信息系統(tǒng)管理工程師考前復(fù)習(xí)筆記(六)

1、學(xué)習(xí)必備歡迎下載信息系統(tǒng)管理工程師考前復(fù)習(xí)筆記（六）2016年下半年信息系統(tǒng)管理工程師考試在即，以下是小編整理的信息系統(tǒng) 管理工程師考前復(fù)習(xí)筆記匯總，供大家學(xué)習(xí)參考。232.要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的安全保護(hù)，一是選擇安全的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，二是以現(xiàn)有數(shù)據(jù) 庫系統(tǒng)所提供的功能為基礎(chǔ)構(gòu)作安全模塊。終端識別又稱為回叫保護(hù)。233.訪問控制主要采取兩種方式：一是限制訪問系統(tǒng)的人員，二是限制進(jìn)入 系統(tǒng)的用戶所能做的操作。234.管理安全措施運行管理：出入管理、終端管理（事件管理、配置管理、軟件分發(fā)）、信息 管理。235.相關(guān)法律法規(guī)計算機病毒防治管理辦法公安部 2000.4.26 22條236.反映計算機系統(tǒng)負(fù)載和工

2、作能力的常用指標(biāo)有三類:系統(tǒng)響應(yīng)時間、系統(tǒng)吞吐率、資源利用率。 Ml PS （每秒百萬次指令）、MFL OPS （每秒百萬次浮點運算）、BPS（位每秒）、PPS （數(shù)據(jù)報文每秒）、TPS （事務(wù)每秒）其他綜合性指標(biāo)：環(huán)境適應(yīng)性 定量：可靠性、可維護(hù)性、可用性、功耗 定性：兼容性、安全性、保密性、可擴展性237.性能評價的方法分為兩類：模型法（分析、模擬）、測量法。 分析模型法中用得最多是排隊模型， 排隊模型包括3部分：輸入流、排除規(guī)則、服務(wù)機構(gòu)。模型法要解決的三個問題：設(shè)計模型、解模型、校準(zhǔn)和證實模型。測量法要解決的問題：根據(jù)系統(tǒng)評價目的和需求，確定測量的系統(tǒng)參數(shù);選擇測量的方法和工具；在測量

3、時工作負(fù)載的選擇。常用的測量工具可分為硬件測量工具、軟件測量工具、固件測量工具、混和型測量工具。測量法、分析模型法和模擬模型法三者得出的結(jié)果可以相互起到證實的作用。238.用基準(zhǔn)程序測試系統(tǒng)性能：實際應(yīng)用程序方法、核心基準(zhǔn)程序方法(Kernel Benchmark )、簡單基準(zhǔn)測試程序(Toy Benchmark）、綜合基準(zhǔn)測試程序（Synthetic Benchmark ）、整數(shù)測試程序（Dhrystone）、浮點測試程序Linpack、Whetstone基準(zhǔn)測試程序、SPEC基準(zhǔn)測試程序、TPC基準(zhǔn)程序。239.性能評價指標(biāo)有兩個：峰值性能、持續(xù)性能。 實際性能往往只有峰值性能的5%-35

4、% 0持續(xù)性能常用的三種平均值是算術(shù)性能平均值、幾何性能平均值、調(diào)和性能平均值。240.規(guī)劃構(gòu)建能力管理數(shù)據(jù)庫時應(yīng)當(dāng)考慮以下問題: 用于集中式數(shù)據(jù)存儲的硬件和軟件的可用性指定專人負(fù)責(zé)能力數(shù)據(jù)庫的更新和維護(hù)，其他人只有查閱權(quán)限。定期對能力數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進(jìn)行審查和核對。241.能力管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息有兩個用途：為制作提交給管理層和技術(shù)人員的績效報告和能力管理報告提供基礎(chǔ)；用于預(yù)測未來的能力需求。242.能力數(shù)據(jù)庫中輸入的數(shù)據(jù)類型：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、財務(wù) 數(shù)據(jù)、資源應(yīng)用數(shù)據(jù)。243.能力數(shù)據(jù)庫中輸出的數(shù)據(jù)類型：服務(wù)和組件報告、例外報告、能力預(yù)測。245.能力數(shù)據(jù)中最常見的性能數(shù)據(jù)如下：

5、CPU使用率、內(nèi)存使用率、每 類作業(yè)的CPU占用率、磁盤I/O （物理和虛擬）和存儲設(shè)備利用率、隊列長度（最大、平均）、每秒處理作業(yè)數(shù)（最大、平均）、請求作業(yè)響應(yīng)時間、登錄和在線用戶數(shù)、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)量（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC和服務(wù)器等）。閥值：部分組件的監(jiān)控活動應(yīng)當(dāng)設(shè)有與正常運轉(zhuǎn)時所要求基準(zhǔn)水平。246.能力管理的高級活動項目：需求管理、能力測試、應(yīng)用選型。247.編制能力計劃的主要目：記錄當(dāng)前資源利用程度及服務(wù)績效；在充分考 慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計劃后預(yù)測組織未來IT服務(wù)所需要的IT資源。典型的能力計劃應(yīng)包括：計劃范圍、假設(shè)條件、管理概要、業(yè)務(wù)說明、服務(wù)概要、資源概要、服務(wù)改進(jìn)方案、成本核算模型及建議等內(nèi)

6、容。服務(wù)概要和資源概要均包括當(dāng)前介紹及未來預(yù)測。248 .信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容分5類：系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、代碼維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)、文檔維護(hù)。249.信息系統(tǒng)維護(hù)的方法分5方面:建立明確的軟件質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)先級。使用提高軟件質(zhì)量的技術(shù)和工具。進(jìn)行明確的質(zhì)量保證審查。選擇可維護(hù)的程序設(shè)計語言。系統(tǒng)的文檔。250. 信息系統(tǒng)的可維護(hù)性包括3個方面：可理解性、可測試性、可修改性。251. 系統(tǒng)可維護(hù)性的度量：識別問題的時間，管理延遲時間，維護(hù)工具的收 集時間，分析、診斷問題的時間，修改設(shè)計說明書的時間，修改程序源代碼的時 間，局部測試的時間，系統(tǒng)測試和回歸測試的時間，復(fù)查時間，恢復(fù)時間。252.

7、系統(tǒng)維護(hù)的項目如下：硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、設(shè)施維護(hù) 按軟件維護(hù)的不同性質(zhì)劃分為：糾錯性維護(hù)（21% ）、適應(yīng)性維護(hù)（25% ）、完善性維護(hù)（50% ）、預(yù)防性維護(hù)（4% ）。 維護(hù)項目的級別：一級（完美），二級（24小時內(nèi)），三級（72小時 內(nèi)），四級（10日內(nèi)）。 系統(tǒng)維護(hù)計劃考慮以下三方面因素： 維護(hù)的背景、維護(hù)工作的影響、資 源的要求。 維護(hù)預(yù)算：有形的代價直接來自維護(hù)工作本身； 許多無形的代價來自維 護(hù)所產(chǎn)生的效果和影響上。253. 系統(tǒng)維護(hù)的實施形式有4種：每日檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后 維護(hù)。254. 維護(hù)計劃的內(nèi)容包括：工作的范圍、所需的資源、確認(rèn)的需求、維護(hù)費 用、維護(hù)進(jìn)度

8、安排及驗收標(biāo)準(zhǔn)。255. 系統(tǒng)維護(hù)工作嚴(yán)禁單人操作。256. 維護(hù)產(chǎn)生的修改有三方面副作用:對源代碼的修改可能會引入新的錯誤。對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改可能會帶來數(shù)據(jù)不匹配等錯誤?？赡軙斐稍创a和文檔不一致。257. 按維護(hù)的具體目標(biāo)分類：完善性、適應(yīng)性（25% ）、糾錯性（20% ）、 預(yù)防性。258. 按開發(fā)方分類：自己公司開發(fā)、合同開發(fā)、市場購買259. 硬件維護(hù)管理要求：核算中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)配備不間斷電源、操作人員應(yīng)每 天保持社稷及環(huán)境清潔、系統(tǒng)管理員每周全面檢查一次硬件系統(tǒng)、每月對計算機 場地的安全進(jìn)行檢查。260. 系統(tǒng)黯然失色計劃詳細(xì)地描述了用戶及信息服務(wù)人員的義務(wù)和責(zé)任，同 時規(guī)定了時間限制。

9、261.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測試工作步驟：調(diào)研轉(zhuǎn)換到本環(huán)境下的大致影響；選擇可用 的系統(tǒng)；選擇驗證項目，準(zhǔn)備判定標(biāo)準(zhǔn)；準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換系統(tǒng)；執(zhí)行轉(zhuǎn)換測試；評價轉(zhuǎn) 換測試結(jié)果。262.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃包括以下幾方面：確定轉(zhuǎn)換項目；起草作業(yè)運行規(guī)則；確 定轉(zhuǎn)換方法；確定轉(zhuǎn)換工具和過程；轉(zhuǎn)換工作執(zhí)行計劃；風(fēng)險管理計劃；系統(tǒng)轉(zhuǎn) 換人員計劃。263. 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方法有4種：直接轉(zhuǎn)換（最簡單最節(jié)省，風(fēng)險大，有意外）、 試點后直接轉(zhuǎn)換（風(fēng)險小，試點可做示范和培訓(xùn)）、逐步轉(zhuǎn)換（分期分批進(jìn)行, 減小了風(fēng)險，節(jié)約了費用，但接口問題較復(fù)雜）、并行轉(zhuǎn)換（風(fēng)險小、安全可靠、 耗費人力設(shè)備）。 轉(zhuǎn)換工具包括：基本軟件、通用軟件、專用軟件、其他軟

10、件 轉(zhuǎn)換工作的關(guān)鍵點是：轉(zhuǎn)換時點的選擇與實際操作很重要； 轉(zhuǎn)換期間的 配套制度 為了順利地執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，要求:一套包括轉(zhuǎn)換結(jié)束后的審查階段在內(nèi)的轉(zhuǎn)換管理方法。一個包括任務(wù)、資源及時間安排等方面在內(nèi)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃。由負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督或內(nèi)部審計的人員完成的實施后審查。使用模板并進(jìn)行了調(diào)查，以收集轉(zhuǎn)換結(jié)束后的資料，并征求轉(zhuǎn)換工作參與者的反饋。 在階段和/或轉(zhuǎn)換工作完成后，召開項目結(jié)束后的審查會議。召開匯報會以交流實施后審查的成果，確保將改進(jìn)措施編入現(xiàn)有方針、 規(guī)程及未來的項目。264. 個理想的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境應(yīng)是：基于優(yōu)秀的平臺之上，與生產(chǎn)系統(tǒng)充分 隔離，易于管理和維護(hù)。265. 應(yīng)用管理軟件可分為適用于

11、開發(fā)環(huán)境和適用于生產(chǎn)環(huán)境的管理軟件。267. 評價任何問題所涉及的基本要素：評價者、評價對象、評價目標(biāo)、評價 指標(biāo)、評價原則和策略。268. 系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟(jì)效益等方面的 評價，是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。信息系統(tǒng)的評價具有復(fù)雜性和特殊性。269. 信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價的內(nèi)容：系統(tǒng)的總體技術(shù)水平；系統(tǒng)的功能覆 蓋范圍；信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度；系統(tǒng)質(zhì)量；系統(tǒng)的安全性；系統(tǒng)文 檔資料的規(guī)范、完備與正確程度。270. 信息系統(tǒng)的管理效益的評價：系統(tǒng)對組織為適應(yīng)環(huán)境所做的結(jié)構(gòu)、管理 制度與管理模式等變革所起的作用；系統(tǒng)幫助改善企業(yè)形象、對外提高客戶對企 業(yè)的信

12、任度，對內(nèi)增強員工的自信心和自豪感的程度； 系統(tǒng)使管理人員獲得許多 新知識、新技術(shù)與新方法和提高技能素質(zhì)的作用；系統(tǒng)對實現(xiàn)系統(tǒng)信息共享的貢獻(xiàn)，對提高員工協(xié)作精神及企業(yè)的凝聚力的作用； 系統(tǒng)提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理效率, 為其他管理工作提供有利條件的作用。管理效益即社會效益，是間接的經(jīng)濟(jì)效益。271. 信息系統(tǒng)成本的構(gòu)成：系統(tǒng)運行環(huán)境及設(shè)施費用、系統(tǒng)開發(fā)成本、系統(tǒng) 運行與維護(hù)成本、基礎(chǔ)成本、附加成本上升、額外成本、儲備成本272. 信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益來源：科研基金費即科學(xué)事業(yè)費；系統(tǒng)人員進(jìn)行技術(shù) 開發(fā)的收入；服務(wù)收入；生產(chǎn)經(jīng)營收入；其他收入。273. 信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評估方法：投入產(chǎn)出分析法；成本效益分析法；價值 工程方法。274. 信息系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價工作主要包括：綜合評價指標(biāo)體系及其評價標(biāo) 準(zhǔn)的建立（前提）；用定性或定量的方法（包含審計）確定各指標(biāo)的具體數(shù)值, 即指標(biāo)評價值；各評價值的綜合，包括綜合算法和權(quán)重的確定、總評價值的計算 等。275