團(tuán)隊(duì)的建設(shè)地基本步驟——超級(jí)實(shí)用

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟：1. 評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況2. 采取對(duì)策3. 觀察結(jié)果4. 采取進(jìn)一步對(duì)策首先團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)況如何？這稱為“團(tuán)隊(duì)成熟度”，根據(jù)不同的成熟度，要運(yùn)用不同的對(duì)策，成熟度可以分為四個(gè)階段，以下說(shuō)明每個(gè)階段的特征、管理重點(diǎn)以及該階段的目標(biāo)與對(duì)策。1. 形成期從混亂中理順頭緒的階段組建期特征團(tuán)隊(duì)成員由不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來(lái)，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)建立規(guī)范，或者對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時(shí)矛盾很多，內(nèi)耗很多，一致性很少，花很多力氣，產(chǎn)生不了效果。目標(biāo)立即掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，快速讓成員進(jìn)入狀況，

2、降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，確保事情的進(jìn)行。此階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型，不能放任，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立（但要合理），清晰直接的告知想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測(cè)，否則容易走樣。關(guān)系方面要強(qiáng)調(diào)互相支持，互相幫忙，此時(shí)期人與人之間關(guān)系尚未穩(wěn)定，因此不能太過(guò)坦誠(chéng)，（例如剛到公司的小伙子，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他，你有何意見(jiàn)沒(méi)有？他最好回答，我還需要多多精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案學(xué)習(xí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)，如果他果真認(rèn)真地指出缺點(diǎn)與問(wèn)題，即使很實(shí)際，也許會(huì)得不到肯定與認(rèn)同），此時(shí)期也要快速建立必要的規(guī)范，不需要完美，但需要能盡快讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入軌道，這時(shí)規(guī)定不能太多太繁瑣，否則不易理解，又會(huì)導(dǎo)致絆手絆腳。2. 凝聚期開(kāi)始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階

3、段磨合期特征經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，團(tuán)隊(duì)成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法與組織的目標(biāo)，互相之間也經(jīng)由熟悉而產(chǎn)生默契，對(duì)于組織的規(guī)矩也漸漸了解，違規(guī)的事項(xiàng)逐漸減少。這時(shí)日常事務(wù)都能正常運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)者不必特別費(fèi)心，也能維持一定的生產(chǎn)力。但是組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很重，主要的決策與問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙，極有可能耽誤決策的進(jìn)度。目標(biāo)挑選核心成員，培養(yǎng)核心成員的能力，建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分。方法此時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)是在可掌握的情況下，對(duì)于較為短期的目標(biāo)與日常事務(wù)，能授權(quán)部屬直接進(jìn)行，只要定期檢查，與維持必要的監(jiān)督。在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議，如果有新進(jìn)人員

4、進(jìn)入，必須盡快使其融入團(tuán)隊(duì)之中，部分規(guī)范成員可以參與決策。但在逐漸授權(quán)的過(guò)程，要同時(shí)維持控制，不能一下子放太多，否則回收權(quán)力時(shí)會(huì)導(dǎo)致士氣受挫，配合培訓(xùn)是此時(shí)期很重要的事情。3. 激化期團(tuán)隊(duì)成員可以公開(kāi)表達(dá)不同意見(jiàn)的階段成型期特征精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案藉由領(lǐng)導(dǎo)者的努力，建立開(kāi)放的氛圍，允許成員提出不同的意見(jiàn)與看法，甚至鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿景，團(tuán)隊(duì)關(guān)系從保持距離，客客氣氣變成互相信賴，坦誠(chéng)相見(jiàn)，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾，此時(shí)期團(tuán)隊(duì)成員成為一體，愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)，智慧與創(chuàng)意源源不斷。目標(biāo)建立愿景，形成自主化團(tuán)隊(duì)，調(diào)和差異，運(yùn)用創(chuàng)造力。方法這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造參與的環(huán)

5、境，并以身作則，容許差異與不同的聲音，初期會(huì)有一陣子的混亂，許多領(lǐng)導(dǎo)者害怕混亂，又重新加以控制，會(huì)導(dǎo)致不良的后果，可以借助修煉中的建立共同愿景與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的功夫，可以有效的渡過(guò)難關(guān)，此時(shí)期是否轉(zhuǎn)型成功，是組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要關(guān)鍵。4. 收割期品嘗甜美果實(shí)的階段運(yùn)作期特征藉由過(guò)去的努力，組織形成強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，所有人都有強(qiáng)烈的一體感，組織爆發(fā)前所未有的潛能，創(chuàng)造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度滿足客戶的需求。目標(biāo)保持成長(zhǎng)的動(dòng)力，避免老化。方法運(yùn)用系統(tǒng)思考，綜觀全局，并保持危機(jī)意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。5 、創(chuàng)新期精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì)1 ）、目標(biāo)：根據(jù)目標(biāo)的分類：長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)，

6、設(shè)定自己目前的、未來(lái)的目標(biāo)。未來(lái)的目標(biāo)可以為:在 5 年以后成為主管經(jīng)理；10 年以后，開(kāi)一家公司等等。目前的目標(biāo)可以為：提高自己的溝通能力；提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力；激勵(lì)成員的能力；培訓(xùn)和發(fā)展員工的能力；建立積極、開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氣氛，建立自信等。目標(biāo)的制定可以根據(jù)smart原則。2 ）、目前的能力水平:可以通過(guò)本單元第2 章對(duì)各種能力的測(cè)試，得出自己目前的能力水平。還可以通過(guò) SWOT 分析法分析自己目前的情況。3 ）、行動(dòng)步驟 :通過(guò)反思自己的行為，選擇合適的方法來(lái)提高自己的能力；可以通過(guò)有效的學(xué)習(xí)，通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。參考本單元所講述的Kolb學(xué)習(xí)周期。4 ）、時(shí)間表:目標(biāo)的制定、完成

7、日期或各個(gè)階段的時(shí)間安排。5 ）、評(píng)估：把實(shí)際實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與自己制定的目標(biāo)相比較，并做出分析和評(píng)估。找出自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)。6 ）、總結(jié)和重新安排：目標(biāo)的完成預(yù)示著一個(gè)新的目標(biāo)的開(kāi)始，總結(jié)前一個(gè)目標(biāo)制定、完成的經(jīng)驗(yàn)，制定新的目標(biāo)。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)形式并不能自動(dòng)地提高生產(chǎn)率，它也可能會(huì)讓管理者失望。幸運(yùn)的是，近來(lái)一些研究揭示了與高效團(tuán)隊(duì)有關(guān)的主要特征：一、清晰的目標(biāo)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)所要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。 而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾，清楚地知道希望

8、他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)。二、相關(guān)的技能高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們 具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。后者尤其重要，但卻常常被人們忽視。有精湛技術(shù)能力的人并不一定就有處理群體內(nèi)關(guān)系的高超技巧，高效團(tuán)隊(duì)的成員則往往兼而有之。三、相互的信任成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征，也就是說(shuō)，每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。 我們?cè)谌粘５娜穗H關(guān)系中都能體會(huì)到，信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來(lái)被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。所以，維持群體內(nèi)的相互信任，還