勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程

1、勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程第一部份派遣服務(wù)流程圖法定*主第二部份貴公司的需求理解1.提供轉(zhuǎn)移派遣所需服務(wù)。（見全文）2.人員補充。（見第三部分第一、二條）3.規(guī)避風(fēng)險。（見第三部分第七條）4.優(yōu)化流程。（見第三部分第八條）5.降低成本。（見第三部分第七、八、十條）第三部份我公司的服務(wù)流程和解決方案、提供的服務(wù)序號內(nèi)容1提供招聘服務(wù)：我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招聘工作。2派駐員工：我們公司將根據(jù)實際情況，派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上的工 作,到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好的運作。3提供外包人員培訓(xùn)：外包人員入職前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、及不定期的素質(zhì) 培訓(xùn)服務(wù)。（根據(jù)企業(yè)需求而定）4外包人員關(guān)系管理

2、：簽訂勞動合同和辦理相關(guān)手續(xù)。5代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6負責(zé)工傷情況出現(xiàn)的申報及善后處理。7辦理辭退員工及處理勞務(wù)糾紛事宜服務(wù)。8提供外包人員的員工活動：定期舉辦俱樂部活動讓人員有機會參加更多 工作以外的活動。租賃人員人事外包: 代辦社會保險及各種相關(guān)證件服務(wù);10按政策規(guī)定，負責(zé)人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒定和整 理;按規(guī)定辦理勞務(wù)人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材 料。二、運作流程仁邦公司根據(jù)用人單位要求量身定制員工派遣配套方案并與用人J單位協(xié)商和修訂J根據(jù)用人單位 的需求，仁邦公 司與用人單位 協(xié)商簽訂人才 J派遣協(xié)議如有需要，仁邦公 司可組織招聘、 面試、測

3、評，由 用人單位確定新 J入職人選_派遣期滿，用人單 位可與我公司協(xié) 議續(xù)簽人才派遣 合同A派遣人員到用人F 單位就職，派遣期 間公司辦理派遣 人員工資、社保、 醫(yī)療、福利、工傷、J處理等工作丿三、工資發(fā)放、社保購買1、工資發(fā)放流程第一步：工資核算派遣公司與派遣 人員簽訂勞動合 同并辦理有關(guān)手 續(xù)每月第_5_個工作日前（遇節(jié)假日提前），甲方 向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況表， 乙方結(jié)合上月派遣員工的考勤考核等情況，制 作派遣員工服務(wù)費結(jié)算表。甲方收到乙方派遣員工服務(wù)費結(jié)算表后,應(yīng)在丄個工作日內(nèi)審核完畢并確認，甲方審核確認后，乙方于丄個工作日內(nèi)開具發(fā)票送達甲第二步：核對確認第三步:轉(zhuǎn)帳i甲

4、方收到乙方發(fā)票后的_2_工作日內(nèi)，將員工上 月的服務(wù)費用劃入乙方指定的銀行帳戶。（開戶銀行：中國工商銀行廣州市東城支行銀行帳號：360-203-140-920-060-6856單位名稱：廣州市仁邦勞務(wù)服務(wù)有限公司）第四步:發(fā)放工資乙方在收到甲方的服務(wù)費后，應(yīng)在 2工作日內(nèi) 按時足額地發(fā)放派遣員工工資。之后向國家稅 務(wù)部門繳納員工個人所得稅，為派遣員工購買 社保第五步:備案入檔工資發(fā)放完成，仁邦公司進行備案入檔，并將相 關(guān)資料復(fù)制一份由企業(yè)備案入檔；對其發(fā)放工資 過程進行總結(jié)，對異常情況進行及時有效處理， 避免外包員工情緒發(fā)生。2、社保購買流程第一步：準備材料由企業(yè)提供外包員工變更名冊（姓名、性

5、別、身份 證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗位、待 遇、購買社保月份、社保購買基數(shù)、戶口性質(zhì)等） 及需提供的基本材料仁邦公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合 同或由其外包人員前往仁邦公司進行勞動合同簽 定和由仁邦公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第二步:勞動合同簽定第三步:申報及仁邦公司對本月所屬員工購買社保進行統(tǒng)一申報, 同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更 表，辦理相關(guān)手續(xù)并核查蓋章。第四步:第五步:第六步:四.a)勞動用工返還材料離職在仁邦公司開立專用社保帳戶，對新入職員工醫(yī)保 卡、離職人員社保費用結(jié)算和失業(yè)人員辦理。仁邦公司將已辦理完畢材料進行備案并復(fù)制一份 交由企業(yè)保存，并

6、對新入職及離職人員完成手續(xù)材 料通知發(fā)放本人。員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)和仁邦公司 提出申請，由仁邦公司提供離職申請書和移交清單 經(jīng)企業(yè)確認后仁邦公司為其辦理離職和停保手續(xù)。辦理(解除)勞動用工流程入職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法(1)入職流程圖廣州市：失業(yè)證原件、非廣州市：畢業(yè)證和身份畢業(yè)證和身份證復(fù)印證復(fù)印件、計生證、小一件、計生證、小一寸照寸照片2張，勞動手冊片2張，勞動手冊(2)服務(wù)質(zhì)量控制辦法a) 我司將委派專人專職負責(zé)跟蹤從培訓(xùn)期到簽訂勞動合同期限內(nèi)的員工的動態(tài)，及時處理員工的所有疑問。b) 我司將嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，在試用期結(jié)束前與處派員工建立規(guī)范的勞動合同關(guān)系。C)我司將

7、嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，準時完成所有招工手續(xù)辦理，并將國家最新的勞動法規(guī)轉(zhuǎn)告知客戶以及外派員工。我司將由專人負責(zé)妥善系統(tǒng)地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。b)離職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法(1)離職流程圖0VV/ 辭職：外派員工自行 離職< 丿/ 、辭退：用人單位辭退外派員工f終止合同期滿不再續(xù)簽1.發(fā)出“（提前）解除勞動關(guān)系證明書”2. 用人單位交接清單3. 到仁邦領(lǐng)取離職證明4. 返還相關(guān)檔案材料（2）服務(wù)質(zhì)量控制辦法a）我司將按照相關(guān)的勞動法規(guī)，合理合法的辦理外派員工的離職、辭退手 續(xù)，盡量避免勞動爭議的發(fā)生；b）對于還未辦理離職手續(xù)的離職員工，我司需與員工保持聯(lián)系，確保員工的

8、所有手續(xù)方法正確性；c）我司將及時迅速地向客戶進行員工信息反饋，確保所有員工在離職過程中出現(xiàn)的問題得到及時迅速的處理五、派遣員工福利簽訂標準合同根據(jù)企業(yè)員工的具體情況，按廣州市或異地市勞動和社會保障局規(guī)定， 簽訂標準版本勞動合同書。社會保險為員工購買社會保險，享受社會福利。溫馨關(guān)懷每逢法定節(jié)假日和中國傳統(tǒng)節(jié)日， 我公司會給予員工良好的祝福， 讓員工感 覺更多的溫暖。六、派遣員工工傷處理流程1、工傷報備事故發(fā)生后，用人單位相關(guān)部門應(yīng)立即通知仁邦公司，特殊情況不得超過 12 小時，仁邦公司收到通知后在 24 小時內(nèi)口頭報告所屬市 / 區(qū)社?；?管理中心核發(fā)科 , 以確認此事故是否為工傷，醫(yī)治醫(yī)院

9、是否為工傷治療指定醫(yī)院。2、認定申請仁邦公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起 30 日內(nèi)向所屬市 /區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認定申請。 需提供資料提交至所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科， 受理 60日內(nèi)作出工傷認定的決定，并書面通知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認定為工傷， 待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后， 如工傷員留 有殘疾或身體精神受到損害， 導(dǎo)致本人工作能力減弱， 則需在工傷員工醫(yī)療期滿后 30 日內(nèi)，至指定的勞動能力診斷醫(yī)療機構(gòu)進行診斷。4、工傷待遇申領(lǐng)職工傷殘或因工傷亡， 在領(lǐng)取醫(yī)療費分分割單后， 由仁邦公司到社會保 險經(jīng)辦機構(gòu)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù)，需提供資

10、料提交至所屬市 / 區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科， 核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給仁邦公司。 工傷待遇以轉(zhuǎn)帳形式注入公司帳戶，待資金注金轉(zhuǎn)出后，所屬市 / 區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科及時通知仁邦公司。 仁邦公司客服部門確認資金到帳戶后， 通知 工傷職工用請款單的方式請款，后附社會保險待遇核定單。5、法律支持系統(tǒng)公司專門成立法律事務(wù)部，常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問，對人事外包形式下勞動用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務(wù)的法律解釋者和政策支持者。與政府相關(guān)部門有經(jīng)常性聯(lián)系，邀請在政府勞動部門工作，對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員，提供政策法規(guī)解釋，并協(xié)助人事勞動用工爭議和工傷處理案件。七、勞動糾紛處

11、理和勞動風(fēng)險規(guī)避a）處理勞動糾紛首先，我公司會把勞動爭議發(fā)生的情況降到最低程度。在員工轉(zhuǎn)移勞動 關(guān)系前，我公司會先將相關(guān)的勞動關(guān)系、用工管理、薪酬計算等情況進行詳 細說明，在員工沒有異議的前提下與之簽訂勞動合同，盡量避免日后可能出 現(xiàn)的勞動爭議情形。其次，公司常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問、對人事外包形式下勞動用工研究的專家，其中包括在政府勞動部門工作、對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員，專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件。b）規(guī)避社保風(fēng)險對于外派員工因工受傷，我公司的反應(yīng)是快速而及時的。 我們要求外包員工在發(fā)生1小時內(nèi)通知我公司客服代表，我公司將在第一時間內(nèi)根據(jù)工傷的有關(guān)條例規(guī)定，幫助外包員工

12、申請工傷待遇，并由公司排出專人前往探望,詳細了解員工的情況，盡最大努力幫助員工解決受傷后的實際困難。對于因突發(fā)的意外情況而受傷的非工傷的外包員工， 我公司對此類情況也有明確的處理機制。我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心的提示,盡量減免發(fā)生的幾率。當(dāng)意外情況出現(xiàn)時，我們也會在第一時間內(nèi)前往探望員工、了解情況，對于有困難的員工，給予適當(dāng)?shù)脑０?、建立人才派遣前后?yōu)勢對比優(yōu)勢人才租賃前人才租賃后規(guī) 避 風(fēng) 險1.受到政府相關(guān)部門的警告、批評、 罰款、甚至法律訴訟等1.直接得到權(quán)威勞動法專家和 HR專豕的指導(dǎo)，在建立良好政 府關(guān)系的基礎(chǔ)上，提高HR管理 水平2.因勞動糾紛，收到勞動仲裁部門的 訴

13、訟函3.簽訂具有法律效應(yīng)的合作協(xié) 議，得到放心的專業(yè)服務(wù)1.員工入職時，企業(yè)的HR到人事局 辦理用工申請通過我們的專業(yè)服務(wù)，妥善辦理 員工入職、離職的各種手續(xù)，可 定時向公司提交相關(guān)報表2.員工入職后，企業(yè)的HR與員工建 立勞動關(guān)系并進行新員工入職培訓(xùn)3.員工入職后，企業(yè)的HR到派出所 和勞動局辦理相關(guān)用工手續(xù)4.員工入職后，企業(yè)的HR到社會勞 動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保 險或商業(yè)保險5.員工離職后，企業(yè)的HR到社會勞 動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保 險或商業(yè)保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)1.招聘成本，辦公費用等充分利用政策差異，幫助客戶設(shè)2.管理成本，殘疾人保障金等3.稅收計降低人力資源成本方案。九

14、、客戶服務(wù)及協(xié)助管理合作關(guān)系建立后，應(yīng)企業(yè)的要求，我們可派遣服務(wù)人員，長期專門進行客戶服務(wù)及協(xié)助管理，通過電話、電子或上門服務(wù)等方式協(xié)調(diào)企業(yè)、派遣公司、員工 三方關(guān)系，及時反映并處理有可能發(fā)生的問題。 我們將為新成為我們客戶的企業(yè) 設(shè)立“保育期”，在“保育期”內(nèi)，我們將定期召開協(xié)調(diào)會、不斷完善雙方合作 細節(jié)，投入更大的力量去使企業(yè)健康發(fā)展。十、派遣前后的社保對比1、廣州社保繳費情況表一：（養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾）。（不限戶籍，但廣州戶口只能按這個購買）序號險種單位個人費率繳費（元）費率繳費（元）繳費基數(shù)小計1養(yǎng)老保險165512%198.68.0%132.43312失業(yè)保險1100

15、0.2%2.200.1%1.103.303工傷保險11000.4%4.40/4.404生育保險22680.85%19.28/19.285基本醫(yī)療22687%158.762%45.36204.126重大疾病/9.83/9.83合計單位393.07個人178.86571.93從化社?；鶖?shù)及比例從化社?？梢赃x擇的方案如下:（前面兩種方案社保費最低）險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額工傷 保險11000.4%4.4004.41、單買工傷保險，每月費用,4.4元，該費用由企業(yè)繳納，員工不用交費。2、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險，每月社保費311.3元，企業(yè)繳納188.76元，員工繳

16、納122.54元。險種繳費基 數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3總計企業(yè)繳費總計188.76 元個人繳費總計122.54311.3 元3、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育保險險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3生育保險22680.85%19.280%01

17、9.28總計企業(yè)繳費總計208.04個人繳費總計122.54330.584、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+醫(yī)療,險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3醫(yī)療保險12635%+669.150069.15總計企業(yè)繳費總計257.91個人繳費總計122.54380.455、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育+醫(yī)療險種繳費基 數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3生育保險22680.85%19.280%019.28醫(yī)療保險12635%+669.150069.15總計企業(yè)繳費總計277.19個人繳費總計122.54399.73第四部份報價和費用舉例1、報價我司將按照每名外包員工80元/人/月的管理費用為基準報價，除了以上服務(wù)外，如需增加其他服務(wù)項目，項目的收費標準由雙方協(xié)商確定。2、費用明細服務(wù)費用明細序號費用 項目人力成本標準金額費用說明1社會保險費待選待選隨當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ险哒{(diào)整