物業(yè)公司各崗位職責(zé)說明書范本

1、.物業(yè)公司崗位職責(zé)說明書一、物業(yè)公司組織架構(gòu)總經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理會(huì)計(jì)、出納客服部主管工 程 主 管秩序部主管環(huán)境部領(lǐng)班客服人員水電維修工秩序維護(hù)員保潔員消防監(jiān)控員綠化工;.二、各崗位職責(zé)說明1、總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書基本資料職位名稱總經(jīng)理職位類別管理人員所屬部門公司高層直接領(lǐng)導(dǎo)董事長直接下級部門經(jīng)理及分公司負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容1工作概要： 在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)公司的決議貫徹落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度1負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。全責(zé)2負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。全責(zé)負(fù)責(zé)召集、 主持公司辦公會(huì)議， 研究處理會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問3題。全責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)

2、調(diào)、 指導(dǎo)部門經(jīng)理、 管理公司各主管的工作，保證公司各方面4的工作順利進(jìn)行。全責(zé)5負(fù)責(zé)公司的重要公關(guān)事務(wù)及重要的接待工作。全責(zé)6負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。全責(zé)負(fù)責(zé)簽署對外談判合約、 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手7冊。全責(zé)8負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批。全責(zé)負(fù)責(zé)組織、 實(shí)施對各崗位人員的專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，致力團(tuán)隊(duì)建設(shè)打9造。全責(zé)10負(fù)責(zé)部門經(jīng)理、主管以上人員的面試、錄用、辭退工作。全責(zé)11批準(zhǔn)部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。全責(zé)12監(jiān)管公司整體動(dòng)作。全責(zé)13履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。全責(zé)工作及關(guān)系溝通內(nèi)部溝通關(guān)系公司同事;.外部溝通關(guān)系政府相關(guān)職能部門、合

3、作伙伴、客戶。2、總經(jīng)理助理職責(zé)說明書基本資料職位名稱總經(jīng)理助理所屬部門物業(yè)公司職位類別管理人員直接上級總經(jīng)理直接下級物業(yè)公司下屬各部門責(zé)任人工作內(nèi)容1工作概要：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部及下屬物業(yè)服務(wù)中心的監(jiān)督指導(dǎo)工作。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之1間的工作關(guān)系。全責(zé)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理2審批。全責(zé)3負(fù)責(zé)新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。全責(zé)4受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代行總經(jīng)理職權(quán)。全責(zé)5完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。全責(zé)工作權(quán)限：1有權(quán)處理

4、客戶對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。2有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。3有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。工作及關(guān)系溝通內(nèi)部溝通關(guān)系總公司同事及各部門、網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員外部溝通關(guān)系政府相關(guān)職能部門、總經(jīng)理委托與各合作伙伴、客戶。;.3、文秘崗位職責(zé)說明書基本資料職位名稱秘書所屬部門物業(yè)公司職位類別文員直接上級公司部門負(fù)責(zé)人直接下級工作內(nèi)容2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度負(fù)責(zé)公司政令頒布、各類文件報(bào)告、通知等的起草、送批（核）及打印，分發(fā)、送達(dá)、檢查各部門和全公司人員對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情1況。各項(xiàng)來文來函簽收及送閱，各類資料、 文件、制度的收集、 整理、全責(zé)歸檔、整理目錄和管理。協(xié)調(diào)各部門主管

5、 /當(dāng)值與上級通力合作，根據(jù)上級指示和公司運(yùn)作情2況，隨時(shí)修改或完善各項(xiàng)規(guī)章制度及通知、組織召開各類型會(huì)議。全責(zé)在上級指導(dǎo)，公司安排下，進(jìn)行協(xié)助人員招聘、調(diào)配、試用、轉(zhuǎn)正、3晉升或辭退的全過程立檔管理，負(fù)責(zé)工資、勞保、 福利、 工會(huì)活動(dòng)等全責(zé)的實(shí)施與檢查。后勤文具、物料、交通工具、辦公機(jī)械使用，管理辦公用品、職工住4宿等一切物品用具的統(tǒng)計(jì)請購、發(fā)放、登記立檔管理。全責(zé)5上級交辦的其它任務(wù)。全責(zé)工作及關(guān)系溝通公司同事、行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管內(nèi)部溝通關(guān)系理部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任及員工咨詢解答房管局、城管局、環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)處、轄區(qū)派出所、街道辦事處等職能

6、部外部溝通關(guān)系門;.4、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書基本資料職位名稱保安經(jīng)理所屬部門物業(yè)管理部職位類別管理人員各單項(xiàng)網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)主管、特勤隊(duì)員、直接上級總經(jīng)理直接下級安檢員工作內(nèi)容2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述編制下屬單位保安工作計(jì)劃，檢查執(zhí)行情況，對保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指1導(dǎo)。2 負(fù)責(zé)新接物業(yè)（安全消防）的接管、驗(yàn)收、移交工作。3 負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項(xiàng)，提出整4改意見。5 組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。6 協(xié)助營銷部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。組織領(lǐng)導(dǎo)消防安全防范工作，對管轄范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)工作和消防

7、工7作負(fù)全面責(zé)任。組織實(shí)施安全防范責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對8所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。9 主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。配合公司其他部門，抓好安防部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查工作落10實(shí)情況。11 負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)的組織、安防及人員協(xié)調(diào)工作。12 負(fù)責(zé)監(jiān)督各單項(xiàng)網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用催收及人員調(diào)配、招聘、獎(jiǎng)懲、解聘工作。負(fù)責(zé)程度全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)工作權(quán)限：1對公司屬下秩序維護(hù)員的錄用、解聘、獎(jiǎng)懲有決定權(quán)。2對公司全委項(xiàng)目的秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。;.工作及關(guān)系溝通間接下屬物業(yè)公司各秩序維護(hù)隊(duì)員內(nèi)部溝通關(guān)系總經(jīng)理

8、、公司同事房管局、城管局、環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)處、轄區(qū)派出所、街道辦事處等職能部外部溝通關(guān)系門及單項(xiàng)網(wǎng)點(diǎn)甲方。5 、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書基本資料職位名稱工程部經(jīng)理所屬部門物業(yè)管理部職位類別管理人員直接上級總經(jīng)理直接下級各專業(yè)組主管工作內(nèi)容1工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置。全責(zé)負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購置計(jì)劃，備件購2全責(zé)置計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃。3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理。全責(zé)4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。全責(zé)5領(lǐng)導(dǎo)部門員工對業(yè)戶的裝修方案進(jìn)行審批與裝修驗(yàn)收工作。全責(zé)堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)

9、工作：（ 1）審核運(yùn)行報(bào)表，對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時(shí)糾正解決；（ 2）審閱運(yùn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；6全責(zé)（ 3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；（ 4）巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；（ 5）審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度；（ 6）巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時(shí)組織力量解決。;.節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；抓好節(jié)能工作，7降低能耗、物耗、人耗。8 負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作。負(fù)責(zé)組織對管理人員、技術(shù)人員、 操作人員的培訓(xùn)與考核；負(fù)責(zé)審定9下屬的工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常

10、工作安排，保證向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；10 定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)， 提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。建立健全員工檔案， 合理調(diào)配員工工作崗位，協(xié)調(diào)員工間的工作關(guān)系，11加強(qiáng)員工的凝聚力，使工作有序、高效的開展。協(xié)助公司做好項(xiàng)目人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作；負(fù)責(zé)建立12員工檔案。13 每月 25日前向公司呈報(bào)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。14 負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修、施工申請的審批、監(jiān)督、檢查工作。15 完成上級交辦的其他工作。工作權(quán)限：1負(fù)責(zé)本部門員工工作業(yè)績考核；2對本部門員工的招錄、解聘和獎(jiǎng)懲有建議權(quán)；3負(fù)責(zé)本部門成本指標(biāo)的控制。工作及關(guān)系溝通間接下屬空調(diào)、電梯、機(jī)

11、電、給排水、水暖、土建、強(qiáng)電、弱電等專業(yè)人員內(nèi)部溝通關(guān)系內(nèi)部員工、各部門主管、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、總經(jīng)理外部溝通關(guān)系6、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明書全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)基本資料職位名稱物業(yè)經(jīng)理職位代碼職位類別管理人員;.所屬部門物業(yè)管理部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)管理工作，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，保證工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述帶頭遵守 員工守則 ，按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要1 求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)小區(qū)的客服服務(wù)、保潔綠化、秩序維護(hù)、工程維護(hù)各部門工作的

12、開展。組織監(jiān)督實(shí)施本項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度，包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維2護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等制度。負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)各部門崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況，制定3工作要求、工作計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況建立各部門相關(guān)制度。參與公司建設(shè)發(fā)展、經(jīng)營管理的決策，適時(shí)組織評估服務(wù)項(xiàng)目的安4全風(fēng)險(xiǎn)。5 主持項(xiàng)目前期介入和承接驗(yàn)收工作。制定服務(wù)區(qū)域設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等6物業(yè)服務(wù)方案。全面主持服務(wù)區(qū)域的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境7管理等服務(wù)工作。適時(shí)對服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管8理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事

13、件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)9果的跟蹤，使損失降到最低。負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排，保證向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；10 定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。11 建立健全員工檔案，合理調(diào)配員工工作崗位，協(xié)調(diào)員工間的工作關(guān)負(fù)責(zé)程度全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé);.系，加強(qiáng)員工的凝聚力，使工作有序、高效的開展。協(xié)助公司做好項(xiàng)目人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作；負(fù)責(zé)建12立員工檔案。負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，了解客戶對公司各項(xiàng)13服務(wù)的意見及建議。14 每月 25 日前向公司呈報(bào)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。整理、記錄服

14、務(wù)中心工作日志 ，對當(dāng)日發(fā)生的情況及處理方法作15詳實(shí)記錄或提出有效建議。16 做好各種數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，控制成本和易耗品支出。根據(jù)實(shí)際情況，不定期安排進(jìn)行業(yè)主意見征詢和業(yè)主回訪工作，做17好相關(guān)記錄和總結(jié)分析。搞好社區(qū)文化建設(shè)，拉近服務(wù)中心與業(yè)主的關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所18在地各地方機(jī)構(gòu)的相關(guān)事宜。19 負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修、施工申請的審批、監(jiān)督、檢查工作。20 完成上級交辦的其他工作。工作權(quán)限：1對所屬員工的招聘、錄用、續(xù)聘、解聘、晉級、降級、獎(jiǎng)懲有提議和審核權(quán)；2有權(quán)對本部門員工工作成績做出考核；3公司決策的建議權(quán)和職責(zé)范圍內(nèi)的成本控制權(quán)。全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé)工作及關(guān)系溝通直接上級總

15、經(jīng)理直接下屬工程主管、秩序維護(hù)主管、環(huán)境管理主管、客服主管間接下屬物業(yè)管理部所有員工內(nèi)部溝通關(guān)系總經(jīng)理、公司同事房管局、城管局、環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)處、轄區(qū)派出所、街道辦事處等職能部外部溝通關(guān)系門二、 1、工程部主管崗位職責(zé)說明基本資料職位名工程部主管職位代碼職位類別管理人員稱;.所屬部物業(yè)管理部定員人數(shù)分析時(shí)間門1工作概要：貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)工程管理部的全面工作，做好工程人員的管理和工作安排，保證轄區(qū)內(nèi)所有硬件設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，以最低的費(fèi)用開支保持轄區(qū)機(jī)電設(shè)備的管理。2工作內(nèi)容表述序具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度號(hào)負(fù)責(zé)組織制定、補(bǔ)充、修訂物料調(diào)配、設(shè)備維護(hù)與維修的各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)總經(jīng)理審批后監(jiān)

16、督實(shí)施；組織制定本部門各崗1位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬的執(zhí)行情況；組織擬定設(shè)備全責(zé)管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。審查設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí)；組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃及備件購進(jìn)2計(jì)劃，并組織實(shí)施；審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌安排全責(zé)與人力調(diào)配。負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作，配合相關(guān)部門3對所轄物業(yè)及新增項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作。全責(zé)根據(jù)公司要求，制定工程管理部預(yù)算，監(jiān)督及控制本部門的費(fèi)4用開支，以最低的成本保證轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。全責(zé)5領(lǐng)導(dǎo)部門員工對業(yè)戶的裝修方案進(jìn)行審批與裝修驗(yàn)收工作。全責(zé)對于屬于工程管理部責(zé)任范圍的

17、重大投訴案件，安排人員及時(shí)6處理；對于突發(fā)性的重大事故，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理、總經(jīng)理，全責(zé)同時(shí)安排人員處理，將損失降低到最少。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好供電、給排水、消防及有關(guān)單位的關(guān)系，與各單位7的聯(lián)系和接觸中應(yīng)維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的信譽(yù)和良好的形全責(zé)象。挑選和配備下屬各專業(yè)崗位的管理人員，培養(yǎng)和鞏固骨干隊(duì)伍，8切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和裝修設(shè)施的完好；對下屬全責(zé)人員進(jìn)行考核、技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，保證向業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì);.服務(wù)。工作權(quán)限：1負(fù)責(zé)本部門員工工作業(yè)績考核；2對本部門員工的招錄、解聘和獎(jiǎng)懲有建議權(quán)；3負(fù)責(zé)本部門成本指標(biāo)的控制。工作及關(guān)系溝通直接上級物業(yè)管理部經(jīng)理直接下屬電氣維修工、水暖空維修工

18、、電梯工間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系內(nèi)部員工、各部門主管、物業(yè)管理部經(jīng)理、總經(jīng)理外部溝通關(guān)系1 電氣維修工職責(zé)說明書基本資料職位名稱電氣維修工職位代碼職位類別員工所屬部門工程管理部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要： 在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對轄區(qū)內(nèi)各類供電設(shè)施和供電線路進(jìn)行日常檢查、維護(hù)，準(zhǔn)確掌握電力設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)消除隱患；承擔(dān)業(yè)戶用電故障維修業(yè)務(wù)，確保業(yè)戶正常用電。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度根據(jù)公司相關(guān)操作規(guī)范要求，對轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備、電路管線等進(jìn)行檢查維修，密切注意各儀表的工作情況，正確操作各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)1全責(zé)并認(rèn)真填寫報(bào)表，發(fā)現(xiàn)為題及時(shí)向工程主管匯報(bào)，確保各種電力設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)

19、，確保用電安全。依照公司的相關(guān)制度及工作流程，在約定的時(shí)間內(nèi)上門為業(yè)戶提供2電力故障的維修服務(wù)，快速查處故障原因、排除故障，認(rèn)真填寫維全責(zé)修單，并協(xié)助做好維修后的清潔工作。;.堅(jiān)守工作崗位，對于轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)備、電路系統(tǒng)的突發(fā)故障，要在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故地點(diǎn)，及時(shí)排除故障，恢復(fù)正常供電，對于3自己無法處理的故障，要及時(shí)向主管匯報(bào)，并協(xié)助主管開展工作，確保故障的及時(shí)排除。依據(jù)國家相關(guān)電力設(shè)備運(yùn)行規(guī)范要求和公司相關(guān)規(guī)定，定期對電力設(shè)備和電路運(yùn)行的總體狀況進(jìn)行檢查評估，形成評估報(bào)告，報(bào)工程4主管并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批，對于老化及可能存在隱患的設(shè)備進(jìn)行處理，防患于未然。5678工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上

20、級工程部主管直接下屬間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系工程部主管、部門內(nèi)同事、其他部門同事外部溝通關(guān)系業(yè)戶2 水暖維修工職責(zé)說明書基本資料職位名稱水暖工職位代碼職位類別所屬部門工程管理部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容.全責(zé)全責(zé)員工1工作概要： 在工程主管的帶領(lǐng)下，對轄區(qū)內(nèi)給排水管道及采、供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和維修，確保供水、供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。2工作內(nèi)容表述;.序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度定期對轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備以及供暖期間內(nèi)的采、供暖設(shè)備進(jìn)行檢查，確保水箱清潔、 無滴漏， 污水管道、 池、井排污暢通， 保證各項(xiàng)設(shè)施、1全責(zé)設(shè)備的正常運(yùn)行， 認(rèn)真填寫檢查記錄， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管

21、匯報(bào)，并提出解決方案。依照公司的相關(guān)規(guī)定對轄區(qū)的給排水設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，保證水上下2全責(zé)暢通，注意減少用料，降低成本，并填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄。根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定及工作流程，接受工作分派后在預(yù)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)3時(shí)進(jìn)入業(yè)戶家中或鋪內(nèi)，在最短的時(shí)間內(nèi)排除其給排水、供暖設(shè)備故全責(zé)障，并做好場地清潔工作。45678工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級工程主管直接下屬間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系工程主管、部門內(nèi)同事、其他職能部門外部溝通關(guān)系業(yè)戶3 弱電維修工職責(zé)說明書基本資料職位名稱電工（弱電）職位代碼職位類別員工所屬部門工程管理部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作;.2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職

22、責(zé)表述負(fù)責(zé)程度1負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。全責(zé)根據(jù)公司相關(guān)操作規(guī)范要求，對轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢修、安2裝、調(diào)試工作。全責(zé)3負(fù)責(zé)協(xié)助其他工種完成設(shè)備設(shè)施檢修任務(wù)。全責(zé)4負(fù)責(zé)維修工作質(zhì)量，確保設(shè)備設(shè)施維修合格。全責(zé)5負(fù)責(zé)完成維修工作記錄及零部件消耗記錄。全責(zé)678工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級工程部主管直接下屬間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系工程部主管、部門內(nèi)同事、其他部門同事外部溝通關(guān)系業(yè)戶4 電梯維修工職責(zé)說明書基本資料職位名稱電梯維修工職位代碼職位類別員工所屬部門工程管理部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：負(fù)責(zé)所轄物業(yè)電梯日常保養(yǎng)和維修，確保電梯正常運(yùn)行2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)

23、程度嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，確保轄區(qū)內(nèi)電梯的安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)電梯電源1全責(zé)開關(guān)及機(jī)房照明設(shè)施的檢查、維護(hù)和維修工作。;.嚴(yán)格遵守電梯機(jī)房的值班制度和出入制度，保證機(jī)房設(shè)備的安全和整2潔。堅(jiān)守值班崗位， 服從上級主管的工作指令，隨時(shí)排除電梯的一般故障，保障電梯的正常運(yùn)行；若電梯發(fā)生故障停運(yùn)，自己無法解決時(shí)及時(shí)聯(lián)3絡(luò)負(fù)責(zé)電梯維修的單位進(jìn)行維修工作，同時(shí)要跟班學(xué)習(xí)及監(jiān)督檢查、驗(yàn)收。嚴(yán)格按照電梯巡回保養(yǎng)周期，執(zhí)行電梯的周期性保養(yǎng)并按規(guī)定的內(nèi)容4準(zhǔn)確填寫維護(hù)檢查表，做好維修保養(yǎng)記錄。5678工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級工程部主管直接下屬間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系工程部主管、部門內(nèi)同事、其他部門同事外部溝通關(guān)系

24、5 空調(diào)維修工職責(zé)說明書基本資料職位名稱空調(diào)維修工職位代碼職位類別所屬部門工程管理部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容.全責(zé)全責(zé)全責(zé)員工1工作概要：負(fù)責(zé)空調(diào)等制冷通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修和管理工作，確保設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶正常工作秩序。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度;.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)的開關(guān)及運(yùn)行管理確保轄區(qū)內(nèi)1準(zhǔn)暖適中，保證業(yè)主的正常工作的環(huán)境要求；隨時(shí)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況，全責(zé)做好運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。按照公司的相關(guān)制度要求，管理好空調(diào)機(jī)房及中央空調(diào)設(shè)備，使其處2于良好的運(yùn)行狀態(tài)；保證機(jī)房、設(shè)備、工作場地的干凈、衛(wèi)生。全責(zé)監(jiān)守工作崗位， 認(rèn)真履行自己的

25、職責(zé)， 及時(shí)處理值班時(shí)發(fā)生的一般故3障；無法排除故障時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級匯報(bào)，并通知相關(guān)部全責(zé)門協(xié)力解決。做好所轄物業(yè)空調(diào)系統(tǒng)每日運(yùn)行報(bào)表和工作日記，掌握能耗狀況， 建4立空調(diào)、 制冷設(shè)備技術(shù)檔案和所轄物業(yè)運(yùn)行記錄，及時(shí)提出節(jié)能降耗全責(zé)的合理化建議。負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)資料的收集、整理工作，建立和完善技術(shù)資料庫；5全責(zé)做好設(shè)備更新、維修、更換部件的記錄和統(tǒng)計(jì)，定期上報(bào)主管審查。678工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級工程部主管直接下屬間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系工程部主管、部門內(nèi)同事、其他部門同事外部溝通關(guān)系一、秩序維護(hù)部各崗位職責(zé)說明書1 秩序維護(hù)主管職責(zé)說明書基本資料職位名稱秩序維護(hù)主管職位代碼職

26、位類別管理人員所屬部門秩序維護(hù)部定員人數(shù)分析時(shí)間;.工作內(nèi)容1工作概要：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)正常的治安秩序，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為，保證業(yè)戶的人身不受傷害、財(cái)務(wù)不受損失，生活、工作秩序不受意外干擾。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度負(fù)責(zé)實(shí)施秩序管理的相關(guān)管理制度，包括秩序維護(hù)管理制度、轄區(qū)車1輛管理制度、消防管理制度、秩序維護(hù)人員值班巡查管理制度，并負(fù)全責(zé)責(zé)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行。組織部門人員做好轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)工作，預(yù)防、制止破壞轄區(qū)內(nèi)公2共設(shè)施行為，防止盜竊搶劫案件的發(fā)生，保護(hù)業(yè)戶的人身安全。全責(zé)根據(jù)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定和轄區(qū)內(nèi)車輛管理制度，做好轄區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)3車輛、摩托車、自行車的分類管理工

27、作，做好停車場的車位劃分、標(biāo)全責(zé)識(shí)及車輛防盜、防破壞工作。組織落實(shí)秩序維護(hù)人員的消防安全值班巡查，明確防火安全責(zé)任， 組4織宣傳消防知識(shí)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共消防設(shè)施和器材的管理、維修、保全責(zé)養(yǎng)、更新。帶領(lǐng)本部門人員協(xié)助相關(guān)部門做好電梯困人、火災(zāi)等緊急情況處理，5全責(zé)做好雷雨、暴雪、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣環(huán)境下的轄區(qū)安全工作。及時(shí)與公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通聯(lián)系，調(diào)節(jié)秩序維護(hù)人員、車場管理人6員與業(yè)戶的關(guān)系，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的聯(lián)系。全責(zé)負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)的審批與決策，審核本部門每月物用料的耗用情7況及時(shí)處理異常現(xiàn)象，做好秩序維護(hù)器材和消防器材的檢查保養(yǎng)工全責(zé)作。加強(qiáng)巡崗，制止和糾正秩序維護(hù)人員擅自離崗、遲到、早

28、退紀(jì)律松散等現(xiàn)象，每月審核本部門員工出勤情況， 負(fù)責(zé)本部門人員增減的申請，8抓好本部門人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作，協(xié)助人事部門做好部門員工的績?nèi)?zé)效考核。工作權(quán)限：1負(fù)責(zé)下屬員工工作績效考核；;.2對下屬員工的招錄、解聘和獎(jiǎng)懲有建議權(quán)；3有權(quán)對發(fā)生在工作職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行處理。工作及關(guān)系溝通直接上級物業(yè)經(jīng)理直接下屬秩序維護(hù)部領(lǐng)班、秩序維護(hù)員間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系物業(yè)經(jīng)理、各職能部門、下屬員工外部溝通關(guān)系業(yè)戶、公安機(jī)關(guān)、進(jìn)出轄區(qū)的外部人員2 秩序維護(hù)領(lǐng)班職責(zé)說明書基本資料職位名稱秩序維護(hù)領(lǐng)班職位代碼職位類別管理人員所屬部門秩序維護(hù)部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：協(xié)助秩序維護(hù)主管管理轄區(qū)內(nèi)治安事務(wù)

29、及秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度熟悉掌握項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、各崗位設(shè)置及周圍環(huán)境，負(fù)責(zé)制1定及落實(shí)安全管理實(shí)施方案及各類安全防范措施，建立完善的安全管全責(zé)理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)定時(shí)、 不定時(shí)通過對講機(jī)或跟蹤檢查責(zé)任區(qū)域、各崗位執(zhí)勤情況，2督導(dǎo)工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。全責(zé)負(fù)責(zé)上傳下達(dá)及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及處理情況綜合整3理，向秩序維護(hù)主管匯報(bào)，并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)值秩序維護(hù)員。全責(zé)督導(dǎo)責(zé)任區(qū)域車輛行駛、停放管理，監(jiān)督各類消防、安全、交通等標(biāo)4識(shí)的完好。全責(zé)積極配合秩序維護(hù)主管做好秩序維護(hù)員的人事管理工作；負(fù)責(zé)所轄員5工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員值班、加班，內(nèi)務(wù)檢查

30、、文體全責(zé);.活動(dòng)開展等；負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的考勤監(jiān)督等，每月底將所轄秩序維護(hù)員當(dāng)月考勤、工作考核、加班統(tǒng)計(jì)表，各種相關(guān)工作質(zhì)量記錄匯總表交秩序維護(hù)主管。負(fù)責(zé)新到秩序維護(hù)員的崗前培訓(xùn)及在職崗位培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)編制秩序6維護(hù)員的體能訓(xùn)練計(jì)劃，具體組織體能訓(xùn)練；確保質(zhì)量記錄的完整性，全責(zé)并及時(shí)存檔。78工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級秩序維護(hù)主管直接下屬秩序維護(hù)員間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系秩序維護(hù)主管、秩序維護(hù)員、其他職能部門外部溝通關(guān)系業(yè)戶、公安機(jī)關(guān)、進(jìn)入轄區(qū)的外部人員3 車場領(lǐng)班職責(zé)說明書基本資料職位名稱車場領(lǐng)班職位代碼職位類別管理人員所屬部門秩序維護(hù)部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要： 協(xié)助秩序維護(hù)主

31、管管理轄區(qū)內(nèi)的車輛，保障轄區(qū)內(nèi)的車輛有序停放和安全，以及處理各種因車輛停放而引發(fā)的相關(guān)事件。2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度1協(xié)助秩序維護(hù)主管監(jiān)督實(shí)施車輛停放管理制度。全責(zé)組織相關(guān)人員做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標(biāo)識(shí)及停車標(biāo)識(shí)和禁煙2全責(zé)標(biāo)牌的設(shè)立、 防盜防損壞設(shè)備配備、地下停車場照明設(shè)備、消防器械;.及設(shè)施的配備等工作。組織車場管理員對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行驗(yàn)證發(fā)牌、登記工作， 對駛3離停車場的車輛進(jìn)行驗(yàn)證收牌工作；在車輛進(jìn)出高峰期期間， 做好停全責(zé)車場現(xiàn)場的機(jī)動(dòng)車引導(dǎo)、行駛、停放及疏散工作。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定， 為在轄區(qū)內(nèi)有固定車位的機(jī)動(dòng)車輛辦理有償使4用手續(xù)， 辦理由公司所發(fā)的停車證

32、；對非固定的外來車輛及臨時(shí)停放全責(zé)的車輛按規(guī)定收取停車費(fèi)。組織車場管理員加強(qiáng)對進(jìn)入轄區(qū)的車輛進(jìn)行登記及車況檢查，并實(shí)行5 24 小時(shí)值班和定時(shí)巡查制度； 提醒車主在停車場內(nèi)服務(wù)指揮與安排，并于離開時(shí)鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)。接到轄區(qū)內(nèi)相關(guān)人員的交通事故報(bào)告后， 應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細(xì)資料、 登記車牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照號(hào)碼等； 檢查事故雙方的詳6 細(xì)資料、登記車牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照等；檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件，并做詳細(xì)記錄， 如需緊急處理或修理， 應(yīng)盡快通知秩序維護(hù)主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人。接到轄區(qū)內(nèi)相關(guān)人員失盜通知后， 立即通知服務(wù)中心及警方； 檢查相7 關(guān)人員記錄的被偷車牌照、 車的顏色及

33、品牌等； 協(xié)助警方偵查破案工作。8工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級秩序維護(hù)主管直接下屬車場管理員間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系秩序維護(hù)主管、車場管理員、其他職能部門外部溝通關(guān)系業(yè)戶、車主、公安機(jī)關(guān)全責(zé)全責(zé)全責(zé)4 秩序維護(hù)員（巡邏崗）職責(zé)說明書基本資料;.職位名稱秩序維護(hù)員 （巡邏崗）職位代碼職位類別員工所屬部門秩序維護(hù)部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的人員出入管理、巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)干擾轄區(qū)秩序、不符合消防安全、治安隱患等現(xiàn)象，并采取有效措施予以制止；情節(jié)嚴(yán)重或不聽勸阻的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。2工作內(nèi)容表述序號(hào)12345678具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度按照公司的相關(guān)規(guī)定，制止未經(jīng)允許的人員、車輛進(jìn)

34、入管轄區(qū)域；對進(jìn)入管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行檢查全責(zé)和登記。在值勤時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；對殺全責(zé)人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)，保全責(zé)護(hù)證據(jù)、保護(hù)現(xiàn)場，并如實(shí)提供情況。熟悉、保護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，熟練全責(zé)掌握各種消防器材的使用方法。宣傳公司的相關(guān)規(guī)定，協(xié)助做好轄區(qū)的三防工作（防火、防盜、防破壞），落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素或事故隱患應(yīng)及時(shí)匯全責(zé)報(bào)，共同協(xié)助整改。積極配合保潔、綠化、工程維修等其他服務(wù)，制止違章行為，防

35、止破壞，不能制止解決的應(yīng)及時(shí)上報(bào)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防全責(zé)范活動(dòng)或行動(dòng)，完成各項(xiàng)服務(wù)工作。工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級秩序維護(hù)領(lǐng)班直接下屬;.間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系 秩序維護(hù)主管、秩序維護(hù)領(lǐng)班、其他職能部門外部溝通關(guān)系 業(yè)戶、公安機(jī)關(guān)、進(jìn)入轄區(qū)的外部人員5 秩序維護(hù)員（固定崗）職責(zé)說明書基本資料職位名稱秩序維護(hù)員 （固定崗）職位代碼職位類別員工所屬部門秩序維護(hù)部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：負(fù)責(zé)樓宇的安全管理工作2工作內(nèi)容表述序號(hào)123456具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)程度熟悉住宅樓宇、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車輛狀況，各種公用設(shè)施、 設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和

36、服務(wù)對全責(zé)象，熟悉中華人民共和國治安管理處罰條例和安全類體系文件。熟悉轄區(qū)內(nèi)各業(yè)戶情況，對人行出入口的人員情況進(jìn)行監(jiān)控，檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況，發(fā)現(xiàn)不符者， 及時(shí)處全責(zé)理和報(bào)告。 認(rèn)真做好來訪人員登記工作， 核查進(jìn)入大廈的施工人員所持有的出入卡 ，經(jīng)檢查合格后按指定通道放行。保持通道暢通， 發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其全責(zé)離開，同時(shí)通知其他崗位引起注意。檢查進(jìn)入大廈人員所攜帶的物品是否安全，對危險(xiǎn)品、 易燃品等嚴(yán)禁全責(zé)其帶入，并及時(shí)向上級報(bào)告。發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時(shí)通知有關(guān)人員處理，對搬出大廈的物資進(jìn)行核查，嚴(yán)格按照物資搬運(yùn)放行條的內(nèi)容進(jìn)行操作，手續(xù)齊全后

37、予以全責(zé)放行。注意收集顧客的意見和建議，及時(shí)向控制中心匯報(bào)并做好記錄。跟蹤、全責(zé)督促、回訪本崗位所接待的求助與投訴。;.78工作權(quán)限：工作及關(guān)系溝通直接上級秩序維護(hù)領(lǐng)班直接下屬間接下屬內(nèi)部溝通關(guān)系秩序維護(hù)主管、秩序維護(hù)領(lǐng)班、其他職能部門外部溝通關(guān)系業(yè)戶、公安機(jī)關(guān)、進(jìn)入轄區(qū)的外部人員6 秩序維護(hù)員（監(jiān)控中心）職責(zé)說明書基本資料秩序維護(hù)員職位名稱職位代碼職位類別（監(jiān)控中心）所屬部門秩序維護(hù)部定員人數(shù)分析時(shí)間工作內(nèi)容1工作概要：負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備的監(jiān)控觀察與管理2工作內(nèi)容表述序號(hào)具體職責(zé)表述負(fù)責(zé)物業(yè)消防監(jiān)控，及時(shí)處理監(jiān)控信息，負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火災(zāi)、1火警的調(diào)查處理。負(fù)責(zé)消防監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀態(tài)的管理，負(fù)責(zé)定期對管理區(qū)2域進(jìn)行消防檢查，負(fù)責(zé)提出消防整改措施、方案。熟悉公司內(nèi)各崗位工作人員的職責(zé)范圍；了解各類手續(xù)的辦理流程、時(shí)間、地點(diǎn)及必備的證件、資料；了解各項(xiàng)費(fèi)用的收取及有關(guān)規(guī)定、3標(biāo)準(zhǔn)、范圍和方式等；熟悉物業(yè)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施（供電、供水、消防監(jiān)控等系統(tǒng)）位置、器材布置及其控制范圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中心各種設(shè)備（門禁系統(tǒng)、錄像監(jiān)控系4統(tǒng)、住戶對講系統(tǒng)、小區(qū)背景音樂系統(tǒng)、消防等系統(tǒng)）的正確操作。員工負(fù)責(zé)程度全責(zé)全責(zé)全責(zé)全責(zé);.監(jiān)督技術(shù)人員按照中心設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)。當(dāng)相關(guān)系統(tǒng)（設(shè)備）出現(xiàn)故障時(shí)，立即報(bào)