生產(chǎn)管理膠帶公司車間主任工作手冊

1、車間主任工作手冊編寫： LZQXX膠帶有限公司生技部、八前言為了加強管理，提高車間主任的自身素質(zhì)和管理水平，生技部編寫了車間 主任工作手冊 和班組長工作手冊，作為基層管理人員在從事生產(chǎn)管理過程 中的一份參考性文件。此資料只供內(nèi)部人員參考，因文化水平有限，其中有什 么不適宜和錯誤希望各位主任能批評指出加以糾正。XX膠帶有限公司生技部2XXX年 X 月 X 日一 、車間管理工作指導(dǎo)方針第一， 為車間管理人員，應(yīng)根據(jù)車間的發(fā)展要求和現(xiàn)情況己的工作指導(dǎo)方針。根據(jù)當前我廠各車間情況，各主任是否應(yīng)確定這樣的指導(dǎo)方針， “以培訓(xùn)為基礎(chǔ)， 以教育為推進， 以處罰為手段，以按作業(yè)指導(dǎo)書操作和遵守紀律為目的”。首

2、先我們應(yīng)讓所有工人知道學(xué)會如何做、 做的要求、做的準則、做的原因、做的目的。這就需要對工人進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不但對工藝規(guī)程做到必知必會， 而且對工廠的規(guī)章制度也要進行普及。這一步要求我們主任應(yīng)根據(jù)自己掌握的 四間工人的素質(zhì)情況，提交各種培訓(xùn)申請并協(xié)同質(zhì)管部組織工人培訓(xùn)，以達到 以上的要求。第二， 在推行工作中，應(yīng)以教育為基礎(chǔ)。管理過程也是人與人思想交流融洽感情，理解和相互信認的過程。在處理日常工作時，多多進 行思想教育工作，工人能夠更多的了解你的工任要求，理解你的 管理心情理會公司的管理意圖，讓所有工人者明白一個信念“ XX 的事業(yè)屬于所有在XX工作的人，XX的興旺發(fā)展或蕭條衰落都有 是由XX職

3、工的責(zé)任感來主導(dǎo)的。我們每項個人的工作熱情不是只 貢獻給了 XX更決定著我們自己的得失和未來”。第三， 當然，對于一些多起事故或?qū)医滩桓牡那闆r，我們也迫不得已的 實施罰款手段，誰都知道“罰款不是目的” 。礙在管理過程中，只 進行思想教育，不進行經(jīng)濟懲罰，對于某某些人也是得不通的。在處罰時要掌握經(jīng)重，分清主次，處罰適時，而且還要掌握影響范圍和 善后工作。 對于某件事的處罰不可 “臨時定價”，如沒有此項處罰時應(yīng)以批評教 育為主或先做通報，而后定出此項的懲罰要求。有懲罰金額的項目，也應(yīng)根據(jù) 工人造成的后果大小靈活處罰，不應(yīng)一價到底，因為合適的處罰，會使用權(quán)工 人對你覺得“手下留情” ，“執(zhí)法適度”

4、。在有，在處理工作中應(yīng)分清主要責(zé)任和 連帶責(zé)任的應(yīng)以思想教育為主。處罰也應(yīng)選擇時機，對于連續(xù)多次發(fā)生的應(yīng)及時進行處罰，并加大懲罰 力度；對于矛盾激話型的應(yīng)讓矛盾緩后再進行處罰。以防止在矛盾未解決前產(chǎn) 生新的矛盾；對于公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視的責(zé)任事故應(yīng)及時處罰。處罰的影響面的考慮也是主任工仟的重要一環(huán)。對于重大的事故，應(yīng)進行全在通報或在車間會議進行批評；對于車間內(nèi) 一般違章，但多次重復(fù)發(fā)生，應(yīng)在班組長會議上進行通報。對于屢教不改的個 別人應(yīng)擴大其處罰影響；對于主動承認錯誤，態(tài)度誠懇的應(yīng)減小其處罰影響范 圍。在我們進行質(zhì)量罰金或通報批評之后，善后工作必不可少，當然也可做 在處之前。要給責(zé)任人講清為什么處

5、罰，要得到責(zé)任人對處罰有一種正確的意 識。這些工作是主任的高難度工作，但你不做這項工作會給下一步工作帶來其 它的影響。所以作為主任，這項工作會給下一步工作帶來其它的影響。所以作 為主任，這項工作不但要梆，而且要做好，要做到實處，做到人之意盡，這樣， 你所出臺或執(zhí)行的處罰才會達到真正的目的，而不只是單一的處罰。無論是批評教育還是罰款，目的都是為了讓工人認真按作業(yè)指導(dǎo)書共處 才嚴格的遵守公司車間的各項規(guī)章制度，幫助其糾正錯誤，教會其如何去作， 促使其樹立責(zé)任心和正確的工作觀念。二、工作目標作為車間管理人員應(yīng)明確自己的工作目標。 即自己所做的工作達到不同目的。只有先明確了目的才能采取不同的方法控制過

6、程。車間的主要管理目標有：1 、使工人素質(zhì)不斷提高；2 保持車間產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；3 做到車間機械維護保養(yǎng)及時到位，能夠保障正常運轉(zhuǎn)；4 使生產(chǎn)生活環(huán)境更適宜；5 按銷售計劃科要求完成生產(chǎn)計劃。 圍繞這幾個目標我們進行分析和采取不同辦法：1、如何提高工人素質(zhì)呢？應(yīng)控制的環(huán)節(jié)有以下幾點：1 按工人操作水平的不同進行及時的工藝培訓(xùn)；2 積極組織全體工人進行有意義的文體活動；3 有意識的給某些文化水平較低的職工留一點特殊作業(yè)；4 用獎品、證書、表揚信、板報的形式鼓勵學(xué)習(xí)和生產(chǎn)先進工作者 宏揚正氣，正面激進；5 對于實在不能通過幫教促的個別職工只好采取優(yōu)化組和將其淘 汰，以確保整體工作隊伍的勞動素質(zhì)。2、

7、如何保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性：1 對所用原料的控制；2 對工藝規(guī)程的控制；3 對設(shè)備使用狀態(tài)的控制；4 對檢驗、試驗的控制。 在我們使用的程序文件中以下要素養(yǎng)重闡述對達到質(zhì)量穩(wěn)定的控 制。4.6 采購4.7 顧客提供產(chǎn)品的控制程序4.8 產(chǎn)品標識和可追溯性4.9 過程控制程序4.10 檢驗和試驗4.13 不合格品的控制程序 4.14 糾正和預(yù)防控制程序我們只有對這些程序文件學(xué)會、弄懂， 而且會按其要求實施，并達 到其質(zhì)量控制要求才能確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定， 這也是公司為什么多 次強調(diào)車單間管理人員一定要學(xué)好文件用好文件的根本原因。3、如何做到機器維護保養(yǎng)及時到們， 能夠保障正常運轉(zhuǎn)系統(tǒng)規(guī)定， 作 為車

8、間管理人員要起到的是發(fā)現(xiàn)問題和監(jiān)督作用。 作為主任應(yīng)做的 是要工人在操作中注意機器有無異常， 正確操作使用機械， 發(fā)現(xiàn)隱 患及時報告或停機處理。監(jiān)督維修質(zhì)量，檢查維修結(jié)果， 以保證修 理后的設(shè)備能正常使用。 必須按設(shè)備部的要求使用和對機器潤滑部 位和危險部們進行必要保養(yǎng)和防護4、如何使用生產(chǎn)生活環(huán)更加適宜？ 改善改變生產(chǎn)生活環(huán)境是主任常抓不懈的任務(wù)。 改善生產(chǎn)環(huán)境一是靠機械的改進， 二是減少使用原料對人體的損害和勞動 強度。作為主任應(yīng)主任主泛爭求職工的意見， 靠大家的力量對生產(chǎn)人體的 損害和勞動強度。作為主任應(yīng)廣泛爭求職工的意見， 靠大家的力量對生產(chǎn)現(xiàn)狀的不中 提出自己不同的看法， 關(guān)鍵的是如

9、何推行可行性改進方案。 尤其是對使用 機械設(shè)備的技術(shù)改造、 革新，會使生產(chǎn)條件進一步提高，從而提高產(chǎn)品質(zhì) 量。二是經(jīng)?？紤]如何通過對生產(chǎn)環(huán)境的改變而使工人身體不受損害 和不同程度的降低工人的勞動強度。 比如開煉機換成密煉， 這是一個經(jīng)比 較大的例子，當然我們主任考慮的應(yīng)該更細， 在生產(chǎn)的小環(huán)節(jié)下手，玩論 是小的環(huán)境污染又對工人身體健康有利的事， 作為主任應(yīng)多想多做， 這們 你即會得到工人的擁護又會得到上級的常識。有的事通過一個人的努力不一定能做到， 由其在管理工作中需要更 多的幫助。所以改善生活環(huán)境作為主任要起到紐帶作用。身為主任既要了解和體會工人生活面的困難和不便， 同樣也要看到 工廠的條件

10、和保障能力。即不能一味只談工人“疾苦” ，也不能只對工人 進工廠“困難”，應(yīng)協(xié)調(diào)這兩層關(guān)系從生活主角上要證工人知道愛護公物， 愛護公司給設(shè)置的生活環(huán)境和設(shè)施。 對于公司， 在條件允許和自力更生的 促進下， 盡可能的申請以合理的改變工人生活環(huán)境的答復(fù)， 既要懂得為工 廠節(jié)約，又要懂得體查安撫“民情” 。5、如何完成銷售計劃科下達的生產(chǎn)任務(wù)？1、一般情況按計劃下達的時間任務(wù)？2、在情況特殊時進行合理調(diào)機，但要與銷售計劃科協(xié)調(diào)；3、接到銷售計劃生產(chǎn)計劃時要事先考慮自己有無完成生產(chǎn)計劃的能 力，對質(zhì)量不能保證或無加工能力的應(yīng)事先約定或提出異意4、在因事幫導(dǎo)致計劃未按時完成時應(yīng)以記錄為依據(jù)向銷售計劃科進

11、 行解釋；5、生產(chǎn)計劃的更改必須有銷售計劃科的簽字為據(jù)；6、不因個人與客戶關(guān)系而變動計劃安排，影響整體生產(chǎn)計劃的完成；7、當顧客要求車間主任改動生產(chǎn)計劃時， 只能耐心解釋， 在生產(chǎn)條件 允許的情況下與銷售計劃科進行協(xié)調(diào)， 不可一推不管， 否則影響銷 售計劃科與車間的關(guān)系。三、主任需掌握的崗們技能作為車間主任不但要精通管理， 還要掌握豐富的工藝技術(shù)知識， 以確保在實施檢查監(jiān)督時的糾正、指導(dǎo)和解釋分析的工作能力不但熟知本工種的工藝規(guī)程， 崗位操作方法， 還應(yīng)知道本工種加工過程的原理，影響因素；加工操作對半成品和質(zhì)量的影響；熟悉本車間設(shè)備、動力便 函用原理，了解本車間工藝全過程對下道工序的影響或與上

12、道工序的聯(lián)系。些外對本車間安全操作規(guī)程和消防、 防護知識的總結(jié)和規(guī)定， 以及對安全 法規(guī)的宣傳都是主任應(yīng)有的崗們技能。為了能及時準確的處理生產(chǎn)中一些一般的工藝質(zhì)量問題， 各車間主任對以 下技術(shù)常識應(yīng)有充分的理會并能靈活運用。四 、車間主任的管理權(quán)限、義務(wù)、責(zé)任各車間主任對自己的管理權(quán)限并沒有清楚的認識， 這對實施管理是一種無形 的障礙，當然權(quán)限不清，公司負有主要責(zé)任。作為主任，應(yīng)有以下權(quán)力：1、任免班組長的權(quán)力（車間主任可根據(jù)本車間工人工作能力和道德修養(yǎng)提名推薦為班組長，也可因玫組長管理不善多次造成質(zhì)量事 故將其職務(wù)免除）。2、有開除工人的權(quán)力（車間主任可根據(jù)工人違犯規(guī)章制度或工藝要求造成重大

13、質(zhì)量事故或不良影響的向公司提出將本工人除名。3、有處罰工人的權(quán)力（車間主任根據(jù)質(zhì)量工資罰款金額標準和其它規(guī)章制度的要求進行 50 元以內(nèi)的罰款）。4、有資歷工人的權(quán)力（車間主任根據(jù)工人的長期優(yōu)良表現(xiàn)或在特殊情況下杰出表現(xiàn)向公司提名進行經(jīng)濟獎勵）5、有要安排日工的權(quán)力（車間主任有根據(jù)公司和車間的須要要求工人參加日工勞動的權(quán)力） 。6、有調(diào)整工人崗們的權(quán)力（車間主任可根據(jù)車間需要或工人素質(zhì)的不同合理調(diào)整工作崗位以滿足生產(chǎn)能力的要求） 。7、有申請購買消耗品的權(quán)力（車間主任應(yīng)根據(jù)本車間消耗用品的使用，制訂每年度的消耗用品的權(quán)力（車間主任可根據(jù)本車間消耗 用品的使用，制訂每年的消耗用品購買計劃和發(fā)放標

14、準） 。8、有對車間質(zhì)量工資進行規(guī)定調(diào)整的權(quán)力（車間主任可根據(jù)本車間工作崗位的勞動強度和工作時間及勞動報酬進行合理調(diào)整，調(diào)整 方法和計劃須和公司領(lǐng)導(dǎo)進行商議） 。9、有臨時調(diào)動工人協(xié)助公司人員從事其它工作的權(quán)力（車間主任根據(jù)公司的先烈須要，有權(quán)臨時調(diào)離某工人短期從事協(xié)助其它崗位 工作或生產(chǎn)的權(quán)力）。10、有制止和拒絕外來人員違反公司車間規(guī)章制度的權(quán)力（車間主任 對外來人員破壞、盜取公司財物或影響車間正常生產(chǎn)的行為有權(quán) 制止）。11、有反映工人工作生活方面不滿意因素的權(quán)力（車間主任對職工反 映工人工作生活方面的建意和意見。車間主任應(yīng)履行的義務(wù)：1、有維護公司名譽的義務(wù) （車間主任本人在公司工作期

15、間有維護公司名譽的義務(wù)，對損壞公司名譽的言行應(yīng)予制止，對有 意造謠中傷影響公司形象應(yīng)進行揭露和解釋） 。2、有保護公司財產(chǎn)不受損壞的義務(wù) （車間主任在公司工作期間有維護公司財產(chǎn)不受損壞的義務(wù)， 對故意損壞公司財物私自 挪用公司零配件或發(fā)現(xiàn)偷盜的行為必須當即制止并進行處 罰）。3、有組織職工學(xué)習(xí)、聚會、開展娛樂活動的義務(wù)（為豐富職工的業(yè)余生活， 車間主任應(yīng)定其有組織的安排豐富的文化娛樂 活動，如卡拉OK演唱、打籃球、讀書讀報等）。4、有保持衛(wèi)生區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù) （車間主任應(yīng)對本生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定人負責(zé)定時檢查， 在自己有能力的情況下改造環(huán)境 美化環(huán)境，使其更適宜我們的工作和生活） 。5、有在公司

16、需要時加班加點的義務(wù) （車間主任的工作定時不定點，在公司需要時本人應(yīng)無條件的服從公司的工作安排以滿 足生產(chǎn)的需要）。6、有在過節(jié)其間值班的義務(wù) （各節(jié)日期間車間主任有義務(wù)輪流 值班維護公司財產(chǎn)安全，防火、防盜防破壞） 。7、有為提高管理水平，努力學(xué)習(xí)和深造的義務(wù)（車間主任在工作期間應(yīng)認真鉆研本質(zhì)工作，努力提高自己的管理水平，按 時參加各種學(xué)習(xí)參觀活動，豐富自己的管理經(jīng)驗） 。8、有保護工人在崗期間人身安全的義務(wù) （車間主任對工人違反安全操作規(guī)程的行為應(yīng)及時制止， 并對其進行安全教育和指 導(dǎo)，以保障工人在生產(chǎn)中的人身安全） 。重要責(zé)任：所有車間主任要對以工作負重要責(zé)任：1、生產(chǎn)計劃（銷售計劃科下

17、達的所有生產(chǎn)計劃， 下工序給上工序下 達的生產(chǎn)計劃，生技部下達的內(nèi)部生產(chǎn)計劃） 。2、聲音記錄（以事實為依據(jù)對車間各種違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故 或違反公司車間紀律的行為進行處罰） 。3、車間工藝（監(jiān)督指導(dǎo)工人認真執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書） 。4、文字記錄（對各種通知和車間記錄的歸檔以及會議記要等） 。5、質(zhì)量工資（制定和調(diào)整質(zhì)量工資標準，按時上報質(zhì)量工資） 。6、車間維修（協(xié)助設(shè)備部尋找機器設(shè)備隱患， 提出改造計劃， 監(jiān)督 檢查維修結(jié)果）。7、物料申請 （根據(jù)本車間對原料、 配件、勞保和其它消耗品的用量及時向供運部提出申請，并注明某些消耗品使用目的）8、環(huán)境衛(wèi)生（對車間衛(wèi)生、院落衛(wèi)生、澡池衛(wèi)生、機器衛(wèi)生

18、、個人 衛(wèi)生進行定期檢查）。9、車輛存放 （對本車間自行車、 摩托車的定位存放進行監(jiān)督， 對違 反存車規(guī)定的按要求進行處罰） 。10、規(guī)章紀委（對違反公司車間規(guī)章制度的進行批語教育， 對情節(jié)嚴 重的進行適當處罰）。11、過帳審查（及時與庫房對完成的生產(chǎn)計劃所使用的原料進行核 算，對各種結(jié)帳清單進行理順審核， 防止因丟漏或錯記造成公司 經(jīng)濟損失）。12、宿舍衛(wèi)生（定時檢查本車間的宿舍衛(wèi)生情況， 嚴格要求宿舍工人 執(zhí)行宿舍制度，對違反宿舍制度的人別工人進行處罰） 。13、工具定位 （監(jiān)督檢查工具定位一的情況， 為其創(chuàng)造條件， 積極改 進）。14、出庫退庫（每日與保管員對出庫退庫情況進行核對，糾正錯

19、誤， 登記責(zé)任，按事故大小進行合理處罰） 。15、搬運裝車 （根據(jù)財物部結(jié)算單、 出門證進行裝車， 對沒有出門證的客戶婉言拒絕。在裝車過程中，以慢、準、穩(wěn)為托運原則，嚴 禁以各種理由和形式刁難客損害公司名譽）16、會議學(xué)習(xí)（組織車間工人按時參加公司和車間的各種會議和學(xué)習(xí)，尤其是對獲取各種資格證書和提高工藝水平的課程安排， 禁缺席）。五 如何分解工作、檢查結(jié)果、分析原因作為XX公司的車間主任任務(wù)是繁重的，要說、要做、要寫、要記、要匯 報的事太多，所以個人的精力和能力是有限的，必須學(xué)會如何分解個人的 工作任務(wù)，既完成好，又要不使自己顯得過度忙碌和勞累。分解工作后的招待人能勝任的原則：1、分解工作后

20、的執(zhí)行人能勝任的原則。也就是說你把這項工作交給 他去辦，他有沒有這個能力把工作做好。2、本著分解工作有明顯提高工作效率的原則。即不能無論什么事就 分頭去做，讓別人做，結(jié)果有的工作是做了，卻沒有做好，甚至 把事情搞糟。3、本著分解工作后要始終關(guān)注的原則，即自己不能交待事情后就不 再過問，應(yīng)引導(dǎo)其前，聞助其中。4、在管理工作中很重要的一環(huán)是檢查結(jié)果。工作的過程我們有的進 行了參與，絕大部分并未參與，但對結(jié)果的要求卻是認真的，學(xué) 會檢查結(jié)果是驗證過程的重要手段。檢查需要遵循以下幾個原則：1、不要搞走馬觀花式檢查， （只搞形式、樣子一晃而過的檢查起不到好做用，而且會使工人對你產(chǎn)生敷衍了事，裝腔作勢的印

21、象，會降低 本人在車間的威信）。2、檢查的記錄要起到應(yīng)有作用（通過檢查所做的記錄應(yīng)以實事求是的 原則進行處理。應(yīng)處罰的寫入質(zhì)量工資，應(yīng)改正的進行改正，不可 只寫記錄，讓記錄成為一張沒有價值的廢紙，時間一久對執(zhí)行其它 處罰時造成障礙）。3、檢查工作的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題（檢查過程也是一個尋找問題的 過程，我們不能只把檢查當做驗證工人是否認真操作的手段，而更 應(yīng)從多次檢查中，系統(tǒng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題的原因，而使這個問題得到根 本解決）。所謂分析原因，是指分析管理中發(fā)現(xiàn)的問題。 “人、機、料、法、環(huán)、測”要分析是“人”的因素，應(yīng)從多方面探查，是自身文化低，還是未 參加過培訓(xùn)，是工作不積極，還是偶然失誤。從“

22、機器”方面分析， 是設(shè)備老化，還是使用不當，是維修不及時，還是設(shè)備生產(chǎn)能力不 夠。從“原料”方面分析，是進料的失誤，還是檢驗的錯誤，是儲 存防護不當，還是錯誤投料。從“方法”方面分析，是工藝規(guī)定不 當，還是配比不協(xié)調(diào)，是違規(guī)操作，還是錯誤的影響，是人為的影 響，還是上下工序的影響。從“檢測”方面分析，是檢測設(shè)備的影 響，還是檢驗方法的影響，是記錄或計算的錯誤，還是過程環(huán)境的 影響。從宏觀角度講，不但要會分析問題單項原因，還要分析綜合因 素。只有將問題徹底的解剖，找到問題的根本所在，才能徹底解決 問題，避免再次發(fā)生。六 車間主任參加會議前的準備工作一、 針對質(zhì)量管理為題的會議1、現(xiàn)在XX公司已經(jīng)

23、通過了 IS09001質(zhì)量體系認證，所以在如開質(zhì)量管理為題的會議時， 各主任主要闡述的應(yīng)是關(guān)于如何執(zhí)行程序 文件、程序文件中規(guī)定的一些不符合實際要求的改進意見， 以及 作業(yè)的需要，是否在某些工藝履行松馳或規(guī)定不清的環(huán)節(jié)增加作 業(yè)指導(dǎo)書， 還有一些接口處存在的問題， 如扯皮， 推卸責(zé)任的地 方是否能把責(zé)任更加明確化； 再有糾正預(yù)防的制定實施中出現(xiàn)的 問題和一些反復(fù)性的問題。2、針對質(zhì)量事故為題的會議作為主任應(yīng)掌握近期發(fā)生的重大質(zhì)量事故的時間原因、損失以及責(zé)任 人、返修返工結(jié)果和處罰決定等方面的真實資料。 以便取得其它部門的 配合和理解， 以及對上級的情況匯報。 對于各種事故都應(yīng)有糾正和預(yù)防 措施

24、及其成果或準備實施的糾正預(yù)防措施計劃建議的闡述。 在尋找責(zé)任 時，不能只看到車間工人工作的不利， 還應(yīng)對自己某方面工作能力或監(jiān) 督力度的不夠做以說明， 這樣說明了事故原尾也做了自身評定， 是對公 司的最佳交待，個人也會得到同事的理解。切忌不可推卸責(zé)任。3、針對公司的規(guī)章制度，勞動紀律型的會議在此類會議上， 應(yīng)提出的是， 有規(guī)定的招待深度的加強、 招待方法的研 究；對無規(guī)定的， 建議出自己的規(guī)定納入會議討論， 對于車間內(nèi)個別人 違反規(guī)章制度較嚴重的行為 （造成全廠都知道的事） 應(yīng)在會議上進行曲 通報批評； 在本車間內(nèi)因推行規(guī)章制度的不到位， 是因為自己工作方法 有問題，不拿到此類會議上談?wù)摚?對于部門之間或其它部對自己執(zhí)行規(guī) 定造成了影響障礙應(yīng)從客觀上找出出現(xiàn)這們現(xiàn)象的原因， 而不應(yīng)是因題 論事；對于