(yùn)行兩個(gè)重要階段的中間環(huán)節(jié)，它的內(nèi)容包括 (A)提供運(yùn)行文件(B)培訓(xùn)操作人員及維護(hù)人員(C)物質(zhì)準(zhǔn)備17. 工程施工是一個(gè)漸進(jìn)的過程，質(zhì)量控制必須在整個(gè)過程中起作用，進(jìn)行質(zhì)量控制的有 (B)實(shí)施單位（如承包商、供應(yīng)商、工程小組）內(nèi)部的質(zhì)量管理系統(tǒng)(C)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量的控制權(quán)8. 項(xiàng)目

6、經(jīng)理對(duì)質(zhì)量的控制權(quán)包括 (A)行使質(zhì)量檢查的權(quán)力(B)工序間不經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收，下道工序不能施工(C)行使對(duì)承包商質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件的批準(zhǔn)、確認(rèn)、變更權(quán)力(D)對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程（包括材料、設(shè)備、工程）的處置權(quán)力9. 在工程項(xiàng)目中，業(yè)主的責(zé)任包括 (A)工程的發(fā)包(B)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備的采購(gòu)(C)對(duì)工程項(xiàng)目管理、咨詢、監(jiān)理、技術(shù)鑒定和其他服務(wù)等任務(wù)的委托10. 工程承發(fā)包方法有 (A)指令方法(B)協(xié)議方法(C)招標(biāo)方法11. 建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟有(A)確定項(xiàng)目總目標(biāo)(B)確定項(xiàng)目目標(biāo)層次(C)劃分項(xiàng)目建設(shè)階段(E)確定項(xiàng)目的組成12. 范圍定義的依據(jù)表述正確的有(A)工程項(xiàng)目概況

7、(C)項(xiàng)目其他階段的成果(D)歷史資料(E)各種假設(shè)13. 項(xiàng)目的主要特點(diǎn)有（(A)一次性(B)目標(biāo)性壽命 周期性系統(tǒng)性14. 工程項(xiàng)目的生命期分為（ ）階段。(A)概念(B)開發(fā)(C)實(shí)施(D)結(jié)束15. 工程項(xiàng)目建設(shè)程序包括（ (A)前期策劃(B)設(shè)計(jì)和計(jì)劃(C)施工階段(D)結(jié)束階段17. 來自項(xiàng)目管理組織內(nèi)部的主要因素的描述正確的有(A)公司的組織管理模式與制度。(B)公司的項(xiàng)目管理方式。(C)公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門之間的運(yùn)作方式。(D)公司內(nèi)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的理念與企業(yè)文化。18. 管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)有(A)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)(B)承擔(dān)項(xiàng)目公司的項(xiàng)目管理要求與管理水平(D)項(xiàng)目的資源情況(E

8、)國(guó)家的有關(guān)法規(guī)，國(guó)家對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)管理規(guī)定有時(shí)對(duì)項(xiàng)目的組織形式也會(huì)產(chǎn)生一定的影響19. 有關(guān)職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的表述中，正確的有(B)各職能部門可以在本部門工作與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補(bǔ)充(C)當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，在項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡(jiǎn)單，使之具有更大的靈活性(D)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于提高項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)問題的解決水平 (E)有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項(xiàng)目管理不會(huì)因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流失而有過大的影響20. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)

9、主要有（(A)質(zhì)量目標(biāo)(C)工期目標(biāo)(D)費(fèi)用目標(biāo)21. 不同層次和角色的工程項(xiàng)目管理有（(A)投資者(B)業(yè)主(C)項(xiàng)目管理公司(D)承包商(E)政府22. 業(yè)主對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的管理職能（ (A)決策職能(C)計(jì)劃職能(D)協(xié)調(diào)職能(E)控制職能23. 工程項(xiàng)目實(shí)施控制必須保證（ ）三大目標(biāo)的平衡。 (A)質(zhì)量(B)工期(C)成本24. 完整的項(xiàng)目管理工作過程包括（(A)預(yù)測(cè)(B)決策(C)計(jì)劃(D)控制(E)反饋三、主觀題(共23道小題)18.不同層次和角色的工程項(xiàng)目管理？在同一個(gè)工程項(xiàng)目中，不同的參加者在不同的階段承擔(dān)的工作任務(wù)不同，在一個(gè)工程項(xiàng)目中，“項(xiàng)目管理”是分角度和層次的，主要包

10、括如下五個(gè)方面。（1）投資者的項(xiàng)目管理。（2）業(yè)主的項(xiàng)目管理。（3）項(xiàng)目管理公司（監(jiān)理公司或咨詢公司）的項(xiàng)目管理。（4）承包商的項(xiàng)目管理。（5）政府對(duì)工程項(xiàng)目的管理。 19.工程項(xiàng)目管理的工作范圍？參考答案： 1、整個(gè)工程項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目管理必須包括由工程項(xiàng)目的范圍定義的全部任務(wù)和工作，包括各個(gè)子項(xiàng)目及項(xiàng)目分解的所有工作任務(wù)。項(xiàng)目的范圍定義就確定了項(xiàng)目管理的對(duì)象范圍。 2、不同項(xiàng)目階段的項(xiàng)目管理工作。工程項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目生命期中對(duì)其全過程的管理。在工程項(xiàng)目的不同階段，項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和工作任務(wù)不同。 3、項(xiàng)目管理的職能分解。項(xiàng)目管理的主要工作可以分為許多管理職能。職能的分解是項(xiàng)目管理專業(yè)化的表現(xiàn)

11、，在項(xiàng)目經(jīng)理部中一般都是按照管理職能落實(shí)部門責(zé)任。通常工程項(xiàng)目管理職能有以下幾個(gè)方面。（1）成本（投資）管理；（2）工期管理；（3）質(zhì)量、安全、環(huán)境和健康等的管理；（4）組織和信息管理；（5）采購(gòu)和合同管理；（6）風(fēng)險(xiǎn)管理；（7）其他。 20.工程項(xiàng)目實(shí)施前工作？參考答案： 項(xiàng)目實(shí)施控制的許多基礎(chǔ)性管理工作和前提條件必須在實(shí)施前或在實(shí)施初期完成，作為項(xiàng)目實(shí)施的前導(dǎo)工作，它包括以下三方面的內(nèi)容。（1）各種許可證的辦理。（2）現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備?，F(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備是項(xiàng)目實(shí)施的前期階段，有大量的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作和物資準(zhǔn)備工作。（3）實(shí)施條件準(zhǔn)備。如勞動(dòng)力的調(diào)遣、培訓(xùn)工作；材料的訂貨、采購(gòu)、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)；施工設(shè)備的調(diào)遣及進(jìn)場(chǎng)安

12、裝；全部必要的技術(shù)文件（包括規(guī)范、詳細(xì)圖紙等）的提供和相應(yīng)的會(huì)審工作等。 21.承包商對(duì)工程承包項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容？參考答案： a建立工程承包項(xiàng)目管理的組織 b編制工程承包項(xiàng)目管理計(jì)劃 c進(jìn)行工程承包項(xiàng)目的目標(biāo)控制 d對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理 e工程承包項(xiàng)目的合同管理 f工程承包項(xiàng)目的信息管理 22.項(xiàng)目的概念？參考答案： 在項(xiàng)目管理領(lǐng)域比較傳統(tǒng)的對(duì)項(xiàng)目的定義是：“項(xiàng)目為一個(gè)具有規(guī)定開始和結(jié)束時(shí)間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多個(gè)為完成該任務(wù)（或者項(xiàng)目）所必須完成的互相獨(dú)立、互相聯(lián)系、互相依賴的活動(dòng)。”23.項(xiàng)目的基本特征？參考答案： （1）項(xiàng)目是一項(xiàng)唯一性的任務(wù)。

13、（2）任何項(xiàng)目都有預(yù)定的目標(biāo)。（3）項(xiàng)目由活動(dòng)構(gòu)成。（4）項(xiàng)目具有特定的制約條件。包括時(shí)間（如開始和結(jié)束，以及持續(xù)時(shí)間）的限制，資源（如人力、資金、設(shè)備等）的限制，環(huán)境的約束條件等。（5）一次性。任何項(xiàng)目從總體上來說都是一次性的、不重復(fù)的。 24.工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)？參考答案： （1）工程項(xiàng)目的對(duì)象是有著預(yù)定要求的工程技術(shù)系統(tǒng)。（2）工程項(xiàng)目有特定的目標(biāo)。但對(duì)項(xiàng)目組織本身，具體地說有如下特定的目標(biāo)。1）達(dá)到預(yù)定的工程項(xiàng)目對(duì)象系統(tǒng)的要求，包括滿足預(yù)定的產(chǎn)品特性、使用功能、質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求。2）時(shí)間目標(biāo)。3）成本目標(biāo)。 （3）有約束條件。工程項(xiàng)目的實(shí)施有一定的限制條件。廣義地說，上述項(xiàng)

14、目的目標(biāo)實(shí)質(zhì)上也屬于項(xiàng)目的約束條件。此外，工程項(xiàng)目的約束條件還可能包括以下三個(gè)方面。1）資金限制。2）人力資源和其他資源的限制，如對(duì)勞動(dòng)力、材料和設(shè)備的供應(yīng)條件和供應(yīng)能力的限制，技術(shù)條件的限制，信息資源的限制等。3）環(huán)境條件的限制。 （4）特殊的組織和法律條件。 （5）復(fù)雜性。 25.工程項(xiàng)目的生命期包括那些階段？參考答案： 如下四個(gè)階段：（1）項(xiàng)目的前期策劃和決策階段（又被稱為概念階段）。這個(gè)階段從項(xiàng)目構(gòu)思到批準(zhǔn)立項(xiàng)為止。（2）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段，即開發(fā)階段。這個(gè)階段從批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)開工為止。（3）項(xiàng)目的施工階段，即實(shí)施階段。這個(gè)階段從現(xiàn)場(chǎng)開工直到項(xiàng)目的可交付成果完成，工程竣工并通過驗(yàn)收為

15、止。（4）項(xiàng)目的結(jié)束階段。 26.論述工程項(xiàng)目的建設(shè)程序？參考答案： 按照工程項(xiàng)目的性質(zhì)（政府投資，或私人投資，或中外合資等）、規(guī)模、承發(fā)包方式（如分階段分專業(yè)平行承包，或“設(shè)計(jì)采購(gòu)施工”總承包）不同，建設(shè)程序會(huì)有一定的差別，通常包括如下四個(gè)方面的內(nèi)容。 （1）工程項(xiàng)目的前期策劃。工程項(xiàng)目的前期策劃階段是指從工程項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目批準(zhǔn)，并正式立項(xiàng)為止。 要取得項(xiàng)目的成功，必須在本階段就進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目前期策劃過程主要包括如下工作：1）項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇；2）確定項(xiàng)目建設(shè)要達(dá)到的預(yù)期總體目標(biāo)；3）項(xiàng)目的定義和總體方案策劃；4）提出項(xiàng)目建議書；5）可行性研究；6）工程項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和決策。

16、（2）工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過程。從工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)開工是工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過程。 根據(jù)工程承包方式和管理模式的不同，這個(gè)階段的工作過程會(huì)有所不同。通常這個(gè)階段的主要工作有：1）項(xiàng)目管理組織籌建；2）設(shè)計(jì)；3）計(jì)劃；4）工程招標(biāo)；5）各種審批手續(xù)的完成；6）現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。 （3）工程項(xiàng)目的施工階段。這個(gè)階段是從現(xiàn)場(chǎng)開工到工程的竣工、驗(yàn)收交付。在這個(gè)階段，工程施工單位、供應(yīng)商、項(xiàng)目管理（咨詢、監(jiān)理）公司及設(shè)計(jì)單位按照合同規(guī)定完成各自的工程任務(wù)，并通力合作，按照實(shí)施計(jì)劃將項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)施工一步步形成符合要求的工程。這個(gè)階段是項(xiàng)目管理最為活躍的階段，資源的投入量最大，管理的難度也最大、最復(fù)雜。 （

17、4）工程項(xiàng)目結(jié)束階段。 1）工程移交運(yùn)營(yíng)單位，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)（生產(chǎn)或使用）階段。 2）工程項(xiàng)目竣工后的工作，包括工程竣工決算、竣工資料的總結(jié)、交付、存檔等工作。 3）工程的保修（缺陷通知期）和回訪。 4）工程項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)。 5）運(yùn)營(yíng)過程中的維護(hù)管理，還可能包括對(duì)本工程的擴(kuò)建、更新改造、資本的運(yùn)作管理等。 27.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍的概念？參考答案：在項(xiàng)目管理中，范圍的概念主要針對(duì)如下兩方面：1）產(chǎn)品范圍。指在項(xiàng)目的可交付成果（即產(chǎn)品或服務(wù)）中將要包括的性質(zhì)和功能，是指項(xiàng)目的對(duì)象系統(tǒng)（工程系統(tǒng)）的范圍。2）項(xiàng)目范圍。指為了成功達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，完成項(xiàng)目可交付成果而必須完成的工作，即項(xiàng)目行為系統(tǒng)的范圍。確定項(xiàng)目

18、的范圍就是確定項(xiàng)目的系統(tǒng)界限，明確項(xiàng)目管理的對(duì)象。28.請(qǐng)簡(jiǎn)述范圍管理的目的？參考答案：范圍管理的目的是：1）按照項(xiàng)目目標(biāo)、用戶及其他相關(guān)者的要求確定應(yīng)完成的工程活動(dòng)，并詳細(xì)定義、計(jì)劃這些活動(dòng)；2）在項(xiàng)目過程中，確保在預(yù)定的項(xiàng)目范圍內(nèi)有計(jì)劃地進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施和管理工作，完成規(guī)定要做的全部工作，既不多余又不遺漏；3）確保項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)滿足項(xiàng)目范圍定義所描述的要求。29.請(qǐng)簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的概念？參考答案： 項(xiàng)目是由許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的活動(dòng)組成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關(guān)性、整體性特點(diǎn)。按系統(tǒng)工作程序，在具體的項(xiàng)目工作，如設(shè)計(jì)、計(jì)劃和實(shí)施之前必須對(duì)這個(gè)系統(tǒng)作分解，將

19、項(xiàng)目范圍規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨(dú)立活動(dòng)。通過定義這些活動(dòng)的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量，以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，并將完成這些活動(dòng)的責(zé)任賦予相應(yīng)的部門和人員，建立明確的責(zé)任體系，達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目的目的，稱為工作分解結(jié)構(gòu)。 30.論述項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容？參考答案： 范圍管理涉及整個(gè)項(xiàng)目過程，包括以下七個(gè)方面的工作： （1）項(xiàng)目范圍的確定。項(xiàng)目范圍的確定就是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和可交付成果，確定項(xiàng)目的總體系統(tǒng)范圍并形成文件，以作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)項(xiàng)目成果的依據(jù)。 （2）范圍管理組織責(zé)任。范圍管理已逐漸成為一項(xiàng)職能管理工作，在有些項(xiàng)目組織中設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)范圍管理工作，編制范圍控制程序，落實(shí)范圍管

20、理組織責(zé)任，對(duì)可能發(fā)生的變更進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整。 （3）范圍定義（項(xiàng)目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解）。范圍的定義是對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)范圍進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解（工作結(jié)構(gòu)分解），范圍定義的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）以及相關(guān)的說明文件。用可測(cè)量的指標(biāo)定義項(xiàng)目的工作任務(wù)，并形成文件，以此作為分解項(xiàng)目目標(biāo)、落實(shí)組織責(zé)任、安排工作計(jì)劃和實(shí)施控制的依據(jù)。工作分解結(jié)構(gòu)和工作范圍說明文件是范圍定義的主要內(nèi)容，工作分解結(jié)構(gòu)的每一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)在工作范圍說明文件中表示出來。 （4）項(xiàng)目范圍預(yù)期穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)。它實(shí)質(zhì)上屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。即預(yù)測(cè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生范圍變更的可能性、程度和狀況。項(xiàng)目范圍變更通常取決于項(xiàng)目目標(biāo)的科學(xué)性、項(xiàng)目本身的復(fù)雜性、施工方案

21、的可行性、環(huán)境條件的變化和用戶（包括業(yè)主）要求的確定性等。 （5）實(shí)施過程中的范圍控制。 （6）范圍變更管理。項(xiàng)目范圍變更是項(xiàng)目變更的一個(gè)方面，是指在項(xiàng)目實(shí)施期間項(xiàng)目工作范圍發(fā)生的改變，如增加或刪除某些工作等。 （7）范圍確認(rèn)。在工程項(xiàng)目的結(jié)束階段，或整個(gè)工程竣工時(shí)，在將項(xiàng)目最終交付成果移交之前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果進(jìn)行審查，查核項(xiàng)目范圍內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成，可交付成果是否完備和令人滿意。范圍確認(rèn)需要進(jìn)行必要的測(cè)量、考察和試驗(yàn)等活動(dòng)。 31.論述項(xiàng)目范圍確認(rèn)的主要過程？參考答案： 通常，項(xiàng)目的范圍確定需經(jīng)過如下過程： （1）項(xiàng)目目標(biāo)的分析。 （2）項(xiàng)目環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。

22、（3）項(xiàng)目可交付成果的范圍和項(xiàng)目范圍確定。 （4）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解（WBS）工作。 （5）項(xiàng)目單元的定義。將項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)分解落實(shí)到具體的項(xiàng)目單元上，從各個(gè)方面（質(zhì)量和技術(shù)要求、實(shí)施活動(dòng)的責(zé)任人、費(fèi)用限制、工期、前提條件等）對(duì)它們作詳細(xì)的說明和定義。這個(gè)工作應(yīng)與相應(yīng)的技術(shù)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、組織安排等工作同步進(jìn)行。 （6）項(xiàng)目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實(shí)施順序的安排。將全部項(xiàng)目單元還原成一個(gè)有機(jī)的項(xiàng)目整體。這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析、項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作。 32.試論述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的主要過程？參考答案： 以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以工程技術(shù)系統(tǒng)范圍和項(xiàng)目的實(shí)施過程為依據(jù)，按照

23、一定的規(guī)則由上而下，由粗到細(xì)地進(jìn)行。一般經(jīng)過如下幾個(gè)步驟： 1）分析工程的主要組成部分，將項(xiàng)目分解成單個(gè)定義且任務(wù)范圍明確的子部分（子項(xiàng)目）。 2）研究并確定每個(gè)子部分的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)規(guī)則，它的實(shí)施結(jié)果以及完成它所需的活動(dòng)，以作進(jìn)一步的分解。 3）確定該級(jí)別的每一單元是否分解得足夠詳細(xì)，可以方便地估算費(fèi)用和工期。 4）將各層次項(xiàng)目單元（直到最低層的工作包）收集于檢查表上，用系統(tǒng)規(guī)則將項(xiàng)目單元分組，構(gòu)成項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)圖（包括子結(jié)構(gòu)圖）。 5）分析評(píng)價(jià)各層次的分解結(jié)果的正確性、完整性，是否符合項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的原則。 6）由決策者決定結(jié)構(gòu)圖，并作相應(yīng)的說明文件。 7）建立項(xiàng)目的編碼規(guī)則，對(duì)分解結(jié)果進(jìn)行

24、編碼。 33.論述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本作用？參考答案： 作用有： （1）保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。分解結(jié)果代表被管理的項(xiàng)目范圍和組成部分，它包括項(xiàng)目應(yīng)包含的所有工作，不能有遺漏。這樣才可能保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制的完整性。這是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解最基本的要求。 （2）通過結(jié)構(gòu)分解，使項(xiàng)目的形象透明，使人們對(duì)項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰。這使項(xiàng)目管理者，甚至不懂項(xiàng)目管理的業(yè)主、投資者也能把握整個(gè)項(xiàng)目，方便地觀察、了解和控制整個(gè)項(xiàng)目過程，同時(shí)可以分析可能存在的項(xiàng)目目標(biāo)的不明確性。 （3）是項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本和費(fèi)用估計(jì)，以及進(jìn)行資源分配的對(duì)象。 （4）用于建立項(xiàng)目目標(biāo)保證體系。工作分

25、解結(jié)構(gòu)能將項(xiàng)目實(shí)施過程、項(xiàng)目成果和項(xiàng)目組織有機(jī)地結(jié)合在一起，是進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)承發(fā)包、建立項(xiàng)目組織、落實(shí)組織責(zé)任的依據(jù)。所以項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖對(duì)項(xiàng)目組織形式有規(guī)定性。 （5）將項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本（投資）目標(biāo)分解到各項(xiàng)目單元，這樣可以對(duì)項(xiàng)目單元進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，確定實(shí)施方案，作各種計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)分析，進(jìn)行實(shí)施控制，對(duì)完成狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （6）作為項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)的對(duì)象，是進(jìn)行各部門、各專業(yè)協(xié)調(diào)的手段。項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)和編碼在項(xiàng)目中充當(dāng)一個(gè)共同的信息交換語言。項(xiàng)目中的大量信息，如資源使用、進(jìn)度報(bào)告、成本開支賬單、質(zhì)量報(bào)告、變更、會(huì)談紀(jì)要，都以項(xiàng)目單元為對(duì)象收集、分類和溝通。 34.簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目構(gòu)思的主要起因?參考答案

26、： （1）通過市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會(huì)、有利的投資地點(diǎn)和投資領(lǐng)域。（2）上層系統(tǒng)運(yùn)行存在問題或困難。（3）為了實(shí)現(xiàn)上層系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。（4）項(xiàng)目業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。（5）通過生產(chǎn)要素的合理組合，產(chǎn)生項(xiàng)目機(jī)會(huì)。（6）其他。 35.簡(jiǎn)述情況分析的主要內(nèi)容？參考答案：1）擬建工程所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀和趨向分析；2）上層系統(tǒng)的組織形式、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、狀況及能力、上層系統(tǒng)運(yùn)行存在的問題；3）項(xiàng)目所有者或業(yè)主的狀況；4）能夠?yàn)轫?xiàng)目提供合作的各個(gè)方面，如合資者、合作者、供應(yīng)商、承包商的狀況，上層系統(tǒng)中的其他子系統(tǒng)及其他項(xiàng)目的情況；5）自然環(huán)境及其制約因素；6）社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化環(huán)境的分析；7）政治環(huán)境和

27、法律環(huán)境，特別是與投資，與項(xiàng)目的實(shí)施過程和項(xiàng)目的運(yùn)行過程相關(guān)的法律和法規(guī)。36.簡(jiǎn)述情況分析的常用方法？參考答案： 調(diào)查表法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、專家咨詢法、ABC分類法、決策表、價(jià)值工程、敏感性分析法、企業(yè)比較法、趨向分析法、回歸分析法、產(chǎn)品份額分析法和對(duì)過去同類項(xiàng)目的分析方法等。 37.簡(jiǎn)述目標(biāo)因素的主要來源？參考答案：1）問題的定義，即按問題的結(jié)構(gòu)，解決其中的各個(gè)問題的程度，即為目標(biāo)因素；2）有些邊界條件的限制也形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素，如資源限制、法律的制約、工程項(xiàng)目的相關(guān)者（如投資者、項(xiàng)目周邊組織）的要求等；3）對(duì)于為完成上層系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的項(xiàng)目，許多目標(biāo)因素是由上層組織設(shè)置的，上層戰(zhàn)略目標(biāo)和

28、計(jì)劃的分解可直接形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素。38.投資收益率確定時(shí)需要考慮的主要因素？參考答案： 1）資金成本；2）項(xiàng)目所處的領(lǐng)域和部門；3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的大小；4）通貨膨脹的影響；5）對(duì)于合資項(xiàng)目，投資收益率的確定必須考慮各投資者期望的投資收益率；6）其他因素。 39.試論述工程項(xiàng)目前期策劃過程的主要工作？參考答案： （1）工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇。任何工程項(xiàng)目都起源于項(xiàng)目的構(gòu)思。項(xiàng)目的構(gòu)思是對(duì)項(xiàng)目機(jī)會(huì)的尋求，它產(chǎn)生于為了解決上層系統(tǒng)（如國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)、部門）的問題，或?yàn)榱藵M足上層系統(tǒng)的需要，或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)上層系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃等。 （2）項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義。這一階段主要是通過對(duì)上層系統(tǒng)的情況和存

29、在的問題進(jìn)行進(jìn)一步研究，提出項(xiàng)目的目標(biāo)因素，進(jìn)而構(gòu)成項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)，通過對(duì)目標(biāo)的書面說明形成項(xiàng)目定義。這個(gè)階段包括如下工作：1）情況的分析和問題的研究；2）項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)；3）項(xiàng)目的定義和總體方案策劃；4）項(xiàng)目的審查；5）提出項(xiàng)目建議書。 （3）可行性研究，即對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，看能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它的結(jié)果作為項(xiàng)目決策的依據(jù)。包括產(chǎn)品的市場(chǎng)的研究和銷售的預(yù)測(cè)、項(xiàng)目產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝和設(shè)備選擇、廠址選擇、工程的建設(shè)計(jì)劃、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目整個(gè)生命期的資金計(jì)劃和融資計(jì)劃等。 （4）工程項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和決策。在可行性研究的基礎(chǔ)上，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

30、根據(jù)可行性研究和評(píng)價(jià)的結(jié)果，由上層組織對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)作出最后決策。 （5）其他相關(guān)工作。1）在整個(gè)過程中必須不斷地進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，并對(duì)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。2）在整個(gè)過程中有一個(gè)多重反饋的過程，要不斷地進(jìn)行調(diào)整、修改、優(yōu)化，甚至放棄原定的構(gòu)思、目標(biāo)或方案。3）在項(xiàng)目前期策劃過程中階段決策是非常重要的。在整個(gè)過程中必須設(shè)置幾個(gè)決策點(diǎn)，對(duì)階段工作結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和選擇。 40.試論述項(xiàng)目定義的主要內(nèi)容？參考答案： （1）提出問題，說明問題的范圍和問題的定義。 （2）說明解決這些問題對(duì)上層系統(tǒng)的影響和意義。 （3）項(xiàng)目構(gòu)成和定界，說明項(xiàng)目與上層系統(tǒng)其他方面的界面，確定對(duì)項(xiàng)目有重大影響的環(huán)境因素。

31、 （4）系統(tǒng)目標(biāo)和最重要的子目標(biāo)及近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，對(duì)近期目標(biāo)應(yīng)定量說明。 （5）邊界條件，如市場(chǎng)分析、所需資源和必要的輔助措施、風(fēng)險(xiǎn)因素。 （6）提出項(xiàng)目可能的解決方案和實(shí)施過程的總體建議，包括方針或總體策略、原則、組織安排和實(shí)施時(shí)間總安排、項(xiàng)目融資的設(shè)想等。 （7）經(jīng)濟(jì)性說明，如投資總額、財(cái)務(wù)安排、預(yù)期收益、價(jià)格水準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。 三、主觀題(共16道小題)25.什么是工程項(xiàng)目組織？參考答案： 工程項(xiàng)目組織主要是由負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作（直到工作包）的人、單位、部門組合起來的群體，通常包括業(yè)主、項(xiàng)目管理單位（監(jiān)理單位）、施工單位和設(shè)計(jì)、供應(yīng)單位等，有時(shí)還要包括為項(xiàng)目提供服務(wù)

32、或與項(xiàng)目有某些關(guān)系的部門，如政府機(jī)關(guān)、鑒定部門等。它可以用項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表示，它受項(xiàng)目系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)限定，按項(xiàng)目工作流程（網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行工作，其成員各自完成規(guī)定（由合同、任務(wù)書、工作包說明等定義）的任務(wù)和工作。 26.試論述工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)?參考答案： 項(xiàng)目組織不同于一般的企業(yè)組織、社團(tuán)組織和軍隊(duì)組織，它具有自身的組織特殊性。這個(gè)特殊性是由項(xiàng)目的特點(diǎn)決定的，同時(shí)它又決定了項(xiàng)目組織設(shè)置和運(yùn)行的原則，在很大程度上決定了人們?cè)陧?xiàng)目中的組織行為，決定了項(xiàng)目的管理過程。其特點(diǎn)有： 1）項(xiàng)目組織是為了完成項(xiàng)目總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，所以具有目的性，項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)是決定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)行的最重要因素。 2）項(xiàng)目的組

33、織設(shè)置應(yīng)能完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有工作任務(wù)，即通過項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解得到的所有單元，都應(yīng)無一遺漏地落實(shí)完成責(zé)任者。 3）每一個(gè)具體的項(xiàng)目都是一次性的、暫時(shí)的，所以項(xiàng)目組織也是一次性的、暫時(shí)的，具有臨時(shí)組合性特點(diǎn)。項(xiàng)目組織的一次性和暫時(shí)性，是它區(qū)別于企業(yè)組織的一大特點(diǎn)，它對(duì)項(xiàng)目組織的運(yùn)行、參加者的組織行為、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通管理有很大的影響。 4）項(xiàng)目組織與企業(yè)組織之間有復(fù)雜的關(guān)系。這里的企業(yè)組織不僅包括業(yè)主的企業(yè)組織（項(xiàng)目上層系統(tǒng)組織），而且包括承包商的企業(yè)組織。 5）工程項(xiàng)目有自身的組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目?jī)?nèi)的組織關(guān)系有多種形式。 6）項(xiàng)目組織是柔性組織，具有高度的彈性、可變性。 7）由于項(xiàng)目的一次性和項(xiàng)目組織的可

34、變性，很難像企業(yè)組織一樣建立自己的組織文化，即項(xiàng)目參加者很難構(gòu)成自己較為統(tǒng)一的、共有的行為方式、信仰和價(jià)值觀，這會(huì)帶來項(xiàng)目管理的困難。27.試論述直線型項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn)？參考答案： 1）直線型項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)：保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)，一個(gè)上級(jí)對(duì)下級(jí)直接行使管理和監(jiān)督的權(quán)力即直線職權(quán)，一般不能越級(jí)下達(dá)指令。項(xiàng)目工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力明確，指令唯一，這樣可以減少扯皮和糾紛，協(xié)調(diào)方便。項(xiàng)目經(jīng)理有指令權(quán)，能直接控制資源，向業(yè)主負(fù)責(zé)。信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一致。這使得目標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)比較容易，不會(huì)遺漏項(xiàng)目工作，組織障礙較小，協(xié)調(diào)費(fèi)用低。項(xiàng)

35、目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。 2）直線型項(xiàng)目組織的缺點(diǎn)：當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)完整獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，使資源不能達(dá)到合理使用。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都集中于項(xiàng)目經(jīng)理處，這就要求其能力強(qiáng)、知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)。不能保證項(xiàng)目組織成員之間信息流通速度和質(zhì)量，由于權(quán)力爭(zhēng)執(zhí)會(huì)使他們之間合作困難。在直線型組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多級(jí)分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。 28.簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目中常見的項(xiàng)目管理組織模式。參考答案： 工程項(xiàng)目的管理模式主要有一下幾種： 1.業(yè)主全權(quán)管理，即業(yè)主自己招募項(xiàng)目管理人員，成立項(xiàng)目經(jīng)理部直接管理承包商、供應(yīng)商和設(shè)計(jì)單

36、位。 2.當(dāng)工程采用“設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工”總承包方式時(shí)，由工程的總承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的具體的管理工作，業(yè)主僅承擔(dān)項(xiàng)目的宏觀管理與高層決策。 3.委托項(xiàng)目管理公司（咨詢公司），即業(yè)主將項(xiàng)目管理工作以合同形式委托出去，由項(xiàng)目管理公司派出項(xiàng)目經(jīng)理（如監(jiān)理工程師）作為業(yè)主的代理人，在工程中行使合同（項(xiàng)目管理合同和承包合同）賦予的權(quán)力，直接管理工程。 4.混合式的管理模式，業(yè)主將有些管理工作和權(quán)利收歸己有，如業(yè)主委派業(yè)主代表作為項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理工程師共同工作。 5.代理型承包模式，即CM承包商接受業(yè)主的委托進(jìn)行整個(gè)工程施工管理，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工承包商的關(guān)系，保證在工程中設(shè)計(jì)和施工過程的搭接。 6.其他形式。 （

37、1）由項(xiàng)目參加者的某牽頭專業(yè)部門或單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理 （2）項(xiàng)目指揮部的形式 29.項(xiàng)目組織有哪些不足之處？參考答案： 企業(yè)采用項(xiàng)目組織的應(yīng)用也存在著一些由項(xiàng)目的特點(diǎn)引起的問題。 1、由于項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目成果是獨(dú)特的，它的計(jì)劃、控制和組織無繼承性和可用的參照系，任務(wù)承擔(dān)者的最終成果難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，所以容易導(dǎo)致不平衡和低效率。 2、每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)新的、一次性的組織，則組織摩擦大，人員的激勵(lì)困難，容易造成人員效率低下，項(xiàng)目組織內(nèi)部及與環(huán)境之間溝通困難，項(xiàng)目組織的臨時(shí)性容易有短期行為。 3、采用項(xiàng)目組織需要高度的規(guī)范化的管理，包括管理程序、規(guī)章制度、目標(biāo)、明確的責(zé)任和權(quán)力的分配、檢查和考核，需要項(xiàng)

38、目參加者的誠(chéng)實(shí)信用，但這常常是很困難的。 4、項(xiàng)目需要高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷支持，需要各個(gè)部門的積極配合，但項(xiàng)目組織容易與職能組織產(chǎn)生矛盾和沖突，項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理之間責(zé)任和權(quán)力的劃分困難，有可能產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)問題。原組織機(jī)構(gòu)容易產(chǎn)生對(duì)項(xiàng)目組織的抵抗情緒。 5、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)權(quán)利的平衡很難做到。項(xiàng)目之間資源的平衡、項(xiàng)目之間以及項(xiàng)目和部門之間的利益平衡也很難做到。 6、在工程中存在項(xiàng)目組織的臨時(shí)性與企業(yè)必須在工程的全生命期為用戶服務(wù)的矛盾。 30.獨(dú)立式項(xiàng)目組織有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？參考答案： 獨(dú)立式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) 1）協(xié)調(diào)容易，內(nèi)部爭(zhēng)執(zhí)較少，可避免權(quán)力爭(zhēng)執(zhí)和資源分配的爭(zhēng)執(zhí)。便于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，指令唯一。項(xiàng)目的組

39、織任務(wù)、目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)透明且易于落實(shí)，目標(biāo)能得到保證。 2）獨(dú)立式項(xiàng)目組織的設(shè)置能迅速有效地對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和用戶需要作出反應(yīng)，更好地滿足用戶的要求。 3）這種組織形式適用于對(duì)環(huán)境特別敏感的、特別大的、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的、目標(biāo)要求高（如工期短、費(fèi)用壓力大、經(jīng)濟(jì)性要求高）的項(xiàng)目。 4）企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作不需要完全規(guī)范化的運(yùn)作制度，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理比較容易。由于企業(yè)和項(xiàng)目、項(xiàng)目和部門之間界面比較清楚，項(xiàng)目的責(zé)任制易于落實(shí)和考核。 5）項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)當(dāng)一面，全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目管理工作，有利于項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)。 獨(dú)立式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) 1）獨(dú)立的項(xiàng)目組織效率低，成本高。 2）由于項(xiàng)目是任務(wù)波動(dòng)的不均衡的，帶來資源計(jì)劃和

40、供應(yīng)的困難。 3）難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行項(xiàng)目。 4）組織可變性和適應(yīng)性不強(qiáng)。 5）容易產(chǎn)生小生產(chǎn)式的項(xiàng)目管理。 6）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，容易在項(xiàng)目上失控。 31.矩陣式項(xiàng)目組織有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？有哪些適用條件？參考答案： 矩陣式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) 1）能夠形成以項(xiàng)目任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。 2）由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源。能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。 3）項(xiàng)目組成員仍歸宿于一個(gè)職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機(jī)

41、會(huì)在職能部門中獲得專業(yè)上的發(fā)展，有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。 4）矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理。 5）矩陣組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目最有力的控制前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。 6）組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。在這種組織形式中促進(jìn)人們互相學(xué)習(xí)，交流知識(shí)和信息，促進(jìn)良好的溝通。 矩陣式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) 1）存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重職能，雙層匯報(bào)關(guān)系，雙重的信息流、工作流和指令界面。 2）由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以

42、信息處理量大，報(bào)告多。 3）必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理。 4）由于許多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目之間競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)部門的資源。 5）采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致對(duì)已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊。 6）需要很強(qiáng)的計(jì)劃性與控制系統(tǒng)。 按照管理權(quán)力和責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理之間分配的不同，矩陣式組織分為強(qiáng)矩陣、弱矩陣和平衡矩陣式組織。 強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織是指項(xiàng)目上設(shè)有專職的項(xiàng)目經(jīng)理，權(quán)力向項(xiàng)目經(jīng)理傾斜，項(xiàng)目經(jīng)理的指令權(quán)較大，而部門經(jīng)理的權(quán)力較弱。 弱矩陣式項(xiàng)目組織是指項(xiàng)目有矩陣式組織的形式，建立相對(duì)明確的由職能部門人員組成的項(xiàng)目班子，但項(xiàng)目經(jīng)理的作用弱化。有時(shí)即使任命項(xiàng)目經(jīng)理，但他是非專職的，僅是

43、一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人和監(jiān)督人，而不是通常意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利小則相應(yīng)的責(zé)任就很小，部門經(jīng)理的權(quán)力相對(duì)較大。 32.工程活動(dòng)之間常見的邏輯關(guān)系有哪幾種？參考答案： 1、FTS，即結(jié)束開始(FINISH TO START)關(guān)系： 這是一種常見的邏輯關(guān)系。當(dāng)FTS0時(shí)，即緊前活動(dòng)完成后可以緊接著開始緊后活動(dòng)。這是最常見的工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。 2、STS，即開始開始(START TO START)關(guān)系： 緊前活動(dòng)開始后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能開始，即緊后活動(dòng)的開始時(shí)間受緊前活動(dòng)的開始時(shí)間的制約。 3、FTF，即結(jié)束結(jié)束(FINISH TO FINISH)關(guān)系： 緊前活動(dòng)結(jié)束后一段時(shí)間，緊后活

44、動(dòng)才能結(jié)束，即緊后活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間受緊前活動(dòng)結(jié)束時(shí)間的制約。 4STF即開始結(jié)束(START TO FINISH)關(guān)系： 緊前活動(dòng)開始后一段時(shí)間，緊后活動(dòng)才能結(jié)束，這在實(shí)際工程中用的較少。33.橫道圖有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？有哪些適用范圍？參考答案： 優(yōu)點(diǎn)： 1）它能夠清楚地表達(dá)活動(dòng)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和持續(xù)時(shí)間，一目了然，易于理解，并能夠?yàn)楦鲗哟蔚娜藛T(上至戰(zhàn)略決策者，下至基層的操作工人)所掌握和運(yùn)用； 2）使用方便，制作簡(jiǎn)單； 3）不僅能夠安排工期，而且可以與勞動(dòng)力計(jì)劃、資源計(jì)劃、資金計(jì)劃相結(jié)合。 缺點(diǎn)： 1）很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，即工程活動(dòng)之間的前后順序及搭接關(guān)系不能確定。如果因一個(gè)活動(dòng)提

45、前或推遲，或延長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間會(huì)影響的哪些活動(dòng)同樣也表達(dá)不出。 2）不能表示活動(dòng)的重要性，如哪些活動(dòng)是關(guān)鍵的，哪些活動(dòng)有推遲或拖延的余地，及余地的大小。 3）橫道圖上所能表達(dá)的信息量較少。 4）不能用計(jì)算機(jī)處理，即對(duì)一個(gè)復(fù)雜的工程不能進(jìn)行工期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案的優(yōu)化。 應(yīng)用范圍： 1）它可直接用于一些簡(jiǎn)單的小的項(xiàng)目。由于活動(dòng)較少，可以直接用它排工期計(jì)劃。 2）項(xiàng)目初期由于尚沒有作詳細(xì)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解，工程活動(dòng)之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系尚未分析出來，一般人們都用橫道圖作總體計(jì)劃。 3）上層管理者一般僅需了解總體計(jì)劃，故都用橫道圖表示。 4）作為網(wǎng)絡(luò)分析的輸出結(jié)果。現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)分析程序都有橫道圖的輸出

46、功能，而且它被廣泛使用。 34.與橫道圖相比較網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有什么特點(diǎn)？參考答案： 與橫道圖相比，它有如下特點(diǎn)： 1網(wǎng)絡(luò)所表達(dá)的不僅僅是項(xiàng)目的工期計(jì)劃，而且它實(shí)質(zhì)上表示了項(xiàng)目活動(dòng)的流程圖。網(wǎng)絡(luò)的使用能使項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目過程有富于邏輯性的、系統(tǒng)的、通盤的考慮。 2通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給人們提供豐富的信息，例如最早開始時(shí)間、最遲開始時(shí)間、時(shí)差。 3可以十分方便地進(jìn)行工期和資源的優(yōu)化。 4給各層管理者以十分清晰的關(guān)鍵線路的概念。這對(duì)于計(jì)劃的調(diào)整和實(shí)施控制是非常重要的。 35.試說明雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪圖規(guī)則和方法？參考答案： 繪制規(guī)則： 1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制必須正確表達(dá)已定的邏輯關(guān)系。 2）網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)路線。

47、 3）網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的線段。 4）網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點(diǎn)或無箭尾節(jié)點(diǎn)的線段。 5）在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，箭線不宜交叉，當(dāng)交叉不可避免時(shí)，可以用過橋法或指向法。 6）合理利用母線法繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 7）在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個(gè)起節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終節(jié)點(diǎn)。 繪圖方法： 1）繪制沒有緊前工作的箭線，使它們自同一個(gè)節(jié)點(diǎn)開始。 2）依次繪制其他工作箭線。 3）合并沒有緊后工作的工作箭線的箭頭節(jié)點(diǎn)。 4）節(jié)點(diǎn)編號(hào)。 36.什么是“總時(shí)差”和“自由時(shí)差”？參考答案： 工作的總時(shí)差，指在不影響工期的前提下，該工作所具有的機(jī)動(dòng)時(shí)間； 工作的自由時(shí)差，指在不影響緊后工作最早開始時(shí)間的前提下，該工作所具有

48、的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 37.什么是關(guān)鍵線路？它有何作用？什么是非關(guān)鍵活動(dòng)？它有何作用？參考答案： 關(guān)鍵線路：在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，將每條線路所包括的各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間相加，即得每條線路的總持續(xù)時(shí)間，其中總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路稱為關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路是項(xiàng)目的工程活動(dòng)最重要的集合線，必須按這條線組織項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)，在時(shí)間上、資源上予以特殊的保證，在工期控制中予以特別的重視。所以在計(jì)劃中，它們要被特別地標(biāo)出，為了醒目，在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中通常都用雙線（或粗線、紅線等）標(biāo)出關(guān)鍵線路。 凡是存在一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間的活動(dòng)，即開始期和結(jié)束期有一定的回旋余地，稱為非關(guān)鍵活動(dòng)。非關(guān)鍵活動(dòng)在不影響總工期(或其它活動(dòng))的情況下，持續(xù)時(shí)間可在一定范圍

49、(時(shí)差值)內(nèi)延長(zhǎng)，開始時(shí)間可以推遲。 38.簡(jiǎn)述資源計(jì)劃和工期計(jì)劃的關(guān)系。參考答案： 資源作為工程實(shí)施的必不可少的前提條件，它們的費(fèi)用占工程總費(fèi)用的80以上，所以資源消耗的節(jié)約既是進(jìn)度計(jì)劃的保證，又是成本計(jì)劃的前提條件。 如果資源不能保證，任何考慮得再周密的工期計(jì)劃也不能實(shí)行。 在現(xiàn)代工程中，常常由于資源計(jì)劃失誤造成工程活動(dòng)不能正常進(jìn)行，整個(gè)工程不能及時(shí)開工或竣工。39.某現(xiàn)澆混凝土工程，由支模板、綁鋼筋、澆灌混凝土三個(gè)分項(xiàng)工程組成。它在平面上劃分為三個(gè)施工段，各分項(xiàng)工程施工順序和在各個(gè)施工段上的持續(xù)時(shí)間依次為：支模板6天、綁鋼筋4天和澆灌混凝土2天。 試?yán)L出其雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。參考答案：40.某

50、項(xiàng)工程由九項(xiàng)工作組成，各項(xiàng)工作之間的網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系如表8-1所示，試?yán)L出其雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，并計(jì)算各工序時(shí)間參數(shù)、找出關(guān)鍵工序、關(guān)鍵線路，求出總工期。 參考答案： 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖如下：由上雙代號(hào)圖得其總工期為：18天。關(guān)鍵線路為：第一條：12356.第二條：12456。關(guān)鍵工序：1-2，2-3，3-5，5-6；1-2，2-4，4-5，5-6.一、主觀題(共23道小題)1.工程項(xiàng)目中導(dǎo)致工期拖延的原因有哪些？參考答案： 進(jìn)度拖延的原因是多方面的，常見的有： 1、工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤 2、邊界條件的變化 3、管理過程中的失誤 4、其它原因 2.解決工期延誤可采用的趕工措施有哪些？參考答案： 在實(shí)際工程中經(jīng)

51、常采用如下趕工措施：1增加資源投入，例如增加勞動(dòng)力、材料、周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備的投入量。這是最常用的辦法。2重新分配資源，例如將服務(wù)部門的人員投入到生產(chǎn)中去，投入風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備資源，采用多班制施工，或延長(zhǎng)工作時(shí)間。重新進(jìn)行勞動(dòng)力組合，在條件允許的情況下，減少非關(guān)鍵線路活動(dòng)的勞動(dòng)力和資源的投入強(qiáng)度，而將它們向關(guān)鍵線路集中。這樣非關(guān)鍵線路在時(shí)差范圍內(nèi)適當(dāng)延長(zhǎng)不影響總工期，而關(guān)鍵線路由于增加了投入，縮短了持續(xù)時(shí)間，進(jìn)而縮短了總工期。3減少工作范圍，包括減少工作量或刪去一些工作包(或分項(xiàng)工程)。4改善工具、器具以提高勞動(dòng)效率。5提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，主要通過輔助措施和合理的工作過程。6將原計(jì)劃由自己承擔(dān)的某些分項(xiàng)工程分

52、包給其他單位，將原計(jì)劃由自己生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件改為外購(gòu)等。當(dāng)然，這不僅有風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生新的費(fèi)用，而且需要增加控制和協(xié)調(diào)工作。7改變網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系，如：將前后順序工作改為平行工作；流水作業(yè)能夠很明顯地縮短工期，所以在可能的情況下采用流水施工的方法；合理地搭接，如平整場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)在關(guān)鍵線路上。8修改實(shí)施方案，采取技術(shù)措施。例如，將占用工期時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)制造方案改為場(chǎng)外預(yù)制，場(chǎng)內(nèi)拼裝；采用外加劑，以縮短混凝土的凝固時(shí)間，縮短拆模期等。這樣一方面可以提高施工速度，同時(shí)將自己的人力、物力集中到關(guān)鍵線路活動(dòng)上。當(dāng)然，這樣做一方面要考慮必須有可用的資源，另一方面又要考慮會(huì)造成成本的超支。9將一些工作包

53、合并，特別是在關(guān)鍵線路上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ靼喜?，與實(shí)施者一起研究，通過局部調(diào)整實(shí)施過程和人力、物力的分配，達(dá)到縮短工期的目的。3.按不同角度，項(xiàng)目成本如何分解？（投資、工程量清單、成本要素）參考答案：工程建設(shè)投資分解結(jié)構(gòu)、按工程量清單分解結(jié)構(gòu)、按建筑工程成本要素分解結(jié)構(gòu).4.什么是“工程項(xiàng)目的成本模型”？如何繪制？參考答案： 在網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上將計(jì)劃成本分解落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目單元上，將計(jì)劃成本在相應(yīng)的工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間上平均分配，這樣可以獲得“工期計(jì)劃成本累計(jì)”曲線，它被人們稱為該項(xiàng)目的成本模型（S曲線）。成本模型的繪制方法如下：1在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)分析后，按各個(gè)活動(dòng)的最早時(shí)間輸出橫道圖(有時(shí)也按最遲

54、時(shí)間或最早最遲同時(shí)對(duì)比)，并確定相應(yīng)項(xiàng)目單元的工程成本(委托合同價(jià)，預(yù)算成本等)。2假設(shè)工程成本在相應(yīng)工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間內(nèi)平均分配，即在各活動(dòng)上“計(jì)劃成本時(shí)間”關(guān)系是直線，則可得各活動(dòng)的計(jì)劃成本強(qiáng)度。3按項(xiàng)目總工期將各期(如每周、每月)的各活動(dòng)的計(jì)劃成本進(jìn)行匯集，得各時(shí)間段成本強(qiáng)度。4作成本工期表(圖)。這是一個(gè)直方圖形。5計(jì)算各期期末的計(jì)劃成本累計(jì)值，并作曲線。5.簡(jiǎn)述環(huán)境對(duì)計(jì)劃成本的影響。參考答案： 施工企業(yè)、管理公司除使用公布的成本數(shù)據(jù)庫(kù)外自己內(nèi)部最近完成的具體工程的成本統(tǒng)計(jì)結(jié)果和通常費(fèi)用數(shù)據(jù)庫(kù)。以這些數(shù)據(jù)作為一個(gè)成本計(jì)劃的參照系統(tǒng)有許多優(yōu)點(diǎn)。在實(shí)際工作中，常常選擇幾個(gè)相似工程，用它們的

55、特征數(shù)據(jù)，計(jì)算擬建工程的成本值，以增加其結(jié)果的可靠度，有時(shí)也可以用它們來審查通過其他計(jì)算辦法確定的工程計(jì)劃成本的可信度，或者共同確定合理的計(jì)劃成本。通常對(duì)一定類型的工程，其項(xiàng)目單元或工程部分的費(fèi)用結(jié)構(gòu)有一定的比例。編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃需要確定哪些內(nèi)容？ 6.什么是成本控制？簡(jiǎn)述成本控制的特點(diǎn)。參考答案： 成本控制是在成本計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。所謂成本控制是指通過控制手段，在達(dá)到預(yù)定工程功能和工期要求的同時(shí)優(yōu)化成本開支，將總成本控制在預(yù)算(計(jì)劃)范圍內(nèi)。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，項(xiàng)目的成本控制不僅在整個(gè)項(xiàng)目管理中，而且在整個(gè)企業(yè)管理中都有著重要的地位。 成本控制有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1項(xiàng)目參加者對(duì)成本控制的積極性和主動(dòng)性是與他對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任形式相聯(lián)系的。 2成本控制的綜合性。成本目標(biāo)不是孤立的，它只有與工程范圍、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、效率、消耗等相結(jié)合才有價(jià)值，必須追求它們之間的綜合平衡。 3成本控制的周期不可太長(zhǎng)，通常按月進(jìn)行核算、對(duì)