
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1、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作人員年度考核表(2006年度)單位農(nóng)行高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行姓名簡(jiǎn)志岡【J 行政職務(wù)專業(yè)技術(shù)職務(wù)年度考核結(jié)果填表日期:2007年1月15日中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行制歷 大專 學(xué)位政治面貌黨員工作單位現(xiàn)任行政職務(wù)農(nóng)行咼新支行任職時(shí)間參加工作時(shí)間現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職91.12 入行時(shí)間任職時(shí)間95.5本人述職2006年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己, 嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,2006年我 個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。S0100一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活 動(dòng),不斷提
2、高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。為保證工作質(zhì)量,一方面加強(qiáng)貸后管 理工作,通過定期走訪貸款戶,在第一時(shí)間內(nèi)掌握客戶的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)變動(dòng)情況, 在此基礎(chǔ)上密切關(guān)注貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),及 時(shí)進(jìn)行信息反饋,提出應(yīng)對(duì)措施,截 至06年末經(jīng)手發(fā)放貸款余額9620萬元,未出現(xiàn)一筆不良貸款。第二加強(qiáng)內(nèi)部管 理,完善業(yè)務(wù)處理手續(xù)。在貸款內(nèi)部管理方面,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作 質(zhì)量,就目前我行貸款電子化進(jìn)程,認(rèn)真維護(hù)CMS貸款數(shù)據(jù),及時(shí)更改錯(cuò)誤信 息,對(duì)發(fā) 生變?nèi)A的客戶信息及時(shí)錄入,確保CMS信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。第三加 強(qiáng)貸款檔案的管理,定期進(jìn)行貸款檔案自查,并按貸款檔案管理規(guī)定及時(shí)進(jìn)行檔案移交,確保貸款檔案的完整
3、。在06年省、市分行等各級(jí)檢查中順利通過檢 查,未發(fā)現(xiàn)問題。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾 個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的 道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟' 健康。經(jīng)受過磨煉,能 理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還 要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣
4、質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為 冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作 流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法 律知識(shí)' 經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的 投資理財(cái)方案的能力。四、營(yíng)銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧' 產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧民主評(píng)議結(jié)果優(yōu)秀合格不合格備注部門
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