關(guān)于建立南國(guó)快遞超市的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、敘介諂瓚*專(zhuān)南國(guó)窗學(xué)院S01TH CHINA BUS1M；SS COLLEGE；GUANGl)ONG UNIVERSITY OF FOREIGN STVDIES南國(guó)校園快遞服務(wù)中心主辦單位：南國(guó)商學(xué)院承辦單位：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一 南國(guó)商學(xué)院校園快遞服務(wù)中心的介紹： 21目前國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)狀況及發(fā)展前景： 32. 高校校園快遞情況：6.(1) .大學(xué)校園快遞發(fā)展?fàn)顩r 6.三. 當(dāng)前校園快遞發(fā)展中的問(wèn)題分析 91、管理混亂9.2、 競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)惡性循環(huán) 1.03、 校園環(huán)境影響其發(fā)展 10(1) 學(xué)校政策和規(guī)章制度10(2) 快件業(yè)務(wù)量有限1.1(3) 服務(wù)質(zhì)量和水平有限 11四. 對(duì)學(xué)?？爝f發(fā)展策略的思考12

2、1、學(xué)校政策上對(duì)學(xué)生的支持 122、提高服務(wù)質(zhì)量123、統(tǒng)一管理，改變競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展 13五. 以調(diào)查南國(guó)商學(xué)院為例，分析目前的校園周邊快遞狀況： 151. 目前學(xué)校北門(mén)的快遞業(yè)務(wù)公司主要分為 2種運(yùn)營(yíng)模式：有固定代理點(diǎn)、無(wú)固定 代理點(diǎn)1.52代理點(diǎn)每天收發(fā)快遞件數(shù)(旺季) 1.53. 其他無(wú)固定代理點(diǎn)每天的收發(fā)快遞件數(shù)(旺季) 1 64. 目前南國(guó)校園快遞市場(chǎng)的現(xiàn)況： 16(1) 代理點(diǎn)多而雜 16(2) 代理點(diǎn)不穩(wěn)定性大16(3) 快遞業(yè)務(wù)員普遍存在素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象 17(4) 無(wú)固定代理點(diǎn)的快遞公司露天進(jìn)行快遞收發(fā)作業(yè)，對(duì)包裹亂堆亂放，快件安全性得不到保障17(5) 收發(fā)

3、快遞有時(shí)間限制 17(6) 寄件需提前1小時(shí)預(yù)約 1.7(8)大部分快遞公司占道進(jìn)行收發(fā)快件，存在安全隱患 18六. 校園快遞服務(wù)中心的 SWORT分析： 1.8七. 建立校園快遞服務(wù)中心的準(zhǔn)備工作： 201. 與校方的協(xié)商202. 與快遞公司談判213. 服務(wù)中心內(nèi)部結(jié)構(gòu)及具體工作內(nèi)容： 214. 快遞服務(wù)中心打開(kāi)校園市場(chǎng)的策略： 22七. 運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 24八. 業(yè)務(wù)操作流程示意圖25九. 項(xiàng)目意義26十.項(xiàng)目總結(jié)27.南國(guó)商學(xué)院校園快遞服務(wù)中心的介紹:1. 簡(jiǎn)介：南國(guó)商學(xué)院校園快遞服務(wù)中心是由創(chuàng)業(yè)學(xué)會(huì)全體成員創(chuàng)建而成的，直屬學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的物流實(shí)訓(xùn)基地。以真誠(chéng)為全校全體師生服務(wù)為目的，

4、以鍛煉大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力為前提的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。2. 快遞中心名稱(chēng)：廣外大南國(guó)校園快遞服務(wù)中心3. 性質(zhì)：以服務(wù)全校師生為目的，為全校師生提供便捷、安全的快遞服務(wù)一一大學(xué)生勤工儉學(xué)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目4. 宗旨：南商快遞、真誠(chéng)傳遞。5.服務(wù)對(duì)象：南國(guó)商學(xué)院全體師生 6.目標(biāo):初期：打造服務(wù)品牌，廣泛宣傳，以服務(wù)開(kāi)拓校園市場(chǎng)中期：完善管理，調(diào)整運(yùn)營(yíng)，完善服務(wù)后期：實(shí)踐出完整、前衛(wèi)的物流流程，打造校園物流實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，為校內(nèi)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供一個(gè)物流實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；創(chuàng)新出運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)軍高校開(kāi)展校園快遞連鎖超市。7.中心的部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)置:快遞服務(wù)中心成立初始共設(shè)立四個(gè)部門(mén)：指揮部、營(yíng)運(yùn)組、秘書(shū)組、宣策組。每個(gè)部門(mén)擬聘員工

5、3 5人，員工以 勤工儉學(xué)學(xué)生為主；遇到排課難等問(wèn)題是可以向全校招聘員 工，優(yōu)先考慮家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)，為他們提供勤工儉學(xué)的 崗位。指揮部營(yíng)運(yùn)組文秘組廠宣策組指揮部：負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理營(yíng)運(yùn)組、文秘組、宣策組的日常作，統(tǒng)籌快遞服務(wù)中心的發(fā)展工作，制定相關(guān)制度、發(fā)展目 營(yíng)運(yùn)組：負(fù)責(zé)完成日?？旒瞻l(fā)任務(wù)，負(fù)責(zé)實(shí)際操作快遞 業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理。 秘書(shū)組：與快遞公司及學(xué)校方面進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)系與協(xié) 調(diào)，負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的日常執(zhí)勤、考核登記，負(fù)責(zé)中心員 工的辭退及招新工作；登記備案好快遞業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、結(jié)算中 心資金收發(fā)、發(fā)放員工的薪酬。 宣策組：主要負(fù)責(zé)宣傳中心業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)海報(bào)及相關(guān)推廣活 動(dòng)，開(kāi)拓校園市場(chǎng)；組織策劃

6、中心內(nèi)部員工聯(lián)誼，聚會(huì)的活 動(dòng)。市場(chǎng)分析: 1目前國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)狀況及發(fā)展前景:2012年我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢(shì)頭，快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，發(fā)展?jié)摿Ω泳薮?。按照?jīng)濟(jì)發(fā)展與物流需求的比例關(guān)系，中國(guó)行業(yè)研究院預(yù)計(jì)2013年快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭仍將不斷延續(xù)，行業(yè)發(fā)展前景片光明，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。(1) .市場(chǎng)規(guī)模將逐步擴(kuò)大，發(fā)展速度明顯加快當(dāng)前，全國(guó)的快遞行業(yè)日均業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1300萬(wàn)件，市場(chǎng)規(guī)模排名全 球第三位，行業(yè)整體的增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了驚人的地步，已 達(dá)25%以上,表現(xiàn)出了非常強(qiáng)勁的活力。隨著快遞服務(wù)業(yè)在 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會(huì)交流、滿(mǎn)足消費(fèi)者和商家多元化寄 遞需

7、求、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮的作用越來(lái)越大，其重要性日 益為人們所認(rèn)識(shí)。尤其是隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)消 費(fèi)也催生了巨大的速遞市場(chǎng)。我國(guó)目前人均快遞量只有 左右，低于日美等發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ濉逼陂g，國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)快速擴(kuò)張，行業(yè)的集中度進(jìn)一步提升分工越來(lái)越細(xì)，市場(chǎng)秩序與環(huán)境條件也將進(jìn)一步優(yōu)化。從全國(guó)“五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃看，未來(lái)的幾年，GDP的增長(zhǎng)將保持在8%左右，這也就意味著快遞市場(chǎng)規(guī)模在今后的幾年中 將繼續(xù)保持至少 20%以上的增長(zhǎng)速度，發(fā)展前景非常廣闊， 而且隨著電子商務(wù)的不斷成熟，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā) 展速度加快。(2) .行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，出現(xiàn)兼

8、并重組現(xiàn)象國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào) 整指導(dǎo)目錄明確將快遞列為國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，快遞市場(chǎng)趨于全面開(kāi)放。目前，國(guó)際快遞企業(yè)已經(jīng)有5家進(jìn)入國(guó)內(nèi)市 場(chǎng)，布局都已到位，并已取得不俗的成績(jī)。依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)也達(dá)到了6800多家，行業(yè) 形成了內(nèi)資外資、國(guó)有民營(yíng)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的局面。從總體來(lái)看，民營(yíng)快遞公司起步較晚，運(yùn)營(yíng)不規(guī)范，發(fā)展良莠不齊，業(yè)務(wù)集中度不高。由于以前快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，導(dǎo)致近年來(lái)，快遞企業(yè)數(shù)量急劇增長(zhǎng)，出現(xiàn)了一大批“小、弱、差”的民營(yíng)快遞企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力較弱，長(zhǎng)期靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)格、低成本、低服務(wù)已經(jīng)形成了惡性 循環(huán)，消費(fèi)者投訴居高不下。面臨生存與發(fā)展的壓力，許多

9、民營(yíng)快遞企業(yè)采取加盟制形式，這種體制由于每個(gè)加盟商都是利益中心，所以客戶(hù)的 利益會(huì)不同程度地受到損害。近年來(lái)關(guān)于快遞行業(yè)的粗暴分揀、丟失、損壞、爆倉(cāng)、停運(yùn)等風(fēng)波屢屢出現(xiàn)，經(jīng)常見(jiàn)諸媒體，行業(yè)規(guī)范化明顯不足。天天快遞、鑫飛鴻快遞和CCES等快遞企業(yè)并購(gòu)也拉開(kāi)了整個(gè)行業(yè)的整合大幕，未來(lái)快遞行 業(yè)的整合趨勢(shì)將加劇，勢(shì)必會(huì)有更多的規(guī)模較小、服務(wù)能力 跟不上市場(chǎng)需要的小公司被吞并或者淘汰，業(yè)內(nèi)將會(huì)形成更 多規(guī)模型快遞企業(yè)。(3) .關(guān)聯(lián)行業(yè)跨行進(jìn)入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?？爝f行業(yè)每到生產(chǎn)旺季或大型電商促銷(xiāo)的關(guān)頭，便會(huì)不時(shí)發(fā)生爆倉(cāng)現(xiàn)象， 行業(yè)能力的不足，已經(jīng)在某種程度上成為了電子商務(wù)發(fā)展的 瓶頸。因此，越來(lái)越多

10、的電商開(kāi)始謀劃拓寬渠道。近期，淘 寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客誠(chéng)品、京東等電商紛紛進(jìn)軍物流自建。淘寶將投資千億用于建設(shè)自主倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)。送貨速度和質(zhì)量向來(lái)口碑不錯(cuò)的京東商城，自2009年以來(lái)自購(gòu)?fù)恋匾呀?jīng) 1400畝，用于建設(shè)7個(gè)一級(jí)物流中心和 25個(gè)二級(jí)物流中心，第三輪融資到的15億美元也將用于物流構(gòu)建。阿里巴巴董事局主席馬云先生聯(lián)合郭臺(tái)銘投資2億元進(jìn)入百世物流科技有限公司，并迅速完成對(duì)業(yè)內(nèi)排名第六的匯通快遞70%殳權(quán)的收購(gòu)。騰訊也抓住時(shí)機(jī)投資了順豐速運(yùn)， 借道進(jìn)入快遞業(yè)?？偟膩?lái)說(shuō)，無(wú)論是從整個(gè)社會(huì)看，還是站在大學(xué)校園這個(gè) 特殊的人群區(qū)域來(lái)看，快遞行業(yè)的市場(chǎng)份額空間還是很大 的。、高校校園快遞情況:三

11、類(lèi)快遞企業(yè)各自擁有快遞市場(chǎng)和發(fā)展空間，但也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。所以，大家的目光都轉(zhuǎn)向用戶(hù)密集的一些細(xì)分 市場(chǎng)。下面以中國(guó)大學(xué)的快遞市場(chǎng)為例，分析思考快遞發(fā)展 中的一些問(wèn)題。(1).大學(xué)校園快遞發(fā)展?fàn)顩r 校園網(wǎng)點(diǎn)建立動(dòng)因21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)繁榮，電子商務(wù)和快遞業(yè)也隨之迅猛發(fā)展。高校擴(kuò)招比例的持續(xù)上升，高校 學(xué)生成為一個(gè)重要的消費(fèi)群體。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生們迅 速接受電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物等新的消費(fèi)方式。因此，校園里 對(duì)快遞的需求很迫切。而當(dāng)時(shí)校園里收寄快件業(yè)務(wù)都是由附 近網(wǎng)點(diǎn)完成，且沒(méi)有上門(mén)服務(wù)。對(duì)于學(xué)生來(lái)講，很不方便。所以有些創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生決定將快遞引到學(xué)校里來(lái)。這樣既 能方便學(xué)生，還

12、能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，而且這又是一個(gè)快速發(fā)展 的行業(yè)，有很多機(jī)遇，接觸它對(duì)于學(xué)生來(lái)講絕對(duì)是好事。 校園市場(chǎng)需求分析隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物被越來(lái)越多的人接受， 物流快遞配送需求隨之?dāng)U大，而大學(xué)生是走在流行前沿的龐 大群體，這種新興且快捷的購(gòu)物方式在這個(gè)群體中倍受青 睞。由于快遞在學(xué)校配送的頻率非常高。校園固定網(wǎng)點(diǎn)的存 在正好中和了公司和學(xué)生客戶(hù)群體時(shí)間上的矛盾，節(jié)約了公 司的時(shí)間成本和人力成本；學(xué)生只需要利用課余時(shí)間隨時(shí)收 件寄件，又可以解決學(xué)生在時(shí)間上的問(wèn)題。學(xué)生從全國(guó)各地來(lái)大學(xué)求學(xué)，與家里親人和在各地的朋友、 同學(xué)的物品信件來(lái)往，現(xiàn)在主要依靠快遞，方便快捷，尤其 是節(jié)日、假期前、畢業(yè)生離校前

13、的幾個(gè)時(shí)間段，學(xué)校快遞的 業(yè)務(wù)量很大?，F(xiàn)在行政辦公人員的公文信件、各系辦公室與 畢業(yè)生、各地公司企業(yè)的文件等傳遞也主要依賴(lài)快遞。在2012年校園快遞市場(chǎng)調(diào)查中，75%的學(xué)生使用過(guò)快遞。這個(gè)比例是以每年15%勺比例上升的，這些都會(huì)使學(xué)?？爝f市 場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。同時(shí)這些需求分析也說(shuō)明了校園快遞網(wǎng)點(diǎn) 繼續(xù)存在的必要性。 現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)狀況學(xué)生校園快遞最初只與申通公司開(kāi)展合作，但隨著校園市場(chǎng)需求量的擴(kuò)大，更多的學(xué)生看到了這中間的商機(jī)，于是陸續(xù)把圓通、韻達(dá)、中通、匯通、天天、EMS等多家快遞引進(jìn)了校園。個(gè)小小的大學(xué)市場(chǎng)，弓I起了多家快遞品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，這都是由學(xué)校學(xué)生主導(dǎo)的，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)說(shuō)大不大， 各

14、家快遞公司不會(huì)耗費(fèi)人力物力財(cái)力來(lái)爭(zhēng)奪這個(gè)小市場(chǎng)，但 有學(xué)生自愿來(lái)參與，快遞公司當(dāng)然愿意不費(fèi)力的獲取點(diǎn)利潤(rùn)了。本來(lái)如果這個(gè)小市場(chǎng)只由一家快遞來(lái)做，利潤(rùn)還算可觀， 但一旦市場(chǎng)被瓜分，各家分得的利潤(rùn)就很少了。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的爭(zhēng)搶?zhuān)F(xiàn)在校園的競(jìng)爭(zhēng)主要有四塊 構(gòu)成：一是申通和圓通合力構(gòu)成一個(gè)點(diǎn)；二是圓通一個(gè)點(diǎn);三是匯通和韻達(dá)合成一個(gè)點(diǎn)；這三塊都是學(xué)生操作的，第四 塊不是由學(xué)生主導(dǎo)，由 EMS公司直接和學(xué)校合作，把行政辦 公市場(chǎng)壟斷。這樣一個(gè)格局已基本穩(wěn)定。由于學(xué)生市場(chǎng)不是順豐和聯(lián)邦快遞等的主要客戶(hù)群，所以他 們只是把件派到學(xué)校門(mén)口，并不愿在學(xué)校設(shè)立代理點(diǎn)。這也 是公司經(jīng)營(yíng)管理模式所決定的，直營(yíng)模式不接

15、受代理和加 盟。、當(dāng)前校園快遞發(fā)展中的問(wèn)題分析 1、管理混亂作為民營(yíng)快遞，受到國(guó)營(yíng)快遞EMS和外資巨頭聯(lián)邦快遞 等的擠壓，發(fā)展受限。于是除了自建網(wǎng)絡(luò)，更多采用能迅速 擴(kuò)張的加盟模式，在全國(guó)各市縣吸引加盟商，讓他們自建地 區(qū)網(wǎng)絡(luò)。這種模式效果極其顯著，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)迅速地高密度分布 建立，極大地促進(jìn)了民營(yíng)快遞的發(fā)展。但這種模式的快速推 廣，帶來(lái)的弊端也將是致命的：企業(yè)對(duì)旗下網(wǎng)絡(luò)不能形成有 效的管理。很多加盟商和承包商都是看到快遞行業(yè)的巨大利 潤(rùn)空間，也利用企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)而推出的低門(mén)檻加盟條 件，加盟一個(gè)品牌。為了快速謀取利益，又會(huì)加快對(duì)本地區(qū) 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)的建立，小的加盟店和基層網(wǎng)點(diǎn)也只顧自己的利 潤(rùn)。從

16、上到下，各級(jí)加盟商都忽視了網(wǎng)絡(luò)的管理的客戶(hù)服務(wù)， 而總部又逐漸失去了統(tǒng)一管理控制加盟商的能力。于是就出 現(xiàn)了錯(cuò)件、丟件、壞件、服務(wù)投訴等等一系列問(wèn)題，各級(jí)、 各地區(qū)又互相推諉，都不愿承擔(dān)后果和責(zé)任，也不愿自己去 解決問(wèn)題。所以很多時(shí)候客戶(hù)的利益和權(quán)利都得不到保證。長(zhǎng)時(shí)間下去，對(duì)企業(yè)品牌和信譽(yù)都是致命性的打擊。由于快遞行業(yè)里這種管理問(wèn)題普遍存在，在學(xué)校里做代 理網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒(méi)有門(mén)檻，所以便形成了上述的競(jìng)爭(zhēng)格局，也造成了下面要分析的惡性競(jìng)爭(zhēng)等多重問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)終端，沒(méi) 有能力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)化，而且由于投入少起點(diǎn)低，它成 為終端的程序和收發(fā)件的操作程序也都是不規(guī)范的，再加上 各級(jí)網(wǎng)絡(luò)都是如此，便形成了

17、整個(gè)企業(yè)的不規(guī)范發(fā)展。2、競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)惡性循環(huán)整個(gè)行業(yè)沒(méi)有成文法律法規(guī)的規(guī)范管理，使得行業(yè)不能 形成合理規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)，快遞企業(yè)越來(lái)越多，都為 爭(zhēng)得一席之地，打價(jià)格戰(zhàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)成為普遍存在的現(xiàn)象。行業(yè)發(fā)展很快，競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要快速得到更多的市場(chǎng)份額， 而企業(yè)又不能控制自身從管理和服務(wù)上提升競(jìng)爭(zhēng)力，互相壓 價(jià)便成為必然的快捷方式。這種短命的競(jìng)爭(zhēng)方式使得各企業(yè) 的利潤(rùn)嚴(yán)重縮減，管理和服務(wù)必然又會(huì)更差，如此便形成了 惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)。這是整個(gè)快遞行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)于大學(xué)這個(gè)小市場(chǎng)自 然也是如此。市場(chǎng)資源有限，現(xiàn)在卻是由五六個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。出現(xiàn)了上述的競(jìng)爭(zhēng)狀況，都想以較低的價(jià)格爭(zhēng)得更多的客 戶(hù)。服務(wù)差使學(xué)生

18、客戶(hù)對(duì)快遞行業(yè)的信任度漸減。3、校園環(huán)境影響其發(fā)展(1) .學(xué)校政策和規(guī)章制度隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越突出。為 響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，學(xué)校在政策態(tài)度上也鼓勵(lì)支持在校學(xué)生進(jìn)行 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，提升學(xué)生就業(yè)能力，以此在一定程度上提升學(xué)校就業(yè)率和緩解就業(yè)矛盾。但是這僅是學(xué)校一種愿望，并沒(méi)有 真正的政策措施來(lái)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)這一愿望。另外，學(xué)校的規(guī)章制 度也并沒(méi)有在這方面放松，規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)學(xué)校有序管理的 需要，它從目的上顯示的是讓學(xué)生們安分地上課學(xué)習(xí)生活， 不希望出現(xiàn)其他問(wèn)題，所以學(xué)生要想在學(xué)校里做點(diǎn)事很困 難。因此就形成了一種愿望與現(xiàn)實(shí)的矛盾，使得學(xué)生在創(chuàng)業(yè) 和實(shí)踐上很難有突破。(2) .快件業(yè)務(wù)量有限

19、前面已經(jīng)提到，學(xué)校只是一個(gè)小市場(chǎng)，雖然有電子商務(wù) 網(wǎng)購(gòu)以及快遞自身的高效便捷的特性促進(jìn)快遞需求的增長(zhǎng)， 但并不能改變現(xiàn)實(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)中每家的業(yè)務(wù)量都不 大，平均每家每天收十個(gè)件，旺季會(huì)多一些行李包裹，雖是100%勺利潤(rùn)，但整體來(lái)講利潤(rùn)不是很多，只能維持正常運(yùn)營(yíng)。(3) .服務(wù)質(zhì)量和水平有限惡性競(jìng)爭(zhēng)和有限的業(yè)務(wù)量直接導(dǎo)致了有限的服務(wù)質(zhì)量和 水平。總利潤(rùn)小，決定了快遞公司不可能在服務(wù)質(zhì)量和水平上有多大改善。上門(mén)取件送件需要耗費(fèi)很大的人力物力，而 且要是配備掃描器、電動(dòng)車(chē)等設(shè)備，更是一筆很大的成本。這些困難是目前校園里快遞必須解決的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，針對(duì)目前快遞行業(yè)在大學(xué)校園中無(wú)法根除存 在的種種

20、缺陷及問(wèn)題，在校學(xué)生通過(guò)與快遞公司合作，代理 快遞公司的收發(fā)件業(yè)務(wù)進(jìn)行模式經(jīng)營(yíng)，這無(wú)論對(duì)于快遞行 業(yè)、學(xué)校本身及學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)實(shí)現(xiàn)3贏的有效舉措。四、對(duì)學(xué)校快遞發(fā)展策略的思考個(gè)學(xué)校是個(gè)小市場(chǎng)，但快遞的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)就是由個(gè)個(gè)小市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成的。因此如何把握這樣一個(gè)小市場(chǎng) 的發(fā)展是很重要的。通過(guò)分析，要優(yōu)化完善市場(chǎng)，需要從以F幾個(gè)方面入手: 1、學(xué)校政策上對(duì)學(xué)生的支持快遞是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，需要的從業(yè)人員也會(huì)非常 多，如果支持學(xué)生引進(jìn)校園快遞進(jìn)服務(wù)點(diǎn)的模式進(jìn)行自主運(yùn) 營(yíng)，打造出校園物流實(shí)訓(xùn)基地，使更多的學(xué)生在業(yè)余時(shí)間里 就熟悉操作物流的程序和業(yè)務(wù)，貝y會(huì)使得這部分學(xué)生出校后 從事快遞行業(yè)

21、會(huì)很有優(yōu)勢(shì)。而且從這方面開(kāi)始創(chuàng)業(yè)也是個(gè)不 錯(cuò)的方向。所以學(xué)校如果真心鼓勵(lì)支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，去解決部分就業(yè) 問(wèn)題，就要真正地給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐條件，用實(shí)在的具體措施 來(lái)營(yíng)造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)氛圍。另外在規(guī)章制度上也要有相關(guān)的政 策支持。配備專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師，為學(xué)生的快遞服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng) 及發(fā)展出謀劃策。2、提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)于服務(wù)行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，決定其競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)疑是服務(wù)。如果服務(wù)做好了，企業(yè)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力必然增強(qiáng)，客戶(hù)也會(huì)做出正確的選擇，業(yè)務(wù)量自然就大了，利潤(rùn)當(dāng)然也會(huì)隨之而來(lái)。就學(xué)校的快遞服務(wù)中心而言，提升服務(wù)質(zhì)量，有幾個(gè)方面工 作要完成: 上門(mén)服務(wù)是必要措施，只要客戶(hù)有需要，就要克服困難， 盡心服務(wù)。其實(shí)，花費(fèi)多一點(diǎn)的人力

22、物力做好服務(wù)，更是 種宣傳，而且效果很好。長(zhǎng)期的投入會(huì)贏得客戶(hù)的認(rèn)可度和 忠誠(chéng)度。要投入一些成本，購(gòu)買(mǎi)如掃描器、電動(dòng)車(chē)、貨架等工具， 做到準(zhǔn)確、高效。這一點(diǎn)對(duì)于學(xué)生來(lái)講，有很大困難，但并 不是不能克服。如果想把事情做得好，總要多付出一些。就是要與上級(jí)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成協(xié)議，做好問(wèn)題件處理工作。很多 學(xué)生都是偶爾用一次快遞，如果出了問(wèn)題又沒(méi)處理好，學(xué)生 對(duì)其的信任度會(huì)喪失，而且將影響到他周?chē)娜藢?duì)其的信 任。很多學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)、快遞等方面知識(shí)缺乏，讓他們對(duì)使用 快遞還存有戒心和疑慮。如果把相關(guān)方面的常識(shí)面向全院普 及，加強(qiáng)學(xué)生們對(duì)快遞等方面的認(rèn)識(shí)，會(huì)開(kāi)發(fā)出一定的市場(chǎng) 潛力。這是一項(xiàng)服務(wù)，也可以作為開(kāi)拓類(lèi)似市

23、場(chǎng)的手段。3、統(tǒng)一管理，改變競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展如果網(wǎng)絡(luò)終端的管理混亂，惡性競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)，最終將影響 整個(gè)快遞網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，影響快遞行業(yè)的利潤(rùn)空間。所以要實(shí) 現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的管理、良性的競(jìng)爭(zhēng)方式是非常必要的，也是亟待實(shí)現(xiàn)的。但這一點(diǎn)做起來(lái)非常困難。它涉及到企業(yè)的發(fā)展 模式和競(jìng)爭(zhēng)模式，是個(gè)綜合問(wèn)題，不是快遞網(wǎng)絡(luò)終端能做到 的，只能由自上而下的企業(yè)改革來(lái)實(shí)現(xiàn)，最終惠及到終端。從小處看大處，所有網(wǎng)點(diǎn)的自身的管理和服務(wù)若能做好， 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。這是有利于各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的利益 提高的，所以要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不能只死守眼前的利益。從大處來(lái)看，企業(yè)若控制住網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張和管理，便能加強(qiáng)企 業(yè)的政策措施的執(zhí)行力， 從

24、而實(shí)現(xiàn)規(guī)范、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。然而， 加盟的擴(kuò)張發(fā)展模式使企業(yè)很難做到這一點(diǎn)。顯然，改變這 種模式成為必然。校園快遞還可以通過(guò)企業(yè)間合并重組，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共 用，同時(shí)還可以降低運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省大量財(cái)力用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 和管理。從當(dāng)前來(lái)看，這種模式是行業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)。行 業(yè)內(nèi)資源的整合共用，會(huì)使企業(yè)的實(shí)力增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)共贏和更 好的發(fā)展。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，包括終端網(wǎng)點(diǎn)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展好 了，接收到更好的服務(wù)也成為可能。學(xué)校作為市場(chǎng)的一個(gè)基本組成部分，要有良好規(guī)范的發(fā) 展環(huán)境，網(wǎng)點(diǎn)要有統(tǒng)一規(guī)范的管理。作為終端，是客戶(hù)直接 接觸到的部分，直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任和評(píng)價(jià)，做好終 端服務(wù)是必需的。而要想整個(gè)大市場(chǎng)良好發(fā)展的

25、話(huà)，就必須 有明確的法律來(lái)規(guī)范，也必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式的轉(zhuǎn) 變，更必須實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)質(zhì)量和水平的提升，這是行業(yè)要去推動(dòng)的，也是每個(gè)企業(yè)要去負(fù)責(zé)的，為客戶(hù)負(fù)責(zé)，也是為自 己負(fù)責(zé)。五、以調(diào)查南國(guó)商學(xué)院為例， 分析目前的校園周邊快遞狀況:背景：隨著電子商務(wù)的愈演愈烈，越來(lái)越多的大學(xué)生大 批加入網(wǎng)購(gòu)的陣營(yíng)迅速激發(fā)起高校園區(qū)內(nèi)師生對(duì)快遞的需 求。我們南國(guó)商學(xué)院也不例外。由于南國(guó)商學(xué)院的校園選址較為偏僻，學(xué)校周邊商業(yè)不發(fā)達(dá)，全校9000多師生的日常 購(gòu)物、學(xué)習(xí)用品等都依靠網(wǎng)上購(gòu)物完成。所以，本校的校園 快遞市場(chǎng)一片繁榮。但由于快遞點(diǎn)的不統(tǒng)一、快遞公司的無(wú) 序競(jìng)爭(zhēng)等造成了目前混亂無(wú)序的快遞現(xiàn)狀。對(duì)師生的

26、生活造 成諸多不便。針對(duì)以上存在的情況，我們經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)校北門(mén)快遞業(yè)務(wù)公 司進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研，總結(jié)出以下結(jié)論: 1.目前學(xué)校北門(mén)的快遞業(yè)務(wù)公司主要分為2種運(yùn)營(yíng)模式:有固定代理點(diǎn):申通樂(lè)嘉超市圓通58度奶茶店韻達(dá)K球吧無(wú)固定代理點(diǎn):順豐、EMS天天、匯通等3.代理點(diǎn)每天收發(fā)快遞件數(shù)（旺季）申通：100件以上（自己到指定代理點(diǎn)取，隔日收取1元費(fèi)用）韻達(dá)：120件左右（自己到代理點(diǎn)取件）圓通：110件左右（自行去北門(mén)奶茶店取件）4. 其他無(wú)固定代理點(diǎn)每天的收發(fā)快遞件數(shù)（旺季）順豐：90件以上（指定在中午11:30 12:00內(nèi)到后門(mén) 取件）EMS 30件（指定在中午 11:30 12:00內(nèi)到后門(mén)取件）

27、 匯通：120件以上（指定在中午11:30 12:00內(nèi)到后門(mén)取 件）其他快遞公司合共100件（指定在中午 11:30 12:00內(nèi)到后門(mén)取件）據(jù)統(tǒng)計(jì)，南國(guó)商學(xué)院快遞收發(fā)量達(dá)600件左右5. 目前南國(guó)校園快遞市場(chǎng)的現(xiàn)況:（1）代理點(diǎn)多而雜針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的情況，南國(guó)校園快遞存在多 而雜、混亂無(wú)序的特點(diǎn)。雖然有部分公司設(shè)立有固定代理點(diǎn)， 但商家往往由于不是以快遞業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)來(lái)打理，考慮到 租金問(wèn)題，許多都是選擇在自己商鋪內(nèi)騰出幾平方的空間來(lái) 運(yùn)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，也不雇傭?qū)I(yè)人員進(jìn)行管理。造成收發(fā)秩序 混亂無(wú)序，嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者對(duì)快遞行業(yè)的信心。（2）代理點(diǎn)不穩(wěn)定性大由于快遞公司紛紛想通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)

28、來(lái)獲取校園市場(chǎng)的份 額，造成同行間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)?？赡芩嫉氖袌?chǎng)份額有限，所 掙的利潤(rùn)有限，加上代理的租金、工資等開(kāi)支較大，許多代 理點(diǎn)就會(huì)存在經(jīng)常性的換地址、更換代理人等現(xiàn)象。(3)快遞業(yè)務(wù)員普遍存在素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象據(jù)調(diào)查、許多同學(xué)反映部分快遞業(yè)務(wù)員服務(wù)態(tài)度差，素 質(zhì)低。有時(shí)因?yàn)橥瑢W(xué)沒(méi)有在業(yè)務(wù)員指定時(shí)間內(nèi)趕過(guò)去取件， 還出現(xiàn)出口辱罵學(xué)生的情況。極度影響了師生的心情及對(duì)快 遞公司的滿(mǎn)意度。對(duì)包裹(4)無(wú)固定代理點(diǎn)的快遞公司露天進(jìn)行快遞收發(fā)作業(yè)， 亂堆亂放，快件安全性得不到保障許多時(shí)候，同學(xué)們對(duì)于相對(duì)比較貴重的或易損壞的物品 都不愿意通過(guò)快遞公司進(jìn)行輸送，原因是學(xué)校北門(mén)的快遞現(xiàn) 狀造成了學(xué)生

29、對(duì)快遞行業(yè)的信心度。收發(fā)快遞有時(shí)間限制許多快遞業(yè)務(wù)員一般選擇在中午11:30 12： 00這個(gè) 時(shí)間段收發(fā)快遞，如果師生在該時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有來(lái)得及完成收 發(fā)程序繁的話(huà)，快遞員就會(huì)把快件延長(zhǎng)一天派發(fā)。這么短的 時(shí)間內(nèi)要求學(xué)生在沒(méi)有收發(fā)秩序的情況下從一堆亂而雜的 快遞包裹中找出自己的快件顯然是有困難的。(6) 寄件需提前1小時(shí)預(yù)約對(duì)于沒(méi)有設(shè)立固定代理點(diǎn)的快遞業(yè)務(wù)，學(xué)校師生如需寄包裹則需要到快遞公司或提前1小時(shí)電話(huà)預(yù)約快遞公司業(yè)務(wù) 員進(jìn)行寄件程序。(7) 收取快件時(shí)，大多沒(méi)有驗(yàn)證收件人身份信息由于場(chǎng)地限制、工作人員有限，在大多情況下，學(xué)生自 己在快遞包裹堆里找到自己的快遞后只需直接簽名就可拿走快遞，工作

30、人員大多沒(méi)有對(duì)取件人的身份進(jìn)行驗(yàn)證。所以， 時(shí)常會(huì)出現(xiàn)快件被冒領(lǐng)的情況。(8) 大部分快遞公司占道進(jìn)行收發(fā)快件，存在安全隱患每天中午的快遞收發(fā)高峰，同時(shí)10家以上的快遞公司占 用馬路進(jìn)行收發(fā)作業(yè)，學(xué)校后門(mén)馬路上時(shí)常都有一大波的學(xué) 生馬路附近翻找快遞，這不僅僅嚴(yán)重影響交通，而且對(duì)學(xué)生 的生命安全也存在很大的安全隱患。六. 校園快遞服務(wù)中心的 SWORT分析:鑒于以上南國(guó)校園周邊快遞市場(chǎng)存在的種種缺點(diǎn)及不 便，師生們期待快遞行業(yè)服務(wù)度有所改善的期望，建立校內(nèi) 快遞服務(wù)中心便顯得尤為重要。一方面，通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)生參與 運(yùn)營(yíng)快遞服務(wù)中心，有效的鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)歷程，也能 幫助大學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)勤工儉學(xué)

31、解決部分生活費(fèi)用;方面，也迎合了學(xué)校全體師生的強(qiáng)烈需求，統(tǒng)一了學(xué)校管理 秩序。一方面，通過(guò)校企合作的形式，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，也可以打造出校園物流實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。S優(yōu)勢(shì)F表就是校園快遞服務(wù)中心的 SWO分析:W劣勢(shì)1）在學(xué)校內(nèi)設(shè)立固定工作1）原有的快遞公司已經(jīng)占據(jù)點(diǎn)，方便師生收發(fā)快件定的市場(chǎng)份額，具有一定競(jìng)2）提供上門(mén)收發(fā)快件的服務(wù)爭(zhēng)力3）參與運(yùn)營(yíng)的是本校大學(xué)2）在打開(kāi)校園市場(chǎng)需面對(duì)其生，素質(zhì)高，服務(wù)態(tài)度好他快遞業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)4）與快遞公司實(shí)行校企合作3）校園快遞新型運(yùn)營(yíng)模式，模式，可為學(xué)校師生提供更到在制度上、規(guī)模上需加強(qiáng)調(diào)整位的消費(fèi)保障與管理5）收發(fā)快件的時(shí)間長(zhǎng)，基本4）學(xué)生管理與運(yùn)營(yíng)缺乏實(shí)戰(zhàn)不存在時(shí)

32、間方面的限制經(jīng)驗(yàn)，需加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)6）新型管理模式，服務(wù)周到， 方便快捷、安全可靠T威脅O機(jī)會(huì)1）南國(guó)校園地理位置偏僻，1）原有的快遞公司會(huì)采取相9000多師生，對(duì)快遞行業(yè)需應(yīng)措施對(duì)抗校園快遞服務(wù)中求大2）校園快遞服務(wù)中心是一種2）快遞中心對(duì)于快件包裹安新型的運(yùn)營(yíng)模式，可以將多個(gè)全性責(zé)任問(wèn)題快遞公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一、有3）打開(kāi)校園市場(chǎng)，需要很好序的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。提升快遞的宣傳及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、安全性能等4) 快遞服務(wù)中心的管理與運(yùn)3)現(xiàn)有學(xué)校北門(mén)快遞行業(yè)存營(yíng)需要很好的規(guī)劃在的種種問(wèn)題為我們建立校 園快遞服務(wù)中心提供了一個(gè) 很好的契機(jī)學(xué)校支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為建立服務(wù)中心提供辦公場(chǎng)地、指

33、導(dǎo)老師等相關(guān)的支持七. 建立校園快遞服務(wù)中心的準(zhǔn)備工作:1. 與校方的協(xié)商(1 )上交項(xiàng)目策劃書(shū)至學(xué)校有關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)(2 )簽訂相關(guān)保證書(shū)，在學(xué)校規(guī)定下合法有序經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)中心，并接受學(xué)校監(jiān)管與領(lǐng)導(dǎo)(3 )考慮到快遞公司的輸送車(chē)進(jìn)出校園的安全管理問(wèn)題，與學(xué)校保衛(wèi)處協(xié)商辦理校園車(chē)輛準(zhǔn)入通行證，方便學(xué)校對(duì)快遞公司的出入車(chē)輛的進(jìn)行有序管理(4 )爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)此項(xiàng)目的大力支持(場(chǎng)地支持、配備指導(dǎo)老師)2. 與快遞公司談判(1 )與相關(guān)合作的快遞公司協(xié)商好合作內(nèi)容，簽訂好合作合同(2)劃分好快件安全性的責(zé)任范圍(3)擬定好相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容及薪酬問(wèn)題(4)約定派件、收件的具體時(shí)間(5)約定快遞

34、公司運(yùn)送快件的時(shí)間及按學(xué)校規(guī)定遵守車(chē)輛管理秩序3. 服務(wù)中心內(nèi)部結(jié)構(gòu)及具體工作內(nèi)容:廠指揮部(A營(yíng)運(yùn)組fA文秘組(A宣策組 指揮部：負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理營(yíng)運(yùn)組、文秘組、宣策組的日常 作，統(tǒng)籌快遞服務(wù)中心的發(fā)展工作，制定相關(guān)制度、發(fā)展目 營(yíng)運(yùn)組：負(fù)責(zé)完成日?？旒瞻l(fā)任務(wù)，負(fù)責(zé)實(shí)際操作快遞 業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理。 文秘組：與快遞公司及學(xué)校方面進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)系與協(xié) 調(diào)，負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的日常執(zhí)勤、考核登記，負(fù)責(zé)中心員 工的辭退及招新工作；登記備案好快遞業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)并收集 及存檔、結(jié)算中心資金收發(fā)、發(fā)放員工的薪酬。 宣策組：主要負(fù)責(zé)宣傳中心業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)海報(bào)及相關(guān)推廣活 動(dòng)，開(kāi)拓校園市場(chǎng)；組織策劃中心內(nèi)外部聯(lián)誼，聚

35、會(huì)等文娛 活動(dòng)。4. 主要工作內(nèi)容簡(jiǎn)介:(1)營(yíng)運(yùn)組：上門(mén)收件負(fù)責(zé)快遞公司快件的交接搬 運(yùn)工作通知收件人收件(2) 文秘組：登記每日快件收件 /發(fā)件資料 登記員工考勤 統(tǒng)計(jì)、管理財(cái)務(wù)信息主持辭/聘工作人員、保管工作人員的個(gè)人資料收集客戶(hù)反饋信息客服(3) 宣策組：制作名片設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)(4)策劃內(nèi)外部文娛活動(dòng)5. 快遞服務(wù)中心打開(kāi)校園市場(chǎng)的策略:營(yíng)運(yùn)前的宣傳推廣策略:調(diào)查問(wèn)卷(已做)通過(guò)做調(diào)查問(wèn)卷，使得學(xué)校學(xué)生都對(duì)校園快遞服務(wù)中心有一定的了解，并且十分支持。宣傳單(3000張)在校園快遞服務(wù)中心成立前一周在商業(yè)街、飯?zhí)帽亟?jīng)之路派發(fā)宣傳單，宣傳單要詳細(xì)明確指出服務(wù)中心與北門(mén)快遞 代理點(diǎn)的不同，重點(diǎn)突出服務(wù)中心的優(yōu)點(diǎn)。海報(bào)(20 張 40cm*20cm)(4) 海報(bào)的設(shè)計(jì)版面和宣傳單為同一主題，更顯出本次活動(dòng)的規(guī)范性和組織性，海報(bào)的色彩吸引人的眼球，更能達(dá)到宣傳 的目的。海報(bào)的張貼時(shí)間為校園快遞成立前 2周，在1-9棟宿舍樓 宣傳欄及6、7棟宿舍樓間宣傳欄或門(mén)口展板、 C棟、往商業(yè) 街方向樹(shù)林校道、大籃球