2021年支行工作總結(jié)與2022年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

1、2021年支行工作總結(jié)與2022年工作設(shè)想和經(jīng)營思路 銀行二0二一年年度工作總結(jié) 在2021年度期間，xx銀行繼續(xù)圍繞總分行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和思路，在做好戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定執(zhí)行各項(xiàng)工作計(jì)劃，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位，將每一個(gè)指標(biāo)落到實(shí)處，穩(wěn)步推進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。在積極做好今年收官任務(wù)的同時(shí)，也在為明年的旺季開門紅積蓄力量，做好規(guī)劃。 截至日前, 我行時(shí)點(diǎn)存款為XXXX萬元，其中金融總資產(chǎn)時(shí)點(diǎn)余額XXXX萬，較年初新增XXXXX萬。個(gè)人儲蓄存款余額XXXXX萬元，較年初新增XXXX萬元。貸款方面，小企業(yè)貸款余額XXXXX萬元，較年初新增XXXXX萬元。 下面，我將就今年的主要工作和來年的工作計(jì)劃向大家

2、進(jìn)行匯報(bào)： 一、2021年全年工作總結(jié) （一）堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng) 作為支行的支部書記、行長，我始終堅(jiān)持行內(nèi)每名黨員同志要保持應(yīng)有的品德和品格，每名員工都要作風(fēng)正派，清正廉潔。在日常工作中，積極學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動中求成效。 （二）堅(jiān)持以客戶為中心，以業(yè)務(wù)為重心 全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展，我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大市場攻堅(jiān)力度

3、，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。 首先把存款與營銷相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。截止年末，我行各項(xiàng)存款余額XX萬元，較年初上升XX萬。 其次以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，積極做好貸款業(yè)務(wù)，大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，截止年末，我行各項(xiàng)貸款余額XX萬元，較年初上升XX萬元。 另外，在零售業(yè)務(wù)方面，始終堅(jiān)持全面營銷、全員營銷。截至年末，我行信用卡完成XX張，你好e貸XX萬，三金創(chuàng)收XX萬。 （三）合規(guī)為先，強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力 堅(jiān)守合規(guī)底線，加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行。我行各員工嚴(yán)格遵守行內(nèi)的規(guī)章制度，保護(hù)客戶隱私。各司其職，各負(fù)其責(zé)，深入細(xì)致地對各項(xiàng)工作

4、清理排查，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩。 （四）警鐘長鳴，安全保衛(wèi)工作常抓不懈 對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時(shí)刻做到警鐘常鳴。我行日常召開保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。 （五）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，促使員工盡快適應(yīng)崗位需求 今年入行的新員工較多，業(yè)務(wù)和技能不夠熟練，督促員工勤學(xué)苦練，邊干邊學(xué)；單位要以老帶新，強(qiáng)化監(jiān)督，加壓加擔(dān)，科學(xué)考量。在員工培訓(xùn)，技能訓(xùn)練方面我行主要采取了以下措施：一方面制定周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，對員工應(yīng)知應(yīng)會的

5、知識加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識，熟練各種業(yè)務(wù)技能；另一方面強(qiáng)化員工主動學(xué)習(xí)的思想意識，不斷向員工強(qiáng)調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的緊迫感，讓員工能夠自覺、自愿去學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才目的。 二、2022年工作設(shè)想和經(jīng)營思路 一方面，加強(qiáng)培訓(xùn),提升全員營銷能力。通過邀請行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師培訓(xùn)指導(dǎo)以及一對一通關(guān)等方式，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高員工的專業(yè)能力和銷售技能，提升支行全員營銷能力和水平。不斷調(diào)整階段性的營銷競賽方案，調(diào)整考核導(dǎo)向，做好統(tǒng)計(jì)登記工作，積極兌現(xiàn)表揚(yáng)，強(qiáng)化銷售榮譽(yù)感，以此形成人人開口，以每日出單為榮，養(yǎng)成常態(tài)化的營銷習(xí)慣，全員積極營銷。 另一方面，加強(qiáng)儲備，把握旺季工作節(jié)奏。高度重視儲備工作，以多角度的組合服務(wù)密切銀企關(guān)系，提高客戶的黏合度，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，對項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)跟蹤落實(shí)，爭取在手項(xiàng)目的授信方案及時(shí)申報(bào)通過。在零售方面，要對客戶做好挖掘和跟蹤工作，提前做好理念疏導(dǎo)，幫助客戶做好資金安排，為明年旺季搶占資源性保險(xiǎn)產(chǎn)品和定制基金產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備，有的放矢。 總結(jié)過去一年的工作，xx銀行既取得了一定的成績，也存在著一定