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文檔簡介
直擊痛點(diǎn)創(chuàng)新營銷當(dāng)下,在電商高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)思維大潮等多重影響下,家電行業(yè)的營銷思路和營銷方式正在發(fā)生著深刻的變革。前幾年的營銷策略似乎比現(xiàn)在簡單許多,營銷往往依靠三板斧,即“降價(jià)、廣告、促銷”就可以打遍市場,但隨著市場環(huán)境和市場形勢的變化,賣方市場已經(jīng)轉(zhuǎn)化為買方市場,家電廠商如果繼續(xù)堅(jiān)持這種本位主義營銷策略,就會(huì)與消費(fèi)者之間形成一道難以跨越的深谷。因此,創(chuàng)新營銷,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是進(jìn)行營銷本位轉(zhuǎn)化。隨著消費(fèi)觀念的改變,如今,主宰市場的更多的是顧客的感覺和體驗(yàn)。能否找到并抓住用戶“痛點(diǎn)” ,針對“痛點(diǎn)” ,創(chuàng)新營銷思路和營銷方式,已經(jīng)成為新時(shí)期、新常態(tài)下,家電廠商贏得市場的關(guān)鍵。在這種背景下,我們欣慰地看到,越來越多的以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,注重消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)感受的營銷案例不斷涌現(xiàn)。例如,通過一系列內(nèi)外體系建設(shè), 打造出 O2O 的營銷閉環(huán),利用微信等工具開展微營銷,通過體驗(yàn)式的服務(wù)讓消費(fèi)者參與互動(dòng),以 C2B模式給予客戶選擇空間,從降低綜合成本出發(fā)與廠家合力定制產(chǎn)品,通過服務(wù)商去推動(dòng)真正解決消費(fèi)者問題的以舊換新,等等。這些案例的背后,是營銷思維的轉(zhuǎn)
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