辦公大樓物業(yè)管理委托合同范本

1、辦公大樓物業(yè)管理委托合同范本伴隨著人們對物業(yè)管理公司的服務(wù)工作要求越來越高，探討如 何做好大企業(yè)現(xiàn)代化高層辦公樓物業(yè)管理工作對當(dāng)前從事物業(yè)管理 工作的企業(yè)有重要意義。以下是小編為大家整理的辦公大樓物業(yè)管 理委托合同范本，歡迎參考閱讀。甲方：乙方：為公司的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主 創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)棗莊 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議， 以便共同遵守。第一條物業(yè)管理內(nèi)容1、甲方將位于高新區(qū)復(fù)原五路西側(cè)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí) 行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。2、管理事項(xiàng)包括：（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；（2）物業(yè)范圍的公

2、用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）（消防、電梯、 機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、相月、園林綠化地、溝、渠、 池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；（4）公共生活秩序；(5)文娛活動場所；(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；(7)車輛行使及停泊；(8)物業(yè)檔案管理；(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。第二條物業(yè)管理形式承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。第三條物業(yè)管理期限管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30 日止。第四條雙方權(quán)利、義務(wù)1、甲方權(quán)利、義務(wù)：(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；(2)監(jiān)督乙方

3、對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施 專用基金管理辦法撥付給乙方。(3)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方 管理期滿時予以收回；(4)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng) 營活動；(5)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因 乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)終止合同；(6)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；(7)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠 償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正 違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；(8)協(xié)助乙方做好

4、宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理 部門、業(yè)主間的關(guān)系；(9)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán), 對本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個月向全體 業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支

5、帳目；(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙 方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后 方可實(shí)施；(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和 人員；(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;(8)負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo) 準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè) 管理規(guī)章制度進(jìn)行處理；(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全 部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；(12)有權(quán)

6、選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支 付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人 或單位。第五條風(fēng)險(xiǎn)抵押1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣10 萬元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押 金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵 押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。第六條合同更改、補(bǔ)充與終止1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以 書面合同為準(zhǔn)。2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同

7、自然終止，各方如欲續(xù)訂合同, 須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu) 先承包管理。第九條其他事項(xiàng)1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、 地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分 攤。2、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份, 具有同等法律約束力。3、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門 調(diào)解，或訴至人民法院。甲方（公章）：法定代表人（簽字）：年月一日乙方（公章）：法定代表人（簽字）：年一月日甲方：乙方：第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）單位名稱：法定代表人：

8、住所地：郵編：受委托方（以下簡稱乙方）企業(yè)名稱：法定代表人：住所地：資質(zhì)等級：證書編號：郵編：根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)法 律、法規(guī)、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上， 就甲方選聘乙方對（以下簡稱本物業(yè)）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂 立本合同。第二條物業(yè)基本情況1、物業(yè)名稱：物業(yè)類型：辦公樓2、座落位置：?？偨ㄖ娣e約第二章委托管理事項(xiàng)第三條物業(yè)服務(wù)區(qū)域1、乙方所提供物業(yè)服務(wù)的區(qū)域?yàn)楸疚飿I(yè)辦公樓一層至六層。2、以下除特別注明外，均指本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事項(xiàng)。第四條物業(yè)管理服務(wù)委托事項(xiàng)包括：1、辦公樓的清潔衛(wèi)生。包括：辦公樓內(nèi)一層至六層公共區(qū)域走 廊、樓道、衛(wèi)生間的清潔、

9、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、 會議室及活動室的定期清潔。2、辦公樓內(nèi)公共秩序的維護(hù)。包括：辦公樓內(nèi)一層大廳值班崗、 二層服務(wù)區(qū)巡邏崗、停車場的車輛疏導(dǎo)崗、夜間安全巡邏崗、五層 值班崗。3、辦公樓內(nèi)花卉擺放和養(yǎng)護(hù)管理。包括：辦公樓內(nèi)公共區(qū)域、行長辦公室及會議室。4、辦公樓內(nèi)三層及六層客戶接待服務(wù)。5、辦公樓內(nèi)的工程維修服務(wù)。6、院落停車場公共秩序維護(hù)。第三章委托管理期限第五條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿前XX個 月，甲乙雙方應(yīng)就是否終止本合同期限達(dá)成協(xié)議；否則本合同自動 延續(xù)。第四章第六條甲方權(quán)利和義務(wù)雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利1、審定乙方起草的物業(yè)管理方案等規(guī)章制度；2

10、、檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況及有關(guān)制度的落實(shí) 情況，提出整改意見。3、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房使用情況。4、授權(quán)乙方對違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn) 行處理。5、建議乙方對思想素質(zhì)低，道德修養(yǎng)差，服務(wù)質(zhì)量差，工作態(tài) 度惡劣的管理人員予以調(diào)離。6、根據(jù)本合同第八條對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）甲方義務(wù)1、按有關(guān)規(guī)定，向乙方無償提供滿足物業(yè)管理服務(wù)需求的物業(yè)辦公用房。2、協(xié)助乙方妥善處理與業(yè)主或物業(yè)使用人間的糾紛，為乙方管 理工作提供便利。3、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的宣傳，協(xié)助乙方開展文化活動。4、根據(jù)甲方及物業(yè)管理法規(guī)政策要求，對不完善的設(shè)備設(shè)施及 安全隱患給予解決。5

11、、承擔(dān)本物業(yè)日常維修及設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)除人工費(fèi)外所產(chǎn)生的一 切費(fèi)用。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方權(quán)利1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理實(shí)施辦法、方 案和規(guī)章制度，依法實(shí)施管理。2、依據(jù)本合同委托管理的事項(xiàng)，在向甲方及有關(guān)單位提出整改 意見和建議的同時，采取積極措施予以解決。3、規(guī)勸、制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè) 管理有關(guān)規(guī)章制度的行為。有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同的約定對違 反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行規(guī)勸或者建議甲方予以處理。4、按本合同約定使用物業(yè)管理用房。5、依據(jù)約定向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。6、選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管 理責(zé)任轉(zhuǎn)

12、讓給第三人。17、積極開展各種多種經(jīng)營服務(wù)活動，所得收入由本物業(yè)處使用。（二）乙方義務(wù)1、履行本合同并依法經(jīng)營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、 公共設(shè)施的行為，切實(shí)維護(hù)甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)益。2、接受甲方監(jiān)督，實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。4、加強(qiáng)公共秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)和安全保衛(wèi)工作，建立健全各項(xiàng) 規(guī)章制度，嚴(yán)格值班紀(jì)律和安全責(zé)任制，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安 全穩(wěn)定。第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第八條在乙方全面接管后，嚴(yán)格按照“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈” 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。接管后，一年?duì)巹?chuàng)“濟(jì)南 市金融業(yè)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號，達(dá)到如下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

13、1、本物業(yè)外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛(wèi)生間干凈 無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網(wǎng)。2、嚴(yán)格監(jiān)控、門崗、巡邏崗值班制度，認(rèn)真執(zhí)行大觀園支行辦 公樓綜合管理規(guī)定。接到報(bào)警及時到達(dá)，發(fā)生刑事案件依照法律規(guī) 定及時報(bào)公安部門處理。嚴(yán)格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。3、辦公樓內(nèi)擺放的花卉，要加強(qiáng)管理，經(jīng)常修剪更換確保綠植 無干枯、病蟲，更換及時。4、設(shè)立服務(wù)接待中心，對欲進(jìn)入辦公區(qū)的外來人員進(jìn)行詢問, 阻止閑雜人員進(jìn)入；來訪人員須登記進(jìn)入；對服務(wù)需求和投訴、實(shí) 行跟蹤管理，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，有滿意度調(diào)查反饋、糾正預(yù)防、 完善提高措施。5、工程技術(shù)人員對辦公區(qū)域內(nèi)一層至四層水、電、暖設(shè)

14、施及各 種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處 理。接到報(bào)修迅速到場，維修及時，并進(jìn)行維修登記。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)合同年度總金額：人民幣2、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)支付方式采用按月支付方式，具體支付 方式如下：合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本 月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)共計(jì)：人民幣。3、根據(jù)國家及地方政策變動雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上需對物業(yè)服務(wù)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時，按雙方協(xié)議調(diào)整。4、乙方接管后，甲方即按合同規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方逾 期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的0、2% 按日交納違約金。第七章違約責(zé)任及有關(guān)責(zé)

15、任的界定第十條甲方違反本合同第六條第（二）項(xiàng)有關(guān)約定，使乙方無法開展物業(yè)管理工作的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾 期未解決，造成經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。第十一條乙方違反本合同第七條第（二）項(xiàng)有關(guān)約定及本合同 第二章和第五章的約定，未達(dá)到本合同約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo) 準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經(jīng) 濟(jì)損失，乙方應(yīng)予賠償。第十二條甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外，無法律 依據(jù)和正當(dāng)理由，提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方1萬元的違 約金，造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予賠償。第十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。2、乙方已履行本合同約定義

16、務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損 失的。3、乙方為維護(hù)甲方或者業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見 的突發(fā)情況下（如救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行緊急任務(wù)，發(fā)生火 災(zāi)，發(fā)生嚴(yán)重漏電、水管破裂事故等），因采取有關(guān)法律認(rèn)可的緊 急合理措施而造成甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的。第八章附則第十四條甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或 補(bǔ)充，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十五條本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關(guān)約定辦 1理物業(yè)交接手續(xù)。在本合同終止之日起7日內(nèi)，乙方須向甲方移交 全部物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)辦公用房。第十六條在本合同有效期內(nèi)，乙方物業(yè)管理達(dá)到本合同第五章 所

17、約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理目標(biāo)，甲方評價優(yōu)良，甲方 在續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同時給予乙方優(yōu)先待遇。第十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié) 議。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有 關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。第十八條本合同在履行中如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商 不成時，可提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可向 濟(jì)南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。第十九條本合同內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等 效力。第二十條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，每一份具有 同等法律效力。第二十一條本合同自簽訂之日起生效。甲方（公章）：法定代表人（簽字）：年一月一日乙

18、方（公章）：法定代表人（簽字）：年一月一日委托方（以下簡稱甲方）：受托方（以下簡稱乙方）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲 方將物業(yè)項(xiàng)目委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：綜合辦公樓座落位置：占地面積：平方米建筑面積：平方米第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用 人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的 責(zé)任。第三條甲方委托給乙方管理的項(xiàng)目包括：1、房屋日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、 地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風(fēng)道等的日常養(yǎng)護(hù)和 維修。2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線、電纜、電

19、器照明裝置等 的管理維護(hù)；3、中央空調(diào)機(jī)組、高壓水泵房、給排水設(shè)備等的管理維護(hù)；4、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等的管理維護(hù)；5、有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等的管理維護(hù)；6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；7、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理， 包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、 停車場等。8、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括樓內(nèi)共用部位的清潔衛(wèi)生、樓層及院內(nèi) 垃圾的收集、清倒，樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔；9、部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;10、會議、接待、傳達(dá)服務(wù)；11、安全保衛(wèi)管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報(bào)、 安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

20、防火防盜報(bào)警、突發(fā)事件處理等；12、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收等檔案資料。第四條乙方負(fù)責(zé)向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：元/年。甲方于每 季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費(fèi)用（元/季）。第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費(fèi)用， 由雙方協(xié)商解決。第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應(yīng) 針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措 施。第七條委托管理期限為年。自一年月日 時起至年月日 時止。1第八條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務(wù)計(jì)劃；3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況

21、；4、在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），無償使用；5、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于 合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交；6、負(fù)責(zé)按時交納乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；7、協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關(guān)問題。8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；第九條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定；3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門 處理；4、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在 本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲

22、方同意后報(bào) 有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第十條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1、乙方須按甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。2、甲方定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評定，并將評定結(jié)果及 時通知乙方，需要整改的乙方應(yīng)積極采取措施整改。第十一條房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān), 乙方負(fù)責(zé)施工。第十二條公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，更新、改造費(fèi)用由 甲方承擔(dān)。第十三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、管理服務(wù)項(xiàng)目變動時，由雙方協(xié)商服務(wù)費(fèi)的具體調(diào)整辦法。2、甲方逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起每天按物業(yè)服務(wù) 費(fèi)的千分之一向乙方交納滯納金；第十四條違約責(zé)任1、甲方違反