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文檔簡介

1、公司工作總結和展望【公司工作總結和展望】 裝飾公司工作總結及工作展望 是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展 戰(zhàn)略的第一年, 公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標, 按照“思 想觀 念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努 力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任 下,視困難為考驗, 化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均 取得了喜人 的成績。一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式 根據 公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加 務實的措施、更科學的運營 管理、更優(yōu)質的服務,轉換經 營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。1 、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷 根

2、據 公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€ 經營區(qū)域, 其中重點、 成熟市 場劃分為一、二、三區(qū), 由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產 值指標 每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效 工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了 區(qū)域經理的主觀 能動性,提高員工責任心和服務意識。2 、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青 島,湖北武漢,江西 南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網 絡,為下一 步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。 與此同時,公司注重對各分支機構

3、的支持、服 務和管理, 制定實施了分支機構管理手冊 。根據管理手冊 , 公司先后與北京、上海、 江蘇、湖北、無錫、青島、江西 等分支機構簽定了經營責任書。管理手冊的實施對構建 公司與各分支機構之間的良 性運行機制、 明確各分支機構的經營責任、 增強各分支機 構的經 營效能等方面起到了巨大的推動作用。3 、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識, 為了更 好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了客戶管 理制度 ,針對項目經理 的實際情況和工程的特點,從設 計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面 給予專業(yè)的建議和相應的服務。,公司合同總產值 50261 萬元 , 其中設計合同 1

4、376 萬 元,實際完成產值 39646 萬元,較好地 完成了公司的經營 目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下, ,公司精 心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃 爾瑪購物廣場、成都 sm 廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽 州白海豚大 酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館 裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大 廈、國務院 國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大 廈、國家體育總局湛江 潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及 中國農業(yè)銀行總部大樓、 北京地鐵五號線宋家莊站等公共 建筑工程。 通過不懈努力, 公司在高檔商城和星級酒店等 裝飾裝修細分

5、市場形成了一定的競爭優(yōu)勢, 為 公司的品牌 建設打下了良好的基礎; 打開了建筑幕墻工程市場, 形成 了公司新的業(yè)務增長點。二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制 度 1 、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰 的崗位描述和責任要求,明確了每 個員工的崗位職責,并 簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資 掛鉤, 每 季度根據工作目標完成情況進行考評, 分為 a 、b、 c 級,獎罰有據。2 、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度, 實現了可控費用比預算總費用下降 5%的指標要求。3 、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系 通過總結項 目管理經驗,編制了

6、工程項目管理手冊 ,實行項目責 任經營,明確了項目部 是成本中心的定位。項目管理手冊的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流 程;清晰崗位 職責;量化、細化考核指標;明確項目管理 成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。三、企劃工作取得重大突破, 全面提升公司品牌影響力 為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作 通過努力,公司先后榮獲“全 國裝飾百強企業(yè)” “ aaa 信用 企業(yè)”“全國信息化先進單位” “最佳室內設計企業(yè)”稱 號, 、 、 、 共獲得 1 項魯班獎、 2 項全國裝飾獎、 4 項 省優(yōu)、 3 項市優(yōu)裝飾工程獎, 5 個設計項目分別獲 得國家 級、省級、市級的設計大賽的設

7、計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu) 秀項目經理” 、蔣劍榮獲 “全國杰出青年室內建筑師” 、 吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建 筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、 建筑幕墻和建筑外窗 產品生產許可證的申報工作并且通 過政府有關部門審核。 提高了公司市場競爭力, 從而為公司品牌建設奠下了堅實的 基礎。四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善員工手冊 ,初步形成 激勵機制,努力形成 “公平公正、廣納群賢、人盡其才、 能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人 才 近 30 名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略, 逐步增加企業(yè)競爭力。五、加強

8、企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力 良好的企業(yè)文 化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊 空間的改版, 文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、 詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推 廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚 力。工作展望 經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經營 服務,以良好的經營 業(yè)績充實裝飾的品牌內涵。我們將年 定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、 追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務

9、商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為 已任, 專業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為 客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。為此我們要做好以下幾項工作一、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品 牌,充分 發(fā)揮分公司和項目經理在當地的資源優(yōu)勢,實現 以點帶面,有序發(fā)展的目標。二、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、 勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企 業(yè)管理平臺。三

10、、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強 化項目成本中心責任制,探索股權 和期權激勵的方式,吸 收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司 的注冊資 本,以滿足市場競爭的需要。四、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質, 打造獲取設計、 施工市優(yōu)、 省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企 業(yè)文化建設,賦予裝飾更 深的文化內涵及價值觀, 采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè) 品牌, 爭創(chuàng)知名品牌。五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算 中心,工程管理服務中心建設,為 工程項目提供優(yōu)質的服 務。六、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時, 探索鋁合金門窗、 幕墻產品、 家具等裝飾產品標準化、 工廠化生產的路子

11、, 延伸公司的產業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經驗和企業(yè)優(yōu)勢,尋求合 適的項目, 參與項目投資,增加公司的利潤增長點。公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們 在充滿希望的,攜手共進,共創(chuàng)美 好生活!【公司工作總結和展望】裝飾公司工作總結及工作展望 2011 年是幸福之家裝飾三 年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年, 公司全體同仁 圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標, 按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管 理創(chuàng)新”的 要求, 努力拼搏, 在廣大項目經理的支持和信任下, 視困 難 為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設 等方面 均取得了喜人的成績。一、以經營為核心,整合資 源,推行區(qū)域營銷模式 根據公司“經營年”

12、的戰(zhàn)略定位, 我們采取更加靈活有效、更加務實 的措施、更科學的運營 管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工 作流程,強 化服務意識,拓寬經營范圍。1 、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷 根據 公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€ 經營 區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由 區(qū)域經理對其進 行責任經營,明確責任與考核指標,按產 值指標每季度對區(qū)域經理進 行績效考評,區(qū)域經理的績效 工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā) 了區(qū)域經理的主觀 能動性,提高員工責任心和服務意識。2 、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的

13、戰(zhàn)略布 局,先后在江 蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西 南昌、天津等地設立了分 公司,進一步完善公司市場營銷 網絡, 為下一步公司經營規(guī)模再上臺 階打下了堅實的基礎。 與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服 務和管理, 制定實施了分支機構管理手冊 。根據管理手冊 , 公 司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西 等分支機構簽 定了經營責任書。管理手冊的實施對構建公司與各分支機構之間 的良 性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構 的經 營效能等方面起到了巨大的推動作用。 3、合理利用經 營資源, 加強經營配套服務意識, 為了更好地服務項目經理, 提高工程中標率,我們

14、制定了客戶管理 制度 ,針對項 目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書 評審、 投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相 應 的服務。公司合同總產值 50261 萬元 , 其中設計合同 1376 萬元,實際完成產值 39646 萬元, 較好地完成了公 司的經營目標, 取得了良好的經營效益。在公司同仁以及 廣大項目經理的共同努力下, 公司精心打造了潮流前 線地 鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都 sm 廣場等商城裝飾裝 修工 程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武 漢珞珈山國際酒 店等高標準星級賓館裝修工程; 中國鳳凰 大廈、 洛陽高新區(qū)火炬大廈、 國務院國貿委青島培訓

15、中心 綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、 國家體育總局湛 江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行 總部大 樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努 力, 公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成 了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎; 打開了建 筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。 二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的 崗位描述 和責任要求, 明確了每個員工的崗位職責, 并 簽訂了崗位目標責任書, 設定考核指標,并且與員工的工 資掛鉤,每季度根據工作目標完成情 況進行考評,分為 a

16、 、 b、c 級,獎罰有據。 2、加強公司管理成本控制,實行費用 預測、控制制度,實現了可控 費用比預算總費用下降 5%的 指標要求。 3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通 過總結項目管理經驗,編制了工程項目管理手冊 ,實 行項目責 任經營,明確了項目部是成本中心的定位。項目管理手冊的實施, 規(guī)范、制度化項目管理工作 流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指 標;明確項目管 理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。三、企劃 工作取得重大突破, 全面提升公司品牌影響力為更好地為經 營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努 力, 公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)” “ aaa 信用企業(yè)

17、”“全國 信 、 、 息化先進單位” “最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲 得 1 項魯班獎、 2 、 項全國裝飾獎、 4 項省優(yōu)、 3 項市優(yōu) 裝飾工程獎, 5 個設計項目分別 獲得國家級、省級、市級 的設計大賽的設計大獎, 彭剛榮獲 “全國優(yōu) 秀項目經理” 、 蔣劍榮獲“全國杰出青年室內建筑師” 、吳建輝和羅寧 榮 獲“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè) 承包壹 級資質升級、 建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證 的申報工作并且通 過政府有關部門審核。提高了公司市場 競爭力,從而為公司品牌建設 奠下了堅實的基礎。四、注 重企業(yè)人才建設, 增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效 考核體系,

18、編制完善員工手冊 ,初步形 成激勵機制, 努力形成“公平公正、廣納群賢、 人盡其才、 能上能下、 充 滿活力” 的用人機制。公司共吸引各類人才近 30 名, 初步實現 “吸 引人才、 留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。 五、加強 企業(yè)文化建設, 提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企 業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè) 內刊空間的 改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、 征 文、羽毛球比賽等一系列活動, 宣傳、 推廣了企業(yè)文化建設, 增加 了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。工作展 望經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升, 而品牌提升的 基礎是我們優(yōu) 秀的設計方案和精細的

19、項目管理及良好的溝 通渠道。為此,我們要通 過提升裝飾的品牌為經營服務, 以 良好的經營業(yè)績充實裝飾的品牌內 涵。我們將年定為裝飾 的“品牌年” ,我們的口號是“品牌、使命、 追夢;競爭、 溝通、執(zhí)行” 。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝 飾 工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用 性為前 提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè) 提供室內、外裝飾 工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。為此我們要做好以下幾項工作:一、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化 區(qū)域營銷手段,緊緊抓 住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的 戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目

20、這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經理在當地的資源優(yōu)勢,實現以點帶面,有序發(fā)展的目標。二、繼續(xù)完善績 效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約 機制, 在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行 的 氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。三、科 學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成 本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投 資者和合作伙 伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊 資本,以滿足市場競爭的需要。四、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質,打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予裝飾更深的文化內涵及價值觀,采取切

21、實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心, 工程 管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質的服務。六、 在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產 品、 家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公 司的產業(yè)鏈。利 用我們專業(yè)經驗和企業(yè)優(yōu)勢,尋求合適的 項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。公司全體 同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望 的,攜手共進,共創(chuàng)美好生活!我是家裝飾公司的,給你發(fā) 個樣本參考下XX 裝飾公司 X 月份工作總結一 業(yè)務部門的工作方式以 及內容第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度

22、階段 向 臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個單元,每戶發(fā)送傳單。搜 集樓盤信息整理為 文檔。第二階段:主動出擊,尋找客戶階段 公司內部員工,在 各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。偶遇。業(yè)務員先到一個小區(qū) , 走完所有的單元 , 能碰到業(yè)主 的,留他的聯系方式 ,要 不到的 ,就發(fā)給傳單以及名片 .不能進單元門的, 就將傳單放到小區(qū)傳達室。這樣 每天奔波于各小區(qū)之間 . 能夠碰到業(yè)主的機會少之 又少.而且, 之前放在入戶門上 的宣傳單等不到業(yè)主看到,就 被清潔工清理掉了 .改變策略,業(yè)務員每天守在一個潛力較大的小區(qū) , 等候業(yè) 主。但是因為每 個小區(qū)單元很多,業(yè)務人員只有兩個,見 到

23、的比率很小。偶爾遇到,也很難進行 有成效的溝通。 于 是,業(yè)務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發(fā)送傳單。經 過的,大部分是住 在小區(qū)及附近的人,人流量少。進出中, 有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運 輸上料。也有尚未 裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯系方式。見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務。業(yè)務員本身的人際關系有 限,所以公司請夏姐 加盟,她通過豐富的人際關系網絡, 改善了與御景苑物業(yè)等的關系,聯系到了一 部分業(yè)主。但 是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。【公司工作總結和展望】 雙擊此處修改或者 刪除頁眉頁腳信息精品資源,臨風 文檔。 /afeiz 總結過去,展望未來 - 公司年終總結會發(fā)

24、言 尊敬的公司領導、各位同事大家晚上好! 今天我們在這里召開 * 年年終工作會議。 主要目的是總 結和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的 一年里,我們在 業(yè)務上有了新的突破,銷售額持續(xù)穩(wěn)定的 增長,和 09 年相比 增長了 50%,生產能力和產品質量也 超過和遙遙領先于很多 競爭對手,員工隊伍在不斷壯大, 產品設計和營銷策略在不 斷創(chuàng)新,售后服務網絡在不斷完 善,我們的客戶也越來越 多*年已經過去了,在這辭 舊迎新之際,回首 xx 公司這些 年來的發(fā)展歷程和風風雨 雨,我們有過挫折 , 有過困惑,有過 喜悅。今天,我想感謝 和 xx 公司一路走來的每一位員工,為 了工作,很多員工 主動放棄休息

25、,加班加點,甚至通霄達旦 的工作;就因為 有了大家的共同努力和奮斗,讓 xx 公司在陶 瓷布料機械 上取得今天這樣的成就感謝你們的努力和堅持, 也感謝所有的員工對我的支持 和信任。很多時候,我們員工 在實際工作中所面臨的困難 和艱苦程度,往往是超出我們做 領導的估計和想象的。在 此,我想借這個機會,向你們說一 聲“謝謝你們! 你們辛苦了! 擁有你們, 我感到非常地驕傲! 所以說, 進入 xx 公司并不意味著你就是一個 xx 人。只 -1 雙擊此處修改或者 刪除頁眉頁腳信息精品資源,臨風文 檔。 /afeiz 有當你真正地融入 xx 這個大家庭, 把這個公 司當成你自己的 公司,把 xx 公司的榮辱看作你自己的榮 辱,把這個夢想當成 你自己的夢想的時候,這個時候你才 是真正的一個 xx 人。我 們將一如既往的重視人才,員工 是企業(yè)的第一資本,是企業(yè) 發(fā)展的力量之源?!耙匀藶楸尽笔俏覀?xx 堅定不移的用人方 針,努力提 高員工的物質文化生活質量, 實現員工價值是 xx 公司始終 如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大, xx 公司將創(chuàng) 造充分 發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實現自我價

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