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文檔簡介

1、.速達軟件業(yè)務(wù)操作流程一、 添加客戶資料(系統(tǒng)已有資料,不需要再添加)路徑:第一步,導(dǎo)航圖-集團管理 - 客戶關(guān)系 - 客戶管理第二步,操作 - 新增( 注意:傳真號碼填寫業(yè)務(wù)員自己的聯(lián)系電話,已便在倉庫的出貨單顯示業(yè)務(wù)員的聯(lián)系電話 );.;.第三步,紅圈的,是必填項;.第四步,先選中已增加的客戶資料-再按鼠標右鍵-修改 -轉(zhuǎn)為正式客戶(在按轉(zhuǎn)為正式客戶之前,請再看一下客戶資料是否已完整,轉(zhuǎn)為正式客戶后,不能再修改,只能通知系統(tǒng)管理員才能修改客戶資料)第五步,只有把新增加的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶,才能去操作銷售訂單二、 銷售訂單(系統(tǒng)已有客戶資料)路徑:;.第一步,導(dǎo)航圖-銷售系統(tǒng) - 銷售訂單第二

2、步,紅圈為必填項(客戶資料完整,紅圈的內(nèi)容基本上是會自動填寫的,沒有的,可以手工填上);.第三步,貨品名稱符號-查找 - 錄入貨品名稱(即時查找的去掉)-按回車鍵-選好相應(yīng)的貨品和碼數(shù)-添加到單據(jù) - 貨品的最后一個碼數(shù)選好后,按確定鍵;.系統(tǒng)默認的原始單價與實際不一致,按紅圈操作:原始單價 符號-原始單價(含稅) - 確定,這個操作圖是針對要開增值稅票 的操作;.稅率全部改為0,原始單價按實際填上,業(yè)務(wù)數(shù)量按實際填上,這個操作圖是針對不開增值稅票 的操作;.第四步,銷售訂單做好后,按確定鍵保存入系統(tǒng),如不再需要修改(單據(jù)未審核前是可以修改的)按審核鍵第五步,出貨時,可以把已審核的銷售訂單引用

3、到銷售開單三、 銷售開單(銷售訂單已審核)路徑:;.方法一、要出貨的銷售訂單- 操作 -生成銷售開單;.方法二、銷售開單 - 客戶 -點下貨品名稱 - 按鍵盤的 F6 鍵(系統(tǒng)就會列出客戶名稱下所有未完成的銷售訂單) - 選對應(yīng)的銷售訂單 -確定正常出貨,倉庫名稱選標準倉,訂貨出貨的,倉庫名稱選預(yù)留倉,業(yè)務(wù)數(shù)量實際出多少就填多少以上相應(yīng)的操作完成后,按確定鍵,把銷售開單的單號(單據(jù)右上角)發(fā)給出單,通知出貨開單四、 銷售退貨的操作(直按在銷售開單操作,不用做銷售訂單);.銷售開單 -單據(jù)類型 -銷售退貨 - 客戶 - 倉庫名稱 - 業(yè)務(wù)數(shù)量 - 原始單價 - 部門-摘要(注明退貨的原因)- 確

4、定 -把銷售開單的單號(單據(jù)右上角)發(fā)給出單五、 銷售換貨的操作(直按在銷售開單操作,不用做銷售訂單);.銷售開單 - 單據(jù)類型 - 銷售換貨 - 客戶 - 倉庫名稱 -業(yè)務(wù)數(shù)量( 退回來的是負數(shù),換出去的是正數(shù) )-原始單價 - 部門 - 摘要(注明換貨的原因) -確定 -把銷售開單的單號(單據(jù)右上角)發(fā)給出單需要注意的是:退回來的鞋子,不能再用于銷售的,倉庫名稱選待處理倉 ,可以 再銷售的,倉庫名稱選標準倉其他注意事項:1、銷售開單已審核,就不能修改,要修改的,只能通知出單員修改2、銷售訂單已被銷售開單引用,未審核的,可以修改銷售開單;如要修改銷售訂單,就必須要把相對應(yīng)未審核的銷售開單刪除

5、,才能反審核銷售訂單,再修改銷售訂單;.六、 贈送給客戶 不收款 (要減庫存數(shù)量 )操作流程:;.第一步、導(dǎo)航圖 -倉庫系統(tǒng) - 其他發(fā)貨單 - 打紅圈的填好 - 數(shù)量、單價(按平時售價) - 確定 - 通知出單注意 :贈送給客戶,不需要減庫存的,按以前的單出,不經(jīng)系統(tǒng)七、 每個業(yè)務(wù)員離職,客戶資料轉(zhuǎn)到新接手的業(yè)務(wù)員,必須如下操作,才能看到相應(yīng)的客戶資料;不變更,相應(yīng)的業(yè)務(wù)員看不到相應(yīng)的客戶資料:變更客戶資料創(chuàng)建人和業(yè)務(wù)員變更操作流程:注:各區(qū)經(jīng)理才有權(quán)限操作業(yè)務(wù)員的變更流程1、創(chuàng)建人變更:例如:張三變更創(chuàng)建人為李四;張三登錄系統(tǒng)在自己的客戶端操作創(chuàng)建人變更;.紅色圈圈為必選項2、業(yè)務(wù)員變更資料往來單位客戶資料編輯過濾全稱錄入查找客戶

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