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1、物業(yè)小區(qū)保安班年終工作總結(jié)歸納怎么寫保安班年終工作總結(jié)1 光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間2013即將過去了?;仡櫸以趭W達(dá)公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益非淺。 為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:一、抓隊(duì)伍建設(shè)擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高, 凡新隊(duì)員進(jìn)來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn)。使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。二、抓思想建設(shè)由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位
2、,每個人的綜合素質(zhì)、 性格、 愛好均不相同。更重要的是他們都剛20 出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消
3、極應(yīng)付的少; 干事情吃苦在前的多,討價還價的無; 做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn):1 、 隨時掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。2、走動管理,隨時督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3 、 堅持每天主持班前班后會,檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng); 下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。4 、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5 、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班
4、記錄。6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。形式多樣的思想品德教育, 收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上 , 還是在日常生活中, 我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了 “三多三無”的喜人局面。即 : 工作積極主動的多, 消極應(yīng)付的少; 干事情吃苦在前的多, 討價還價的無 ; 做好人好事的多, 違紀(jì)背法的無。二、半年工作的體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活, 我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽? 也得到了鍛煉和提高 , 可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先 , 張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo), 在各項(xiàng)工作中都能走在前面, 干在前 ,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣, 增添了干勁和信心; 同時 , 張主任、
5、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì), 給隊(duì)員講形勢、講要求 , 講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識, 使廣大隊(duì)員深受鼓舞; 更重要的是每一次大的活動, 張主任等領(lǐng)導(dǎo), 都能親臨現(xiàn)場, 組織指揮。所有這一切, 都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺, 定位高端、規(guī)模宏偉, 理念先進(jìn) , 這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn), 不但要跟上, 而且要走在珠寶城發(fā)展的前面 , 先一步 , 快一拍 , 否則就會被動, 就會出問題。因此 , 我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾, 從客觀實(shí)際出發(fā), 批判地接受
6、新的思維 , 堅持不斷的創(chuàng)新, 將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中, 沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教 , 而是把工作層面滲透到生活層面, 從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病 , 或遇到困難時, 只要我們知道的, 我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的, 都會全力去做, 做不到的, 也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后, 工作、生活受到影響, 我們及時去看望他, 給他送去飯菜 , 幫他洗衣服, 同時 , 在工作上幫助調(diào)班, 好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時, 都會提前為他們訂好蛋糕, 并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理, 不僅使受幫助者個
7、人深受感動 , 更使全體隊(duì)員都能感到溫暖, 看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法, 全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報紙上 , 在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例 , 我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí), 同時 , 引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?” , 收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求, 我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新 , 使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活; 從單一向多樣; 從會議講向正?;瘡恼f教向談心, 關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試, 事實(shí)證明是有效的、
8、成功的。 很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念, 樹立長期作戰(zhàn)的思想, 從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校, 他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上, 都能求同存異, 顧全大局 ,無論工作條件多么艱苦, 生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨, 他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作, 共同拼搏 , 想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù), 其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜, 天氣不利的情況下, 比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù), 全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,
9、 在取得成績的同時, 我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在: 一是由于隊(duì)員來自四面八方, 綜合素質(zhì)參差不齊; 二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn); 三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些, 我們將在今后的工作中痛下決心, 加以克服和改進(jìn), 全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高, 難度將會更大, 這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí), 承認(rèn)困難 , 但不畏困難。我們將迎難而上, 做好工作。具體講, 要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”, 最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即 : 在思想觀念上再創(chuàng)新 , 在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新, 在
10、工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升 , 在自身形象上大提升; 最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意, 讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意 , 讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商, 顧客滿意。保安班年終工作總結(jié)3 時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié)。一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、 隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。二
11、、 為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。三、時刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須
12、符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。 一年來保安部把服
13、務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出
14、了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:1 、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。2 、部門管理水平需要提高。3 、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。4 、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況, 揚(yáng)長避短,在樹立 * 公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績??傊?, 一年來的工作,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中更加努力,
15、加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。保安班年終工作總結(jié)2 光陰似箭日如梭, 轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作, 可以說是成績多多 , 受益多多, 體會多多, 但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作, 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求, 現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:一、關(guān)于上半年的工作我們是今年1 月 9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作, 責(zé)任重大 ,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命, 上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證, 從保安隊(duì)組建開始
16、, 我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅持 “兩手抓”: 一手抓人員的配備, 一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上, 我們從江西警官學(xué)校招聘了21 名學(xué)生隊(duì)員;同時 , 我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7 個人 , 增加到現(xiàn)在的39 人 , 是剛開始時的5 倍之多。 在隊(duì)伍建設(shè)上, 我們把“相馬”、 “賽馬” 、 “馴馬” 、 “養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時, 高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后, 我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家, 來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能, 使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),
17、 達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后, 我們還堅持每周2 天的技能訓(xùn)練, 風(fēng)雨無阻 , 冷熱不斷 , 使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來 , 我們保安隊(duì)已成為一支拉得出, 打得響 , 有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力 , 能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩 , 不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后, 我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度, 對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理 , 用制度來規(guī)范大家的行為, 用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15 分鐘到崗進(jìn)行交接; 隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。
18、由于我們的隊(duì)員來自不同的地方, 不同的崗位, 各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20 出頭 , 血?dú)夥絼?, 這既是我們保安工作的需要, 同時 , 也是我們在日常工作、生活中需要注意的。 青年人可塑性很大, 但是可變性也很大。因此 , 我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中 , 要把思想道德建設(shè)貫穿始終, 緊抓不放。在工作方法上, 我們根椐不同隊(duì)員, 不同情況 , 靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn), 與隊(duì)員個別談心, 交心 , 典型案例教育, 舉行升旗儀式等多種形式 , 靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡, 組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
19、上, 展開“人的價值在哪里?”、“ 怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是”的大討論,每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章, 并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯我們要求: 不得隱瞞, 及時上報, 有錯必糾, 有錯必改, 懲前治后, 引以為鑒 , 強(qiáng)化精神 , 改進(jìn)工作。員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。思想認(rèn)識的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。保安班年終工作總結(jié)4 20xx 年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢
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