全國導游大賽決賽評分細則

1、.2010 全國導游大賽決賽評分細則一、決賽項目及分值決賽設置中文和英文兩個語種，分別在兩個場地進行比賽。決賽分五個項目， 分別為導游風采 （5 分）、導游講解（ 50 分）、知識問答（ 20 分）、情景再現(xiàn)（ 20 分）、才藝展示（ 5 分），滿分 100 分。二、評分標準（一）導游風采、導游講解：由7 名評委按照評分標準為每名選手打分，去掉一個最高分，去掉一個最低分，取其余 5 名評委的平均分為每名選手最后得分。1.導游風采（ 5 分）時間：播放背景錄像 1 分鐘。錄像結束后，主持人請選手上場，計時開始，選手自我介紹30 秒，到時即停，超時10 秒以內扣 0.5 分，超時 10 秒終止比賽

2、。評分標準：背景錄像，滿分1 分好 0.8-1.0分 聲音清楚，畫面與內容相對應，內容緊扣主題。中 0.6-0.8分 聲音較清楚，畫面與內容相對應，內容.扣主題。一般 0.4 分 -0.6 分 聲音基本清楚，畫面與內容基本相對應，內容基本扣主題。自我介紹 ,滿分 1 分好 0.8-1.0分 表現(xiàn)自然，禮貌到位，要點正確，給人印象深刻。中0.6-0.8分 表現(xiàn)比較自然，有禮貌，要點正確。一般 0.4 分 -0.6 分 表現(xiàn)基本自然，有禮貌，要點基本正確。儀容儀表 ,滿分 1 分好 0.8-1.0分 妝容適宜，著裝得體，精神飽滿，符合服務行業(yè)規(guī)范要求。中 0.6-0.8分 妝容、著裝較好，精神比較

3、飽滿，符合服務行業(yè)規(guī)范要求。一般 0.4-0.6 分 妝容、著裝一般，基本符合服務行業(yè)規(guī)范要求。感悟語 ,滿分 2 分好1.6-2.0分 對導游工作感悟深刻。中1.2-1.6分 對導游工作感悟比較深刻。一般 0.8-1.2分 對導游工作感悟一般。2.導游講解（ 50 分）.時間： 5 分鐘， 4 分 30 秒時計時器提示，到時即停。超時 10 秒內扣 2 分，超時 10 秒終止比賽。評分標準：講解內容 ,滿分 10 分好8.0-10.0 分 健康、完整、準確，重點突出、緊扣主題、與時俱進。中6.0-8.0分 健康、完整、比較準確，重點比較突出、扣主題、與時俱進。一般 4.0-6.0分 健康，內

4、容基本完整、基本準確，基本扣主題。講解結構 ,滿分 5 分好 4.0-5.0分 結構合理、層次分明、詳略得當、邏輯性強。中3.0-4.0分 結構比較合理、有層次、詳略比較得當、邏輯性強。一般 2.0-3.0分 結構基本合理、有層次、詳略基本得當、邏輯性欠缺。文化內涵，滿分10 分好8.0-10.0分 講解具有很高的文化內涵。中6.0-8.0分講解具有較高的文化內涵。一般 4.0-6.0分 講解文化內涵一般。講解技巧，滿分10 分.好 8.0-10.0分 講解角度新穎、講解生動幽默、通俗易懂，富有感染力、親和力。中 6.0-8.0分 講解角度比較新穎、比較生動幽默、通俗易懂，具有較好的感染力和親

5、和力。 一般 4.0-6.0分講解角度一般，缺乏感染力和親和力。語音語調，滿分5 分好 4.0-5.0分 普通話標準（英語語音標準）、語調自然、音量適中、語速把握得當、節(jié)奏合理、肢體語言規(guī)范。中 3.0-4.0分 普通話比較標準 （英語語音比較標準） 、語調比較自然、音量適中、語速把握比較得當、節(jié)奏比較合理、肢體語言比較規(guī)范。一般 2.0-3.0分 普通話一般（英語語音一般）、語調基本自然、音量適中、語速把握基本得當、節(jié)奏基本合理、肢體語言基本規(guī)范。表達能力 ,滿分 10 分 好 8.0-10.0分 口齒清楚、 語法正確、 表達自然流暢。 中 6.0-8.0分 口齒比較清楚、語法正確、表達比較

6、自然流暢。 一般 4.0-6.0分口齒基本清楚、語法基本正確、表達基本流暢。.（二）知識問答（20 分）時間：選手回答每道題時間為10 秒鐘，在規(guī)定時間內不回答或者超過時間回答均不得分。評分標準：1.中文 5道題，每題4 分。其中單項選擇題2道、多項選擇題 1 道、判斷題 2 道。2.英文 5道題，每題4 分。其中單項選擇題3道、判斷題 2 道。判斷題由主持人宣讀，題目不在大屏幕上公布，回答完畢后，在屏幕上逐一公布題目和答案。3.多選題，選錯、多選、少選均不得分。（三）情景再現(xiàn)（20 分）形式 :選手觀看導游現(xiàn)場工作視頻短片，然后按照要求，將視頻短片中導游員在日常工作中不符合導游業(yè)務規(guī)范的行為

7、或其他錯誤用中文寫在答題紙上。時間：觀看視頻5-8 分鐘，答題時間20 分鐘。評分標準：1.視頻短片中含有10 處導游員在日常工作中不符合導游業(yè)務規(guī)范的行為或其他錯誤，每找出一處錯誤得2 分，滿分為 20 分。2.限找出 10 處錯誤，超過10 處，只對前10 個答案判分。.3.正確答案中，每出現(xiàn)一個錯別字扣0.2 分（重復錯別字不重復扣分） 。有關要求：1.答題紙須現(xiàn)場密封。2. 4 名評委負責打分， 4 名評委復核，最后由評委組長簽字。3.如有爭議問題，由評委組長提議評委會合議。（四）才藝展示（5 分）時間： 3 分鐘，時間到，由主持人宣布終止。超時10秒以內扣 0.5 分，超時 10 秒

8、終止表演。內容：選手在歌舞、戲曲、器樂、相聲、小品、口技、朗誦、魔術、武術、講故事10 項中選擇一項。評分標準：1.儀容儀表 ,滿分 1 分 好 0.8-1.0分 妝容適宜，衣著得體，符合節(jié)目主題要求。 中 0.6-0.8分妝容、衣著比較符合節(jié)目主題要求。一般 0.4-0.6分 妝容、衣著基本符合節(jié)目主題要求。2.現(xiàn)場表現(xiàn) ,滿分 2 分好 1.6-2.0分 節(jié)目內容健康向上；表演自然、流暢，無差錯；臨場發(fā)揮穩(wěn)定，感染力強；題材新穎，與導游工作.性質貼近。中 1.2-1.6分 節(jié)目內容健康向上；表演比較自然、流暢，無差錯； 臨場發(fā)揮比較穩(wěn)定，有感染力； 題材比較新穎，與導游工作性質貼近。一般

9、0.8-1.2分 節(jié)目內容健康向上；表演基本流暢，臨場發(fā)揮基本穩(wěn)定，感染力一般，題材一般，與導游工作性質貼近。3.專業(yè)素養(yǎng) ,滿分 2 分（詳見評分表） 好 1.6-2.0分 表演非常專業(yè)。 中 1.2-1.6分 表演比較專業(yè)。 一般 0.8-1.2分 表演一般或出錯，可看性不強。三、評審組構成及職責（一）裁判長決賽設總裁判長1 名，主要職責如下：1.負責按照評分細則培訓評委；2.負責比賽進程的協(xié)調；3.負責評委之間的協(xié)調和評審組與組委會之間的聯(lián)絡溝通；4.處理裁判事務爭議。（二）評委由大賽組委會聘請中文評委9 名、英文評委 9 名和才藝.展示評委 7 名，共計 25 名。（三）評審組組成中文

10、評審組和英文評審組分別由 1 名組長、 8 名評委組成，才藝展示評審組由 1 名組長、 6 名評委組成，組長從各組評委中推薦產生。（四）現(xiàn)場評審組中文和英文比賽現(xiàn)場評審組，分別由7 名中文評委和7名英文評委組成，其余各2 名評委機動。才藝展示比賽現(xiàn)場評審組由5 名才藝展示評委組成，其余 2 名評委機動。評委對評分表上的所有評分項目進行單項評分，不計總分，評分后簽名確認。報分前由評委組長簽名。四、賽場紀律（一）導游風采、導游講解、知識問答、才藝展示賽場紀律1.參賽選手準時到場檢錄， 不得誤賽。 參賽選手超過規(guī)定檢錄時間 10 分鐘未能到場的視為棄權。2.參賽選手應尊重評委打分，有不同意見的須通過

11、領隊向比賽監(jiān)審組反映，不得在賽場上提出，以免干擾比賽。3. 比賽期間領隊及參賽選手不得與評委談論比賽相關事項。.4.賽場內應保持肅靜。 參賽選手及觀摩人員不準在賽場內隨意走動。5.賽場內不準用閃光燈，以免干擾參賽選手的比賽。6.所有到場人員必須關閉手機或將手機調至振動模式。7. 觀摩人員不得在賽場內對臺上參賽選手進行暗示或提醒。8.違紀者將取消參賽資格或觀摩資格。（二）情景再現(xiàn)賽場紀律1.答題開始前15 分鐘選手憑參賽選手證和身份證進入規(guī)定賽場對號入座。2.大賽組委會統(tǒng)一為選手配發(fā)答題紙、筆。選手入場不準攜帶書籍、資料、筆記本、紙條、涂改液和自備草稿紙；不準攜帶各種通訊工具和具有收錄、儲存、記憶功能的電子工具。3.答題開始后， 選手停止進入賽場。中途不得離場， 20分鐘后集體離場。4.選手領到答題紙后，應檢查答題紙有無缺損、字跡模糊等情況，若發(fā)現(xiàn)問題應舉手向工作人員報告請求換答題紙。5.選手答題前，應認真填寫參賽號和姓名。參賽號、姓名字跡無法辯認及填寫在密封線下方的答題紙一律作廢。.6. 選手須獨立完成答題，不得向工作人員要求解