優(yōu)秀門店評比方案

1、優(yōu)秀門店評比方案一、目的及適用范圍為了全面提升門店的管理，搭建和完善門店的激勵體系，優(yōu)化考核指標，更好的 激發(fā)員工的積極性，根據(jù)門店經(jīng)營特點，特制定本方案。二、門店提升激勵項目是指對門店的店長、員工及門店進行的一種全面提升的輔助激勵方式，其中分為 四個指標，分別是：門店形象、產(chǎn)品管理、業(yè)務知識、經(jīng)營業(yè)績。1、門店形象評比項目：指由店容店貌、員工儀容儀表、衛(wèi)生及員工日常行為準 則等考評指標組成的評比項目。2、產(chǎn)品管理評比項目：指以產(chǎn)品陳列的銷售關聯(lián)性為基礎，門店產(chǎn)品陳列的美觀度（飽滿度、高低順序）和合理性，主推產(chǎn)品的陳列，促銷產(chǎn)品的主題陳列及POP擺設；對滯銷產(chǎn)品的及時處理、缺貨產(chǎn)品及時向公司倉

2、庫上報下單、庫存準確等為評比項目。3、業(yè)務知識評比項目：對產(chǎn)品性能、配置、價格、賣點、套餐、現(xiàn)行活動等的 掌握進行考核。4、經(jīng)營業(yè)績評比項目：利潤和銷量組成的評比項目。二、門店提升激勵考評分數(shù)占比1、門店形象評比:月度20分2、產(chǎn)品管理評比:月度20分3、業(yè)務知識評比:月度20分4、門店業(yè)績評比:月度40分、門店提升激勵項目實施1、門店形象評比項目實施細則（1）由辦公室后勤相關人員對門店進行形象檢查，在檢查過程中按照門店形象 檢查評分標準（附件1）進行評分。（2）檢查內(nèi)容以店容店貌、儀容儀表、行為規(guī)范為基礎，每月不定期進行抽查， 取平均分作為門店當月的得分。（3）檢查不得事先通知，采取隨時檢查

3、的方式，檢查結果由店長或當班負責人簽 字確認（4）人力資源部在每月10日前匯總上月門店形象檢查的成績，并及時做出評分 處理。2、產(chǎn)品管理評比項目實施細則（1）采購部每月不定期抽查。在檢查過程中按照門店產(chǎn)品管理評分標準（附 件2）進行評分。（2）檢查不得事先通知，采取隨時檢查的方式，檢查結果由店長或當班負責人簽 字確認。（3）采購部匯總成績在次月5日前將上月考評結果交至人力資源部。3、業(yè)務知識評比項目實施細則每月不定時抽查門店員工的產(chǎn)品掌握情況，并進行考核，匯總成績，在次月5日前將上月考評結果交至人力資源部。4、門店業(yè)績評比項目實施細則由財務部于當月月結后根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計利潤和銷量，在次月5日前

4、將結果交至人力資源部。完成當月銷售任務得滿分，未完成當月銷售任務按完成比例得分。5、人力資源部根據(jù)上述四項評比結果的匯總，審核合計后交總經(jīng)理審批。四、門店評比激勵結果運用1、根據(jù)考核成績，確定總分數(shù)達到 90分以上的門店為“優(yōu)秀門店”。獲得“優(yōu)秀門店獎”稱號的門店，懸掛一個月的“優(yōu)秀門店”流動紅旗，并給予門店現(xiàn)金獎勵。門店的獎勵基金由所獲獎的門店店長負責，并將獎金使用方案提報公司審核，通 過即可按方案使用，但店長不得私自作為它用。2、年末根據(jù)流動紅旗獲得次數(shù)（在獲得次數(shù)相同時，以全年累計總分數(shù)最高為依據(jù)）, XXXXXXX3、 特殊貢獻獎：以員工實際銷售業(yè)績?yōu)橹鳎N售業(yè)績最高者XXXXXX五、

5、以上記錄均由人力資源部存檔。附件1門店形象檢查評分標準表門店名稱檢查日期檢查項目具體標準分數(shù)店容店貌1.店內(nèi)衛(wèi)生：地面、柜臺內(nèi)外、燈箱、展架、招牌要明亮干凈，用 手拭無明顯灰塵；垃圾要每天一清，辦公桌面整齊干凈無雜物。22.電腦、收銀機、復印機、打印機等大件設備無灰塵。設備有故 障及時報修。23.店內(nèi)整齊，各物件按規(guī)定存放，營業(yè)區(qū)內(nèi)不許出現(xiàn)與營業(yè)無關 的物品，如衣物、報刊、零食等。2儀容儀表4.上班時著統(tǒng)一工裝，無統(tǒng)一工裝穿深色褲子鞋子，工裝保持整 潔無污垢。25.女士頭發(fā)不過肩將頭發(fā)束起，不留奇異發(fā)型。26.手部保持清潔，指甲不宜過長，不涂夸張指甲油，不佩戴奇異 首飾，女士不濃妝艷抹。2行為

6、準則7.接待顧客做到來有迎聲、冋有應聲、走有送聲，主動熱情，禁 止對顧客不理不睬，不得與顧客吵架架、頂撞及不與同事在店內(nèi) 爭吵。28.上班時間站姿端正，不叉腰、不抱胸、不伸懶腰、不依、靠、 趴搭在柜臺上，不私自外出，離開營業(yè)區(qū)要簽到，外出每次不超 過20分鐘，不得在休息室休息，店長安排除外。29.工作時間不得摟抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大聲喧嘩、不 扎堆聊天、不亂竄柜、不嬉皮打鬧。210.上班時間不撥打私人電話閑聊、不玩手機游戲、不聽歌、不看 雜志、不吃零食、不干與工作無關的事情。2總分20分，不符合規(guī)定擇情扣分。檢查人門店店長：附件2門店產(chǎn)品管理檢查評分標準表門店名稱檢查日期檢查項目具體標準分數(shù)產(chǎn)品管理1門店產(chǎn)品陳列的美觀度，主推產(chǎn)品促銷產(chǎn)品的陳列。42.產(chǎn)品配置齊全，無損耗，無劃傷，產(chǎn)品無任何使用記錄，包裝 干凈完好。43.滯銷產(chǎn)品及時處理、缺貨產(chǎn)品及時向公司上報。44.產(chǎn)品海報POP張貼、單頁、展架宣傳到位，物