垃圾分類指導員崗位說明

1、指導員崗位說明一、工作規(guī)范：（一）著裝規(guī)范1 、上班期間統(tǒng)一著帶有單位標志的工作服2、工作服大小合體，外表干凈整潔，無破損，無異味，無污垢3、嚴禁穿拖鞋上班4、工作服紐扣應扣緊（領口紐扣可不扣） （二）儀容規(guī)范1 、面部干凈，無污垢，塵土2、男同志須留短發(fā)，發(fā)根不超過衣領；不蓋耳，不留胡須3、女同志工作中不穿高跟鞋，不化濃妝，不佩戴長墜耳環(huán)，長發(fā)應束起，不披肩 （三）舉止規(guī)范1 、坐姿端正，不翹二郎腿2、工作期間不聽耳機，不看視頻，不做與工作無關的其他事情（四）語言規(guī)范1 、主動學習，了解垃圾分類知識，熟練掌握垃圾分類的方法，正確引導居民參與垃圾分類2、與居民交流時應文明用語，不說臟話，禮貌溝

2、通，有不能處理的情況應及時告知主 管，不因故推卸責任。（五）操作規(guī)范1 、每天保障智能設備充滿電，可以正常使用2、廚余垃圾桶，形象傘，桌子展牌等放在指定位置，擺放整齊并保持干凈無污染3、廚余垃圾綠積分登記規(guī)范清晰準確4、正確引導居民垃圾分類，有投放不準確應及時進行分揀。二、崗位職責：（一）開展宣傳工作1 、是開展“三發(fā)放二填寫一講解”入戶宣傳?！叭l(fā)放”指向市民發(fā)放分類知識宣傳資料、 分類告知書、二維碼三種資料； “二填寫”指對居民進行一戶一檔登記并簽訂承諾書；“一講解”指向居民講解垃圾分類相關知識，普及分類知識和方法，提高居民分類意識、分類知識知曉率和能力。2、是開展宣傳活動，積極配合、參與

3、街道和社區(qū)等開展的各項宣傳活動。（二）開展指導工作1 、是每天定時對居民分類投放垃圾進行指導，如實登記居民垃圾投放情況，對不規(guī)范的分類行為進行勸導和教育。2、是對責任范圍內(nèi)垃圾分類設施的擺放、清潔情況進行監(jiān)督指導，發(fā)現(xiàn)作業(yè)不規(guī)范的情況及時與社區(qū)、物業(yè)、 收運單位進行溝通協(xié)調(diào)，確保分類投放點和分類收集點周邊環(huán)境整潔。3、是對物業(yè)服務企業(yè)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司、公共機構等單位分類作業(yè)進行巡查。巡查時間為垃圾投放高峰期。（三）建立“三本臺帳”1 、是建立“基礎臺帳”，登記負責區(qū)域涉及到的“人、物、事”相關的基礎信息，例分類收運及垃圾產(chǎn)量等基如樓棟數(shù)量類型、居民基本信息、物業(yè)保潔人員信息、分類設施、本信息。2、是每天填寫“工作臺帳”，記錄指導居民分類投放垃圾及上門宣傳回訪等工作開展情況。3、是建立“問題臺帳”，登記在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題并記錄居民的意見和建議等。（四）工作規(guī)范1 、是規(guī)范工作儀貌，統(tǒng)一著裝或掛牌上崗。2、是文明宣傳指導，注意用語文明，行為舉止得體。3、是規(guī)范值班制度，周末及節(jié)假日期間做好值班安排。（五）工作內(nèi)容簡述1 、 負責分類現(xiàn)場（桶站）指導、 宣傳活動等，負責分類投放點居民集中投放時段（早 7-9點、晚 18-20 點）定點宣傳、指導，二次分揀，容器管